Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Февраля 2013 в 12:03, дипломная работа
Цель исследования – мотивация и стимулирование работников на предприятии.
Задачи дипломной работы:
- изучить теоретические основы мотивации и стимулирования работников в организации;
- провести анализ системы мотивации и стимулирование труда работников ТОО «МСБ Консалтинг»;
- изучить действие мотивационного и стимулирующего механизма в процессе управления персоналом в ТОО «МСБ Консалтинг»;
- предложить возможное направление работы по повышению мотивации и стимулированию труда работников ТОО «МСБ Консалтинг»;
Введение 3
ГЛАВА 1. Теоретические аспекты анализа систем стимулирования труда на предприятии 6
1.1 Понятие и методология мотивации и стимулирования труда персонала и ее роль в повышении эффективности работы предприятия 6
1.2 Стратегия управления человеческими ресурсами фирмы 15
1.3 Зарубежный опыт стимулирования и мотивации персонала 26
ГЛАВА 2. Анализ системы мотивации и стимулирования труда работников предприятия ТОО «МСБ Консалтинг» 34
2.1 Организация деятельности и системы управления предприятия 34
2.2 Анализ производительности труда и эффективности использования персонала предприятия ТОО «МСБ Консалтинг» 38
2.3 Анализ эффективности системы мотивации в ТОО «МСБ Консалтинг» 46
ГЛАВА 3. Совершенствования системы мотивации персонала в ТОО «МСБ Консалтинг» 56
3.1 Необходимость совершенствования персонала 56
3.2 Применениние зарубежного опыта стимулирования персонала………62
3.3 Внедрение систем мотивации в ТОО «МСБ Консалтинг» с учетом мирового экономического кризиса 69
Заключение 79
Список использованной литературы 84
Приложения 86
Приложение А
АНКЕТА
Целью анкетирования является разработка эффективной мотивации труда, результаты анкетирования являются конфиденциальной информацией и не подлежат разглашению.
1. Ваш возраст
2. Устраивает ли вас Ваша работа А) Да, вполне доволен(на);
3. Причины побуждающие работать А) Занимаюсь любимым
занятием;
льготами;
роста.
4. Ваше образование
5. Вы работаете на предприятии А) Менее 1 года;
претендента на должность ______________________
______________________________
5. Специальность ________________
6. Стаж работы по специальности
______________________________
№ п/п |
Название организации |
Период работы |
1 |
||
2 |
||
3 |
7. Иностранный язык _______________________
родной свободно со словарем
8. Практика работы на компьютере
№ п/п |
Программа |
Пользователь |
Профессионал |
1 |
|||
2 |
|||
3 |
______________________________
«____» ______________ 200 ___г. Подпись ______________
Система стратегического управления персоналом
Проблемы и место их возникновения |
Причины проблем |
Способ устранения в рамках предприятия |
В субъекте управления персоналом. Понимание роли и места СУП в системе хозяйствования не соответствует действительному объему и стратегическому характеру задач, требующих решения |
Устаревание знаний персонала аппарата
управления предприятия. Недостаточный
уровень профессионально -квалификационной
подготовки административно- Применение затратных («персонал – затраты») подходов к персоналу, несоответствующих современным технологиям управления (стратегическое управление, менеджмент знаний) |
Переподготовка в вузах и
Изучение и применение подходов к персоналу, учитывающих долгосрочный характер его использования и воспроизводства. |
В объекте управления персоналом. Проблемы социальной среды.
Устаревание знаний специалистов высокой квалификации. |
Отсутствие анализа и учета изменений в социальной среде и их воздействий на решения в сфере управления персоналом. Механистический подход к управлению персоналом.
|
Использование практики консультаций профессиональных социологов и психологов. Применение систем управления персоналом, учитывающих многофакторные зависимости и ориентированные на стратегическое управление. Переподготовка, ротация, наем и обучение персонала. Сокращение численности персонала и подготовка внутреннего рынка рабочей силы. |
В структуре рынка рабочей силы (РРС). Отсутствие методической базы по формированию внутреннего РРС Недостаток информации о состоянии внешнего РРС Появление дефицитных категорий персонала Возрастные «провалы» в структурах РРС по отдельным категориям работников Отсутствие специалистов
в области стратегического |
Не поставлены задачи по разработке и формированию внутреннего РРС Отсутствие опыта масштабного поиска и вербовки персонала; несовершенство применяемых методов маркетинга персонала. Непрестижность и отсутствие отдельных категорий работ в предшествующие 5-8 лет. Недостатки системы Новизна направления |
Формирование внутреннего РРС; внедрение функции маркетинга персонала Создание финансового
резерва для экстренного Совершенствование связей со школой, училищами, вузами в долгосрочном аспекте Переподготовка имеющегося в соответствии с потребностями; Создание собственной образовательной базы. |
На предприятии в целом. Отсутствие системы |
Отсутствие методической базы.
Недооценка возможностей стратегического управления. |
Разработка либо приобретение пакета документации по формированию системы стратегического управления предприятия Подготовка, переподготовка, обучение– управленческого аппарата предприятия; Формирование «стратегического образа мыслей»; формирование соответствующей корпоративной культуры |
Информация о работе Стимулирование и мотивация труда на предприятии