Основные понятия страхования

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Марта 2013 в 15:43, дипломная работа

Описание работы

В дипломной работе на основе имеющихся по данной теме материалов мною предпринята попытка проанализировать некоторые проблемы автострахования и выделить возможные перспективы его развития. Для этого в число рассматриваемых вопросов включены краткие обзорные материалы, касающиеся возникновения и развития страхования, экономической сущности страхования, структуры страхового рынка.
При написании работы использовалась специальная литература по страхованию, включая законодательные акты, учебные пособия, статьи руководителей страховых компаний и др.

Содержание работы

Введение…………………………………………………………………………..7
Глава 1. Основные понятия страхования…………………………………….....9
1.1Сущность страхования и его функции в рыночной экономике…….9
1.2 История страхования в России……………………………………..16
1.2.1 Дореволюционный период……………………………………...16
1.2.2. Страхование в советский период………………………………17
1.2.3 Общая характеристика современного страхового рынка
России……………………………………………………………19
Глава 2. Общая характеристика деятельности
ЗАО «СО«Прогресс- Нева»………………………………………......24
2.1 Организация деятельности ЗАО «СО «Прогресс-Нева»………......24
2.2 Характеристика рынка страховых услуг Санкт- Петербург и место ЗАО СО «Прогресс-Нева»……………………………………………….41
2.3 Технико-экономическая характеристика ЗАО СО «Прогресс-Нева»………………………………………………………………………..44
Глава 3. Анализ деятельности ЗАО «СО «Прогресс-Нева» на рынке добровольного страхования КАСКО………………………………………......50
3.1 Добровольное страхование автотранспорта в России. (КАСКО)....50
3.2 Анализ деятельности страхования КАСКО в ЗАО
«СО «Прогресс-Нева»…………………………………………………………...56
3.3 Анализ рынка добровольного страхования КАСКО в Санкт- Петербурге и место СО «Прогресс- Нева» на нем…………………………….63
Глава 4. Разработка мероприятий по совершенствованию деятельности ЗАО «СО «Прогресс-Нева»…………………………………………………………...80
4.1 Разработка нового страхового продукта «ЗАРУБЕЖ»…………….80
4.2 Разработка мероприятий по совершенствованию взаимодействия со станциями технического обслуживания автомобилей застрахованных в ЗАО «СО «Прогресс-Нева»…………………………………………………………...87
Заключение……………………………………………………………………...106
Список используемых источников…………………………………………….109

Скачать архив (384.49 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Файлы: 1 файл

Диплом.Страхование.doc

— 963.50 Кб (Скачать файл)

 

 

НДС не облагается. Основание – ЕНВД.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                     От «СТО»                                                            От «Общества»

Исп. Директор         Зам. Ген. директора

 ЗАО «СО «Прогресс-Нева»

 

 

        ____________(_________)        _____________(_________)

 

 

М.П.                                        М.П.

                                                                                                                      

 

 

 

 

  АКТ № ___________ ОТ __________________________

                        Директору СТО    ______________________________


                                                                       ________________________________________________

 

 

 

 

На основании договора о сотрудничестве направляем на ремонт

Автомобиль ______________________________________ гос.номер __________________________

Принадлежащий ______________________________________________________________________

Повреждения автомобиля, относящиеся к страховому событию

 

1_______________________________________________________________________

2_______________________________________________________________________

3_______________________________________________________________________

4_______________________________________________________________________

5_______________________________________________________________________

6_______________________________________________________________________

7_______________________________________________________________________

8_______________________________________________________________________

9_______________________________________________________________________

10______________________________________________________________________

Просим после дефектации согласовать предварительный заказ-наряд  по факсу 331-06-60, доб.118, а перед выпуском автомобиля согласовать окончательный  заказ-наряд. При отсутствии согласования по заказ-наряду оплата ремонта может быть произведена по расчету ЗАО «СО «Прогресс-Нева».

                                              Оплату за ремонт производит:

  1. Клиент (Страхователь)    4. Сумма, оплачиваемая клиентом
  2. ЗАО «СО «Прогресс-Нева»       (франшиза) ______________________________
  3. Будет согласовано дополнительно  5. Предельная сумма, оплачиваемая

                                                                                     ЗАО «СО «Прогресс-Нева»_________________

Дополнительные особенности ремонта и условия оплаты:__________________________________

____________________________________________________________________________________

 

Автоэксперт ___________________________________________________________

Автомобиль по окончанию ремонта передается владельцу только после согласования с автоэкспертом Страхового Общества «Прогресс-Нева»

Изменим, некоторые условия договора о сотрудничестве, где хорошо прослеживается  улучшенная  взаимосвязь между  страховым обществом и станцией технического обслуживания, СТО и клиентом страховой компании, а так же страховщиком и страхователем. «Сервисные станции нашей сети подписывают трехсторонний договор, в которой участвует также и поставщики запасных частей. С одной стороны это гарантирует высокое качество запчастей, с другой, позволяет снизить затраты, существенно экономя страховую премию. Кроме того, для сервис- участников сети СТОА  существует возможность  товарного кредита.

 



 




 

 

    1. Договор о сотрудничестве

  • Страховой полис
  • Автовладелец предоставляет страховой полис СТО
  • СТО, после составления АКТа, заключает договор с заказчиком в письменной форме (заказ-наряд) по действующим расценкам
  • СТО составляет АКТ осмотра, предоставляет его страховой компании, тем самым уведомив «Общество» об обращении клиента за оказанием услуг
  • При предоставлении полиса и договора (заказ-наряд) заказчик может забрать отремонтированное автотранспортное средство. И получив АКТ осмотра «на раку»
  • СТО предоставляет страховому обществу  итоговый АКТ осмотра, где прописаны повреждения, ремонт и сумма
  • Предоставление квитанции об оплате

    •  


      1. Обращение в СТО за оказанием услуг для сдачи автомобильного транспорта в  ремонт
      2. СТО уведомляет страховую компанию об обращении заказчика
      3. СТО производит ремонт
      4. Заказчик забирает отремонтированный автомобиль

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    МАКЕТ ДОГОВОРА О СОТРУДНИЧЕСТВЕ

     

    ДОГОВОР О СОТРУДНИЧЕСТВЕ   

     

    Санкт-Петербург                                           « __ » _________200_г.

     

     

    Закрытое  акционерное   общество « Страховое  Общество « Прогресс – Нева », именуемое в дальнейшем «Общество», в лице  Заместителя Генерального  директора ______,  действующего  на  основании   Доверенности №______ г., с одной стороны,  и_______, именуемое в дальнейшем «СТО», в лице исполнительного директора ________________, действующего на основании устава, с другой стороны, заключили договор о нижеследующем:

     

    1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.

     

    1.1. в старой редакции

                 1.2. в старой редакции  

                 1.3. Клиенты «Общества», автотранспортные средства которых нуждаются в ремонте после наступления страхового случая, обращается в «СТО», предъявляя страховой полис «Общества», за оказанием «СТО» услуг (выполнением работ) по ремонту автотранспортных средств и их составных частей.

                 1.4. «СТО», уведомляя «Общество» о прибытии его клиента, принимает и обслуживает клиента «Общества» с учетом оговоренных в настоящем договоре особенностей.

                              

    2. ПОРЯДОК ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ  СТОРОН. 

     

    2.1.  «СТО» должно  предоставить  АКТ осмотра «Обществу»,после обращения клиента  «Общества» в «СТО», в  котором  указываются:

    - повреждения  автотранспортного   средства;

    - перечень деталей,  подлежащих замене;

    - перечень деталей,  подлежащих ремонту;

    - необходимые работы  по ремонту автотранспортного средства.

    2.1.1. в старой редакции

    2.2. Указанный АКТ осмотра  копируется в направлении (приложение  №2) от «СТО» к «Обществу» и   передается клиенту «Общества»  либо его представителю.

    2.3. В АКТе «СТО»  осмотра  (приложение №2) должно  быть указано:

    - наименование заказчика – владельца поврежденного автотранспортного средства;

    - схема оплаты услуг  «СТО»;

    - дата осмотра и  оказания услуг;

    2.4. «СТО» осуществляет  прием на ремонт транспортных  средств с наличием у клиента  страхового полиса «Общества».

    2.5. «СТО» на основании АКТА осмотра, составленного «СТО», заключает с заказчиком договор на выполнение работ по ремонту автотранспортного средства в письменной форме (заказ-наряд), согласно действующим на «СТО» расценкам.

    Указанные в заказе-наряде объем работ, наименование и количество заменяемых деталей и механизмов должны соответствовать аналогичным данным АКТА осмотра, составленного «Обществом».

    2.6. убрать из редакции;

    2.7. убрать из редакции;

    2.8. убрать из редакции;

    2.9. Повреждения, выявленные  при осмотре, и не связанные со страховым случаем, не включаются в общий перечень ремонтно-восстановительных работ;

    2.10. в старой редакции;

    2.11. в старой редакции;

     

    3. ОБЯЗАННОСТИ  СТОРОН.

     

    3.1. «СТО» обязуется:

    3.1.1. в старой редакции;

    3.1.2. в старой редакции;

    3.1.3. в старой редакции;

    3.1.4. в старой редакции;

    3.1.5. в старой редакции;

    3.1.6.по окончании ремонта  передать АКТ осмотра автотранспортного  средства «Обществу».

    3.2. «Общество» обязуется:

    3.2.1. в старой редакции;

    3.2.2. в старой редакции;

    3.2.3. приложить к направлению на «СТО» АКТ осмотра автотранспортного средства.

    3.3. Стороны обязуются:

    3.3.1. в старой редакции;              

    3.3.2 в старой редакции;

    3.3.3. в старой редакции;

    3.3.4. в старой редакции;

     

    4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ  УСЛУГ «СТО», СИСТЕМА СКИДОК.

     

    4.1. в старой редакции;

    4.1.1. в старой редакции;

    4.2. в старой редакции;

    4.2.1. В указанном случае оплата  «Обществом» услуг «СТО» производится  в срок десять банковских дней  с момента передачи оригинала  АКТа осмотра и завершения  ремонтных работ «Обществу».

    4.3. в старой редакции;

    4.4. «СТО» обязуется  предоставлять скидку в размере  от стоимости ремонтно-восстановительных  работ для заказчиков, автомобили  которых застрахованы «Обществом»  во исполнение настоящего договора  в соответствии с приложением  № 1 к договору.

     

     

    5. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.

     

    5.1. в старой редакции;

    5.2. в старой редакции;

    5.3. в старой редакции;

    5.4 в старой редакции;

    5.5. в старой редакции;

    5.6. в старой редакции;

    5.7. в старой редакции;

     

    6. СРОК ДЕЙСТВИЯ  ДОГОВОРА.

     

    6.1. в старой редакции;

    6.2. в старой редакции;

    6.3. в старой редакции;

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    7. ЮРИДИЧЕСКИЕ  АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ  СТОРОН.

     

     

     

     

    _________

    		  

    ЗАО «СО «ПРОГРЕСС - НЕВА»

    Адрес:

    		 

    Адрес: РОССИЯ, 196084

       

    Санкт-Петербург, Московский пр., 79-А

    ИНН

    		 

    ИНН

    Р/с 

    К/с 

     

     

    		  

    Р/с № 

    К/с № 

    БИК:

    КПП:

    Тел./факс:

    		   
         
       

    телефон:331-06-60;  389-11-00;  388-13-39.

       

    факс: 389-59-65.

         
       

       

     

    ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР

     


    (Ф.И.О.)

    		  

    ЗАМ. ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА 

    ЗАО «СО «ПРОГРЕСС - НЕВА»

     

     


    (Ф.И.О)

     

     


     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    Приложение  № 1 от «__» _______ 200_г.

     к Договору  б/н от «__» __________ 200_г.

     

     

     

     

     

    Соглашение  о цене нормо-часа от ____________200_г.

     

     

     

     

    В рамках реализации настоящего Договора Стороны договорились о нижеследующих тарифах:

     

     

    Стоимость 1 н/ч  на ремонтно-восстановительные работы для всех марок а/м составляет _руб. _коп. Скидка на работы предоставляется для СО и составляет 10%.

     

     

    НДС не облагается. Основание  – ЕНВД.

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    От «СТО»                                                                            От «Общества»       Исп. директор                Зам. ген. директора                                                          ЗАО «СО «Прогресс-Нева»

     

     

            ____________(_________)             _____________(_________)

     

     

    М.П.                                        М.П.

                                                                                                                          

     

     

     

     

     

                                                                                          АКТ № ___________ ОТ __________________________

                    «СТО»      

      ЗАО «СО «Прогресс-Нева»______________________________

                                                                           ________________________________________________

     

    На основании договора о сотрудничестве принят на ремонт

    Автомобиль ______________________________________ гос.номер __________________________

    Принадлежащий ______________________________________________________________________

    Повреждения автомобиля, относящиеся к страховому событию

     

    1_________________________________________________________________

    2_________________________________________________________________3_________________________________________________________________

    4_________________________________________________________________

    5_________________________________________________________________

    6_________________________________________________________________

    7_________________________________________________________________

    8_________________________________________________________________

    9_________________________________________________________________10________________________________________________________________

     

     

                                                  Оплату за ремонт производит:

    Информация о работе Основные понятия страхования