Волонтерство, как форма социального движения

• миссия деятельности — ожидаемый результат совместных усилий, направленность организации, ее ценностные ориентации, декларируемые принципы;
• общественное мнение — то впечатление, которое деятельность производит на членов местного сообщества, оценочные суждения, вызываемые данной деятельностью;
• бренд — внешние узнаваемые символы и атрибуты деятельности, отражающие ее стиль и характерные особенности;
• внутренняя культура — стиль межличностных отношений, эмоционально-психологический климат, принятые формы взаимоотношений среди участников деятельности;
• ранговая культура — взаимоотношения, установившиеся между организаторами и участниками деятельности, степень общей организованности, трудовая дисциплина, порядок и системность в деятельности.

Представление о таком имидже формируется как путем поддержки мероприятий конкретных волонтерских организаций, так и путем проведения мероприятий по обмену опытом различных волонтерских движений.

Одной из городских организаций, которая способствует становлению волонтерских движений и формирует  положительное отношение к ним, с целью укрепления гражданского общества, повышение гражданской ответственности и активности людей, как членов общества, является Автономная некоммерческая организация «Центр развития добровольчества г.о. Тольятти»69.

А. Арсенихин - президент АНО «Центр развития добровольчества г.о. Тольятти» считает, что наиболее важным в настоящий момент стремится к развитию, продвижению и поддержке добровольцев в городском округе Тольятти в целях содействия органам государственной власти и местного самоуправления. Поэтому центр способствует формированию эффективных механизмов общественного взаимодействия между государственными органами и сектором добровольцев в решении социальных задач и проблем в городе. Таким образом, происходит создание и закрепление в городе благоприятных правовых, социальных, экономических условий и возможностей для реализации прав полноценного участия граждан, в особенности молодежи, в общественно полезной жизни городского округа. Идет вовлечение и мобилизация людских и других ресурсов  для развития местных территориальных сообществ делаются попытки решения социальных проблем российского общества.

АНО «Центр развития добровольчества г.о. Тольятти» занимается реализацией этих задач с 2007 года, то есть, с самого начала своего функционирования. Деятельность «Центра развития добровольчества» имеет следующие направления:

1. Повышение профессионального роста и знаний специалистов в г.о.Тольятти по вопросам работы с добровольцами.
2. Популяризация и повышение осведомленности населения  г.о.Тольятти о роли добровольцев в обществе путем взаимодействия и партнерства со СМИ.
3. Работа в партнерстве и в сетевом взаимодействии с центрами по развитию деятельности добровольцев, в сотрудничестве с государственными, некоммерческими, общественными организациями г.о.Тольятти.
4. Продвижение в г.о.Тольятти международных и российских стандартов качества деятельности центров по развитию деятельности добровольцев.
5. Организация пунктов и центров оказания социальной, юридической и психологической помощи социально незащищенным слоям населения г.о.Тольятти.

АНО «Центр развития добровольчества» в настоящее время это именно та организация в городе, деятельность которой непосредственно связана с добровольчеством, способствует его становлению и развитию. Так же Центр оказывает услуги в области образования, здравоохранения, экономики, культуры, науки, права, физкультуры и спорта, трудоустройства и социальной защиты.

Нужно сказать, что одним из учредителей «Центра развития добровольчества» является Муниципальное образование - городской округ Тольятти в лице мэрии г.о. Тольятти, что муниципальная власть заинтересована в развитии добровольческих инициатив и всячески этому содействует. Так при поддержке Комитета по дедам молодежи мэрии г.о. Тольятти существует и активно функционирует еще одно Муниципальное Бюджетное Учреждение «Дом молодежных организаций Шанс». Добровольческие акции проводятся «Домом молодёжных организаций Шанс» с момента создания организации (с 2006 года). А с начала 2010 года специалистами ДМО было решено выделить эту деятельность в отдельное направление.

  С. Табунов - специалист комитета по делам молодежи, идеолог добровольческого движения Тольятти при МБУ «Дом молодежных организаций Шанс»,что волонтерская деятельность необходимо развивать в г.о. Тольятти  для привлечения молодежи к решению социально-значимых проблем города, реализации молодежных инициатив и построения системы взаимодействия добровольцев города и тех, кто нуждается в их помощи. Волонтер, по его мнению,  это доброволец, человек, готовый безвозмездно помочь нуждающимся. «Но, как говорится, один в поле не воин, и поэтому Дом молодёжных организаций «Шанс» решил объединить всех, кто неравнодушен к ближнему.  Активисты движения – это самые обычные школьники, студенты ВУЗов и СУЗов, а также организации, реализующие социально-значимые проекты и программы. Движение добровольцев призвано систематизировать и усовершенствовать работу по данному направлению, внедрить новые механизмы привлечения и мотивации добровольцев, популяризовать добровольческую деятельность среди молодежи, содействовать формированию корпоративной культуры тольяттинского добровольчества». 

Стать участником Добровольческого движения Тольятти может любой человек не равнодушный к тому, что происходит вокруг него.  
С начала года активистами движения были проведены такие мероприятия как: 

• добровольческая акция «Дети – детям!»; 
• праздничный концерт, посвященный празднованию Дня Защитник Отечества, «Доблесть, Отвага и Честь!»; 
• добровольческая акция «Весна идет, весне дорогу!»; 
• переговорная площадка «Добровольческое движение Тольятти»; 
• акция «С новосельем!»; 
• праздничный концерт «Связь времен», посвященный празднованию Международного Женского Дня; 
• флешмоб «Это – Родина моя!» и многие другие. 

В 2012 году Дом молодежных организаций «Шанс» реализует проект «Небезразлично», направленный на интеграцию людей с ограниченными возможностями в общественную деятельность. В рамках него будет организовано социологическое исследование: «Тольятти - город с ограниченными возможностями» для того,  чтобы выявить причины и факторы, которые обуславливают социальное явление отторжения обществом людей-инвалидов.  Параллельно будет разработана интерактивная флеш-карта г. Тольятти, на которой любой желающий, пройдя несложную регистрацию, сможет отметить адреса, где находятся: светофоры для слепых, учреждения, оборудованные пандусом, а также просто организации, где можно посетить бесплатное мероприятие для «человека – СОВы», так в Доме молодежных организаций «Шанс» называют людей с ограниченными возможностями.

Собранные данные обсудят на форуме по проблеме социализации людей, с ограниченными возможностями его участники: сами люди с ограниченными возможностями, родители, добровольцы, представители общественности, СМИ, власти. Итоговым этапом станет конкурс социальной рекламы «Небезразлично», лучшие работы которого будут размещены на билбордах города, а также тетрадях для воспитанников детских садов, школ, детей-инвалидов.

С. Табунов отмечает, что проект «Небезразлично» является уникальным, поскольку его участники не только можем помогать, но и научиться бесценным качествам: дружить и дарить радость, выживать в условиях экстремальных, почти невозможных, несмотря ни на что. По мнению С. Табунова, добровольческая деятельность очень влияет на человека, например, когда ребята едут в детский дом, они видят тех, у которых нет того, что имеют дети в семье. Ребята начинают задумывать о семейных ценностях, появляется сострадание. И на таких волонтерских мероприятиях эти понятные идеи передаются гораздо проще. Таким образом, волонтерство решает одну из главных социальных задач нашего общества – это социализация молодежи через приобщение ее к общественному труду, к решению социально проблем города. А также  воспитание небезразличных граждан, настоящих патриотов, которые не только любят и берегут свой родной город, страну, заботятся о ближних, но и осознает всю значимость этих действий, чувство социальной ответственности. 

Оценивая уровень добровольчества в Тольятти, Сергей Табунов отвечает, что  добрые люди всегда были и будут - это проявление их чувств по собственному волеизъявлению. И оценить такое сложно. «Мы часто и не знаем о добрых поступках, ведь помимо официальных организаций, есть огромное количество инициативных групп, которые просто собираются, человека по 3-4, и приходят, например, в детский дом, спрашивают, какая помощь нужна. Такие волонтеры есть. Приют для бездомных животных у нас существует не за счет целевого финансирования, а на средства неравнодушных. Они посвящают свое свободное время работе с братьями нашими меньшими». Так же Сергей, отметил, что «Тольятти – это город-движение. Не зря тут делают автомобили. Тольятти есть куда стремиться. Все идеи реально осуществить, если будешь идти к ним целенаправленно».

На вопрос «А, что бы Вы на данный момент хотели бы еще реализовать?» С. Табунов отвечает, что «еще у нас в городе нет конкурса «Доброволец года», в планах на осень провести такую церемонию. Чтобы выделить самых рьяных добровольцев и показать их значимость для общества. Также есть огромное желание: кроме недавно завершившейся Весенней недели добра, организовать еще и осеннюю».

Отметим, что ежегодно в апреле во многих странах мира проходят добровольческие акции: Всемирный день молодежного служения. В Тольятти, как и во многих других городах России, существует его аналог «Весенняя неделя добра». В Самарской области она организуется уже в 12 раз. В этом году волонтеры сосредоточили внимание на благоустройстве и уборке территорий архитектурных памятников губернии, адресной помощи ветеранам Великой Отечественной войны, пожилым людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию, и инвалидам.

Для того чтобы выяснить, как же человек решает стать волонтеров, участникам интервью был задан вопрос о том, как они сами начали заниматься добровольческой деятельностью. Н. Осоковая - руководитель патриотических волонтерских проектов «Наша общая Победа»70, «Твой фильм о войне» отвечает, что для нее все началось в 2010 году. Тогда она случайно попала в Москву на акцию «Наша победа» посвященную дню победы, с ребятами из молодежного политического движения «Наши». «Там я узнала про Селигер - это всероссийский инновационный молодежный форум, который организован по разным направлениям. Именно тогда я точно решила занять активную гражданскую позицию и направить ее на добро и волонтерскую деятельность».

Наталья Осокова нашла социальный центр «Точка опоры» и попросилась в их команду. Так началась её волонтерская деятельность, акции, поездки в детские дома. Она отмечает, что приятно делать, то что дарит улыбки и помогает другим! А с начала 2011 года она стала руководителем проекта «Твой фильм о войне», набрала собственную команду волонтеров, с которыми мы снимали интервью с ветеранами нашего города для исторической памяти в «Государственный архив». 

Н. Осокова  говорит, что «команда набралась сначала из друзей и знакомых и так цепочке, потом многие из участников присоединились к нам через интернет». Она отмечает, что изменилось практически все. Появилось много новых знакомых и друзей. Изменился образ жизни, изменился взгляд на жизнь на более позитивный. Чувствую себя полезной обществу. Наталья Осокова считает, что нужно рассказать всем, что это легко -  стать волонтером, не нужно особых талантов просто чистое сердце и желание помочь безвозмездно. «Мои старые друзья теперь перестали мне жаловаться на скуку в их жизни, знают, что я им предложу - это присоединится к нашей команде». Все люди, по ее мнению, запрограммированы к добру и помочь может каждый.

 Как показало анкетирование, для больше половины опрошенных  волонтеров (57%) начали деятельность  в волонтерских движениях благодаря  своим друзьям и знакомым. Для 43% респондентов начало их «добровольческой  карьеры» началось в учебных  заведениях. Стоит  отметить, что  волонтерские отряды формируются  как в высших учебных заведениях, так и в школах, лицеях, училищах  и техникумах и т. д. Мониторинг добровольческого движения учащейся молодежи в Тольятти проводился два года подряд сотрудники отделом Дома молодежных организаций «Шанс». По сравнению с исследованием 2010 года,  сейчас количество участников добровольческих акций увеличилось с 39 %до 62%71.

Кончено наиболее обширны возможности организации волонтерской деятельности в вузах. Они включают в себя как деятельность на территории университетов, так и в городах расположения университетов. В рамках университетов осуществляются волонтерские программы, помогающие студентам безболезненно влиться в студенческую жизнь, способствующие пропаганде здорового образа жизни, мира на земле, проекты, поддерживающие женщин и т. п. Волонтерские проекты разнообразны. Это марши и митинги против насилия, занятия с детьми в школах, сбор консервированных продуктов для голодающих, изготовление игрушек и поделок для детских больниц, посадка деревьев и цветов на территории города, уход за животными, работа в приютах для бездомных, в домах для престарелых, помощь различным медицинским общественным организациям.

Благотворительная деятельность помогает студентам понять важность служения обществу, развивает чувство гражданской ответственности, воспитывает потребность помогать другим, создает условия для рефлексии и анализа индивидуальной идентичности, ценностных ориентаций и этики. Волонтерская деятельность рассматривается как один из реальных путей нравственного развития молодежи, воспитания гуманизма. На университетском уровне волонтерская деятельность определяется как ценностно-значимая и жизнеспособная альтернатива другим видам внеаудиторной деятельности студентов. Участие в добровольчестве  молодых людей особенно важно. Этот факт постепенно начинает осознаваться не только членами благотворительного сообщества, но и педагогами вузов, а также представителями СМИ.