Організація ділового туру в США

ЗМІСТ

 

Вступ	3
Розділ 1. Характеристика Сполучених Штатів Америки як туристичної дестинації	4
Загальні відомості про країну	4
Туристичні ресурси країни	7
Сучасний стан розвитку туризму в країні	16
Особливості організації туристичних формальностей в країні	20
Розділ 2. Організація ділового туру у Сполучені Штати Америки	29
2.1. Маршрут туру, загальна характеристика	29
2.2. Найважливіші об’єкти відвідування	30
2.3. Характеристика засобів розміщення	33
2.4. Транспортне забезпечення туру	39
2.5. Організація харчування туристів	40
2.6. Складання програми перебування	40
2.7. Калькуляція вартості туру	42
Висновки	44
Список літератури	45
Додатки	47

 

Вступ

США – країна, де про  державне регулювання тур-індустрії  говорити майже не доводиться. Це чудовий приклад того, як добре налагоджена індустрія туризму знаходиться не в руках держави і навіть не під контролем двох-трьох великих компаній, але під сильним впливом дрібного бізнесу. Близько 95% підприємств, що працюють в цій індустрії, належать до сфері малого підприємництва – це невеликі турагенства, сімейні мотелі, фірми з оренді автомобілів, сувенірні лавки, місцеві туроператори, які надають послуги високої якості. Загалом кількість таких підприємств перевищує 1 мільйон.

На сьогоднішній день США, являється дуже перспективним напрямком, як в пізнавальному, так і у діловому туризмі. Водночас ділові поїздки до США, де відбувається значна кількість симпозіумів, ярмарок, форумів та ін., доцільно поєднувати з інтенсивною екскурсійною програмою. Це важливо особливо у випадках візитів туристів з інших континентів, що дозволяє ознайомитися їм як з менталітетом американців та особливостями ведення бізнесу в США, так і подивитися зовсім інший кінець світу – природні, культурні, історичні об’єкти.

Мета роботи – визначити місце Сполучених Штатів Америки у світовому туризмі, зокрема у секторі ділового туризму.

Завдання роботи – закріплення теоретико-методологічних аспектів та практичного застосування прийомом і методів ефективної організації туристичної діяльності; узагальнення інформації про США як країну світу; визначення передумов розвитку туризму в країні та тенденції розвитку цієї сфери. І на підставі цього формування конкретного ділового туру за заданими параметрами та відповідної програми обслуговування.

Об’єктом дослідження – є Сполучені Штати Америки.

Предметом дослідження – є формування туристичного пакету послуги з організації ділової поїздки першого класу у Сполучені Штати Америки, зокрема у місто Нью Йорк, для невеликої групи туристів (4 особи).

Робота складається з 2 розділів, загальним обсягом 49 с. Ілюстрована таблицями та рисунками. Доповнена трьома додатками на трьох сторінках.

 

Розділ 1. Характеристика США як туристичної дестинації

1. Загальні відомості про країну

Сполучені Штати Америки, також США (англ. United States of America, USA) – держава розташована в центральній частині Північної Америки.

Рис. 1.1. Прапор США	Рис. 1.2. Герб США

 

США складається з 50 штатів: Аляски, Гавайїв і 48 штатів на території між Атлантичним і Тихим океанами і між Канадою і Мексикою. Крім того, виділено федеральний (столичний) округ Колумбія (рис. 1.3)[1].

Перелік скорочень: МН – Міннесота; ВІ – Вісконсин; ІС – Іллінойс; МС – Міссісіпі; МІ – Мічиган; ІН – Індіана; ТН – Теннессі; АЛ – Алабама; КЕ – Кентуккі; ОГ – Огайо; ЗВ – Західна Вірджинія; МЕ – Мен; ВТ – Вермонт; НГ - Нью-Гемпшир; НЮ – Нью-Йорк; МА – Мас; СТ – Коннектикут; РА – Род-Айленд; ПА – Пенсільванія; NJ – Ньюджерсі; МР – Мериленд; ДЕ – Делавар; ВА – Вірджинія; НК – Північна Кароліна; ПК – Південна Кароліна; ДЖ – Джорджія.

Рис. 1.3. Карта  штатів США [1]

США складаються з  трьох основних частин:

• континентальні США – межують на півночі з Канадою, на півдні – з Мексикою, на заході омиваються Тихим океаном, на сході – Атлантичним океаном;
• Аляска – півострів у північно-західній частині Північної Америки;
• Гавайї – архіпелаг у Тихому океані на півдорозі між США та Австралією.

Кожний штат підрозділяється  на округи. Загалом є 3041 округа. Округи діляться на 19078 муніципалітетів і 16734 тауншипів. Перші здійснюють місцеве самоуправління в містах, другі – в сільській місцевості.

Штати групуються в 9 регіонів (рис. 1.4):

Нова Англія: Мен, Нью-Гемпшир, Вермонт, Массачусетс, Род-Айленд, Коннектикут;

Середньо-Атлантичні штати: Нью-Йорк, Нью-Джерсі, Пенсільванія;

Північно-Східний Центр: Огайо, Індіана, Іллінойс, Мічиган, Вісконсин;

Північно-Західний Центр: Міннесота, Айова, Міссурі, Південна Дакота, Північна Дакота, Небраска, Канзас;

Південно-Атлантичні штати: Делавар, Меріленд, федеральний округ Колумбія, Вірджинія, Західна Вірджинія, Північна Кароліна, Південна Кароліна, Джорджія, Флорида;

Південно-Східний Центр: Кентуккі , Теннессі, Алабама, Міссісіпі;

Південно-Західний Центр: Арканзас, Луїзіана, Оклахома, Техас;

Гірські штати: Монтана, Айдахо, Вайомінг, Колорадо, Нью-Мексико, Аризона, Юта, Невада;

Тихоокеанські штати: Вашингтон, Орегон, Каліфорнія, Аляска, Гаваї [1].

Рис. 1.4. Розподіл штатів США на регіони [1]

Територіальні володіння США: Пуерто-Ріко й Північні Маріанські острови, Федеративні Штати Мікронезії, Гуам, Американські Віргінські острови, Східне Самоа, Вейк, острови Мідвей, Маршаллові острови, острови Джонстон і Сенд.

Столиця Сполучених Штатів Америки – місто Вашингтон.

Площа країни становить 9 826 675 км². США займає 4 місце за розміром території (після Російської Федерації, КНР та Канада). Населення 309 134 000 осіб (оцінка 2010 року) [3].

Офіційна  мова – англійська (де-факто), юридично офіційної мови немає. Найбагатомовніший штат – Каліфорнія (207 мов). «Найодноманітніший» з усіх штатів – Вайомінг (56). Найпоширеніша в США мова – англійська. Нею спілкуються 215,4 млн осіб. На законодавчому рівні англійська мова затверджена як державна лише в 28 штатах і двох територіях (Американські Віргінські острови і Пуерто-Ріко). Іспанська мова є рідною для 28 млн жителів США (10,7%).Деякі острівні території також надають офіційне визнання мовам корінних жителів, разом з англійською мовою: самоа (Самоа); чаморро (Гуамі); каролінська і чаморро (Північні Маріанські острови); іспанська (Пуерто-Ріко). У штаті Нью-Мексико діє закон, який забезпечує вживання англійської та іспанської, в штаті Луїзіана – англійської і французької (при цьому жодна з мов не названа офіційною). У першу десятку мов країни також входять французька (1,6 млн осіб), китайська (1,5 млн), німецька (1,4 млн), турецька (близько 1,2 млн), тагальська (1,2 млн) , в'єтнамська (1млн ), італійська (1 млн) і корейська (894 тис.) [1].

Грошова одиниця – долар США.

США – федеративна конституційна республіка, в якій владні повноваження розподіляються між федеральним урядом і урядами 50 штатів. Кожен із 50 штатів має свою конституцію, систему органів влади і управління. У конституції США закладений принцип розділення влади, по якому федеральний уряд складається із законодавчих, виконавчих і судових органів, що діють незалежно один від одного.

Найвищий  орган законодавчої влади — двопалатний  Конгрес США: нижня палата — Палата представників; верхня палата — Сенат.

Найвищий  орган виконавчої влади — президент  США. Президент — глава держави, головнокомандувач збройними силами. Існує посада віце-президента.

Найвищий  орган судової влади — Верховний  суд США.

Основні політичні  партії — республіканська і демократична.

Найбільші міста  США: Нью-Йорк – 8 млн жителів; Лос-Анжелес (Каліфорнія) – 3,7 млн; Чикаго (Іллінойс) – 2,9 млн; Х'юстон (Техас) – 1,95 млн; Філадельфія (Пенсільванія) – 1,5 млн; Фенікс (Арізона) – 1,3 млн; Сан-Дієго (Каліфорнія) – 1,2 млн; Даллас (Техас) – 1,2 млн; Сан-Антоніо (Техас) – 1,1 млн; Детройт (Мічиган) – 1 млн [2].

У США значний  рівень урбанізації: 75% населення – жителі міст. Крім того, у країні близько 50 міст з населенням понад 1 млн осіб. Об'єднання великих міських агломерацій утворюють мегаполіси – Приатлантичний (45 млн), Приозерний (35 млн), Каліфорнійський (25 млн осіб).

 

 

2. Туристичні ресурси країни

Рельєф США надзвичайно різноманітний. Атлантичне узбережжя переважно представлено низовиною, водночас Тихоокеанське узбережжя – переважно гористе. Приблизно половина території Сполучених Штатів Америки вкрита горами і плато. Гірські хребти представлені від тропіків Гавайїв до Полярного кола Аляски, простягаються паралельно східного й західного узбереж. Скелясті гори – вододіл річок, які течуть у Тихий океан і в Мексиканську затоку Атлантичного океану. На Алясці знаходиться найвища точка США г. Мак-Кінлі (6139 м). Гавайські острови є вершинами вулканів, які здіймаються над Тихим океаном до 4205 м [2].

Оскільки  країна розташована на великій території, в ній представлені практично  всі кліматичні зони – від арктичного клімату на півночі Аляски до тропічного в штаті Гавайї і на півдні Флориди.

У США багато могутніх багатоводних річок. Міссісіпі  з притоками Міссурі та Огайо  належить до найбільших річок Землі (протягнулася на 6420 км). Великими річками  є Юкон на Алясці, Колорадо, Колумбія, Ріо-Гранде. На півночі США на межі з Канадою знаходяться Великі озера: Верхнє, Гурон, Мічиган, Ері та Онтаріо, їхня глибина сягає 300 м [1].

Схили Кордильєр  покриті густими хвойними лісами, Аппалачей – лісами з широколиствених порід. На півночі Аляски поширена тундрова рослинність. На схилах Сьєрра-Невади в Каліфорнії ростуть гігантські секвої. На півдні біля кордонів з Мексикою багато велетенських кактусів.

Своєрідний  і тваринний світ США. На півночі  в лісах звичайними мешканцями є  ведмеді гризлі, росомахи, рисі, куниці. На південному сході – кайманові черепахи, крокодили, алігатори, пекарі. На півдні можна зустріти броненосця й алігатора, а у західній частині країни – хижу пуму. В національних парках прерій збереглися бізони, вилорогі антилопи, олені. На Алеутських островах є калани й котики.

У США вперше у світі були організовані національні  парки. У країні створено більше 350 національних парків і заповідників загальною площею понад 30 млн га, які мають світову славу і приймають до 300 млн туристів за рік. Серед них всесвітньо відомий Йосемітський, Йєллоустонський, Секвоя, Великий Каньйон. Більшість із них зосереджена на заході країни в Гірських і Тихоокеанських штатах (рис. 1.5). Створення і функціонування національних парків у США переросло у потужний сектор сфери обслуговування з єдиною системою управління (Служба національних парків) і багатомільярдними обіговими коштами. На Службу національних парків покладені обов'язки з охорони природної і культурної спадщини, пропаганди її ролі і значення для американського суспільства, благоустрою об'єктів, організації туристичної діяльності на території парків [4].

Земельні, водні, лісові, рекреаційні та інші природні ресурси США мають світове  значення та інтенсивно, раціонально  й ефективно експлуатуються.

США – високоурбанізіована країна. Своєрідним туристичним ресурсом країни є урбаністичний ландшафт. Численні міста утворюють міські агломерації – мегалополісів. Найбільшими з них є суцільна урбанізована зона від міста Бостон до столиці США Вашингтона, яка отримала назву мегалополісу «Босваш». У районі Великих Озер сформувався мегалополіс «Чіпітс» (Чикаго-Пітсбург). На заході країни суцільна урбанізована територія, що простягнулася від Сан-Дієго до Сан-Франциско, стала основою мегалополісу «Сан-Сан».

Рис. 1.5. Карта  національних парків та природоохоронних територій США[4]

Міжнародний туризм у США значною мірою  пов'язаний із відвідуванням великих  міст: Нью-Йорк, Вашингтон, Чикаго, Лос-Анджелес, Сан-Франциско, Лас-Вегас і багато інших.

Нью-Йорк – провідний фінансовий, економічний, політичний, культурний і туристичний центр США, головний порт країни. Візитною карткою Нью-Йорка є Статуя Свободи. Символом фінансової могутності США вважається Уолл-Стріт. Тут розташована Нью-Йоркська фондова біржа, провідні банки і брокерські контори. Відомими туристичними атракціями міста є штаб-квартира ООН з тематичними скульптурними композиціями довкола, Рокфеллер-центр та 102-поверхова Емпайр-Стейт-Білдінг із оглядовими майданчиками на даху, Бродвей із театрами, кінотеатрами, ресторанами, магазинами й оригінальними пам'ятниками, Центральний парк – острівок окультуреної природи серед хмарочосів, Бруклінський міст довжиною близько 2 км, що з'єднує Манхеттен і Лонг-Айленд.