Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2012 в 17:46, курсовая работа
США – країна, де про державне регулювання тур-індустрії говорити майже не доводиться. Це чудовий приклад того, як добре налагоджена індустрія туризму знаходиться не в руках держави і навіть не під контролем двох-трьох великих компаній, але під сильним впливом дрібного бізнесу. Близько 95% підприємств, що працюють в цій індустрії, належать до сфері малого підприємництва – це невеликі турагенства, сімейні мотелі, фірми з оренді автомобілів, сувенірні лавки, місцеві туроператори, які надають послуги високої якості. Загалом кількість таких підприємств перевищує 1 мільйон.
Вступ
3
Розділ 1. Характеристика Сполучених Штатів Америки як туристичної дестинації
4
Загальні відомості про країну
4
Туристичні ресурси країни
7
Сучасний стан розвитку туризму в країні
16
Особливості організації туристичних формальностей в країні
20
Розділ 2. Організація ділового туру у Сполучені Штати Америки
29
2.1. Маршрут туру, загальна характеристика
29
2.2. Найважливіші об’єкти відвідування
30
2.3. Характеристика засобів розміщення
33
2.4. Транспортне забезпечення туру
39
2.5. Організація харчування туристів
40
2.6. Складання програми перебування
40
2.7. Калькуляція вартості туру
42
Висновки
44
Список літератури
Найбільш динамічний сегмент ринку ділових подорожей – конгрессно-виставковий туризм. В світі росте інтерес до симпозіумів, конференцій, нарад, семінарів, а також виставок і ярмарків. Бізнесмени і учені беруть участь у форумах, щоб отримати останню інформацію, побачитися з колегами і мінятися з ними думками, провести переговори, відволіктися від звичної обстановки і залучитися до пропонованої культурної програми.
З розширенням ринку інсентів-туризму з'явилися фірми, що спеціалізуються на організації заохочувальних поїздок. Вони надають кваліфіковану допомогу в розробці і реалізації спеціальних програм стимулювання трудового колективу. Дієвість цієї системи заохочення не в останню чергу залежить від того, наскільки вдало фірма вибере маршрут подорожі. Поїздка повинна бути привабливою для працівників і відповідати їх віку, стану здоров'я, релігійним переконанням і особистим інтересам. Найбільш відомими туристськими фірмами, організуючими заохочувальні поїздки, в США є «Е.Ф. Макдоналд Тревел Компані», «Марітц Тревел Компані», «Топ Велью Інтерпрайзіс».
Зростання інсентів-турів послужив поштовхом до розширення тематики конгресно-виставкової діяльності і проведення спеціалізованих форумів по заохочувальному туризму, спричинив за собою організацію університетських курсів підготовки кадрів для його сегменту туристського бізнесу, сприяв утворенню численних асоціацій, суспільств і т. д. Одним з них є Суспільство посадовців у сфері заохочувального туризму, яке знаходиться в Нью-Йорку. У нім полягають 650 членів. В даний час Суспільство посадовців у сфері заохочувального туризму налічує 18 комітетів, управляє університетом інсентів-туризму, проводить регіональні зустрічі, семінари, торгові виставки [8].
Експерти відзначають, що інсентів-туризм чекає велике майбутнє. У XXІ ст. він стане головною формою заохочення працівників в провідних галузях світового господарства.
Загалом у світовому туризмі Американський регіон не займає найбільшу ринкову частку за кількістю прибуттів, лише близько 16% (табл. 1.1). Це є третє місце після таких регіонів як Європа та Азія. У 2010 р. Америку відвідали 149,8 млн осіб. А за показником середньорічного зростання у 2000 – 2010 рр., який становить 1,6%, займає останнє місце по відношенню до решти туристичних регіонів світу. Найбільш відвідуваним субрегіоном Американського туристичного регіону є Північна Америка. А за показником середньорічного зростання можна відзначити субрегіон Центральної Америки (6,2%) [9; 10].
Таблиця 1.1
Міжнародні туристичні прибуття у світі та
Американському туристичному регіоні, 1990 – 2010 рр.
Міжнародні туристичні прибуття, млн осіб |
Ринкова частка, % |
Зміна, % |
Середньорічне зростання, %, | |||||||||
1990 |
1995 |
2000 |
2005 |
2007 |
2008 |
2009 |
2010 |
2010 |
2010/2009 |
2000-2010 | ||
Світ |
438 |
533 |
683 |
802 |
901 |
919 |
880 |
940 |
100 |
|||
Америка |
92,8 |
109,0 |
128,9 |
134,0 |
143,9 |
147,8 |
140,7 |
149,8 |
15,9 |
6,4 |
1,6 | |
Північна Америка |
71,7 |
80,7 |
91,5 |
89,9 |
95,3 |
97,7 |
92,1 |
98,2 |
10,5 |
6,6 |
0,7 | |
Карибські острови |
11,4 |
14,0 |
17,1 |
18,8 |
19,8 |
20,1 |
19,5 |
20,1 |
2,1 |
3,0 |
1,6 | |
Центральна Америка |
1,9 |
2,6 |
4,3 |
6,3 |
7,8 |
8,2 |
7,6 |
7,9 |
0,8 |
3,8 |
6,2 | |
Південна Америка |
7,7 |
11,7 |
15,9 |
19,0 |
21,0 |
21,8 |
21,4 |
23,5 |
2,5 |
9,7 |
4,4 | |
Міжнародні туристичні відбуття, млн осіб |
Ринкова частка, % |
Зміна, % |
Середньорічне зростання, %, | |||||||||
1990 |
1995 |
2000 |
2005 |
2007 |
2008 |
2009 |
2010 |
2010 |
2010/2009 |
2000-2010 | ||
З Америки |
99,3 |
108,5 |
130,8 |
136,5 |
142,6 |
151,5 |
146,3 |
154,4 |
16,4 |
5,5 |
1,7 |
Складено за: [9; 10]
У 2010 р. з Американського туристичного регіону в інші країни світу відбуло 154,4 млн туристів, що складає 16,4% від загальної кількості туристів світу.
Доходи в Американському туристичному регіоні щороку зростають. Найбільший дохід отримує субрегіон Північна Америка (табл. 1.2).
Таблиця 1.2
Доходи від міжнародного туризму у світі та
Американському туристичному регіоні, 2008 – 2010 рр.
млрд дол. |
на одного туриста | ||||
2008 |
2009 |
2010 |
2009 |
2010 | |
Світ |
941 |
852 |
919 |
970 |
980 |
Америка |
188,1 |
165,2 |
182,2 |
1170 |
1220 |
Північна Америка |
138,9 |
118,9 |
131,2 |
1290 |
1340 |
Карибські острови |
23,6 |
22,2 |
23,6 |
1140 |
1180 |
Центральна Америка |
6,4 |
5,9 |
6,8 |
770 |
850 |
Південна Америка |
19,2 |
18,2 |
20,6 |
850 |
880 |
Складено за: [9; 10]
США володіє значним туристичним потенціалом, який ефективно і раціонально використовується, про що свідчить перша позиція в рейтингу країн, які отримують найбільші доходи від міжнародного туризму. Зокрема у 2010 р. США отримали 103,5 млрд дол. США, що є на 9,9% більше ніж у попередньому кризовому році (табл. 1.3).
Таблиця 1.3
Доходи від міжнародного туризму провідних країн світу
Ранжування країн |
Млрд дол. США |
Зміна, % | ||||
2008 |
2009 |
2010 |
2008/2007 |
2009/2008 |
2010/2009 | |
|
110,0 |
93,9 |
103,5 |
13,5 |
-14,6 |
9,9 |
|
61,6 |
53,2 |
52,5 |
6,9 |
-13,7 |
-1,2 |
|
56,6 |
49,4 |
46,3 |
4,2 |
-12,7 |
-6,2 |
|
45,7 |
40,2 |
38,8 |
7,2 |
-12,0 |
-3,6 |
|
40,8 |
39,7 |
45,8 |
9,7 |
-2,9 |
15,5 |
|
40,0 |
34,7 |
34,7 |
11,1 |
-13,3 |
0,1 |
|
36,0 |
30,0 |
30,4 |
-6,7 |
-16,6 |
0,8 |
|
24,8 |
25,6 |
30,1 |
11,0 |
3,4 |
18,6 |
|
22,0 |
21,3 |
20,8 |
18,7 |
-3,2 |
39,5 |
|
21,6 |
19,4 |
- |
15,5 |
-10,1 |
- |
Складено за: [9; 10]
Водночас за кількістю міжнародних туристів, які відвідують країну США займає другу позицію. Зокрема у 2010 р. США відвідало 59,7 млн туристів, що на 8,7% більше ніж у 2009 р. (табл. 1.4). 2009 р. вважається кризовим на світовому ринку, що відбилося і на показниках розвитку туристичного ринку. США відчуло на собі цю тенденцію.
Таблиця 1.4
Міжнародні туристичні прибуття у провідні країни світу
Ранжування країн |
Млн осіб |
Зміна, % | ||||
2008 |
2009 |
2010 |
2008/2007 |
2009/2008 |
2010/2009 | |
|
79,2 |
74,2 |
76,8 |
-2,0 |
-6,3 |
0,0 |
|
57,9 |
54,9 |
59,7 |
3,5 |
-5,3 |
8,7 |
|
57,2 |
52,2 |
52,7 |
-2,5 |
-8,7 |
1,0 |
|
53,0 |
50,9 |
55,7 |
-3,1 |
-4,1 |
9,4 |
|
42,7 |
43,2 |
43,6 |
-2,1 |
1,2 |
0,9 |
|
30,1 |
28 |
28,1 |
-2,4 |
-7,0 |
-0,2 |
|
25,0 |
25,5 |
27 |
12,3 |
2,0 |
5,9 |
|
24,9 |
24,2 |
26,9 |
1,9 |
-2,7 |
10,9 |
|
22,1 |
23,6 |
24,6 |
5,1 |
7,2 |
3,9 |
|
22,6 |
21,5 |
22,4 |
5,9 |
-5,2 |
4,4 |
Складено за: [9; 10]
Сполучені Штати Америки володіють багатьма позитивними рисами, які благотворно впливають на розвиток в'їзних туристичних потоків в країну. Але існуючі загрози для розвитку туризму на території країни значно уповільнюють розвиток в'їзного туризму США.
SWOT-аналіз будь-якої
країни дозволяє виділити
Сильні сторони |
Слабкі сторони |
|
|
Можливості |
Загрози |
|
|
Оскільки для США туризм – це одна з основних галузей економіки, немає жодного ресурсу, який би не використовували для залучення туристів. Насамперед, рекреаційний (поїздки з метою відпочинку, оздоровлення, відновлення фізичних сил). Потім іде пізнавальний туризм – для цього в США більш ніж достатньо ресурсів. Останнім часом розвивається спортивний туризм. Це гірськолижний туризм, гольф, футбол, дайвінг, яхтинг, велотуризм. На узбережжях океанів і на острівних територіях розвивається пляжний туризм. Екологічні маршрути на базі національних парків та заповідних територій популярні і серед американців і туристів з інших країн. Добре розвинута економіка та промисловість стимулюють розвиток ділового туризму.