Социальное обслуживание одиноких пожилых людей

-содействие в обеспечении по  заключению врачей лекарственными  средствами и изделиями медицинского  назначения;

-оказание психологической помощи;

-посещение в стационарных учреждениях  здравоохранения в целях оказания  морально-психологической поддержки;

-содействие в госпитализации, сопровождение  нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения.

Социальные услуги могут быть оказаны  гражданам бесплатно, а также  на условиях частичной или полной оплаты. Бесплатно оказываются социальные услуги на дому, одиноким гражданам  пожилого возраста, получающим пенсию, в том числе с учетом надбавок, в размере ниже прожиточного минимума, установленного для данного региона.

Социальные услуги на условиях частичной  оплаты оказываются, одиноким гражданам  пожилого возраста, получающим пенсию с учетом надбавок в размере от 100 до 150% прожиточного минимума, установленного для данного региона.

Взимание платы производится со всех категорий граждан пожилого возраста при оказании по их просьбе  дополнительных социальных услуг, не входящих в перечень гарантированных государством социальных услуг.

В основном вышеперечисленные предоставляются  одиноким престарелым, одиноким супружеским  парам или одинокопроживающим гражданам, близкие родственники которых по объективным причинам не в состоянии осуществлять за ними уход.

В итоге, к основным видам деятельности отделения можно отнести:

-организация и выявление в  зоне обслуживания малоимущих  граждан, нуждающихся в обслуживании  на дому;

-оказание социально-бытовой, социально-медицинской  и других видов помощи;

-содействие в предоставлении  льгот и преимуществ, установленных  действующим законодательством.

В трудное время для нашей  страны работа социальных служб должна сводиться не только в предоставлении обслуживаемым гражданам социально-бытовых  услуг, но и в оказании социально-психологической  помощи (выслушать, понять и дать совет, по возможности удовлетворить духовные потребности человека преклонного  возраста). Потребность в общении  данной категории населения являются для них крайне необходимы.

Еще одной немаловажной формой социального  обслуживания является развитие сети специальных жилых домов для  одиноких пожилых граждан и супружеских  пар с комплексом служб социалъно-бытового назначения. Всего в РФ свыше 100 таких домов, в которых проживает около 8 тыс. человек

В соответствии с примерным Положением о специальном доме для одиноких пожилых, утвержденным Министерством  социальной защиты населения 7 апреля 1994г., этот дом предназначается для  постоянного проживания одиноких граждан, а также супружеских пар, которые  сохранили полную или частичную  способность к самообслуживанию в быту и нуждаются в создании условий для самореализации своих  основных жизненных потребностей.

Главная цель создания таких домов - обеспечение благоприятных условий  проживания и самообслуживания; предоставление проживающим престарелым гражданам  социально-бытовой и медицинской  помощи; создание условий для активного  образа жизни, в том числе посильной  трудовой деятельности.

Специальные дома для одиноких могут  быть построены как по типовому проекту, так и располагается в переоборудованных отдельных зданиях или в части многоэтажного здания. Они состоят из однокомнатных и двухкомнатных квартир и включают в себя комплекс служб социально-бытового назначения, медицинский кабинет, библиотеку, столовую, пункты заказов на продовольственные товары, сдачи белья в прачечную или химчистку, помещения для проведения культурного досуга и для трудовой деятельности. Такие дома должны оснащаться средствами малой механизации для обеспечения самообслуживания проживающих в них граждан. При домах для одиноких организуются круглосуточно действующие диспетчерские пункты, обеспеченные внутренней связью с жилыми помещениями и внешней телефонной связью.

По положению, медицинское обслуживание проживающих в этих домах граждан  осуществляется медицинским персоналом территориальных лечебно-профилактических учреждений, а организация социально-бытового, торгового и культурного обслуживания - соответствующими территориальными органами и службами.

В Положении четко определены основные правила, требования и условия строительства  и предоставления жилья в специальных  жилых домах для одиноких пожилых  людей, проживания, оплаты и т.п.

Наиболее массовой формой социальной поддержки населения в современных  условиях является срочное социальное обслуживание.

Отделения срочного социального обслуживания на сегодняшний день являются одним  из незаменимых видов в структуре  центра социального обслуживания. Соответствующие  отделения функционируют в основном в структуре центров социального  обслуживания, есть такие подразделения (службы) и в органах социальной защиты населения.

Несмотря на отмечаемое улучшение  материального благосостояния российских граждан, услуги службы срочной социальной помощи продолжают пользоваться активным спросом.

Отделения срочного социального обслуживания имеются почти во всех регионах страны. Получателями срочной социальной помощи являются пожилые люди и инвалиды.

Основными направлениями деятельности отделений срочной помощи являются:

-оказание вещевой помощи (одежда, обувь, постельное белье и т.п);

-оказание продуктовой помощи (наборы  продуктов или талоны на бесплатное  питание);

-оказание гуманитарной помощи;

-оказание психологической помощи;

-проведение юридических консультаций  по вопросам социальной защиты  населения;

С каждым годом все более видное место в структуре геронтологической службы занимают социально-оздоровительные центры. Базой для них чаще всего становятся бывшие санатории-профилактории, дома отдыха, пансионаты и пионерские лагеря, которые по разным причинам перепрофилируют направление своей деятельности.

Развитие системы социального  обслуживания населения во всем многообразии его организационных форм и видов  предоставляемых услуг отражает стремление отвечать различным потребностям граждан старшего поколения и  нуждающихся в уходе одиноких пожилых людей и инвалидов. Полному  удовлетворению обоснованных социальных потребностей препятствует в первую очередь недостаток ресурсов в субъектах  Российской Федерации, муниципальных  образованиях. Кроме того, следует  указать и ряд субъективных причин (методологическая и организационная  непроработанность некоторых видов социального обслуживания, отсутствие непротиворечивой идеологии, единого подхода к реализации социальных услуг).

Пожилые люди без определенного  места жительства могут пользоваться услугами домов ночного пребывания и центрами социальной адаптации.

Социальные услуги, предоставляемые  пожилым людям и инвалидам  в подобных учреждениях, носят комплексный  характер- это не только уход, социально-бытовое обслуживание, лечение и социально-медицинские услуги. Иногда пожилые люди с выраженной психоневрологической патологией не помнят своего имени, места происхождения. Необходимо восстановить социальный и нередко юридический статус клиентов, многие из которых утратили документы, не имеют постоянного жительства и поэтому их некуда отправить. Лица пенсионного возраста как правило оформляются в дома-интернаты. Некоторые пожилые граждане данной группы оказываются способны к социальной реабилитации, восстанавливают свои трудовые навыки или получают новые умения. Таким людям оказывается помощь в получении жилья и работы.

И так социальное обслуживание одиноких пожилых граждан осуществляется достаточно разнообразными методами и  формами социальной работы. Основными из которых являются: стационарное, полустационарное, нестационарное социальное обслуживание и срочная социальная помощь. В соответствии с Федеральным законом «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» одиноким пожилым гражданам предоставляются: социально-бытовые, социально-медицинские, социально-экономические, социально-психологические, социально-правовые, социально-педагогические и социокультурные услуги.

Учреждения в которых обслуживаются  одинокие пожилые граждане это -Центры социального обслуживания населения, дома-интернаты для престарелых и инвалидов общего типа, стационарные социальные учреждения мини-интернаты, учреждения санаторно-курортного типа, социальные дома для одиноких и престарелых граждан.

2.Работа центра социального  обслуживания населения города  Сухой Лог по социальному обслуживанию  одиноких пожилых людей

2.1 Содержание деятельности  специалиста по социальной работе  и опыт работы по социальному  обслуживанию одиноких пожилых  людей (на примере города Сухой  Лог)

Для осуществления социального  обслуживания пожилых людей в  том числе и одиноких на территории городского округа Сухой Лог создано  Отделение срочного социального обслуживания государственного областного учреждения социального обслуживания населения «Центр социального обслуживания населения» г.Сухой Лог.

Свою деятельность отделение срочного социального обслуживания осуществляет в соответствии с Конституцией РФ, ФЗ РФ «О социальном обслуживании граждан  пенсионного возраста и инвалидов» № 122 ФЗ от 02.08.95г., ФЗ № 122 от 22.08.2004г., «О внесении изменений в законодательные  акты Российской Федерации и признанием утратившими силу некоторых законодательных  актов Российской Федерации в  связи с принятием Федерального Закона «О внесении изменений и дополнений в Федеральный Закон «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации и «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Законом Свердловской области «О социальном обслуживании населения в Свердловской области», № 10-03 от 07.03.2006г., Постановлением Правительства Свердловской области от 20.10.2005г. № 897-ПП «Об утверждении Положения о порядке и условиях предоставления бесплатного стационарного социального обслуживания, а также на условиях полной или частичной оплаты в Свердловской области», Национальным стандартом РФ ГОСТ Р 52143-2003 «Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг» (принятое постановлением Госстандарта РФ от 24.11.2003г. № 327-ст), Уставом Центра, Положением, Правилами внутреннего трудового распорядка, иными федеральными законами, нормативными актами Правительства Свердловской области, актами, имеющими юридическую силу на территории городского округа Сухой Лог, приказом директора ГОУ «ЦСОН» г.Сухой Лог и другими локальными актами, непосредственно затрагивающими вопросы социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов.

Основной целью деятельности отделения  является содействие в реализации прав граждан старшего возраста на социальное обслуживание, улучшение социально-экономических  условий их жизни, осуществление  комплекса адресных своевременных  мер по их социальной адаптации.

В качестве ведущих направлений  деятельности центра можно выделить следующие:

-выявление и дифференцированный  учет пожилых людей, нуждающихся  в социальной помощи, определение  ее необходимых видов;

- оказание гражданам необходимой  помощи, попавшим в трудную жизненную  ситуацию и остро нуждающимся  в социальной поддержке, срочном  социальном обслуживании;

- создание банка данных, включающего  информацию об условиях проживания  пожилых людей и услугах, в  которых они нуждаются;

- реализация на практике законодательства, касающегося организации поддержки  пожилых людей;

- предоставление культурно-бытовых,  юридических, медицинских и психологических  услуг, организация питания и  трудовой деятельности (для желающих) пожилых людей;

- социальный патронаж пожилых  людей, нуждающихся в социальной  помощи и реабилитации;

- привлечение государственных  и негосударственных структур  к организации гуманитарной и  срочной социальной помощи [ 2. c 224 ].

Отделение срочного социального обслуживания предназначается для оказания гражданам, остро нуждающимся в социальной поддержке, неотложной помощи разового характера, направленной на поддержание  их жизнедеятельности.

Отделение срочного социального обслуживания обслуживает граждан пожилого возраста, инвалидов, иных граждан, попавших в  трудную жизненную ситуацию и  остро нуждающихся в социальной поддержке.

Социальное обслуживание в отделении  срочного социального обслуживания производится на основании договора установленной формы. Данное правило  распространяется на разовые услуги, оказываемые в экстренном порядке.

Социальное обслуживание граждан  в отделении социального обслуживания осуществляется бесплатно, а также  на условиях частичной и полной оплаты. Условия и порядок оплаты социальных услуг определяется в соответствии с действующим законодательством.

В функции отделения срочного социального  обслуживания входят : организация  приема граждан, нуждающихся в срочном  социальном обслуживании;

-разовое обеспечение остро нуждающихся  граждан бесплатным горячим питанием, в том числе путем предоставления  им талонов на бесплатное питание,  или продуктовыми наборами;

-обеспечение одеждой, обувью  и другими предметами первой  необходимости;

-оказание социально-бытовых услуг  разового характера;

содействие определению в дома-интернаты, в отделения временного проживания;

-содействие в предоставлении  услуг социального такси;

организация работы социального пункта проката технических средств  ухода, реабилитации и адаптации.