Классификация и ассортимент электробытовых товаров

В зависимости от особенностей для упаковки электротехнических товаров  используют жесткую (ящики, лотки), полужесткую (картонные коробки, короба), мягкую (пленочные материалы, мешки) тару, для  заполнения промежутков при завертывании применяют пенопласт или бумагу.

На транспортной таре, в  которую упакованы электроизделия, должны быть предупредительные надписи: "Верх" (знак зонтика), "Осторожно, не кантовать", "Осторожно, приборы", "Осторожно, стекло" (знак рюмки).

 

Для холодильников, духовых  шкафов, бытовых кондиционеров и  стиральных машин важнейшим является класс энергопотребления - характеристика экономичности электроэнергии. A, B, C - от очень экономичного до экономичного; D - промежуточное значение; Е, F, G - от высокого до очень высокого расхода электроэнергии.

Стиральные машины, кроме  класса энергопотребления характеризуются  классами стирки и отжима. Класс  эффективности стирки - качество отстирывания белья. Стиральные машины с лучшими показателями имеют маркировку A, B. Средние - C, D, E. Низшие - F, G. Класс эффективности отжима - степень остаточной влажности белья. Стиральные машины с лучшими показателями имеют маркировку A, B; средние - C, D, E; низшие - F, G.

 

 

 

К бытовым электрическим  приборам и машинам независимо от их назначения предъявляют общие технические требования.

Движущиеся части приборов должны быть расположены так, чтобы при нормальной эксплуатации приборов потребитель был защищен от травм. Защитные ограждения должны иметь достаточную механическую прочность и сниматься только с применением инструментов. В питающей электросети возможны колебания напряжения, поэтому приборы должны быть работоспособны при отклонениях напряжения.

Конструкция приборов с переключением на различные напряжения должна исключать случайное изменение положения переключателя.

С 1995 года все европейские  холодильники при продаже должны иметь специальную наклейку с  информацией о расходе электроэнергии. На ней разными цветами и буквами  обозначаются классы энергоэкономичности:

А…С – от очень экономичного до экономичного;

D – промежуточный класс;

E…G – от высокого  до очень высокого расхода  электроэнергии.

Кроме того, на наклейке указывается  годовое энергопотребление данной модели, а также полезный объем  и уровень шума. Все это позволяет  потребителю осознанно выбрать  наиболее экономичную модель.

Шум, вредное излучение, помехи, создаваемые приборами должны быть в пределах установленных норм.

Конструкция, габариты, форма, цвет, отделка электротоваров должны соответствовать требованиям эргономики и технической эстетики. Приборы и машины должны быть изготовлены по утвержденным чертежам, образцам, должны пройти испытания и быть согласованы с организациями, ответственными за технический уровень определенных групп и видов. Технические требования к бытовым электроприборам обязательно согласовываются также с органами торговли.

Бытовые электрические приборы  и машины (БЭМП) должны быть механически  прочными, выдерживающими механические перегрузки, которые возникают при  нормальной эксплуатации. Не допускаются отслоения, вспучивания, трещины, коррозия, изменение цвета и другие дефекты покрытий, материалов при нормальной эксплуатации и в пределах расчетных перегрузок.

Требуется, чтобы изделия  были устойчивы на горизонтальной поверхности и при наклоне до 10°, передвижные приспособления приборов не повреждали поверхность, по которой они перемещаются. Вводное отверстие БЭМП для несъемного соединительного шнура должно обязательно иметь защитную втулку, предохраняющую шнур от изломов, истирания, скручивания. Шнуры не должны соприкасаться с острыми, режущими кромками внутри прибора и на его поверхности.

Приборы должны быть сконструированы  так, чтобы опасность возникновения  пожара или поражения электрическим током вследствие нарушения правил эксплуатации была минимальной. Конструкция органов управления прибором должна исключать возможность установки их в неправильное положение.

Запрещается использовать для  изготовления БЭМП материалы, которые  горят с сильным пламенем. Дерево, ткани, бумагу и другие волокнистые  или гигроскопичные материалы не разрешается применять для изоляции без пропитки.

Регулирующие устройства должны быть снабжены указателем направления  увеличения или уменьшения значения регулируемой величины.

Упаковка, транспортирование и  хранение электротоваров, бытовых машин

Электротовары имеют индивидуальную упаковку, которая для некоторых  приборов и машин (например, электробритв, пылесосов, щеток для чистки обуви и др.) служит местом хранения прибора и запасных частей к нему.

Материал, вид индивидуальной упаковки зависят от назначения изделия, его габаритов и веса.

Для транспортирования изделия упаковывают в тару, которая должна предохранять их от атмосферных осадков и механических повреждений при погрузочно-разгрузочных операциях.

Электроустановочные светотехнические изделия размещают в коробки с отделениями для каждого изделия. Допускается упаковка изделий в пакеты. При этом наиболее хрупкие части изделий обертывают в бумагу так, чтобы неупакованные детали в пакете не касались друг друга. В один пакет разрешается вкладывать не более 50 шт. мелких изделий. Масса коробки не должна превышать 25 кг.

 

При иногородних поставках  изделия в бумажных пакетах укладывают в деревянные ящики или коробки  из гофрированного картона. Масса ящиков не превышает 50 кг.

 

Электролампы упаковывают  чаще всего в трубки из гофрированной  бумаги, а затем в коробки из гофрированного картона.

Каждый светильник оборачивают  в упаковочную бумагу или укладывают в картонную коробку. В таком  виде светильники размещают в  деревянных или фанерных ящиках. Ящики  должны быть выложены внутри влагонепроницаемой бумагой. Допускаются внутригородские  перевозки светильников без упаковки их в ящики.

 

Средние по размерам изделия (нагревательные, вентиляторы, пылесосы и др.) упаковывают в индивидуальные картонные коробки. Принадлежности к ним предварительно заворачивают в бумагу или пленку и укладывают в коробки. Необходимо, чтобы эти принадлежности были хорошо закреплены и не перемещались в коробках при транспортировании, для этого используют вставки из поролоновых материалов.

Для перевозки в контейнерах  коробки связывают в пачки, а  для перевозки в вагонах укладывают в ящики, вес брутто которых не должен превышать 50 кг.

 

Крупные изделия (холодильники, стиральные машины и др.) оборачивают в бумагу или полиэтиленовую пленку и упаковывают в короба из упрочненного гофрированного картона. Верх, низ и углы изделия предварительно закрывают плоскими и уголковыми амортизаторами - вкладышами из жесткого вспененного полистирола.

Каждое изделие должно иметь паспорт и инструкцию по эксплуатации. В паспорте отмечают тип и наименование прибора; номинальное  напряжение или диапазон напряжений в вольтах; род тока; товарный знак завода-изготовителя; номинальную потребляемую мощность в ваттах или киловаттах; номинальный ток, если он более 6 А; номер стандарта на данный вид прибора; класс и исполнение прибора; дату выпуска.

Эти данные являются общими для всех изделий. В некоторых  случаях они могут быть изменены и дополнены. Например, в паспорте на холодильники указывают дополнительно  порядковый номер по системе нумерации  завода-изготовителя, общий и полезный объем холодильной камеры.

Инструкция по эксплуатации должна содержать все необходимые  сведения по установке машины или  прибора, уходу за ними и безопасной эксплуатации.

 

На упаковке и таре наносят установленную стандартами маркировку и делают предупредительные надписи: «Верх», «Осторожно—приборы!», «Защищать от влаги!», «Стекло» и т. п.

 

Все электротовары и бытовые  машины, хранят в индивидуальной упаковке в закрытых сухих отапливаемых помещениях при температуре не ниже 5 °С, относительной влажности не более 80%. Воздух помещений не должен содержать кислотные и другие пары, вредно действующие на материалы изделий.

Мелкие и средние изделия  хранят на полках и стеллажах, крупные  — на полу в вертикальном положении  в один ярус. Упаковку товаров при хранении не нарушают.

 

 

 

 

 

Размещение и выкладка электробытовых товаров

 

Для правильной организации  продажи электробытовых товаров  большое значение имеет подготовка рабочего места.

Продавец должен проверить  полноту ассортимента, размеры, правильность выкладки товаров, наличие ценников и ярлыков, цен и соответствие этих цен прейскурантам, наличие упаковочных материалов и инвентаря, который может потребоваться при обслуживании покупателей.

При подборе электробытовых товаров необходимо выяснить у покупателя цель его покупки (для личного  повседневного пользования, для  подарка ко дню рождения, к свадьбе  или юбилею, на новоселье и т.п.) и в зависимости от этого предложить имеющийся в магазине ассортимент и помочь выбрать покупку.

Предлагая товары, продавец должен дать краткую характеристику их свойств и показать, как с  ними обращаться, и подчеркнуть необходимость  бережного отношения к ним.

Электробытовые товары реализуют  только проверенными. Номер товара должен соответствовать номеру в паспорте. На паспорте электробытовых товаров при отпуске их покупателю, кроме штампа магазина, должна быть четко указана дата продажи (число, месяц, год).

Гарантийный срок исчисляется  со дня продажи. Продавец обязан напомнить  покупателю, что все претензии  по приобретенным товарам в период их гарантийного срока принимают  только при предъявлении на них паспорта (гарантийного талона), а также сообщить адрес ближайшей гарантийной  мастерской, куда необходимо обратиться в случае обнаружения в них  неисправностей в период гарантийного срока для бесплатного их устранения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

На стадии производства общие  технические требования к электробытовым приборам регламентирует ГОСТ 14087-88. Он распространяется на нагревательные механические и комбинированные электроприборы, питающиеся от сети переменного и  постоянного тока и предназначенные  для эксплуатации в бытовых условиях.

В этом ГОСТе изложены требования, согласно которым произведенные бытовые приборы в целом, их размеры и основные параметры должны соответствовать требованиям настоящего стандарта, а также стандартов или технических условий на отдельные виды продукции. В частности:

номинальные напряжения приборов должны выбираться на одно или несколько  напряжений электрической сети;

приборы должны функционировать  при отклонениях напряжения сети не менее чем на 10% в обе стороны  от номинального значения;

те части приборов, которые  соприкасаются во время эксплуатации с пищевыми продуктами, должны соответствовать  действующим санитарным нормам и  правилам;

вероятность возникновения  пожара не должна быть более 10-6 в расчете  на один прибор в год;

допустимые значения вибрации электромеханических и комбинированных  приборов должны быть установлены в  стандартах или технических условиях на эти приборы.

Требования к отдельным  показателям особенно важны и  регламентируются отдельными стандартами, поэтому ГОСТ 14087-88 "Электроприборы бытовые. Общие технические требования" нецелесообразно анализировать  в отрыве от других нормативно-правовых актов.

Одно из основных требований к качеству электробытовых машин  и приборов - их безопасность. Общие  требования безопасности к электробытовым приборам изложены в ГОСТ 27570.0-87 "Безопасность бытовых и аналогичных электрических  приборов. Общие требования и методы испытания". Согласно этому стандарту  приборы должны быть спроектированы и сконструированы так, чтобы  при нормальной эксплуатации их работа была безопасной и не могла возникнуть опасность для людей использующих его, даже в случае небрежного обращения, которое возможно при эксплуатации.

Поверку электробытовых приборов на безопасность осуществляют путем  проведения соответствующих испытаний. Испытания проводят на одном образце  в том состоянии, в котором  его поставляют в торговую сеть и  наиболее неблагоприятных условиях возможных при нормальной эксплуатации.

Для обеспечения безопасной эксплуатации на электроприборы должна быть нанесена соответствующая маркировка.

На электроприборах должны быть следующие данные: номинальное  напряжение или номинальный диапазон номинальных значений в вольтах; номинальная частота или диапазон номинальных частот в герцах, если прибор не предназначен для работы только на постоянном или только на переменном токе частотой как 50, так и 60 Гц; номинальная потребляемая мощность, если она больше 25 Вт, в ваттах или киловаттах или номинальный ток в амперах; номинальный ток соответствующей плавкой вставки в амперах для электромеханических приборов, у которых пусковой ток требует применения плавкой вставки, номинальный ток которой больше номинального значения; наименование изготовителя или ответственного поставщика, или торговая марка, или товарный знак; наименование модели или типа. Если это необходимо наносится условное обозначение степени защиты от влаги, условное обозначение конструкции класса II (только для этого класса), условное обозначение рода тока и некоторые другие. Условные обозначения для маркировки следует применять только те, которые приведены в настоящем стандарте. После проведения всех испытаний, предусмотренных этим стандартом, маркировка должна быть легко различима, таблички с маркировкой не должны деформироваться и не должны легко сниматься.