Организация и технология экскурсионно-познавательного выездного туризма в Чехию

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Июня 2013 в 18:42, курсовая работа

Описание работы

Цель работы – изучить организацию и технологию экскурсионно-познавательного выездного туризма в Чехию на примере конкретного туристического предприятия, а именно, ЧУП «Горизонт-Тур».
Для достижения этой цели необходимо решение следующих задач:
- изучение и анализ туристических ресурсов и инфраструктуры Чехии;
- разработка маршрута и формирование программного обслуживания;
- экономический расчет тура.

Файлы: 1 файл

всё сразу.docx

— 97.43 Кб (Скачать файл)

И, наконец, Прага, столица Чехии. Прага - один из самых красивых городов мира. В начале XIX века Бернардо Вользано насчитал 103 башни в Праге и таким образом город приобрел имя "Город Ста Башен". В настоящее время их насчитывается более 500! Древнее ядро Праги хорошо сохранилось и составляет уникальный заповедный архитектурный ансамбль. Центр и историческую часть города составляют комплекс Пражского кремля – Градчаны на левом берегу реки Влтавы, красочная Мала Страна, а на правом берегу – романтичные и таинственные Старый Город (Старе Место) и Новый Город (Нове Место), являющийся коммерческим сердцем Праги. Эти исторические места, плюс Вышеград и Еврейское гетто, были внесены в список мирового культурного наследия ЮНЕСКО.

"Общей" достопримечательностью  пражских "городов" является Королевская дорога. Согласно правилу, установленному ещё Карлом IV, коронационное шествие нового короля начиналось на Вышеграде и следовало в Пражский Град именно по этому пути. В Старе Место Королевская дорога идет от Пороховой башни по Целетной улице к Староместской площади и по Карловой улице выводит на Карлов мост.

Следуя дальше по территории Малой  Страны, она идет по Мостецкой улице, пересекает Малостранскую площадь и по Нерудовой улице приводит к Пражскому Граду.

Пражский град (Градчаны) – третий по хронологии пражский район, протянувшийся вдоль вершины холма на высоком левом берегу Влтавы. Здесь расположен величественный Пражский (ранее Королевский) Град – самая большая крепость Чехии, историко-политический и культурный центр Праги и всей страны, основанный ещё в IX веке. Одно из наиболее любимых туристами мест Градчан – Страговский монастырь ордена премонстратов на Погоржельце (основан в 1140 г., перестроен в XVII в.) с Музеем чешской литературы (1679 г.). На территории монастыря находятся величественные костелы Св. Роха и Вознесения Богородицы, а также знаменитая барочная библиотека, в которой хранится более 30 тыс. рукописей, инкунабул и книг.

Градчанская площадь, лежащая у входа в Кремль, до сих пор сохранила свою средневековую планировку, хотя после пожара 1541 г. ее застройка коренным образом изменилась – дома горожан сменили дома знати и церковных иерархов. На площади во дворце Шварценберг-Лобковиц (1563 г.) сейчас находится Военно-исторический музей, а на противоположной стороне площади – Штернбергский дворец (XVII-XVIII в.) с Национальной галереей, обладающей большой коллекцией европейского искусства. Архитектурная жемчужина площади – архиепископский дворец XVI в.

На первом ("Почетном") дворе  Града находится знаменитый Терезианский дворец, построенный в стиле венского классицизма. Во второй двор ведут ворота Матиаша – первая барочная конструкция в Праге (1614 г.). Здесь расположена часовня Св. Креста (1763 г.) и два фонтана – в стиле барокко и современный (1967 г.), а также колодец с кованой купольной решеткой – произведение эпохи Ренессанса (1719 г.).

На третьем дворе (самая древняя  часть Пражского Града) расположен знаменитый кафедральный собор Св. Вита – "визитная карточка Праги", впечатляющее готическое сооружение, самой старой частью которого считается часовня Св. Вацлава, в которой в 932 г. был похоронен этот "народный чешский святой", вскоре эта могила стала центром паломничества [27, с.15].

После посещения собора Св. Вита стоит взглянуть на "Злата улочку" – несколько крохотных домов, практически встроенных в крепостную стену и раскрашенных в яркие цвета. Согласно легенде, здесь жили алхимики Рудольфа II, пытавшиеся найти "философский камень". В домике номер 22 в 1912-1914 гг. проживал Франц Кафка.

В Королевском саду Кремля находится Летний дворец королевы Анны ("Бельведер"), построенный в 1538-64 гг. – лучший образец итальянской ренессансной архитектуры. Перед ним установлен "Поющий фонтан", падающие капли которого якобы повторяют звон пражских колоколов. Древний Пороховой мост, первоначально деревянный, вел через крепостной ров в сад за пределы Пражского Града. У входа на мост стоит башня, в которой сейчас размещена постоянно действующая выставка изделий художественных ремесел времен Рудольфа II и выставка по истории самой Пороховой башни – одного из древнейших сооружений столицы. Рядом - здание Львиного двора (1583 г.), где во времена Рудольфа II содержались лесные хищники.

Пражская городская галерея занимает сегодня целый ряд зданий – дом и виллу чешского художника и скульптора Франтишка Билека (1872-1941 гг.), старую ратушу и специальные помещения в муниципальной библиотеке, а также старинные памятники архитектуры с типично чешскими заманчивыми названиями: Дом Каменного Колокола (используется как выставочный зал), Дом Золотого Кольца (искусство Чехии XX века) и Троянский замок (искусство Чехии XIX века).

Народный Технический музей рассказывает об изобретении и истории развития телефона, телевизора, радиоприемника, фотоаппарата, а также кинематографа. В музее есть оборудованный телецентр, где каждый сможет попробовать себя в роли телеоператора или телеведущего. Музей восковых фигур в самом центре Праги, рядом с Вацлавской площадью, гордится своей коллекцией "копий" множества исторических личностей – здесь представлены чешская княгиня Либуши и Чарли Чаплин, бравый солдат Швейк и Сталин, Ленин и Альберт Энштейн, а также многие другие. Музей Чешского стекла открыт на Староместской площади.

Картинная галерея пражского града расположена во втором дворе, напротив часовни Святого Креста. Здесь можно увидеть картины из Рудольфовской галереи и коллекции Фердинанда II – лучшие работы Джакобо Робусти, Тициана, Брандла, Веронезе, Рубенса и других великих мастеров. Музей чешской литературы находится в Страговском монастыре на Погоржельце [11, с.27].

Прага – это город самых  старых пивных в мире, между которыми проложены специальные "пивные маршруты". Это город солдата Швейка, мощеных  мостовых, каменных домов и Карлова  Моста. Из всех европейских городов  он, пожалуй, самый дружелюбный.

Изучив туристский потенциал  Чехии, можно сделать вывод о  том, что данная страна обладает всеми  необходимыми ресурсами для организации  экскурсионно-познавательного туризма  и привлечения в страну иностранных  туристов. То есть Чехия, как направление  белорусского выездного туризма  является очень популярной дестинацией.

Основываясь на вышесказанном, можно сделать вывод о том, что экскурсионный туризм играет все более заметную роль в региональной экономике государств, и Чешская  Республика не является исключением. Туристская отрасль входит в число экономических  форвардов, создающих внушительную часть валового продукта.

Экскурсионный туризм, в  частности выездной, в свою очередь, занимает значительное место в международных  отношениях и является не только популярным видом отдыха, но и активно развивающейся  сферой мировой экономики.

Экскурсионный туризм прошел в своем развитии долгий путь и  сегодня является одной из наиболее успешно развивающихся отраслей туризма. Как и любая другая сфера  хозяйственной деятельности, индустрия  туризма является весьма сложной  системой, степень развития которой  зависит от степени развития экономики  страны в целом.

 

 

ГЛАВА 2

ХАРАКТЕРИСТИКА  ЭКСКУРСИОННО-ПОЗНАВАТЕЛЬНОГО ВЫЕЗДНОГО  ТУРИЗМА В ЧЕХИЮ НА ПРИМЕРЕ  ЧУП «ГОРИЗОНТ-ТУР»

 

    1. Характеристика ЧУП «Горизонт-Тур».

 

Частное туристско-экскурсионное  унитарное предприятие «Горизонт-тур» начало свою деятельность в 1980 году как  гостиница «Горизонт».

В 1996 году гостиница была реорганизована в туристско-экскурсионный  комплекс «Горизонт», который 30 ноября 2004 г. был преобразован Брестским  областным исполнительным комитетом в частное туристско-экскурсионное унитарное предприятие «Горизонт-тур». Копия свидетельства о государственной регистрации организации находится в ПРИЛОЖЕНИИ А.

В настоящее время в  структуру предприятия входят гостиница, ресторан, филиал «Туристская база «Лесное озеро»».

В результате преобразований в состав предприятия, как структурное  подразделение, входит Барановичское бюро путешествий и экскурсий, которое было образовано в 1969 году для экскурсионного обслуживания населения города Барановичи и прилегающих к нему районов сельской местности.

Учредителем ЧУП  «Горизонт-Тур» является Туристско- 
экскурсионное частное унитарное предприятие «Беларустурист». Собственником имущества предприятия  является  Федерация профсоюзов   Беларуси. Предприятие является коммерческой организацией, созданной 
на неопределенный срок [23].

В целом, туризм в г. Барановичи активно развивается. Для него характерны постепенный рост и расширение туристской инфраструктуры.

Сфера туризма города представлена немалым  количеством туристических  предприятий, активно осуществляющих свою деятельность и предоставляющих  широкий ассортимент туристической  продукции. В городе действуют такие  турфирмы, как: ЧУТТП «Ветразь», ЧУП «Колумб»,  ОДО «Елена – Плюс», ТА «Гулливер», БКУП СК «Локомотив» и др. Они создают конкуренцию ЧУП «Горизонт-Тур».

Однако данное предприятие  выступает потенциальным конкурентом  не только на внутреннем, но и на международном  рынке. ЧУП «Горизонт-Тур» пользуется большим спросом среди туристов разных категорий. Этому способствует удобное расположение, доступность  предприятия. Находится ЧУП «Горизонт-Тур» в самом центре г. Барановичи рядом  с главными торговыми точками  и достопримечательностями.

Значительную роль в развитии и росте прибыли играет разнообразие туристических услуг, предоставляемых  данным предприятием, т.к. включает в  себя не только гостиницу, турагентство, ресторан, бар, кафе, но и имеет филиал турбазу «Лесное озеро». Комфортабельные  средства размещения, доброжелательный персонал, высококачественное обслуживание, хорошие возможности для проведения отдыха и досуговой деятельности привлекает большое количество туристов, как белорусских, так и зарубежных.

На официальном сайте  предприятия туристы могут получить всю необходимую информацию о  ценах и разнообразии, предлагаемых услуг. Также ЧУП «Горизонт-Тур» предоставляет клиентам брошюры  и визитные карточки с указанием  координат предприятия.

В соответствии с Уставом  Частного туристско-экскурсионного унитарного предприятия «Горизонт-Тур», основным предметом    деятельности    предприятия    является    туристско-экскурсионная и иная деятельность.

В целом, туристическая деятельность ЧУП «Горизонт-Тур» включает в себя:

- отдых и лечение в Беларуси и за рубежом;

- прием туристов;

- туры в любые точки мира;

- экскурсионное обслуживание, бронирование билетов;

  • печатание бланков для паспортов;

- трансфер [16].

Бюро путешествий и  экскурсий вот уже много лет  успешно организовывает выездные туры в Турцию, Польшу, Болгарию, Чехию, Румынию, Египет и по другим направлениям. Оно  активно сотрудничает с надёжными  туроператорами, например, с таким  туристическим агентством как ЭкологияТур, которое за многие годы на туристическом рынке успело приобрести внушающую положительную репутацию [ПРИЛОЖЕНИЕ Б].

ЧУП «Горизонт-тур» помимо основной работы, активно принимает участие  в различных конкурсах и соревнованиях. Подтверждением тому являются многочисленные грамоты, полученные предприятием. Неоднократно коллектив ЧУП «Горизонт-Тур» был  награжден и  Почетной Грамотой Министерства спорта и туризма «За творческий подход к работе».

ЧУП «Горизонт-тур» было активным участником таких международных  туристических выставок, как «INTOURMARKET, «MITT», «Туризм и отдых. LEIZURE» проходивших в Москве, «Отдых» и «Турбизнес» проходившей в Минске. Предприятие является постоянным участником выставок-ярмарок «Туризм. Лето» в городе Бресте, «Барановичская весна» в городе Барановичи, в региональных фестивалях «Кузевичи» и республиканских фестивалях «Дажынкi» [9].

Таким образом, исходя из всего  вышесказанного, следует,  что ЧУП  «Горизонт-Тур», несмотря на относительно недолгое время существования, занимает достаточно твердую конкурентную позицию  не только на внутреннем, но и на международном  рынке услуг. Развитию предприятия  во многом поспособствовали его удобное  расположение и доступность, а также  разнообразие туристических услуг, предоставляемых ЧУП «Горизонт-Тур».

 

    1. Статистика и динамика экскурсионно-познавательного выездного туризма в Чехию

 

Чехия – достаточно популярное направление у туристов.  Ежегодно страну посещает более 104,2 миллиона иностранных туристов, доходы от туризма составляют примерно 2,6 миллиарда долларов США. Так, в 2010 году Чехию 97 миллионов иностранных туристов, из них 62 миллиона с экскурсионно-познавательной целью, что на 0,4% меньше по сравнению с 2009 годом. Разница на первый взгляд небольшая, однако, она объяснима структурой общего туристического потока в страну. Дело в том, что платежеспособных туристов из более развитых стран становилось всё меньше, зато приезжих, например, из Беларуси, становилось с каждым годом всё больше. Этим и объясняется тот факт, что с точки зрения числа туристов Чехия остаётся на прежнем уровне, однако с финансовой точки зрения прилив денег стал намного скромнее, и это несмотря на то, что туристы из стран СНГ по статистике являются одними из самых "денежных".

Информация о работе Организация и технология экскурсионно-познавательного выездного туризма в Чехию