Оценка эффективности коммерческой деятельности торгового предприятия

 

Проводя анализ прибыли предприятия  за 2009-2010 годы можно отметить следующее: прибыль от продаж 20010 году по сравнению  с 2009 годом увеличилась на 25,1% (в абсолютном увеличении на сумму 890,72 тыс.руб.). Увеличение величины прибыли от продаж связано с тем, что в анализируемом периоде организация предприняло вести новую политику развития организации, увеличился объем оборота розничной торговли.

В целом предприятие ЗАО НПК «ТЕКО» эффективно использует имеющиеся ресурсы, что подтверждается ростом прибыли и рентабельности продаж.

 

3. РАЗРАБОТКА КОМПЛЕКСА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КД  ЗАО НПК «ТЕКО»

3.1 Пути повышения эффективности  деятельности организации

        Для получения  максимального эффекта от деятельности  фирмы важно постоянно проводить  работу по совершенствованию  коммерческой деятельности. Разработка  мероприятий по совершенствованию  должна базироваться на результатах  оценки эффективности коммерческой  работы по всем ее направлениям.

       Базовыми должны  стать мероприятия по совершенствованию  информационной обеспеченности, так  как эффективное осуществление  коммерческой деятельности невозможно  без подробной, достоверной и  своевременной информации. С этой  целью для любой организации  целесообразно вести компьютерный  учет товаров на складе, контрагентов, иметь информационные базы данных (правовых, бухгалтерских и др.).                   Важно иметь возможность оперативно  получать информацию для принятия  управленческих решений относительно  направлений коммерческой деятельности. В данном случае эффективным  будет создание связанных баз  данных по всем направлениям  коммерческой деятельности.

      Для обеспечения  эффективной договорной работы  в организации необходимо грамотное  составление договоров, как с  поставщиками, так и с покупателями, т.е. заключение договоров на  наиболее выгодных для фирмы  условиях. Выгодными условиями договора  могут выступать следующие:

– осуществление доставки/вывоза товара силами другой стороны, т.е. когда  транспортные расходы берет на себя поставщик/покупатель;

– выгодное распределение риска  в случае форс-мажорных обстоятельств;

• в договорах с поставщиками: фиксированные цены в течение некоторого периода, на срок действия договора; отсрочка платежа за товар;
• в договорах с покупателями: предоплата за товар; минимальный размер приобретаемой партии за определенный период и т.д.

         Также необходимо  вести контроль исполнения договоров  отдельно по каждому контрагенту,  в том числе и контроль за  выполнением своих договорных обязательств. Данная работа позволит оперативно проводить мероприятия по ускорению оборачиваемости дебиторской задолженности, снижению кредиторской задолженности, а также избежание штрафов и пени за просроченные обязательства. Одно из таких мероприятий – предоставление скидок при предоплате за товар. Таким образом, организация высвобождает свои оборотные средства, что дает возможность погасить свои обязательства перед кредиторами.

      В направлении формирования ассортимента повысить эффективность деятельности можно путем расширения и углубления ассортимента.

     Однако прежде необходимо  изучить спрос покупателей, их  желание и готовность приобретать данные товары. В зависимости от специфики деятельности организации целесообразным может быть создание более узкого, но глубокого ассортимента; замена морально устаревших, неходовых товаров новыми.

     Для обеспечения эффективности деятельности по управлению товарными запасами целесообразно применение логистических принципов при определении потребности в закупаемых товарах, использование различных систем контроля состояния запасов (системы оперативного управления, равномерной поставки, пополнения запаса до максимального уровня, с фиксированным размером заказа при периодической или непрерывной проверке фактического уровня запаса и др.).

    Эффективное управление  товарными запасами предполагает  минимизацию расходов на транспортировку  и хранение товаров. В случае, когда по договору организация-покупатель  является заказчиком транспорта, ей необходимо определить, что  выгоднее: привлечь для перевозки  груза стороннюю организацию  либо использовать собственный  транспорт? При принятии решения  по данному вопросу, фирма должна учитывать размер партии, периодичность заказов, а также сравнительный анализ затрат при использовании обоих вариантов. Если фирма все же осуществляет доставку товаров собственным транспортом, она должна вести работу по оптимизации маршрутов с целью экономии топлива и времени пребывания автомобиля в пути.

       Повышению эффективности коммерческой деятельности по закупкам товара будет способствовать эффективный выбор поставщиков, сотрудничество с которыми обеспечивает максимальную выгоду и минимальный риск. С этой целью коммерческая служба торговой организации должна проводить сравнительную характеристику поставщиков по наиболее важным критериям (для каждой организации они могут быть разные). Необходимо также определить: закупать товар у производителя или у посредника. Естественно, что цена у производителя будет ниже, тогда главным критерием будут выступать затраты.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.2 Рекомендации по выбору  поставщиков СМК

           На  предприятии внедрена и слаженно  действует Система Менеджмента  Качества (СМК).

           СМК  сертифицирована органами сертификации  TUV NORD CERT GmbH г. Эссен в соответствии с ISO 9001:2008 и ПАРИТЕТ г. Челябинска, Россия в соответствии с ГОСТ ИСО 9001-2008.

         Процесс сертификации проведен в соответствии с процедурами аудитирования и сертификации и подлежит регулярным надзорным аудитом.

           Полное  внедрение систем Lean и Hitek и уже действующей СМК позволяет прозрачно отслеживать взаимодействие процессов: спроса (заявок), проектирования, изготовления, закупка комплектующих, контроля и реализации.

           Поставщики: ОАО «Уфимкабель», ООО «Резонит»,  ОАО «Рязанский завод металлокерамических  изделий», ФГУП «Завод Прибор»,  ООО «Микролит, ЗАО «Кремний-Маркетинг», ООО «Нева-Феррит», ФГУП ПО  «Октябрь». 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.3 Рекомендации по совершенствованию личных продаж и стимулирования сбыта

Изменения, которые могут повысить доход  ЗАО НПК «ТЕКО»:

 − расширить предприятие  за счет увеличения клиентской  базы;

 − так же можно открыть  филиалы в других городах для  расширения предприятия;

− сделать и развить рекламную  политику;

− разместить рекламу на баннерах города, также на каналах телевидения;

− провести промоушен предприятия, чтобы о нем узнали;

− сделать яркую вывеску с  названием предприятия на самом  здании.

       Если следовать этим рекомендациям,  то повысится уровень известности  предприятия, что приведет к  увеличению прибыли и спроса  на предоставляемые услуги.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Торговля занимает важное место  в хозяйственном комплексе, тесно  взаимодействуя со многими отраслями  экономики, способствует удовлетворению платежеспособного спроса населения, росту производительности труда, укреплению денежно-финансовой системы, а обеспечение  высокого уровня организации торгового предприятия является важным условием дальнейшего повышения социально-экономической эффективности торговли.

В материалах отражены: общая предпринимательская  деятельность, место и роль в структуре  России, основная цель деятельности и основные показатели деятельности. В процессе изучения различных структурных подразделений, их штата, обязанностей, рода выполнения задач, основных целей, обеспечивающих работу предприятия. Собранный аналитический материал дает представление о всей организации работы в целом. В ЗАО НПК «ТЕКО» своевременно ведется бухгалтерский и налоговый отчет и отчетность, большую роль играет управленческая деятельность руководства и экономиста предприятия, своевременно принимаются управленческие решения в процессе производства.               

Каждый сотрудник организации имеет должностную инструкцию, которую выполняет и знает, что делает и грамотно выполняет свои функциональные обязанности, в организации постоянно производится планирование по совершенствованию структуры предприятия, сотрудники постоянно повышают свой профессиональный уровень.

Политика Компании «ТЕКО» в области качества – это четкая на удовлетворение всех текущих и будущих потребностей наших сегодняшних и потенциальных клиентов и системных решениях для автоматизации технологических процессов.

Вот почему тысячи предприятий уже используют продукцию ЗАО НПК «ТЕКО» постоянно расширяя сферу её применения в своем производстве.

Проводя АВС и XYZ анализы, мы выявили сильные стороны предприятия и выявили товар лидер.

Данная  тема является актуальной в наше время, т. к. рынок всё больше развивается  с каждым годом, а каждая компания пытается завоевать большую долю, чтобы удачно функционировать компании нужно правильно выбрать стратегию.

Для написания  курсовой работы была использована и проанализирована информация из современных источников, что также говорит об актуальности данной темы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Современная торговля №4 // 2010

2. Козлов В.К., Уваров С.А., Щербаков В.В. Содержание и организация коммерческой деятельности. - http://www.marketing.spb.ru.

3. Панкратов Ф.Г., Серегина К.К. Коммерческая деятельность. - М.: ИНФРА-М, 2007. – 410 с.

4. Современная торговля №5 // 2010

5. http://fb.ru/

6. Николаева, Т.И. Системная оценка эффективности коммерческой деятельности торговых организаций // Маркетинг в России и за рубежом. – 2007. – № 4.

7. Брагин, Л.П. Экономика торгового предприятия. Торговое дело. М.:Кнорус, 2010.

8. Егоров, В.Ф. Организация торговли.  Сп-Б.: Питер, 2010.

9. Камаев, В.Д. Учебник по основам  экономической теории.  М.: МГТУ  им. Н. Э. Баумана, изд-во “ВЛАДОС”, 2009.

10.Кудинов  Прогнозирование финансового состояния и результатов деятельности промышленных и торговых предприятий // Торговое дело.- 2010.- № 6

11. Осипова, Л.В., Синяева, И.М.  Основы коммерческой деятельности. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2009.

12. Панкратов, Ф.Г. Коммерческая деятельность. М.: Дашков и К, 2009.

13. Половцева, Ф.П. Коммерческая деятельность.М.: Юрайт, 2009.

14. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: 2-е изд./ Г.В.Савицкая. М: Экоперспектива, 2011.

15. Егоров, В.Ф. Организация торговли.  Сп-Б.: Питер, 2010

16. Казаков, А.П., Минаева, Н.В. Экономика.  М.: изд-во Мамармен, 2009.

17.Коммерческая деятельность. Учебник/Под ред.Ф.Г.Панкратова, Т.К.Серегина.  М.: ИВЦ «Маркетинг», 2009.

18. Плеханов, Г.В. Торговое дело. - Москва, 2009.

19. http://ru.wikipedia.org

20. http://www.arbconsulting.ru/marketing/uslugi/komplex/solvedtasks.html

21. http://www.aup.ru/books/m158/2_2.htm

22. http://quality.eup.ru/MATERIALY4/psrp.htm

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ  А

Объем продаж ЗАО НПК «ТЕКО» за октябрь, ноябрь, декабрь 2012 г.

 

Товарные категории	Октябрь	Ноябрь	Декабрь	Итого:
Соединители	110 390	113 530	111 400	335 320
Фотобарьеры	53 120	50 020	54 780	157 920
Счетчики импульсов	253 740	202 500	206 790	663 030
Блоки питания	227 460	247 800	230 550	705 810
Преобразователи сигнала	108 970	109 720	114 740	333 430
Реле  времени	88 700	90 400	82 350	261 450
Емкостные выключатели	69 440	72 090	74 510	216 040
Оптические выключатели	250 320	248 880	232 480	731 600
Блоки включения дневных огней	385 670	377 110	390 120	1 152 900
Блоки удержания	187 910	190 950	186 780	565 640
Устройства контроля нории	254 450	240 340	247 520	738 310
Сигнализаторы уровня	214 730	210 280	211 790	636 800
Особовзрывобезопасное оборудование	154 470	178 470	182 140	515 080
Датчики для военной техники	331 520	320 830	315 430	967 780
Датчики горячего металла	47 190	50 020	51 780	148 990
Датчики морского исполнения	179 380	180 500	181 560	541 440
Датчики метки	85 730	87 120	84 970	257 820
Индуктивные выключатели	456 110	450 780	435 840	1 342 730
Модули релейные	204 720	197 050	200 860	602 630
Датчики для пищевой промышленности	323 440	338 950	332 520	994 910
Итого:	3 983 460	3 957 260	3 928 910	11 869 630