Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Мая 2014 в 14:10, отчет по практике
Целью преддипломной практики как завершающего этапа обучения является приобретение студентами навыков для решения профессиональных задач, исследовательских и аналитических умений и развития профессиональных компетенций. Преддипломная практика предусматривает сбор, систематизацию и обобщение материала для подготовки выпускной квалификационной (дипломной работы), решение поставленной проблемы на материалах деятельности конкретной организации (предприятия) с применением методов анализа.
Введение…………………………………………………………………..…….…3
1.Организационно-правовая и экономическая характеристика предприятия……………………………………………………………………….5
1.1.Организационно-правовая характеристика предприятия……………5
1.2.Экономический потенциал предприятия…………...…………….…..8
2. Исследование и оценка информационного обеспечения коммерческой деятельности………………………………………………………………….…22
2.1. Анализ факторов внешней среды…………………………………...22
2.2.Исследование и оценка информационного обеспечения
коммерческой деятельности…………………………………………………....26
3. Изучение основных направлений коммерческой деятельности……………………………………………………..........................30
3.1. Изучение потребительского рынка на примере
конкретного товара………………………………………………………………30
3.2. Организация оптовых закупок……………………...…………….....33
3.3. Формирование ассортимента и цен продаж товаров…………..…..40
3.4. Организация продаж товаров…………………………….……….…54
4. Оценка эффективности коммерческой деятельности…….………………...59
Заключение………..…………………………………………………………......
В ООО «Амазон» организуются обслуживание приемов, семейных торжеств, банкетов, проведение тематических вечеров. Предприятие обеспечивает населению следующие дополнительные услуги: реализация блюд на вынос; услугу официанта по обслуживанию на дому и др.
Кроме этого в силу наращивания производственных мощностей ресторана может проводить разработку и других дополнительных услуг исходя из их экономической целесообразности.
В состав здания входят: производственные помещения, административные помещения, бытовые помещения для персонала, торговый зал, фойе.
В состав производственных помещений входят; горячий цех, холодный цех, овощной цех, мясорыбный цех, моечная кухонной посуды, моечная столовой посуды, сервизная столовой посуды.
К административным помещениям причисляют кабинет директора, бухгалтерию, кабинет зав производством.
Для оформления залов и помещений для потребителей используются изысканные и оригинальные декоративные элементы (светильники, драпировки, картины и т.д.) Для создания оптимального микроклимата в торговом зале имеется система кондиционирования воздуха. Мебель в ресторане «Космос» повышенной комфортности, соответствует интерьеру.
На предприятии применяется высококачественная фарфоровая и металлическая посуда, комплекты приборов для различных блюд и закусок. Размещение ООО «Амазон» в районе Печаткино экономически целесообразно.
Ассортимент продукции собственного производства и покупных товаров в ООО «Амазон» очень широк. В меню включены холодные блюда и закуски из рыбных, мясных продуктов, овощей, горячие закуски, различные супы, вторые горячие блюда, сладкие блюда, горячие и холодные напитки, хлебобулочные и мучные кондитерские изделия.
3.3 Формирование ассортимента и цен продаж товаров.
Визитной карточкой предприятия общественного питания называют его меню, т. е. перечень закусок, блюд, напитков (с указанием цены и выхода), имеющихся в продаже в течение всего времени работы. Слово «меню» происходит от франц. menu и означает расписание блюд и напитков на завтрак, обед и ужин, а также рационы (трехразового питания), составленные в столовых и ресторанах, перечисление блюд для приемов и другого вида обслуживания (определение «меню» бланк, карта, лист бумаги, где печатаются или пишутся названия блюд).
Меню представляет собой перечень всевозможных блюд, закусок, кулинарных изделий и напитков, предлагаемых посетителям на данный день. Меню составляют с учетом ассортиментного минимума и программы работы предприятия. Каждое предприятие самостоятельно определяет ассортиментный минимум в соответствии со специализацией, имеющимся сырьем, сезоном года. В ресторанах, в меню указываются наименования блюд, закусок и другой продукции и цены. На всех других предприятиях кроме наименования блюд и цен указываются нормы выхода.
Основные требования к меню:
- предельная ясность для посетителя формулировок (исключаются сокращения в названиях блюд, напитков, кондитерских изделий): он должен
точно знать, что ему предлагают, в каком объеме, по какой стоимости;
- каждое фирменное блюдо или напиток должны иметь конкретное название (красивое, лаконичное), тогда его будет удобнее заказывать.
Требования к оформлению меню состоит прежде всего в том, что оно должно служить эффективным средством рекламы, отражать специфику предприятия. Украшают меню эмблемы, символизирующие специфику ресторана. Меню должно быть отпечатано четким, ясным, удобочитаемым шрифтом, на хорошей бумаге. Необходимо правильно подобрать размер и тип шрифта, пробелы между буквами и словами.
Меню ООО «Амазон» первой категории на 80 посадочных мест специализированного на европейской кухне, представлено в таблице 10.
Таблица 10 - Меню ООО «Амазон»
Наименование блюд |
Масса порции |
1 |
2 |
Фирменные блюда | |
Семга с клубникой в беконе (семга, клубника, бекон, капуста брокколи, зелень, сливки) |
200/100/20 |
Свинина в пиве (свинина, пиво, кабачки, морковь, картофель, зелень) |
200/150/20 |
Кукуруза с овощами (кабачки, морковь, помидоры, перец, лук, чеснок) |
200/40/20/40/20/10 |
Холодные закуски | |
Икра щучья |
75 |
Ассорти рыбное |
15/30/30/30/10/10/5 |
Сельдь маринованная |
150 |
Сельдь по-ненецки |
200 |
Огуречник по-домашнему |
400 |
Салат морской |
100/25/50/10/25/10 |
Салат «Полонынский» |
75/75/40/40/10 |
Салат из картофеля с фасолью |
150/50/25/25 |
Салат с мясом |
75/40/40/25/25 |
Салат с мяса и овощей |
50/50/40/40/30/30/20 |
Ассорти мясное |
50/50/50/50 |
Заливное из тушенного мяса |
250 |
Грибы маринованные с перцем |
150 |
Горячие закуски | |
Жульен из морепродуктов |
200 |
Горячий бутерброд с сыром и колбасой |
150 |
Первые блюда | |
Борщ с черносливом |
250 |
Щи по-петровски |
200 |
Вторые горячие блюда | |
Карп фаршированный |
220 |
Жаркое из свинины |
250 |
Баранина по-крымски |
220 |
Свинина, тушенная с капустой и яблоками |
250 |
Утка тушенная с вишнями |
250 |
Каша грибная чумацкая |
200 |
Вареники с творогом и сметаной |
200 |
Сырники по-европейски |
150 |
| |
Сложный овощной из свежих овощей |
|
Сложный овощной из консервированных овощей |
125 |
Картофель фри |
125 |
Сладкие блюда | |
Галушки яблочные |
150 |
Десерт из тыквы |
150 |
Крем сливочный |
125 |
Яблоки в тесте |
125 |
Мороженное Киевское |
125 |
Мороженное фруктовое в ассортименте |
125 |
Мороженное с шоколадом |
125 |
Горячие напитки | |
Чай с сахаром |
200 |
Чай с молоком |
200/15 |
Кофе черный натуральный |
150 |
Кофе черный натуральный со сливками |
150/15 |
Какао |
200 |
Горячий шоколад |
100 |
Узвар |
150 |
Холодные напитки и соки | |
Коктейль молочный |
200 |
Коктейль фруктовый |
200 |
Коктейль шоколадный |
200 |
Сок клюквенный |
200 |
Сок апельсиновый |
200 |
Сок ягодный |
200 |
Мучные кондитерские изделия | |
Пирожное «Класическое» |
125 |
Пирожное «Ягодка» |
125 |
Торт «Киевский» |
125 |
Торт «Эдем» |
125 |
Хлеб |
|
Хлеб ржаной |
75 |
Хлеб пшеничный |
75 |
Хлеб из отрубей |
75 |
План-меню (разработка) представлено в таблице 11.
Наименование блюд и напитков |
Выход, г |
Количество порций, шт. |
Коэффициент трудоемкости блюд |
Количество условных блюд, шт | |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Фирменные блюда | |||||
ТТК № 1 |
Семга с клубникой в беконе |
250 |
20 |
1,0 |
200 |
ТТК № 2 |
Свинина в пиве |
300 |
20 |
1,0 |
200 |
ТТК № 2 |
Кукуруза с овощами |
335 |
20 |
1,0 |
200 |
Холодные блюда и закуски | |||||
4 |
Икра красная |
75 |
87 |
0,8 |
52 |
17 |
Ассорти рыбное |
150 |
68 |
0,8 |
52 |
49 |
Сельдь маринованная |
150 |
68 |
0,7 |
45 |
87 |
Сельдь по-немецки |
200 |
42 |
0,6 |
12 |
89 |
Салат морской |
220 |
56 |
0,6 |
12 | |||||
90 |
Салат «Полонынский» |
230 |
68 |
0,6 |
12 | |||||
91 |
Салат из картофеля с фасолью |
250 |
68 |
0,6 |
32 | |||||
98 |
Салат с мясом |
250 |
86 |
0,7 |
13 | |||||
149 |
Салат из мяса и овощей |
300 |
86 |
0,7 |
13 | |||||
238 |
Ассорти мясное |
205 |
49 |
0,7 |
34 | |||||
239 |
Заливное из тушеного мяса |
220 |
72 |
0,8 |
44 | |||||
684 |
Грибы маринованные с перцем |
200 |
108 |
0,7 |
11 | |||||
697 |
Огуречник по-домашнему |
250 |
19 |
0,8 |
11 | |||||
Горячие закуски | ||||||||||
188 |
Жульен из морепродуктов |
165 |
35 |
0,9 |
50 | |||||
115 |
Горячий бутерброд с сыром и колбасой |
200 |
42 |
0,8 |
40 | |||||
Супы | ||||||||||
312 |
Борщ с черносливом |
400 |
58 |
1,4 |
140 | |||||
376 |
Щи по-петровски |
400 |
58 |
1,5 |
150 | |||||
Горячие блюда | ||||||||||
654 |
Караси, запеченные под сметанным соусом |
220 |
34 |
1,2 |
30 | |||||
700 |
Жаркое из свинины |
250 |
103 |
1,4 |
20 | |||||
659 |
Баранина по-крымски |
220 |
86 |
1,3 |
25 | |||||
555 |
Свинина, тушенная с капустой и яблоками |
220 |
13 |
1,1 |
32 | |||||
701 |
Утка тушенная с вишнями |
220 |
50 |
1,1 |
41 | |||||
634 |
Котлеты по-киевски |
200 |
62 |
1,1 |
||||||
788 |
Каша грибная чумацкая |
250 |
84 |
1,6 |
72 | |||||
794 |
Вареники с творогом и сметаной |
200 |
62 |
1,6 |
72 | |||||
817 |
Вареники с картофелем |
200 |
62 |
1,4 |
63 | |||||
874 |
Сырники по-европейски |
200 |
41 |
1,4 |
70 | |||||
Холодные напитки | ||||||||||
1232 |
Коктейль молочный |
200 |
14 |
0,2 |
14 | |||||
1232 |
Коктейль фруктовый |
200 |
18 |
0,2 |
14 | |||||
1233 |
Коктейль шоколадный |
200 |
24 |
0,2 |
14 | |||||
1258 |
Сок клюквенный |
200 |
9 |
0,3 |
17 | |||||
Сок апельсиновый |
200 |
18 |
0,2 |
14 | ||||||
1211 |
Кофе глясе |
150 |
12 |
0,2 |
16 | |||||
Кондитерские изделия | ||||||||||
42 |
Пирожное «Яготка» |
125 |
14 |
0,1 |
2 | |||||
58 |
Пирожное «Класическое» |
125 |
18 |
0,1 |
2 | |||||
60 |
Торт «Киевский» |
125 |
24 |
0,1 |
2 | |||||
50 |
Торт «Пражский» |
125 |
9 |
0,1 |
2 | |||||
51 |
Торт «Эдем |
125 |
18 |
0,1 |
2 | |||||
Хлеб | ||||||||||
Хлеб ржаной |
75 |
350 |
0,1 |
30 | ||||||
Хлеб пшеничный |
75 |
350 |
0,1 |
88 |
Расчет дневной производственной программы начинаем с определения количества блюд. Исходными данными для определения количества блюд является количество потребителей и коэффициент потребления блюд.
Общее количество блюд n , шт., определяется по формуле
n = N · m, (7)
где n - количество блюд, реализуемых предприятием в течение дня, блюд;
N - количество потребителей в течение дня, чел.;
m - коэффициент потребления блюд ( m = 3,5).
Общее количество блюд определяем, подставляя полученные данные в формулу (7)
Определение количества отдельных видов блюд, выпускаемых рестораном, согласно процентному соотношению блюд, представлены в таблице 12.
Таблица 12- Расчет количества блюд
Вид блюда |
Количество |
1 |
2 |
Фирмные блюда |
60 |
Холодные блюда и закуски |
553 |
Горячие закуски |
77 |
Супы |
116 |
Вторые блюда: |
763 |
Мясные |
348 |
Рыбные |
162 |
Овощные |
253 |
Сладкие блюда и напитки |
560 |
Итого : |
2456 |
Реализация блюд в зале ООО «Амазон» представлена в таблице 13.
Таблица – 13 Реализация блюд в зале ресторана
Наименование блюд |
Количество реализован- ных блюд,шт |
Часы реализации | |||||||||||||
10-11 |
11-12 |
12-13 |
13-14 |
14-15 |
15-16 |
16-17 |
17-18 |
18-19 |
19-20 |
20-21 |
21-22 |
22-23 | |||
коэффициент пересчета | |||||||||||||||
0,053 |
0,053 |
0,053 |
0,069 |
0,139 |
0,157 |
0,139 |
0,088 |
0,069 |
0,053 |
0,035 |
0,046 |
0,046 | |||
Количество блюд, реализованных за час ,шт. | |||||||||||||||
Фирменные блюда Горячие закуски Первые блюда Карп фаршированный караси, запеченные под сметанным соусом Жаркое из свинины Баранина по-крымски Свинина, тушенная с капустой и яблоками Утка тушенная с вишнями Котлеты по-киевски Каша грибная чумацкая Вареники с творогом и сметаной Вареники с картофелем сырники по-европейски |
54
125 150
50
70
97 60
40
80
50
9
20
25
15 |
-
7 4
4
5
5 2
2
2
3
-
1
1
1 |
- 7 4 5 6 5 2 2 2 3 - 1 2 1 2 5 5 1 - 2 |
- 7 4 5 6 5 2 2 2 3 - 1 2 1 2 5 5 2 - 2 |
4 9 5 6 7 7 3 2 3 3 1 1 2 1 2 6 6 2 1 2 |
9 17 10 13 15 14 6 5 6 6 1 3 3 2 3 12 13 3 1 3 |
11 20 11 14 16 15 6 5 6 7 3 3 4 2 4 13 14 4 2 3 |
9 17 10 13 15 14 6 5 6 6 2 3 3 2 3 12 13 3 1 3 |
6 11 6 8 9 8 4 3 4 4 1 2 2 1 2 7 8 2 1 2 |
4 9 5 6 7 7 3 2 3 3 1 1 2 1 2 6 6 2 1 1 |
3 7 4 5 6 5 2 2 2 2 - 1 1 1 1 5 5 1 - 1 |
2 4 2 3 4 3 1 1 1 2 - 1 1 - 1 3 4 1 - 1 |
3 5 3 4 5 4 2 2 2 2 - 1 1 1 1 3 5 1 - 1 |
3 5 2 4 4 5 2 2 2 2 - 1 1 1 1 3 5 1 - 1 |
Информация о работе Отчет о преддипломной практике в ООО «Амазон»