Звіт по практиці в ТОВ «Алес»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Ноября 2014 в 23:29, отчет по практике

Описание работы

Мета проходження пактики – отримання практичних вмінь та навичок з маркетингу.
Моїм завданням було сумлінно виконувати свою роботу на підприємстві і отримувати практичні навички, з метою покращення організації роботи підприємства, збільшення рентабельності, частки ринку, зміна корпоративної культури шляхом впровадження ефективних рекомендацій, заснованих на новітніх дослідженнях та розробках з обраної проблематики.

Скачать архив (1,015.16 Кб) Сколько стоит заказать работу?

Файлы: 1 файл

Розділ 1.doc

— 1.43 Мб (Скачать файл)

	Віковий склад населення - збільшення чисельності населення похилого віку	Закінчення таблиці 3 Може бути незначною загрозою у довгостроковій перспективі, хоча наразі майже не впливає
1	2	3
	Рівень народжуваності та смертності - народжуваність зростає, смертність також	Майже не впливає
	Статевий склад населення	Майже не впливає
	Сімейний склад населення - є тенденція до збільшення числа сімей	Незначна можливість, оскільки більшість споживачів підприємства-люди сімейні
	Соціальні класи та групи	Збільшення соціального класу із середніми та високими статками є значною можливістю для підприємства
Соціально-культурний	Культура	Підвищення інтересу до музики та кіно є значною можливістю для підприємства. Крім того, звичка переглядати кіно та слухати музику у колі друзів, що є характерною для українців, є незначною можливістю.
Соціально-культурний	Рівень інноваційної активності - зростає	Значна можливість, оскільки потенційні споживачі жваво реагують на появу нової техніки
Науково-технічний прогрес	Введення нових технологій, поява нової продукції - поширення LCD та плазмових дисплеїв	Значна можливість, оскільки новинки технологій спонукають клієнтів до більш активного споживання
Науково-технічний прогрес

Виходячи з аналізу впливу факторів зовнішнього середовища на діяльність ТОВ «Алес», наведених в таблиці 3 побудуємо матрицю маркетингових загроз та можливостей (рис. 6).

Загалом бізнес-середовище підприємства ТОВ «Алес» можна охарактеризувати як сприятливе, це пов’язано із тим, що економічні та політико-законодавчі фактори, які є найбільш впливовими на діяльність фірми, становлять як великі можливості, так і значні загрози для підприємства. До значних можливостей та незначних загроз, які, втім є менш впливовими, можна віднести соціально-культурний та особливо науково-технічний фактор. Демографічні чинники та рівень товарного дефіциту загалом є маловпливовими на діяльність підприємства факторами.

Маркетингові загрози	Маркетингові можливості
загрози	Значні	Незначні
Значні	Зростання ВНП Економічний розвиток країни Політико-закондавчі фактори
Незначні	Соціально-культурний фактор Науково-технічний фактор	Стабільний рівень безробіття Наявність та рівень товарного дефіциту Рівень доходів населення Демографічні фактори

Рис. 6 Матриця маркетингових загроз та можливостей ТОВ «Алес»

Проаналізуємо сильні та слабкі сторони підприємства.

Для цього складемо таблицю 4, у якій наведемо показники, що визначають сильні та слабкі сторони фірми, їхні позиції за п’ятибальною шкалою, та вагомість кожного з показників. Позиції та вагомість визначимо методом експертних оцінок.

Таблиця 4

Сфери діяльності та показники сильних і слабких сторін ТОВ «Алес»

Сфера діяльності	Показники	Позиція фірми (1-5)	Вагомість показника для споживача
1	2	3	4
Маркетинг	Знання ринку та споживачів	4 (сильна)	важливий
	Ринкова частка фірми	2(слабка)	важливий
	Імідж фірми	З (середній)	найважливіший
	Якість товару та послуг	4 (сильна)	важливий
	Рівень інноваційної активності	З (середній)	неважливий
	Ефективність збутової діяльності	3 (середній)	найважливіший
	Рівень сервісної діяльності	2 (слабка)	важливий
	Ефективність системи просування	3 (середня)	важливий
Виробництво	Виробничі можливості	3 (середня)	важливий
	Економія на масштабах виробництва	2(слабка)	важливий
	Мобільність виробництва	3 (середня)	неважливий
	Матеріально-технічна забезпеченість	З (середня)	неважливий
	Технологія	З (середня)	неважливий
Фінанси	Наявність капіталу	2 (слабка)	найважливіший
	Загальні витрати	4 (сильна)	важливий
	Прибутковість	4 (сильна)	найважливіший
	Рентабельність	3 (середня)	найважливіший
	Фінансова стабільність	3 (середня)	важливий
Організація	Ефективність організаційної структури управління фірмою	3 (середня)	важливий

Продовження таблиці 4
1	2	3	4
	Ефективність менеджменту	З (середня)	важливий
Кадри	Рівень професійної підготовки	4 (сильна)	важливий
	Досвід практичної діяльності	4 (сильна)	важливий
	Система стимулювання праці	2 (слабка)	важливий

Розглянемо детальніше сильні та слабкі сторони ТОВ «Алес».

1) Маркетинг - загалом є сильною стороною підприємства. Підприємство працює на ринку близько десяти років, тому добре знає ринок та поведінку споживачів. Ринкова частка підприємства є досить незначною. Споживачі та партнери позитивно сприймають імідж фірми, хоча вона не є широко відомою. Завдяки великому досвіду, суворому відбору продукції, та налагодженим зв’язкам з постачальниками підприємство може якісно вирішувати складні технічні завдання. Загалом ефективність збутової діяльності фірми середня, що пов'язано із недостатньою торговою площею та обмеженими фінансовими ресурсами для збільшення товарообігу. За цим показником підприємство трохи поступається своїм конкурентам, але може наздогнати їх після відкриття нового салону, що зараз будується. Наявність власного сервісного відділу також є позитивним моментом у діяльності підприємства. Підприємство активно пропонує споживачам сучасні, високотехнологічні продукти. Загалом маркетинг є сильною стороною підприємства.

2) Виробництво — підприємство має добрі виробничі потужності — три бригади інсталяторів, три автомобілі для їх перевезення. Персонал

досить кваліфікований, добре оснащений необхідним інструментом та матеріалами. Виробництво є досить мобільним, але від збільшення його обсягів витрати практично не зменшуються. Загалом виробництво можливо охарактеризувати середнім рівнем.

3) Фінанси. Не дивлячись на те, що підприємство має високу рентабельність, нерегулярність надходження оплати за товари від споживачів, витрати на будівництво нового салону, та обслуговування кредитів загалом негативно впливають на фінансовий стан підприємства, його можна назвати слабким за цим параметром. Фінансовий стан є стабільним, але нестача обігових коштів зашкоджує ефективній діяльності підприємства та зменшує обсяги продажів.

4) Кадри та організаційна структура. За цим показником позиція підприємства на ринку є середньою. З одного боку, підприємство має досвідчених працівників, що задіяні на різних напрямках. Але слабка система стимулювання праці та малоефективний менеджмент заважають працювати колективу на повну потужність.

З проведеного аналізу сильних та слабких місць підприємства, заповнимо матрицю SWOT-аналізу (Таблиця 5).

Побудуємо матрицю шляхом зіставлення сильних і слабих сторін підприємства з можливостями й загрозами ринку

Зіставлення сильних і слабих сторін з ринковими можливостями й загрозами дозволить відповісти на наступні питання щодо подальшого розвитку вашого бізнесу, які й відіб'ють суть аналізу:

Як скористатися можливостями, що відкриваються, використовуючи сильні сторони підприємства?
За рахунок яких сильних сторін можна нейтралізувати існуючі загрози?
Які слабкі сторони підприємства можуть перешкодити скористатися можливостями?
Яких загроз, збільшених слабкими сторонами підприємства, потрібно найбільше побоюватися?

Таблиця 5

Матриця SWOT-аналізу

МОЖЛИВОСТІ
1. Обслуговування додаткових груп споживачів

2. Входження у нові ринки (сегменти)
3. Розширення асортименту.

ЗАГРОЗИ
1. Велика ймовірність виникнення нових конкурентів (в т. ч. іноземних)

2. Нестабільна політична та економічна ситуація

3. Постійне подорожчання сировини

СИЛЬНІ СТОРОНИ
1. Висока зацікавленість керівництва у розвитку підприємства, добре вивчений ринок, потреби покупців

2. Достатні фінансові ресурси, вищі за середні маркетингові навички

3. Можливість покращення технології.

4.Співпраця з вітчизняними перевіреними постачальниками

5.. Хороша якість продукції.

Сила і можливості:

1. Розширення асортименту продукції й поліпшення її якості за рахунок використання нових технологій.

Збільшення продажів за рахунок подання продукції, орієнтованої для споживчих груп з різним рівнем доходів (вихід в нові сегменти).
Розробка торговельної марки.

2. Сила і загрози: 1.Використання гнучкої цінової політики та політики розподілу з метою утримання споживачів.

2.Зниження собівартості виробництва за рахунок використання нових технологій

СЛАБКІ СТОРОНИ
1. Необхідність налагодження розгалуженої системи збуту.

2. Необхідність постійного підвищення кваліфікації та розробки нових підходів до обслуговування клієнтів.

3. Слабкі сторони і можливості:

1.Великі витрати на нову техніку можуть завадити втриманню позицій на даному ринку

2.Невисока кваліфікація персоналу може стати на заваді застосуванню нових технологій.

4. Слабкі сторони і загрози:

1. Конкуренти можуть запропонувати продукцію більш високої якості.
2. Подорожчання сировини і низький рівень обслуговування може значно знизити конкурентоспроможність підприємства на ринку.
3. Проблеми соціально-економічного характеру і проблеми з законодавством погіршать систему збуту продукції.

Розглянемо стратегічні напрями щодо сильних і слабких сторін підприємства, з урахуванням позицій конкурентів за цими напрямами, та можливостей конкурентів щодо вдосконалення цих показників.

Для цього дослідимо позиції підприємства та його конкурентів за такими показниками - маркетинг, виробництво, фінанси, організація, кадри. Оцінимо можливості підприємства та його конкурентів щодо покращання позицій за цими показниками в таблиці 2.6.

Таблиця 6

Позиції ТОВ «Алес» та його конкурентів

Показники	Важли-вість показника	Позиції ТОВ «Алес»	Можливість поліпшення позицій підприємства	Конкурент «Юнілевер Груп»		Конкурент «Проктер енд Гембл Україна»		Конкурент «СК Джонсон Київ корпорейшн»
				Позиція	Покращення	Позиція	Покращення	Позиція	Покращення
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Маркетинг	Висока	4	Середня	3	Середня	4	Висока	4	Висока
Виробництво	Низька	4	Висока	2	Низька	2	Низька	4	Висока
Фінанси	Висока	4	Середня	3	Середня	4	Висока	4	Висока
Організація	Середня	3	Середня	3	Середня	4	Висока	3	Середня
Кадри	Середня	4	Середня	3	Середня	3	Середня	3	Висока

Информация о работе Звіт по практиці в ТОВ «Алес»