Социальное обслуживание одиноких пожилых людей

образования

«Уральский Государственный  Педагогический Университет»

Факультет социальной педагогики и социальной работы

Кафедра социальной работы

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

Социальное обслуживание одиноких пожилых людей

(в условиях  Центра социального обслуживания  населения города Сухой Лог)

• Выполнил студент
• Заочного отделения
• Группы 532
• Чикишева Елена Викторовна
• Научный руководитель
• кандидат педагогическихнаук
• доцент кафедры социальнойпедагогики
• Ковтунова Ольга Матвеевна
• Екатеринбург 2008
• Содержание
• Введение
• 1. Теоретические основы социального обслуживания одиноких пожилых людей в условиях центра социального обслуживания населения
• 1.1 Социальные проблемы одиноких пожилых людей
• 1.2 Содержание социального обслуживания одиноких пожилых людей
• 2. Работа центра социального обслуживания населения города Сухой Лог.
• 2.1 Содержание деятельности специалиста по социальной работе и опыт работы по социальному обслуживанию одиноких пожилых людей (на примере города Сухой Лог)
• 2.2 Оценка эффективности деятельности центра социального обслуживания населения города Сухой Лог, в сфере социального обслуживания одиноких пожилых граждан
• 2.3 Рекомендации администрации Центра социального обслуживания
• Заключение
• Используемая литература
• Приложения

Введение

В современной России, как  и во всем мире, в последние десятилетие  наблюдается значительное увеличение численности пожилых людей . Удельный вес пенсионеров в структуре населения России составляет более 23 %. Тенденция к росту численности престарелых требует коренного изменения социальной политики в отношении этой, наиболее социально незащищенной категории общества. Актуальность дипломной работы «Социальное обслуживание одиноких пожилых людей» состоит в том, что развитию социальной работы с пожилыми людьми предается в нашей стране с каждым годом все большее значение именно по вышеуказанным причинам.

Трудности политического  характера, кризисное состояние  экономики, дестабилизация социальной ситуации порождает ряд социально-экономических, нравственно-этических и психологических  проблем, затрагивающих в первую очередь, благополучие населения пожилого возраста. Это обусловлено тем, что  пожилые люди являются наиболее социально  незащищенной категорией общества в  условиях, когда новая система  социальной защиты, соответствующая  современным требованиям, находится  в стадии разработки.

Социальное обслуживание одиноких пожилых людей можно  рассматривать как социальную технологию, позволяющую оказать необходимую  поддержку гражданам в условиях жизненной ситуации, то есть ситуации, нарушающей жизнедеятельность гражданина (неспособность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, малообеспеченностью, одиночеством).

Нормативно-правовая база по организации социального обслуживания граждан стала формироваться  в нашей стране в начале 1990-х  годов. На региональных и территориальных  уровнях стали создаваться центры социального обслуживания населения.

Основные положения социального  обслуживания населения в Российской Федерации закреплены в Федеральном  Законе «Об основах социального  обслуживания населения в Российской Федерации» от 10.12.95г. № 195-ФЗ.

Наше понимание социальных проблем одиноких пожилых людей  основываются на признании приоритетной роли службы социального обслуживания, активно осуществляющей эффективные  направления и формы обслуживания пожилых. Успешная организация и  внедрение такой работы, как правило зависит от благополучного состояния организационных условий, эффективной помощи как целостной так и комплексной системы социального обслуживания. Такое сочетание может быть обеспечено путем специально организованных форм и технологий направленных на удовлетворение потребностей и интересов пожилых людей.

Анализ теоретических  подходов и практического опыта  социального обслуживания одиноких пожилых людей позволил нам обнаружить Противоречия:

По концептуальным взглядам ООН на место и роль пожилых  людей в обществе, пропагандируются идеи полноправного участия пожилых и престарелых лиц в жизни общества и заботы о них. В документах этой организации подчеркивается приоритетная роль национальных действий, проводимых с учетом особенностей национальных культур и условий.

В РФ с 1992 года была принята  концепция социальной защиты нетрудоспособных граждан и семей с детьми.

Сложную социально-экономическую  ситуацию призваны смягчить стационарные и нестационарные учреждения социального  обслуживания.

Но в условиях практической работы центров социального обслуживания населения уровень реализации проблем  одиноких пожилых людей остается недостаточным. В течении длительного времени социальные проблемы пожилых людей не уменьшаются, остается рост незащищенности.

Проблемы пожилых людей, возникающие в их повседневной жизни, становятся проблемами нашего общества.

Таким образом значимость исследования состоит в изучении теоретических основ социального обслуживания одиноких пожилых людей, определении проблем пожилых людей и анализа практической деятельности центра по социальному обслуживанию пожилых граждан.

Объектом исследования является деятельность государственных органов и служб в социальной сфере обслуживания пожилых людей.

Предметом исследования является практическая деятельность службы по социальному обслуживанию пожилых и одиноких граждан на примере деятельности Сухоложского центра социального обслуживания населения.

Целью исследования является -выявление социальных проблем пожилых людей, а также изучение форм и методов эффективности обслуживания одиноких пожилых людей.

Достижение этой цели предусматривает  следующие задачи:

1.Изучить научную литературу  и проанализировать теоретические  концепции и подходы к социальным  проблемам одиноких пожилых людей.

2.Изучить содержание  деятельности социальных работников  и практику их работы по  социальному обслуживанию одиноких  пожилых людей

3.Проанализировать эффективность  работы центра социального обслуживания  населения (на примере города  Сухой Лог)

4.Разработать рекомендации  по усовершенствованию деятельности центра социального обслуживания населения города Сухой Лог.

Гипотеза исследования -эффективность работы по социальному обслуживанию одиноких пожилых людей будет выше, если будут учитываться рекомендации по усовершенствованию деятельности центра.

Методы исследования: эмпирический - анкетирование, сравнительный анализ, теоретический - анализ научной литературы.

Структура дипломной работы обусловлена целью и задачами исследования и включает в себя: введение, два раздела, заключение и  список литературы, приложения.

1. Теоретические основы  социального обслуживания одиноких  пожилых людей в условиях центра  социального обслуживания населения

1.1 Социальные проблемы  одиноких пожилых людей

Особенность пожилого клиента  заключается в том, что он чаще выступает как объект насилия  со стороны социального окружения, однако это не значит, что пожилым  не свойственны проблемы, связанные  с одиночеством, кризисом семейных отношений, злоупотреблением алкоголя, депрессией, психической неуравновешенностью.

Этой категории людей  свойственны высокая приверженность общим и групповым нормам, традициям, высокая оценка чувства долга, самопереживания и равнодушное отношение к материальным ценностям. [13, с 199]

Очевидно, что население  старших возрастных периодов - это  разнородная группа, характеризующаяся  широким спектром внутренних различий. Среди них, как и среди других возрастных групп, есть положительные  и отрицательные люди, коммуникабельные и некоммуникабельные и т.д.

Дифференциальный подход должен стать обязательным в социальной работе с пожилыми людьми как с личностями, членами общества, семьи, жильцами дома для престарелых и т.д. Для социальных работников важна в первую очередь исчерпывающая информация о контингенте пожилых и старых людей, которых они обслуживают.

В онтогенезе человека выделяются периоды детства, юности, зрелости и  старости. Границы между периодом зрелости и старости трудно уловимы. [16, с 18]

Существует достаточно много классификационных схем, которые  применяются для оценки возраста отдельных людей и общества в  целом.

Первое разграничение  хронологического возраста человека дала школа Гиппократа: детство до 14 лет,

зрелость от 15 до 42 лет, старость от 43 до 63 лет, долголетие от 63 лет и  старше. [16, с 7]

Существует и другая не менее интересная классификация  человеческой жизни. Например, согласно древней китайской классификации  жизнь человека делится на следующие  фазы: молодость до 20 лет, возраст вступления в брак до 30 лет,

возраст выполнения общественных обязанностей до 40 лет, познание собственных  заблуждений до 50 лет, последний  период творческой жизни до 60 лет, желанный возраст до 70 лет, старость после 70 лет. [1, с 39]

В настоящее время принято  считать, что пожилые люди - генерация  лиц старшего возраста, в которой  в соответствии с классификацией ВОЗ ООН, выделяют четыре подгруппы: собственно пожилые (55 - 64 лет), старые (65 -74 года), очень старые (75 - 84 года), престарелые (85 лет и старше). В некоторых  случаях выделяют группу долгожителей (свыше 100 лет). [9, с 563]

Различают несколько видов  старости:

геронологическую, физиологическую, психологическую и социальную.

Наступление разных видов  старости обычно не совпадает во времени, они могут обгонять и отставать  друг от друга. В то же время в  человеке все взаимосвязано, это  единая система, невозможно с достаточной  степенью уверенности и аргументированности  утверждать, какой из названных видов  наиболее активно инициирует общий  процесс старения.

Мужчины и женщины стареют  по-разному, с неодинаковой скоростью. Скорость старения определяется биологическими и социальными условиями.

Доминирующим фактором в определении хронологической  старости является количество пожилых  лет.

Физиологической - состояние здоровья, совокупность самотических отклонений организма. Физиологическая старость труднее, чем хронологическая, поддается классификации и установке возрастных барьеров. Во-первых, потому, что процесс физического старения во многом индивидуален. Это объясняется тем, что в одном и том же пожилом возрасте одни люди могут быть здоровы и не стары, другие по состоянию своего здоровья как бы обгоняют свой возраст. Во-вторых, у одного и того же человека организм изнашивается в неодинаковой степени и не одновременно.

Психологическая определяется самоощущением человека, видением своего места в возрастной структуре. Психологическую старость можно определить как момент в жизни человека, когда он сам начинает осознавать себя старым. В данном случае существует опасность - это осознание может прийти слишком рано или слишком поздно.

Доктор медицины Дипак Чопре в книге «Нестареющее тело, вечный дух» утверждает, что первопричина старения - в нашем «ущербном мировоззрении», действующем как гипноз, как всеобщее внушение, создающем фиктивное представление о размерах жизни и смерти. «Эти убеждения, - пишет автор, -раньше самой старости создают мир отчуждения, увядания и смерти». [1, с 43]

Социальная как бы вбирает в себя признаки всех названных видов. В настоящее время пожилые люди - одна из самых представительных демографических и социальных групп населения, характеризующаяся определенными биологическими, социальными и юридическими параметрами. Представление о социальной старости связано прежде всего с возрастом всего общества в целом. (Социальный возраст человека соотносится со средней продолжительностью жизни в определенной стране и определенном временном отрезке.) Понятно, что чем выше уровень старения населения в целом, тем дальше отодвигается индивидуальная граница старости. [1, с 41-44]

В геронтологии оперируют  понятиями календарного и биологического возраста.

Календарный возраст - это  хронологический астрономический  возраст, который определяется на основании  документально подтвержденной даты рождения.

Биологический возраст - это  мера старения организма, его здоровья, предстоящей продолжительности  жизни. По существу - это функциональный возраст, который зависит от личных качеств и условий, в которых  проходила жизнь данного человека. По установленным ВОЗ требованиям  биологический возраст необходимо определять в больничных условиях при  полном обследовании всех органов и  систем.

В.В.Безруков отмечает, что критерием оценки адаптивных возможностей человека в онтогенезе служит определение биологического возраста. [16, с 20]