Стимулирование и мотивация труда на предприятии

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Февраля 2013 в 12:03, дипломная работа

Описание работы

Цель исследования – мотивация и стимулирование работников на предприятии.
Задачи дипломной работы:
- изучить теоретические основы мотивации и стимулирования работников в организации;
- провести анализ системы мотивации и стимулирование труда работников ТОО «МСБ Консалтинг»;
- изучить действие мотивационного и стимулирующего механизма в процессе управления персоналом в ТОО «МСБ Консалтинг»;
- предложить возможное направление работы по повышению мотивации и стимулированию труда работников ТОО «МСБ Консалтинг»;

Содержание работы

Введение 3

ГЛАВА 1. Теоретические аспекты анализа систем стимулирования труда на предприятии 6
1.1 Понятие и методология мотивации и стимулирования труда персонала и ее роль в повышении эффективности работы предприятия 6
1.2 Стратегия управления человеческими ресурсами фирмы 15
1.3 Зарубежный опыт стимулирования и мотивации персонала 26

ГЛАВА 2. Анализ системы мотивации и стимулирования труда работников предприятия ТОО «МСБ Консалтинг» 34
2.1 Организация деятельности и системы управления предприятия 34
2.2 Анализ производительности труда и эффективности использования персонала предприятия ТОО «МСБ Консалтинг» 38
2.3 Анализ эффективности системы мотивации в ТОО «МСБ Консалтинг» 46

ГЛАВА 3. Совершенствования системы мотивации персонала в ТОО «МСБ Консалтинг» 56
3.1 Необходимость совершенствования персонала 56
3.2 Применениние зарубежного опыта стимулирования персонала………62
3.3 Внедрение систем мотивации в ТОО «МСБ Консалтинг» с учетом мирового экономического кризиса 69

Заключение 79

Список использованной литературы 84

Приложения 86

Файлы: 1 файл

ДИПЛОМ ПЕРЕДЕЛАННЫЙ.docx

— 354.99 Кб (Скачать файл)

 

Приложения

Приложение А 

АНКЕТА

Целью анкетирования является разработка эффективной мотивации труда, результаты анкетирования являются конфиденциальной информацией и не подлежат разглашению.

1. Ваш возраст                                         А) 18-25 лет;   

                                                                   Б) 25-35 лет;                                         

                                                                   В) 35-45 лет;                                                

                                                                   Г) больше 45 лет.

 

2. Устраивает  ли вас Ваша работа          А) Да, вполне доволен(на);

                                                                   Б) Скорее доволен(на), чем  

                                                                          недоволен(на);

                                                                   В) Работа для меня

                                                               безразлична;

                                                                   Г) Скорее недоволен(на);

                                                                   Д) Совершенно недоволен(на)

                                                                        работой;

                                                                   Е) Затрудняюсь ответить.

 

3. Причины  побуждающие работать       А) Занимаюсь любимым

            занятием;     

                                                                   Б) Дорабатываю до пенсии;                                 

                                                                   В) На других предприятиях       

                                                                   аналогичная ситуация;             

                                                                   Г) Пользуюсь социальными 

    льготами;

                                                                   Д) Работаю, но ищу лучший 

                                                               вариант;

                                                                   Е) Высокая оплата труда;

                                                                   Ж) Возможность карьерного

    роста.   

                  

4. Ваше образование                                А) Высшее;

                                                                    Б) н/высшее; 

                                                                    В) ср. профессиональное;

                                                                    Г) среднее. 

 

5. Вы работаете  на предприятии               А) Менее 1 года;

                                                                     Б) 1-5 лет;

                                                                     В) 5-10 лет;

                                                                     Г) 10-15 лет;

                                                                     Д) более 15 лет.

Приложение Б

АНКЕТА

претендента на должность ______________________

 

  1. Фамилия, имя, отчество _________________________________________
  2. Год и место рождения __________________________________________
  3. Домашний адрес и телефон ______________________________________
  4. Образование (учебное заведение, факультет, год окончания) __________

________________________________________________________________

5. Специальность _________________________________________________

6. Стаж работы по специальности  ___________________________________

 

№ п/п

Название организации

Период работы

1

   

2

   

3

   

 

7. Иностранный язык _______________________

родной                         свободно              со словарем


8. Практика работы на  компьютере

 

№ п/п

Программа

Пользователь

Профессионал 

1

     

2

     

3

     

 

  1. Число неявок на последнем месте  работы (за год), причины неявок ____

________________________________________________________________

  1. Адрес организации последнего места работы, телефон, телефон руководителя _________________________________________________
  2. Мотивы перехода на другую работу ______________________________
  3. Семейное положение, дети _____________________________________
  4. Желаемый минимальный уровень заработной платы _______________
  5. Контактный телефон ____________________

 

«____» ______________ 200 ___г.  Подпись ______________

                                                                                                           

 

                                                                            Приложение В

 

Система стратегического управления персоналом

Проблемы и место их возникновения

Причины проблем

Способ устранения в рамках предприятия

В субъекте управления персоналом.

Понимание роли и места  СУП в системе хозяйствования не соответствует действительному  объему и стратегическому характеру  задач, требующих решения

Устаревание знаний персонала аппарата управления предприятия. Недостаточный уровень профессионально -квалификационной подготовки административно-управленческого аппарата.

Применение затратных («персонал  – затраты») подходов к персоналу, несоответствующих современным  технологиям управления (стратегическое управление, менеджмент знаний)

Переподготовка в вузах и школах менеджмента, др. специализированных учебных  заведениях. Обучение персонала.

 

Изучение и применение подходов к персоналу, учитывающих  долгосрочный характер его использования  и воспроизводства.

В объекте управления персоналом.

Проблемы социальной среды.

 

 

 

 

Устаревание знаний специалистов высокой квалификации.

Отсутствие анализа и учета  изменений в социальной среде  и их воздействий на решения в  сфере управления персоналом. Механистический  подход к управлению персоналом.

 

Использование практики консультаций профессиональных социологов и психологов.

Применение систем управления персоналом, учитывающих многофакторные зависимости и ориентированные  на стратегическое управление.

Переподготовка, ротация, наем и обучение персонала. Сокращение численности  персонала и подготовка внутреннего  рынка рабочей силы.

В структуре рынка рабочей силы (РРС).

Отсутствие методической базы по формированию внутреннего РРС

Недостаток информации о  состоянии внешнего РРС

Появление дефицитных категорий  персонала

Возрастные «провалы»  в структурах РРС по отдельным  категориям работников

Отсутствие специалистов в области стратегического управления

Не поставлены задачи по разработке и формированию внутреннего РРС

Отсутствие опыта масштабного  поиска и вербовки персонала; несовершенство применяемых методов маркетинга персонала.

Непрестижность и отсутствие отдельных категорий работ в  предшествующие 5-8 лет.

Недостатки системы профессионального  образования

Новизна направления

Формирование внутреннего РРС; внедрение  функции маркетинга персонала

Создание финансового  резерва для экстренного приобретения, обучения или подготовки необходимого персонала

Совершенствование связей со школой, училищами, вузами в долгосрочном аспекте

Переподготовка имеющегося  в соответствии с потребностями;

Создание собственной  образовательной базы.

На предприятии в целом.

Отсутствие системы стратегического  управления предприятием.

Отсутствие методической базы.

 

Недооценка возможностей стратегического управления.

Разработка либо приобретение пакета документации по формированию системы  стратегического управления предприятия

Подготовка, переподготовка, обучение– управленческого аппарата предприятия;

Формирование «стратегического образа мыслей»; формирование соответствующей  корпоративной культуры





Информация о работе Стимулирование и мотивация труда на предприятии