Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Ноября 2013 в 22:57, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является анализ организационной культуры в учреждениях УИС и разработка комплекса мероприятий, способствующих ее совершенствованию.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть теоретические аспекты организационной культуры;
- провести анализ количественного и качественного состава персонала ФКУ СИЗО-1 ГУФСИН России по Республике Коми.
- проанализировать организационную культуру в ФКУ СИЗО-1 ГУФСИН России по Республике Коми;
- разработать комплекс мероприятий, направленных на совершенствование организационной культуры в ФКУ СИЗО-1 ГУФСИН России по Республике Коми.
ВВЕДЕНИЕ……..……………………………………………………………………3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ…….......6
1.1. Сущность организационной культуры и ее значение………………….….6
1.2. Структура организационной культуры в УИС…………...…………..…..16
2. ОЦЕНКА ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ В ФКУ СИЗО-1 ГУФСИН РОССИИ ПО РЕСПУБЛИКЕ КОМИ……………………………………....….29
2.1. Общая характеристика учреждения и анализ его деятельности...…....…29
2.2. Анализ количественного и качественного состава персонала ФКУ СИЗО-1 ГУФСИН России по Республике Коми……………………………...34
2.3. Особенности организационной культуры в ФКУ СИЗО-1 ГУФСИН России по Республике Коми.………………………………………………....39
3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ В ФКУ СИЗО-1 ГУФСИН РОССИИ ПО РЕСПУБЛИКЕ КОМИ………………...59
3.1.Существующие методы совершенствования организационной культуры в организациях..…………………………………………………………...…….59
3.2. Мероприятия по совершенствованию организационной культуры в ФКУ СИЗО-1 ГУФСИН России по Республике Коми……………………………...65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………..…………………………………………………72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………...….75
За 2012 г. количество поощрений аттестованного персонала учреждения составило 1004, наказаний в дисциплинарном порядке – 4 (За АППГ – 1112 поощрений и 17 наказаний).
В настоящее время большую часть персонала составляют работники, чей возраст не превышает 30 лет, много молодых специалистов, которые пришли после учёбы в заведениях ФСИН России. Возрастной состав аттестованных сотрудников представлен на рисунках 2.2.2. и 2.2.3.
Рисунок – 2.2.2. Возрастной состав рядового и младшего начальствующего состава сотрудников за 2011-2012 г. (%)
Рисунок 2.2.3. – Возрастной состав старшего и среднего начальствующего состава сотрудников за 2011-2012 г. (%)
Стаж работы рядового и младшего нач. состава (среднего и старшего нач. состава) |
На кон. 2011 г. |
% |
На кон. 2012 г. |
% |
На кон. 2013 г. |
% |
Стаж до года |
24 (2) |
12,8 (2,7) |
13 (1) |
7,3 (1,2) |
22 (2) |
12,8 (2,7) |
Стаж от 1 до 3 лет |
23 (8) |
12,2 (11,0) |
28 (4) |
15,4 (5,3) |
20 (8) |
12,2 (11,0) |
Стаж от 3 до 10 лет |
105 (37) |
55,9 (50,7) |
98 (39) |
52,5 (52,0) |
115 (37) |
55,9 (50,7) |
Стаж от 10 до 20 лет |
36 (25) |
19,1 (34,2) |
45 (30) |
24,8 (40,1) |
36 (25) |
19,1 (34,2) |
Стаж более 20 лет |
0 (1) |
0(1,4) |
0 (1) |
0 (1,4) |
0 (1) |
0(1,4) |
Стаж работы сотрудников представлен в таблице 2.2.3.
Таблица 2.2.3. – Стаж работы сотрудников ФКУ СИЗО-1
УФСИН России поРеспублике Коми
В учреждении служат в основном мужчины (79,9 % в 2011 г.; 78,7 % в 2012 г.). Но процент сотрудников-женщин и вольнонаемных женщин также велик (20,1 % в 2011 г. и 21,3 % в 2012 г.). Все сотрудники учреждения имеют образование, согласно занимаемой должности (таблица 2.2.4.).
Таблица 2.2.4. – Образование сотрудников ФКУ СИЗО-1
УФСИН России поРеспублике Коми
Образование рядового и младшего нач. состава (среднего и старшего нач. состава) |
На кон. 2011 г. |
% |
На кон. 2012 г. |
% |
На кон. 2013 г. |
% |
Высшее образование |
29 (48) |
15,4 (65,8) |
26 (54) |
14,2 (72,0) |
25 (53) |
14,2 (72,0) |
Среднее профессиональное образование |
45 (25) |
23,9 (34,2) |
50 (21) |
27,7 (28,0) |
48 (19) |
27,7 (28,0) |
Обучаются |
28 (7) |
14,9 (9,6) |
23(3) |
12,5 (4,0) |
19(2) |
12,5 (4,0) |
Сведения о составе и численности государственных гражданских служащих и работников учреждения представлены в таблице 2.2.5.
Таблица 2.2.5. – Состав и
численность государственных
Показатель |
На кон. 2011 г. |
% |
На кон. 2012 г. |
% |
На кон. 2013 г. |
% | |
Факт вольнонаемные |
44,5 |
14,4 |
44,5 |
14,4 |
44,5 |
14,4 | |
Женщин |
36 |
81,8 |
37 |
84,0 |
37 |
84,0 | |
Численность лиц с высшим профессиональным образованием |
12 |
27,3 |
12 |
27,3 |
12 |
27,3 | |
Численность лиц со средним профессиональным образованием |
19 |
43,2 |
22 |
50,0 |
22 |
50,0 | |
Численность лиц со средним общим образованием |
13 |
29,5 |
10 |
22,7 |
10 |
22,7 | |
Распределение по возрасту |
до 30 лет |
10 |
7 |
15,9 |
15,9 |
22,7 |
22,7 |
от 31 до 40 лет |
12 |
12 |
27,3 |
27,3 |
27,3 |
27,3 | |
от 41 до 45 лет |
3 |
4 |
9,1 |
9,1 |
6,8 |
6,8 | |
старше 45 лет |
19 |
21 |
47,7 |
47,7 |
43,2 |
43,2 | |
Численность лиц, принятых на работу в отчетном периоде |
8 |
18,2 |
5 |
11,4 |
5 |
11,4 | |
Численность уволенных с работы в отчетном периоде |
13 |
29,5 |
8 |
18,2 |
8 |
18,2 |
Текучесть кадров в ФКУ СИЗО-1 составляет 2,3 % в 2012 г. (за АППГ – 4,9 %). Предельно допустимый уровень текучести персонала составляет от 4 до 10 %, в нашем же случае он составляет в среднем 3,6 %. Рассматривая предложенные показатели, следует сделать вывод, что текучесть кадров в ФКУ СИЗО-1 ГУФСИН России по Республике Коми за последний год снизилась. За период с 2011 по 2012 г. ее уменьшение произошло на 2,6 %, т.е. в целом уровень рассматриваемого показателя в учреждении имеет тенденцию к снижению.
В текущем году согласно разнарядке ФКУ СИЗО-1 выделено 7 мест, из них на очную форму обучения – 3 места, на заочную – 4 места, в учебные заведения направлено 8 личных дел, из них на очную форму обучения – 4 личных дела, на заочную – 4 личных дела.Кадровый аппарат с выполнением разнарядки по предоставлению кандидатов на обучение в образовательные учреждения справился на 114,2 %. Положение дел говорит о хорошей работе кадрового аппарата, руководителей подразделений среди личного состава по стабилизации кадрового потенциала; хорошей организацией работы с сотрудниками, имеющими необходимую выслугу лет для назначения пенсии, а также в повышении исполнительской дисциплины назначенных сотрудников и их организованности. Таким образом, мы проанализировали численность и структуру персонала учреждения. Далее рассмотрим и проведем анализ существующей организационной культуры в ФКУ СИЗО-1 ГУФСИН России по Республике Коми.
2.3. Особенности
организационной культуры в
УФСИН России поРеспублике Коми
Нами было проведено анкетирование персонала учреждения, с помощью него мы смогли оценить организационную культуру ФКУ СИЗО-1 ГУФСИН России по Республике Коми. Опрошено 10 % от общей численности персонала. В анкете предлагалось ответить на 27 вопросов, собранных в процессе опроса руководителей низшего, среднего и высшего звена управления, а так же вольнонаемного персонала (приложение 3).
В первую очередь нами было проведено исследование социально-психологического климата в коллективе. Целями исследования выступили: изучение морально-психологического климата в коллективе сотрудников СИЗО. В результате были получены следующие результаты:
На вопрос: «Ваша продолжительность работы в УИС в календарном исчислении?» были получены результаты, представленные в диаграмме (рисунок 2.3.1.).
Рисунок 2.3.1. – Продолжительность работы в УИС (%)
Как видно из диаграммы, в структуру коллектива сотрудников, входят различные группы по стажу работы в учреждении. Причем основной костяк учреждения это сотрудники со сроком службы от 4 до 15 лет, их насчитывается свыше 70 %. Так же коллектив имеет значительное количество молодых сотрудников – 20 % и наличие самых опытных – около 10 %. Таким образом, можно говорить о том, что данная структура коллектива по сроку службы является оптимальной (соответствует графику нормального распределения). Ответы на следующий вопрос: «Связана ли Ваша деятельность с непосредственным контактом, общением с подозреваемыми, обвиняемыми и осужденными (далее ПОО)?»представлены в диаграмме (рисунок 2.3.2.).
Рисунок 2.3.2. – Непосредственный контакт с ПОО (%)
Как видно из диаграммы, у основной части работников профессиональная деятельность связана с непосредственным контактом со спецконтингентом.
На вопрос: «Оцените степень Вашей информированности об оперативной (текущей) обстановке в учреждении» получены следующие результаты (рисунок 2.3.3.):
Рисунок 2.3.3. – Степень информированности персонала (%)
Как видно из результатов абсолютное большинство работников отмечают, что владеют достаточной степенью информированности о текущей обстановке в учреждении. В связи с этим у сотрудников отсутствует напряженность из-за недостатка информированности и тем самым они чувствуют себя частью коллектива. Наряду с этим около 14 % опрошенных считают, что они информированы недостаточно и им хотелось бы знать о ситуации в учреждении больше.
На задание: «Оцените степень реального риска для Вашей жизни при выполнении должностных обязанностей» получены следующие результаты (рисунок 2.3.4.):
Рисунок 2.3.4. – Степень риска при выполнении должностных обязанностей (%)
Как видно из результатов
практически все работники
В следующем вопросе раскрывается в чем конкретно усматривается риск в профессиональной деятельности: 1) возможность нападения – 52,4 % (в данном случае сотрудники отмечают не только возможное нападение со стороны ПОО, но и возможность нападения со стороны гражданского населения, например при патрулировании периметра СИЗО, при передвижении часового на пост; сотрудники отдела охраны отмечают, что при передвижении по третьему участку часто бывают объектом внимания подвыпивших лиц, отдыхающих на набережной); 2) высокая степень нервно-психического напряжения – 16,8 %; 3) высокая вероятность заражения болезнями – 15,8 %; 4) высокая степень нервной нагрузки в связи со службой с оружием – 13,5 %; 5) профессиональная деформация – 1,4 %.
В период практики по итогам анонимного анкетирования, так же было выявлено отношение к реализации концепции реформирования УИС, результаты представлены в таблице 2.3.1.
Таблица 2.3.1. – Отношение персонала к изменениям в УИС
1. Как Вы относитесь к изменениям, происходящим в системе УИС? |
% |
а) меня они не задевают; |
20,1 |
б) полностью их поддерживаю; |
65,7 |
в) я их не поддерживаю. |
14,2 |
2. Понимаете ли Вы свою роль в реализации концепции реформирования УИС? |
|
а) да; |
75,1 |
б) мне все равно; |
10,7 |
в) нет. |
14,2 |
Исходя из анализа полученных данных, можно сделать вывод, что отношение персонала учреждения к реформированию УИС хорошее. Значительное число лиц поддерживает реформу. Это значит что, сотрудники все больше понимают происходящие в УИС изменения. Большое число лиц понимает свою роль в реализации концепции. В коллективе сотрудников низкий уровень тревоги, неопределенности в завтрашнем дне. Так же большинство сотрудников считающий свой коллектив стабильным, ответы на данные вопросы представлены в таблице 2.3.2.
Таблица 2.3.2. – Уровень тревоги, неопределенности в завтрашнем дне и оценка стабильности своего служебного коллектива.
1. Каковы Ваши дальнейшие планы? |
% |
а) буду служить и после реформирования; |
90,9 |
б) планирую уволиться по оргштатным мероприятиям; |
4,0 |
в) ищу работу уже сейчас. |
4,1 |
2. Как Вы оцениваете свой служебный коллектив? |
|
а) стабильный; |
95,3 |
б) нестабильный, много конфликтов. |
4,7 |
Прогноз текучести кадров благоприятный – 91 % опрошенных работников планируют продолжать службу. 4,1 % сотрудников готовы покинуть службу в любое удобное время. В первую очередь к данным лицам относятся сотрудники, у которых уже либо выработана пенсия или до пенсии осталось незначительное время. Причиной увольнения работников является несогласие с изменениями происходящими в системе УИС и увеличение нагрузки.
В целом можно сделать вывод что, морально-психологический климат в коллективе благоприятный. Данное положение вещей достигается благодаря грамотному руководству на всех уровнях управления коллективом.
Большинство работников учреждения серьезно, с уважением относятся к истории учреждения (89,3 %). Они так же с уважением относятся и к символике, знамени ФСИН. Результаты опроса представлены на рисунке 2.3.5.
Рисунок 2.3.5. – Ответы на вопрос: «Как Вы относитесь к символике,
знамени ФСИН?» (%)
Для молодых сотрудников важна торжественная церемония принятия присяги (64,4 %).Большинство сотрудников понимают ее смысл, он заключается в торжественной клятве служить закону и народу, что подчеркивает особое положение и характер деятельности сотрудника УИС. Ее текст содержит правовые и этические нормы – беззаветно служить Родине, ее гражданам, охранять их жизнь, здоровье, честь и достоинство, личную неприкосновенность от противоправных посягательств, соблюдать права и свободы граждан. К Дню города (12 июня 2013 г.) в Учреждении планируется торжественная церемония вручения знамени территориального органа ФСИН России.