Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Мая 2013 в 11:09, курсовая работа
Целью дипломной работы является совершенствование системы управления качеством продукции.
Для достижения цели в работе были поставлены следующие задачи:
а) Изучение теоретических основ качества продукции;
б) Анализ внутренней среды;
в) Анализ внешней среды;
г) Выявление сильных и слабых сторон, формирование миссии и целей;
д) Совершенствование системы управления качеством продукции на основе полученных данных.
Введение
Глава 1. Теоретические основы системы управления качеством продукции
1.1 Основные понятия и определения качества продукции
1.2 Показатели качества
1.3 Планирование процесса управления качеством
1.4 Система управления качеством продукции
Глава 2. Анализ системы управления качеством на предприятии «ОМЗ-Спецсталь»
2.1 Общая характеристика ООО «ОМЗ-Спецсталь»
2.2 Внутренняя среда ООО «ОМЗ-Спецсталь»
2.2.1 Маркетинговая политика
2.2.2 Характеристика основных цехов
2.2.3 Система контроля качества
2.2.4 Персонал и кадровая политика
2.2.5 Динамика и структура выручки ОМЗ-Спецсталь
2.3 Внешняя среда ООО «ОМЗ-Спецсталь»
2.4 Анализ функционирования системы менеджмента качества
2.4.1 Определение и анализ потребностей потребителей
2.4.2 Управление закупками
2.4.3 Управление производством продукции
2.4.4 Управление персоналом
2.4.5 Управление инфраструктурой
2.4.6 Управление несоответствующей продукцией
Глава 3. Пути совершенствования системы управления качеством продукции
3.1 Перечень мероприятий по совершенствованию системы управления качеством продукции
3.2 Экономическая оценка предложенных мероприятий
3.3 Анализ основных проектных рисков
Заключение
Список использованной литературы
Наиболее предпочтительные улучшения системы управления качеством продукции:
– по запросам Потребителей – проведение сертификации производства продукции, предназначенной для судостроения, в классификационных обществах Российский Речной Регистр (РРР), American Bureau of Shipping (ABS, США), Российский Морской Регистр Судоходства (РМРС), а также сертификации изготовления продукции на соответствия требованиям Европейской Директивы о сосудах высокого давления в TUV NORD;
– повышение качества продукции (повышение качества продукции путем совершенствования освоенных технологических процессов, разработки и внедрения новых технологических процессов, а также разработки и реализации мероприятий по развитию СМК и повышения качества продукции);
– совершенствования производства, модернизация и ремонт оборудования;
– совершенствования испытательной базы и метрологического обеспечения;
– совершенствование
документированной системы
– обучение и повышение квалификации сотрудников Общества (проведение обучения и повышения квалификации сотрудников Общества по заявкам самостоятельных структурных подразделений, а также корпоративного обучения руководящего и линейного персонала, рабочих в производственных подразделениях Общества).
Ограничимся рассмотрением следующих мероприятий по улучшению системы управления качеством продукции:
1. Устранение
дисбаланса производственных
Для обеспечения развития производства необходима срочная расшивка узких мест по всей производственной цепочке, начиная с внепечной обработки и заканчивая механообработкой:
– запуск ДСП-120
довел возможности «ОМЗ-
– установленное оборудование, прежде всего, на переделах внепечной обработки и механообработки не позволяет увеличить объемы производства выше текущего уровня в 110 000т в год.
2. Оптимизация
себестоимости и повышение
Текущее состояние производственных мощностей на всех переделах продукции, кроме выплавки стали (введена ДСП-120), не позволит «ОМЗ-Спецсталь» реализовать запланированную программу развития на 2012-2016гг. Причины не позволяющие выполнить программу:
– износ оборудования внепечной обработки, плохое техническое состояние прессового хозяйства и неэффективность оборудования термообработки определяют высокую себестоимость продукции «ОМЗ-Спецсталь» по сравнению с основными конкурентами;
– показатели брака
продукции превышают
– обострение конкуренции на фоне продолжающегося спада на основных рынках сбыта определяет растущее значение ценовых параметров и качества продукции.
3. Освоение производства
новых видов продукции с
Увеличение объемов реализации за счет проникновения на новые рынки, поддержание рентабельности и объемов продаж на традиционных рынках и увеличение экспорта требует освоения производства новых видов продукции с высокой добавленной стоимостью:
– заготовки роторов турбин из высокохромистых сталей;
– прочие виды
крупных поковок с
Для расширения номенклатуры производства необходимо проведение селективной модернизации существующего и приобретение нескольких единиц нового современного оборудования.
3.2 Экономическая оценка предложенных мероприятий
Для повышения качества продукции необходима расшивка узких мест по всей производственной цепочке, начиная с внепечной обработки и заканчивая механообработкой.
Совершенствование системы управления качеством продукции «ОМЗ-Спецсталь» невозможно без реализации программы комплексной модернизации производственных мощностей (рис. 3.1).
Рис. 3.1 Производственные мощности по переделам
Модернизации производственных мощностей должна быть направленная на:
– поддержание воспроизводства;
– увеличение объемов выпуска продукции (устранение дисбаланса мощностей по переделам);
– оптимизацию
себестоимости и повышение
– обеспечение возможности освоения новых видов продукции.
Перечень мероприятий и оборудования, составляющих программу модернизации; инвестиционный бюджет указаны в таблице 3.1.
Таблица 3.1
Мероприятия по совершенствованию системы качества
Наименование мероприятия |
Объем инвестиций, тыс. руб. | |
1 |
Строительство новой LF VD/VOD установки |
79 128 |
2 |
Модернизация установки УВРВ-1 (ASEA) |
97 279 |
3 |
Развитие механообрабатывающих мощностей на базе цеха № 66 (токарная группа) |
903 921 |
Итого |
1 080 328 |
Финансирование будет осуществляться за счет оборотных кредитов и займов. Процентная ставка – 12% годовых.
Финансирование инвестиционной программы (за исключением оборудования, приобретаемого в лизинг – токарных станков типа HNK HL-28x16D HNK (Ю.Корея) и LF VD/VOD установки) планируется осуществить в полном объеме за счет кредитных ресурсов.
Агрегат ковш-печь (АКП) или процесс LF (Ladle Furnace) широко применяется при внепечной обработке стали. Он предназначен для рафинирования в сталеразливочном ковше с использованием подогрева металла электрической дугой.
АКП используется в комплексе с плавильными агрегатами, в которых выплавляется полупродукт, в качестве таких агрегатов используются кислородные конвертеры, дуговые и мартеновские печи, в которых проводятся расплавление металлолома и ферросплавов с малым угаром и проводится окислительный период. Затем металл сливают в стальковш, по возможности исключая попадание в него печного шлака. До и во время выпуска металла в ковш отдаются раскислители, шлакообразующие и легирующие материалы.
Общая схема сквозной технологии выплавки и внепечной обработки заключается в следующем:
– выплавка углеродистого полупродукта в сталеплавильных агрегатах, включающая расплавление шихтовых материалов, дефосфорацию металла, его нагрев до температуры выпуска и скачивание печного шлака;
– выпуск полупродукта в сталеразливочный ковш с подачей в последний раскислителей, легирующих и шлакообразующих материалов при непрерывном пневматическом перемешивании инертным газом жидкой стали с помощью продувочных элементов, установленных в днище ковша;
– дуговой нагрев с целью наведения высокоосновного раскисленного рафинировочного шлака для десульфурации стали, компенсации потерь тепла при обработке и перегрева расплава перед вакуумированием;
– непрерывное или импульсное пневматическое перемешивание расплава в ходе проведения всех технологических операций внепечной обработки с целью обеспечения нагрева стали и интенсификации массообменных процессов в ходе десульфурации, диффузионного и осадочного раскисления, а также науглероживания и легирования;
– подача в металл реагентов в виде порошковой проволоки с помощью трайбаппарата для прецизионной обработки стали;
– вакуумная
обработка металла с
Установка внепечного вакуумирования типа ASEA с принудительным перемешиванием и подогревом металла электрическими дугами до и после вакуумирования позволяет осуществлять в ковше не только дегазацию и раскисление стали, но и удалять из нее избыточное количество серы. По ходу всех этих процессов металл в ковше принудительно перемешивается.
Установка системы
VD/VOD обеспечит обработку
Ввод в эксплуатацию высокопроизводительных тяжелых станков (три токарных станка и два карусельных) позволит увеличить производственную мощность с 9 до 31 тыс. т в год по механической обработке в течение 5 лет (табл. 3.2).
Установка и запуск всего перечисленного оборудования приведет к увеличению объема выпускаемой продукции, как за счет увеличения производственной мощности, так и за счет уменьшения количества несоответствующей продукции.
Потери от несоответствующей продукции в сталеплавильном цехе № 8 в 2010 году составили 77 343,78 тыс. руб. – это 6 905 тонн забракованного металла.
Рассчитаем общий объем выпущенной продукции за 2010 год по следующей формуле:
, |
(3.1) |
где: n1 – выпущенная продукция соответствующего качества (в 2010 году составила 103 907 тонн), тонн;
n2 – несоответствующая продукция, тонн.
тонн.
Забракованная продукция составляет:
от всей выпускаемой
Установка новой VD/VOD гарантированно снизит этот процент до 2,00%.
Это значит, что, при таком же объеме производства как в 2010 году, объем продукции соответствующего качества увеличится:
тонн;
тонн.
Это, несомненно, приведет к увеличению объема выпуска продукции с большей добавленной стоимостью на последующих этапах передела. Динамика роста этой продукции представлена в таблице 3.2.
Таблица 3.2
Динамика роста готовой продукции, тонн
Год |
2012 |
2013 |
2014 |
2015 |
2016 |
Жидкая сталь |
1 930 |
3 000 |
3 000 |
3 000 |
3 000 |
Слитки |
22 200 |
23 000 |
29 000 |
29 000 |
29 000 |
Поковки с механообработкой |
10 904 |
13 000 |
22 000 |
24 593 |
31 292 |
Для прогноза себестоимости
анализировались нормы
Далее прогнозировалось изменение норм потребления по мере ввода каждой новой единицы оборудования и модернизации существующего оборудования на каждом переделе.
К полученным суммам добавлялись заработная плата, общепроизводственные и прочие расходы в соответствии с фактическими данными 2010 года.
Полученная
стоимость одной тонны
Рассмотрим производственную себестоимость на участке внепечной обработки стали в 2010 году (табл. 3.3). В 2010 было изготовлено 103 907,6 тонн готовой продукции.
Таблица 3.3
Затраты внепечной обработки стали за 2010 год
На 1 тонну готовой продукции |
Сумма, тыс. руб. | ||
Кол-во тонн |
Сумма руб. | ||
1 |
2 |
3 |
4 |
Электроэнергия |
0,1980 |
339, 63 |
35 290,3 |
Электроды |
0,0022 |
221,29 |
22 994,2 |
Кислород |
0,0081 |
95,87 |
9 961,5 |
ФОТ |
153,37 |
15 936,5 | |
Отчисления на ФОТ |
36,61 |
3 803,8 | |
Огнеупоры |
940,57 |
97 732,2 | |
Прочие расходы |
1 144,30 |
118 901,6 | |
Итого |
304 620,1 |
Установка новой системы LF VD/VOD позволит значительно сократить сумму затрат на 1 тонну готовой продукции (табл. 3.4). Для сравнения полная сумма затрат указана для такого же объема производства как в 2010 году.
Таблица 3.4