Бизнес-план создания резервного фонда на предприятии

1) Производительность системы.

2) Работа с постоянно увеличивающимся  количеством типов оборудования.

3) Возможность создания отчетов  пользователями.

4) Работа с разными типами  электронных карт.

5) Импорт\экспорт данных из внешних приложений. 

6) Приемлемая стоимость.

 

 

 

 

 

3 Планирование  реализации бизнес-проекта.

 

3.1 Маркетинговый план

Особенность маркетинговой деятельности во вновь создаваемой  организации в том, что в этой сфере будет вестись активное сотрудничество с компанией-поставщиком ЗАО «ИТС-Софт». В правовом отношении это будет закрепляться пунктом в партнерском соглашении, согласно которому «ИТС-Софт» будет предоставлять нам рекламно-документальное обеспечение, и всяческого рода консультационную поддержку. С нашей же стороны мы будем обязаны предоставить различного рода информацию о местном рынке.

Маркетинговой целью нашей организации является захват как можно большей доли рынка, путем предоставления более выгодных технико-экономических предложений, учитывающих пожелания клиентов и максимально удовлетворяющих их потребности.

Для достижения этой цели предполагаются следующие направления деятельности:

- деятельность по совершенствованию  продукции;

- конкурентное ценообразование;

- продвижение продукции и услуг.

Рассмотрим каждое из этих направлений.

1. Деятельность по совершенствованию  продукции и услуг. Мы заинтересованы в улучшении потребительских свойств поставляемых нам СМТС, а также в повышении качества наших услуг. Поэтому мы будем стараться максимально ответственно работать с заявками наших клиентов, учитывать их замечания и пожелания. В случаях если потребность клиентов в том или ином аспекте самой продукции не удовлетворена или же есть какие-то недочеты в работе системы, не зависящие от нас, то тогда мы будем добиваться устранения этих недостатков непосредственно от поставщика системы. Также не маловажным аспектом в этом направлении в перспективе является развитие собственной технической поддержки. Мы будем повышать квалификацию и профессионализм наших сотрудников.

Одним из особенностей данного бизнеса является то, что заказчики в случае приобретения СМТС становиться нашими постоянными клиентами, так как эксплуатация рассчитывается на долгосрочную перспективу и за это время могут изменяться/дополняться различные компоненты системы. С этой точки зрения будет целесообразным для нашей организации в будущем приобрести специальное программное обеспечение, так называемую CRM-систему, позволяющую использовать развернутую базу данных о различных аспектах взаимоотношений с клиентами.

2. Конкурентное ценообразование. Одним из основных моментов  в соглашении с поставщиком  является то, что при закупке  продукции у «ИТС-Софт» дилеру  предоставляются скидки:

- по оборудованию – 5 - 6%  от стоимости оборудования;

- по программному обеспечению - от 20 до 30 % в зависимости от результатов коммерческой деятельности, что определяется в отдельном приложении к дилерскому соглашению.

Наши цены на первоначальном этапе будут такими же, как и у «ИТС-Софт», а наша прибыль будет складываться из перечисленных выше скидок. 

В предложенных условиях наша фирма будет стараться устанавливать цены ниже цен предложенных конкурентами. Данное обстоятельство не помешает извлечению прибыли, так как цены конкурентов уже выше цен предложенных компанией «ИТС-Софт».

Планируется, что в перспективе после выполнения определенных условий наша компания станет официальным дилером ЗАО «ИТС-Софт». В этом случае размеры скидок при закупке оборудования возрастут, что в свою очередь позволит как увеличить прибыль, так и в случае необходимости оперативно реагировать на изменение цен конкурентов.

Для поддержания цен ниже рыночных решено ежеквартально проводить мониторинг цен конкурентов, а также собирать всю доступную информацию об их деятельности.

3. Продвижение продукции и услуг.  Система мониторинга транспортных средств достаточно специфичный продукт и требует особого подхода при его продвижении.

Вся деятельность по продвижению будет сосредотачиваться в следующих направлениях таблицы 3.1.

Таблица 3.1 - Календарный план маркетинговых мероприятий

Мероприятие	Сроки проведения	Ответственный сотрудник	Стоимость (руб.)
Обслуживание и раскрутка сайта	1.10.2015-31.12.2015	Сотрудники фирмы-разработчика сайта	6 000
Подготовка и участие на выставке ЭКСПО-КАМА	1.10.2015-15.10.2015	Директор, менеджеры по продажам	40 000
Участие в тендерах	1.10.2015-31.12.2015	Менеджеры по продажам	5 000
Организация и проведение  презентаций	1.10.2015, 1.11.2015, 1.12.2015	Менеджеры по продажам	6 000

Вся деятельность по продвижению будет сосредотачиваться в следующих направлениях:

1. Запланированные мероприятия по сбыту.
2. Организация презентаций для демонстрации СМТС для потенциальных клиентов и приглашение на них ответственных лиц,  представителей компаний.
3. Участие в ярмарках и выставках.
4. Создание и обслуживание Интернет-сайта.
5. Участие в тендерах.

 

3.2 Производственный план

Деятельность организации заключается в реализации программно-аппаратного комплекса «Position Report», включающего в себя как программные средства, так и оборудование.

Основными этапами этой деятельности будут являться:

1) Поиск и информирование  потенциальных клиентов. На данном  этапе будут активно использоваться  различные методы продвижения.

2) Заключение договоров  с клиентами.

3) После заключения  договора в оговоренном количестве идет закупка компонентов системы у поставщика ЗАО «ИТС-Софт», а также поставка их заказчику. Ожидаемые сроки поставки бортового оборудования на 50 автомобилей могут составить от 1-го до 3-х недель. Поставка программного обеспечения производится вместе с поставкой бортового оборудования.

4) Установка и настройка  системы у заказчика. Есть несколько вариантов выполнения проекта:

а) Первоначально установить одно АРМ и несколько комплектов оборудования на автотранспорт. Провести опытную эксплуатацию. После этого разворачивать сетевую версию и оснащать весь автопарк.

б) Первоначально установить полную сетевую версию и несколько комплектов бортового оборудования. Провести опытную эксплуатацию. После этого дооснастить весь автопарк бортовым оборудованием.

в) Сразу же приступить к разворачиванию полномасштабной системы мониторинга для всего автопарка.

 Сроки установки системы составят:

- установка и отладка  диспетчерского центра на 50 ТС – 1…2 дня.

- установка бортового оборудования на примере одного автомобиля – 2…4 часа (в зависимости от типа автомобиля и конфигурации бортового оборудования).

5) Обучение сотрудников заказчика. Сроки выполнения составят:

- обучение операторов  диспетчерского центра – 1..3 дней;

- обучение специалистов по бортовому оборудованию – 2 дня;

6) Гарантийное и постгарантийное  обслуживание.

Предлагаемая фирмой для реализации СМТС является сложным высокотехнологичным продуктом, включающий как программно-аппаратную часть так и услуги по внедрению. Список компонентов СМТС, а также затраты и цены реализации на них указаны в таблице 2. Так как заказчиками создаваемой организации будут различные транспортные предприятия, то их потребности в количестве заказываемого оборудования и программного обеспечения будут зависеть от размеров их транспортного парка. Поэтому, как уже отмечалось ранее, было определено среднее количество компонентов приходящийся на один заказ, которое также представлено в таблице 3.2.

Таблица 3.2 - Данные о предоставляемых товарах и услугах

Наименование	Кол-во на средний заказ	Затраты  (руб.)	Сумма (руб.)	Цена (руб.)	Стоимость (руб.)
СПО рабочего места	3	4800	14400	6000	18000
СПО сервера связи	1	36000	36000	45000	45000
СПО терминала связи	1	12000	12000	15000	15000
GPRS-сервер	1	29600	29600	37000	37000
Электронная карта	3	1200	3600	1500	4500
Терминал	50	10400	520000	11000	550000
Защитный комплект для терминала	50	1900	95000	2000	100000
Комплект громкой связи	20	1700	34000	1800	90000
Топливный датчик	30	3300	99000	3500	105000
Установка и настройка СПО	6	1000	6000	2000	12000
Обучение диспетчеров	3	2000	6000	3000	9000
Установка бортового оборудования	50	2000	100000	3000	150000
Сумма	-	-	955600	-	1135500

Одним из важных аспектов планирования деятельности организации является прогноз ожидаемого количества продаж продукции. Опираясь на опыт фирмы-поставщика, был составлен план продаж, который представлен в приложение А.  В данном плане за единицу продукции взято среднее количество компонентов приходящийся на один заказ, которое приведено в таблице 3.2.

 

3.3 Организационный план

Для успешной реализации бизнес-проекта необходимо набрать квалифицированный персонал. В настоящее время человеческий фактор привлекает особое внимание инвесторов и кредиторов, поскольку из-за организационной неразберихи нередко терпят крах даже самые многообещающие проекты. Именно поэтому, основными требованиями к набираемым сотрудникам будут:

- наличие высшего экономического  или технического образования;

- успешный опыт работы  в данной или смежных областях;

- стремление к совершенствованию  деятельности и т.д. и т.п.

Так как организация будет создаваться с нуля, то сотрудников планируется набрать через кадровое агентство, имеющее хороший рейтинг и большой опыт работы в этой сфере.

Перед началом деятельности наши специалисты в обязательном порядке должны пройти соответствующее обучение на базе ЗАО «ИТС-Софт» в Москве и получить сертификацию на проведение монтажно-наладочных работ по самостоятельному вводу в эксплуатацию установленного GPS/GSM оборудования на подвижных объектах и настройке программного обеспечения диспетчерского центра клиента.

Поскольку создаваемая организация является небольшой целесообразно сформировать линейно-функциональную организационную структуру, которая изображена на рисунке 3.1.

Рисунок 3.1 - Организационная структура фирмы

Что касается системы оплаты труда, то на начальном этапе деятельности компании зарплата сотрудников будет зависеть от размера установленных окладов. Далее в процессе развития организации система оплаты труда будет модифицироваться и совершенствоваться. Информацию о количестве сотрудников, об их  должностях, специальностях, а также о заработных платах можно получить из таблицы 3.3.

Таблица 3.3 - Профессионально-квалификационный состав и заработная плата персонала

Категории, профессии	Кол-во	Заработная плата (руб.)	Сумма з/п (руб.)
Административно – управленческий персонал:
Директор	1	35 000	35 000