Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Марта 2013 в 13:49, отчет по практике
Целью прохождения преддипломной практики является закрепление и углубление знаний, полученных во время обучения в институте, в частности знаний, полученных в процессе изучения экономических дисциплин, приобретение практических навыков работы по специальности, навыков анализа и оценки реальных производственных процессов для самостоятельного обоснования эффективности тех или иных управленческих решений, применяемых в условиях реального производственного процесса или предлагаемых в качестве усовершенствования.
Введение…………………………………………………………………..……….3
1 Обязательная часть программы практики……………………………………..4
1.1 Общая характеристика туристского предприятия………….………………4
1.2 Организационно-управленческая деятельность..…………………………...8
1.3 Организация труда работников туристского предприятия……………….16
1.4 Организация технологии туристского обслуживания.……………………23
1.5 Маркетинговая деятельность предприятия………………………….……..26
1.6 Организация работы, связанной с обеспечением и соблюдением туристских формальностей….………………………………………………….31
1.7 Экономическая характеристика туристского предприятия………………36
2 Индивидуальная часть программы практики…..……………………………43
2.1 Анализ эффективности рекламной кампании турфирмы…........................43
2.2 Пути совершенствования рекламной кампании турфирмы……...…….....45
Заключение…….………………………………………………...……………….49
Список использованных источников……………….…………………………..50
Приложение А
Приложение Б
Конституция Беларуси, Гражданский кодекс Беларуси и другие нормативно-правовые документы, касающиеся туристской деятельности.
Среди множества законов и нормативно-правовых актов существует иерархия, также определенная соответствующим законом: «О нормативных правовых актах РБ» (ст. 10). По убывающей: Конституция (основной закон), гражданский кодекс, др. кодексы, законы, постановления СМ и т.д. В случае коллизии между нормативными правовыми актами субъекты правоотношений обязаны руководствоваться нормой акта, обладающего более высокой юридической силой (ст. 71)
Конституция РБ. Статьи, касающиеся туристической деятельности:
ст. 10: Гражданину Беларуси гарантируется защита, как на территории Беларуси, так и за ее пределами,
ст. 15: Государство ответственно за сохранение историко-культурного наследия Беларуси,
ст. 30: Граждане Беларуси имеют право выезжать из страны и беспрепятственно возвращаться обратно,
ст. 43: Трудящиеся Беларуси имеют право на отпуск 24 дня, рабочую неделю 40 часов,
ст. 55: Охрана природной среды Беларуси долг каждого.
Гражданский кодекс. Основные принципы:
Законы и другие нормативно-правовые акты, непосредственно касающиеся туристской деятельности:
- «О туризме» (1999), Временные правила деятельности в сфере туризма на территории РБ (1996), Национальная программа развития туризма РБ на 2011-2015 годы, Квалификационный справочник. Должности служащих занятых в организациях туризма, Типовой договор на оказание туристских услуг (2000), приказ МСиТ «Об утверждении туристского ваучера и экскурсионной путевки» (1997) и многие другие приказы и распоряжения МСиТ и др. органов управления.
Закон РБ «О туризме». Права и обязанности туристских фирм и туристов.
Статья 13. Права и обязанности участников туристической деятельности:
Участники туристической деятельности имеют право на:
Участники туристической деятельности обязаны:
Участники туристической деятельности могут иметь иные права и нести иные обязанности в соответствии с законодательством.
Статья 14. Права и обязанности
субъектов туристической
Субъекты туристической деятельности имеют право:
Субъекты туристической деятельности обязаны:
Информация о работе Отчет по практике в туристической компании ООО «Виктория-тревел»