Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Апреля 2013 в 09:06, контрольная работа
Банки второго уровня предоставляют населению различные услуги. Услуга - это вид деятельности, работ, в процессе выполнения которых не создается новый, ранее не существовавший материально-вещественный продукт, но изменяется качество уже имеющегося, созданного продукта. К числу услуг относятся привлечение средств во вклады и депозиты и кредитование населения.
Предоставление услуг населению и их совершенствование является актуальной проблемой не только для казахстанских банков, но и для многих зарубежных банков. Исходя из чего тема контрольной работы является актуальной.
Введение…………………………………………………………………………...3
1 Теоретические аспекты формирования и развития рынка банковских услуг………………………………………………………………………………..6
1.1Понятие и сущность банковских услуг современного банка………………6
2 Классификация банковских услуг………………………………………..13
3 Развитие рынка банковских услуг в республике Казахстан на примере АО "Евразийский банк"……………………………………………………………..26
Заключение……………………………………………………………………….43
Список .использованной .литературы …………………………………………48
Приведенные в таблице 1 данные показывают, что по сумме активные операции банка увеличились на 77,2% и 30,2% к уровням 2007 и 2008 годов соответственно. В число активных операций входят услуги по кредитованию населения и предприятий, операции с ценными бумагами.
Займы клиентам означают ссуды и кредиты, выданные юридическим и физическим лицам. Сумма займов составила в 2009 году 148959 млн. тенге, что выше уровней 2007 и 2008 годов на 141,8% и уменьшилась на 6,3%. Кредиты выдаются частным компаниям, физическим лицам, государственным предприятиям, местным органам власти.
Сумма вложений в основные средства в 2009 году увеличилась к уровню 2007 на 9,7% и увеличилась по сравнению с 2008 годом на 11,9%.
В нематериальные активы направляется значительная сумма средств банка. Рост вложений в нематериальные активы составил 49,4% и 27,5% к уровням 2007 и 2008 годов соответственно.
Рассчитаем структуру активов банка и результаты сведем в таблицу.
В таблице 2 приведены данные, характеризующие структуру активных операций банка.
Таблица 2. Структура активных операций АО "Евразийский банк" за 2007-2009 годы %
|
|
|
|
| |
|
| ||||
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Приведенные в
таблице 2 данные показывают, что в
структуре активов банка
В динамике наблюдается уменьшение доли денег в кассе на 75,9% и увеличилось на 26,1%, прочих активов увеличилось на 43,1% и увеличилась на 35,3% к уровням 2007 и 2008 годов соответственно.
Удельный вес займов другим банкам не показал динамики роста или падения в период с 2007 по 2009 года. Доля корреспондентских счетов в 2008 году составила 8,5%, что ниже уровня 2007 года на 19,2% и ниже уровня 2008 года на 45,5%.
На рост займов
клиентам по сумме оказали влияние следующие факторы:
индивидуальный подход к кредитованию;
широкая филиальная сеть с лимитами по финансированию среднего и малого бизнеса;
торговое финансирование,
в том числе экспортно-
финансирование оборотного капитала;
гибкие процентные ставки;
возможность досрочного погашения без штрафных санкций;
короткие сроки рассмотрения проектов;
бесплатная экспертиза проектов, включая оценку залогового имущества;
длительные сроки кредитования.
В таблице 3 приведены
данные, характеризующие динамику услуг,
предоставленных АО "Евразийский банк"
по кредитованию.
Таблица 3. Динамика услуг, предоставленных
АО "Евразийский банк" по кредитованию
за 2007-2009 годы млн. тенге
|
|
|
|
| |
|
| ||||
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Приведенные в
таблице 3 данные показывают, что услуги
по кредитованию других банков увеличились
в 2009 году и составили 28,79% и 20,49% от суммы
услуг, оказанных в 2007 и 2008 годах
соответственно. Также в 2009 году снизились
услуги по кредитованию физических лиц,
которые составили 56,34% и 3,36% от уровня
2007 и 2008 годов. Услуги по кредитованию
юридических лиц увеличились в 2009 году
на 91,86% и 24,45 по сравнению с 2007 и 2008 годом
соответственно. Динамика услуг, предоставленных
АО "Евразийский банк" по кредитованию
за 2007-2009 годы графически показана на рисунке
3.
Рисунок 3. Динамика услуг, предоставленных
АО "Евразийский банк" по кредитованию
за 2007-2008 годы.
Рассчитаем структуру услуг, предоставленных АО "Евразийский банк" по кредитованию и результаты сведем в таблицу.
В таблице 4 приведены данные, характеризующие структуру активных операций банка.
Таблица 4. Структура услуг, предоставленных АО "Евразийский банк" по кредитованию за 2007-2008 годы %
|
|
|
|
| |
|
| ||||
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Приведенные в
таблице 4 данные показывают, что доля
услуг по кредитованию других банков увеличилась в 2009 году на 28,2%
и 20,5 в сравнении с 2007 и 2008 годами. В 2009
году снизился удельный вес услуг по кредитованию
физических лиц на 66,1% и 19,8% к уровню 2007
и 2008 годов. Доля услуг по кредитованию
юридических лиц увеличились в 2009 году
на 49,0% и 3,3% по сравнению с 2007 и с 2008 годами.
Структура услуг, предоставленных АО "Евразийский
банк" по кредитованию за 2009 год графически
показана на рисунке 4.
Рисунок 4. Структура услуг, предоставленных
АО "Евразийский банк" по кредитованию
за 2008 год
В таблице 5 приведены данные, характеризующие
качество кредитного портфеля банка.
Таблица 5. Качество кредитного портфеля
АО "Евразийский банк" за 2007-2008 годы
млн. тенге
|
|
| |||||||
|
|
|
|
|
|
|
| ||
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
| |||||||||
Приведенные в таблице 5 данные показывают, что качество кредитного портфеля банка в 2009 году улучшилось. Удельный вес стандартных кредитов увеличился на 67,7%, при этом доля сомнительных и безнадежных кредитов имеет тенденцию к снижению.
Банк осуществляет кредитование населения и предприятий. Структура выданных кредитов по отраслям экономики представлена в приложении Б.
На основе данных Приложения Б можно сделать вывод о том, что в структуре кредитов наибольший удельный вес в 2009 году занимали кредиты, выданные юридическим лицам.
В таблице 6 приведены ставки вознаграждения АО "Евразийский банк" по выданным кредитам в 2009 году
Таблица 6. Процентная ставка вознаграждения АО "Евразийский банк" по выданным кредитам в 2009 году %
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|