Психологическая эффективность рекламы

В наружной рекламе  предприятия «Пегас Туристик» также  можно проследить фирменный стиль, что говорит о продуманности  рекламной кампании.

На здании офиса  «Пегас Туристик» установлено настенное  панно, дающее информацию о наименовании фирмы (См.: Приложение 1). Панно выполнено в виде логотипа «Пегас Туристик». Обладает световой подсветкой, что делает его заметным в ночное время суток. Сам логотип выполнен в двух цветах (синий и зеленый). Данные цвета хорошо сочетаются и не вызывают негативных эмоций. Восприятие усиливает белый фон логотипа.

В г. Минеральные  Воды имеется наружная реклама «Пегас Туристик», выполненная на биллборде. Он расположен в центре города. (См.: Приложение 4). Здесь изображен фирменный знак предприятия, основные направления деятельности. Все элементы взаимосвязаны, а их совокупность выглядит достаточно гармонично. Месторасположение с точки зрения эффективности выбрано удачно.

Помимо рекламы  «Пегас Туристик» на биллборде в  г. Минеральные Воды можно увидеть  их рекламу, размещенную на призмавижне (См.: Приложение 5). Изображение такое же, как и на биллборде. Призмавижн расположен на перекрестке со светофором, следовательно, эффективность данной рекламы несколько возрастает. Также важно отметить элемент движения, присущий данному виду наружной рекламы, который усиливает воздействие на человека и способствует привлечению непроизвольного внимания.

Транспаранты−перетяжки с рекламой предприятия «Пегас Туристик» в г. Минеральные Воды также установлены на наиболее оживленных дорогах (См.: Приложение 6).

Помимо вышеизложенных способов распространения рекламы  туроператор «Пегас Туристик» использует рекламу на радио. Рекламное сообщение выходит на волне 103,2 четыре раза в день с марта. С мая рекламные сообщения выпускаются с 9 до 18 часов каждые два час. Радиообъявление длится 10 секунд.

Являясь международным  туроператором «Пегас Туристик»  не может обойтись без компьютерной рекламы, становящейся с каждым годом  все более популярной.

Реклама «Пегас Туристик» в сети Интернетрасположена на официальном сайте предприятия (http://www.pegast.ru), где подробно рассказывается об услугах компании, о самой компании, ее сотрудниках, отличии фирмы от своих конкурентов и почему потребитель должен обращаться в данную фирму (См.:Приложение7).

Интерфейс сайта  достаточно простой в обращении  – в один клик можно получить всю нужную информацию. Также при  необходимости можно проконсультироваться со специалистом по отправлениям. Сайт имеет возможность онлайн заказа путевок, туров, а также билетов  на авиатранспорт.

Таким образом, можно  сделать выводы о том, что рекламная  деятельность предприятия «Пегас Туристик»  обладает достаточной психологической эффективностью. Все использующиеся рекламные материалы выполнены в едином стиле, что говорит о продуманности рекламной кампании. Элементы наружной рекламы, установленные в оживленных местах города, ненавязчиво напоминают о существовании такого туроператора как «Пегас Туристик». Все это обладает высокой степенью психологического воздействия на человека, а легкий и запоминаемый дизайн содействуют лучшему восприятию и запоминанию рекламы.

 

3.2. Рекомендации по совершенствованию психологической эффективности рекламной деятельности

 

Опираясь на проведенный  анализ рекламной деятельности предприятия  «Пегас Туристик», мы составили ряд рекомендаций для повышения психологической эффективности рекламной деятельности предприятия:

− рекомендуется  увеличить размеры объявления, данного в газету «Все для вас», т.к., по нашему мнению, это поможет выделить его среди других объявлений и таким образом повысить его психологическую эффективность. Также предлагается увеличить его повторяемость в пределах одного выпуска. Таким образом, возможность того, что рекламное объявление заметят и запомнят увеличится.Рекомендуется указать номер лицензии;

− в каталоге, изданном к зимнему сезону 2011, рекомендуется  предоставить информацию о паспортных, визовых и таможенных формальностях стран, описанных в каталоге. По нашему мнению, это может способствовать повышению доверия к фирме со стороны клиентов.

Также в разделах «Китай», «Египет» на первой странице рекомендуется изменить ярко красный цвет фона на темно−красный фон. Связано это с тем, что ярко−красный цвет неприятен для глаза и делает текст практически нечитабельным, что снижает эффективность информации. Темно−красный, в свою очередь, является более солидным и практически не влияет на читаемость. Информация об отелях напечатана слишком маленьким шрифтом, рекомендуется увеличить его. Следует указать номер лицензии;

− рекомендуется изменить фотографию на обложке фирменного журнала «Пегас». По нашему мнению, данная фотография плохо сочетается с наименованием журнала, что снижает степень восприятия. Также на обложке рекомендуется печатать не только наименования некоторых статей журнала, но и номера страниц, на которых они расположены. Это также может повысить эффективность представленной информации;

− на брошюре «Пегас Туристик» следует указать номер лицензии и контактные данные. Отсутствие номеров телефона и адреса плохо влияют на эффективность данного вида рекламы. Также рекомендуем использовать два вида шрифта – один для заголовков, другой для текста. Это сделает текст более приятным для чтения, что увеличит его психологическую эффективность.

Для повышения восприятия рекомендуем использовать больше абзацев  с отступами – сплошной текст обычно плохо усваивается. Также психологическую эффективность можно увеличить, добавив больше ярких иллюстраций. Следует указать номер лицензии;

− при оформлении визитной карточки рекомендуется использовать дизайн изображения, данного на биллборде,т.к. оформление имеющейся визитки не создает должного психологического эффекта. Также рекомендуется указать основные направления деятельности фирмы;

− при проведении анализа было выявлено, что компания «Пегас Туристик» не использует прямую почтовую рассылку в связи с чем рекомендуется использовать данный способ распространения рекламы. Предложенныйспособ распространения рекламы является одним из наиболее эффективных с точки зрения социальной психологии. Также директ−мейл позволяет предоставлять больший объем информации по сравнению с радиорекламой или телевизионной рекламой;

− касательно наружной рекламы рекомендуется использовать штендеры непосредственно рядом с офисом. На штендере предлагается разместить информацию о деятельности фирмы, а также указатель на месторасположение фирмы. Таким образом, психологическая эффективность рекламы «Пегас Туристик» несколько увеличится за счет хорошего восприятия информации непосредственно о нахождении фирмы;

− в здании офиса  рекомендуется использовать указатели. Связано это с тем, что в здании расположены два офиса – на первом этаже «Билайн», офис «Пегас Туристик» на втором этаже. Данный вид рекламы будет способствовать тому, что клиент будет знать, что идет в правильном направлении, что несколько повысит психологическую эффективность рекламной деятельности, а также восприятие самой фирмы;

− во всех рекламных  материалах рекомендуется использовать рекламный слоган компании «Пегас Туристик» − «На крыльях пегаса – на встречу мечте!». Наличие слогана в рекламе включает работу ассоциативного мышления человека, следовательно, когда он будет слышать слова или словосочетания из данного слогана, то автоматически будет вспоминать фирму «Пегас Туристик». Это несколько повысит психологическую эффективность рекламы;

− на фотографиях  во всех рекламных материалах рекомендуется использовать больше образов человека, в частности образов женщин и детей. С точки зрения психологии, реклама, сопровождающаяся подобными изображениями, гораздо эффективней по сравнению с рекламой изображающей неодушевленные предметы;

− в фирменном  журнале «Пегас» рекомендуется  проведение акций и использование  отрезных бланков−купонов. Это поможет  наладить двухстороннюю связь с  потребителем, а также проследить эффективность журнала и количество откликов.

Таким образом, разработанные нами рекомендации позволят увеличить психологическую эффективность рекламной деятельности фирмы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Вопрос эффективности  рекламы − это вопрос степени  соответствия некоего объекта рекламы  созданному о нем представлению. Стоящая перед рекламистом задача − создать эффективное рекламное  обращение, которое увеличит спрос  на товар или услугу, либо создаст  необходимый имидж.  
Психологическая эффективность рекламы зависит от восприятия ее человеком.  

Для того чтобы корректировать и направлять восприятие  было создано  множество методов воздействия  на человека посредством рекламы. К  их числу относятся социальная фасилитация, суггестия, метод заражения, убеждения, «25−ый кадр» и др. Каждый из видов  имеет свои особенности и используется в зависимости от целей рекламы.

Наибольшую популярность приобретает воздействие на человека с помощью гипноза. В наше время, в связи с широким распространением и популярностью нейролингвистического  программирования и трансперсональной  психологии, гипноз совершенствуется и приобретает все новые формы.

Таким образом, психологические  воздействия в рекламе тесно  взаимосвязаны с ее эффективностью. В зависимости от того, какой метод  или комплекс методов воздействия  используется в рекламе, можно судить не только о ее эффективности, но и  об успехе проведения всей рекламной кампании.

Психические процессы также играют большую роль при  восприятии рекламы человеком. Это  находит отражение в запоминаемости рекламных образов и рекламируемого товара, в эмоциональном отношении  к рекламе.  
Немаловажную роль в повышении психологической эффективности рекламы играет выбор средств распространения. С помощью рекламных средств рекламодатель стремится оказать то или иное воздействие на потенциальных потребителей объекта рекламирования и побудить их тем самым к совершению определенного действия или поступка.

На примере фирмы  «Пегас Туристик» мы рассмотрели  основные средства распространения  рекламы – наружная реклама, реклама  на транспорте, на радио и телевидении, печатная реклама и реклама в  сети Интернет. В совокупности они повышают уровень психологической эффективности рекламы и уровень ее воздействия на человека.

Эффективность рекламной кампании зависит не только от того на сколько качественно создана реклама, но и от целевых аудиторий. Выбор каналов распространения рекламы напрямую зависит от знания предпочтений потенциальных клиентов. Таким образом, можно сказать, что рекламная деятельность «Пегас Туристик» в г. Минеральные Воды обладает средней степенью психологической эффективности.

В ходе анализа рекламной  деятельности туристского предприятия  «Пегас Туристик» нами были разработаны следующие рекомендации по повышению психологической эффективности рекламы:

− увеличить размеры  объявления;

− предоставить информацию  о туристских формальностях;

− изменить фотографию;

− указать номер  лицензии;

− изменить дизайн визитной карточки;

− использовать прямую почтовую рассылку;

− использовать указатели;

− использовать рекламный  слоган компании;

− использовать больше образов человека.

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

1. Волкова А.И., Пижугийда В.В. Основы психологии рекламы. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2005.
2. Гуревич П.С.Психология рекламы: Учебник для студентов вузов / П.С. Гуревич. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.
3. Зазыкин В.Г. Психология в рекламе. – М.: ВЛАДОС, 2003.
4. Лебедев-Любимов А.Н. Психология рекламы. — СПб.: Питер, 2002.
5. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. − М.: Наука, 2003.
6. Машек И. Внушение и транс в рекламе // Реклама, маркетинг, PR.−2007.−№7.−С. 21.
7. Машлинцев А. Эффективность рекламы. − М., 2002.
8. Моисeeва А.П. Основы тeории коммуникации. − М.: 2004.
9. Мокшанцев Р.И. Психология рекламы.− М.: ИНФРА, 2002.
10. Морозова Н.С., Морозов М.А. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме. − М., 2008.
11. Мудров А.Н. Основы рекламы. − М.: Экономист, 2005.
12. Преображенский А. Рекламная кампания турфирмы: Доверьтесь профессионалам! – М.: Туризм, 2005.
13. Полукаров В.Л. Основы рекламы. – М.: Дашков и К, 2004.
14. Сыромятников Н.В. Психология маркетинговых исследований и рекламной деятельности. − М.: СГУ, 2004.
15. Ценев В. Психология рекламы. НЛП и 25-ый кадр. − М.: ВИНИТИ, 2007.
16. Федеральный закон № 38-фз «О рекламе»
17. Феофанов О. А. США: реклама и общество. – М.: Мысль, 2004.
18. www.pegast.ru
19. http://www.e-slovar.ru/dictionary
20. http://www.tourprom.ru/company

¹Федеральный закон № 38 − фз «О рекламе»

²Моисeeва А.П.Основы тeории коммуникации. − М.: 2004. – С. 109.

³ Лебедев-Любимов А.Н. Психология рекламы. − СПб.: Питер, 2002. – С. 246.