Стимулирование и мотивация труда на предприятии

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Февраля 2013 в 12:03, дипломная работа

Описание работы

Цель исследования – мотивация и стимулирование работников на предприятии.
Задачи дипломной работы:
- изучить теоретические основы мотивации и стимулирования работников в организации;
- провести анализ системы мотивации и стимулирование труда работников ТОО «МСБ Консалтинг»;
- изучить действие мотивационного и стимулирующего механизма в процессе управления персоналом в ТОО «МСБ Консалтинг»;
- предложить возможное направление работы по повышению мотивации и стимулированию труда работников ТОО «МСБ Консалтинг»;

Содержание работы

Введение 3

ГЛАВА 1. Теоретические аспекты анализа систем стимулирования труда на предприятии 6
1.1 Понятие и методология мотивации и стимулирования труда персонала и ее роль в повышении эффективности работы предприятия 6
1.2 Стратегия управления человеческими ресурсами фирмы 15
1.3 Зарубежный опыт стимулирования и мотивации персонала 26

ГЛАВА 2. Анализ системы мотивации и стимулирования труда работников предприятия ТОО «МСБ Консалтинг» 34
2.1 Организация деятельности и системы управления предприятия 34
2.2 Анализ производительности труда и эффективности использования персонала предприятия ТОО «МСБ Консалтинг» 38
2.3 Анализ эффективности системы мотивации в ТОО «МСБ Консалтинг» 46

ГЛАВА 3. Совершенствования системы мотивации персонала в ТОО «МСБ Консалтинг» 56
3.1 Необходимость совершенствования персонала 56
3.2 Применениние зарубежного опыта стимулирования персонала………62
3.3 Внедрение систем мотивации в ТОО «МСБ Консалтинг» с учетом мирового экономического кризиса 69

Заключение 79

Список использованной литературы 84

Приложения 86

Файлы: 1 файл

ДИПЛОМ ПЕРЕДЕЛАННЫЙ.docx

— 354.99 Кб (Скачать файл)

Руководители  осуществляют функции общего управления. Условно они делятся на три уровня: высший (управление организацией в целом – генеральный директор); средний (руководители основных структурных подразделений); низовой (работающие с исполнителями).

Для организационно-экономического анализа деятельности руководящих  кадров необходимо провести анализ структуры  управления предприятия в целом  на примере организации.

В совокупности они образуют администрацию, в состав которой также включаются сотрудники кадровой службы.

Текучесть рабочих играет большую роль в деятельности предприятия. Постоянные кадры, длительное время  работающие на предприятии, совершенствуют свою квалификацию, осваивают смежные  профессии, быстро ориентируются в  любой нетипичной обстановке, создают  определенную деловую атмосферу  в коллективе и активно влияют поэтому на уровень производительности труда [22].

Показатели динамики изменения  численности персонала, в общем, и по категориям, а также текучесть  кадров показана в Таблице 3.

 

Таблица 3 Анализ движения работников на ТОО «МСБ Консалтинг» в 2009-2011гг

 

Показатели

2009 г.

 

2010 г.

2011 г.

Изменения

+/-

%

1.Среднесписочная численность работников, чел.

125

127

131

2

4

108,0

114,8

2.Количество уволенных, всего

7

10

14

3

4

142,0

140,00

  В т.ч. по собственному желанию

7

10

14

3

4

142,0

140,00

  за нарушение трудовой дисциплины

 

-

-

-

-

 

-

  по другим причинам

-

-

-

-

-

 

-

3.Количество принятых работников, чел.

5

6

17

1

11

 

200

4. Число работников, проработавших  весь год, чел.

118

123

129

5

11

 

136,67

5.Коэффициент оборота по выбытию, (стр.2/стр.1)

0,28

0,37

0,45

0,09

0,08

 

115,11

6. Коэффициент оборота по приему, (стр.3/стр.1)

0,2

0,22

0,54

0,02

0,32

 

164,44

7. Коэффициент постоянного состава, (стр.4/стр.1)

0,72

0,85

0,93

0,13

0,08

 

112,37


 

Анализ движения работников показал, что среднесписочная численность  работников в 2011 году увеличилась на 4 человека по сравнению с 2010 годом, и на 2 человека по сравнению 2009-  и 2010 года.

Количество уволенных по собственному желанию в 2009 году по сравнению с 2010 годом увеличилась на 3 человека, за соответствующий период 2010-2011 гг., на 4 человека. Количество принятых в 2011 году  11 человек, это больше чем в 2010 году, на 5 человек. Количество работников, проработавших весь год, в 2011 году по сравнению с 2010 годом увеличилось на 6 человек. Если сравнивать период 2009-2010 гг., то разница составляет 5 человек, под знаком плюс.

Анализ движения работников, говорит о том, что с каждым годом, происходит увеличение рабочего персонала. Так же увеличивается  количество постоянно работающих кадров, это говорит об улучшении кадровой политики, стабильном росте предприятия  и об улучшении стимулирующей  политики для персонала данного  предприятия. 

Рассмотрим обеспечение  опережающих темпов роста производительности труда над темпами роста средней  заработной платы (или темпов роста  объемов выпуска продукции над  темпами роста фонда потребления). Сущность этого принципа — максимизация трудовых доходов на основе развития и повышения эффективности производства[23,24].

Анализ уровня оплаты труда представлен в Таблице 4.

 

Таблица 4 Анализ уровня оплаты труда и производительности на ТОО «МСБ Консалтинг» за 2009-2011 гг.

 

Показатели

2009 год

2010 год

2011 год

Изменения

+/-

+/-

1.Выручка от реализации продукции,  тыс. тенге

47914,7

114657,8

262387,6

66743,1

147729,8

2.Среднегодовая численность работников, чел.

125

127

131

2

4

3.Среднегодова оплата труда на 1 работника, тенге

29792

30267

30900

475

603

4.Призводительность труда, тыс.  тенге, (стр.1/стр.2)

383,3

902,8

2002,9

519,5

1100,1


 

Анализ уровня оплаты труда  показал, что выручка от реализации в 2010 году увеличилась на 66743,1 тыс. тенге по сравнению с 2009 годом, а в 2011 году увеличилась на 147729,8 тыс. тенге. Среднегодовая численность работников в 2010 году увеличилась по сравнению с 2009 годом на 2 человек, а среднегодовая оплата труда на 1 работника увеличилась на 475 тенге. Среднегодовая численность работников 2011 года увеличилась на 4 человека, а среднегодовая оплата труда на 1 работника увеличилась на 603 тенге.  Как видно, и производительность труда в 2010 году  повысилась на 2330,0 тыс. тенге, в 2011 году на 4217,5 тыс. тенге.

Можно сделать вывод, что  в связи с увеличением темпов роста предприятия, повысилась выручка (доход) от реализации продукции, тем  самым увеличивая среднегодовую  оплату труда. В связи с увеличением  темпов роста предприятия и среднегодовой  оплаты труда, увеличилась среднегодовая  численность рабочих. Это говорит  о правильной и налаженной системе  материального поощрения на предприятии  ТОО «МСБ Консалтинг». [16].

Использование количественного  состава персонала в ТОО «МСБ Консалтинг»    рассмотрим в Таблице 5.

 

Таблица 5 Количественный состав персонала ТОО «МСБ Консалтинг» за 2009-2011 гг.

 

Категории персонала

Численность, чел.

2009 г

2010 г

2011

 

Факт

Уд.вес%

Факт

Уд.вес%

Факт.

Уд.вес%

Руководство

3

2,4

4

3,2

4

3,1

Менеджеры

9

7,2

8

6,3

8

6,1


Офисный персонал

17

13,6

19

14,9

22

17,5

Рабочие

96

76,8

96

75,6

96

73,,3

ИТОГО

125

100

127

100

131

100


                                             

Рисунок 3 Количественный состав персонала

 

Рассмотрение данных Таблицы 5  и Рисунка 3 показывает, что общая численность персонала за 2010 год увеличилась на 4 человека, рост произошел в численности рабочих – на 4 человек. За период 2010-2011 года, общая численность рабочих увеличилась еще на 3 человека. Число руководителей и специалистов колеблется в пределах одного человека в 2009-2010 году, а в 2010-2011 году осталось прежним[16]. Анализ количественного состава показывает, на протяжении периода 2009-2011, количество рабочего персонала остается неизменным. Это говорит о том, что предприятие ТОО «МСБ Консалтинг» проводит хорошую кадровую политику, так же заинтересовано в постоянстве своего рабочего персонала, и прилагает для его сохранения большие усилия.   

Анализ качественного  состава трудового коллектива будем  проводить по нескольким критериям: по возрастному признаку, по степени  образованности, по количеству человек  занимающих непосредственно каждую из должностей из штатного расписания. Данный анализ приведен в Таблице 6[22].

 

Таблица 6 Анализ трудового коллектива ТОО «МСБ Консалтинг»

 

п/п

Профессия

Половой признак

Возрастной признак

Образованность персонала

Количество    персонала

2009 г

2010 г

2011 г

                                                                                1

Директор

 

муж.

 

40

 

Высшее

 

1

 

1

 

1

2

Заместитель начальника

 

муж.

 

41

 

Высшее

 

1

 

1

 

1

3

Главный инженер

муж.

38

Высшее

1

2

2

4

Юрисконсульт

жен.

32

Высшее

1

1

1

5

Главный бухгалтер

жен.

56

Высшее

1

1

1

6

Бухгалтера

жен.

28–35

Высшее

2

2

2

7

Менеджеры

муж.

45–55

ср.-тех.

9

8

8

8

Офисный персонал

муж.

25–35

ср.-тех./среднее

13

15

18

9

Рабочие

муж./жен.

20–50

ср.-тех./среднее

96

96

96


 

Данную таблицу можно представить в графическом виде. Соотношение количества персонала по половому признаку представлено на Рисунке 4.

Рисунок 4  Процентное соотношение персонала по половому признаку

 

Из данной диаграммы (Рисунок 4) наглядно видно, что количество персонала мужского пола составляет 60%,  превышает количество персонала женского пола, которое составляет 40% коллектива. Это объясняется тем, что сфера предоставления услуг данного предприятия, ТОО «МСБ Консалтинг», подразумевает большие затраты сил, на что женский пол не всегда готов[22].

На следующей диаграмме  можно схематично изобразить количество персонал по степени образованности: Рисунок 5.

Рисунок 5  Количество персонала по степени образованности в процентном соотношение

 

Из Рисунка 5 видно, что состав персонала данной организации состоит в основном из образованных людей, имеющих среднетехническое образование. Руководящий состав, конечно, состоит из образованного персонала, имеющего высшее образование каждый в своей отрасли. Состав работников по образованию характеризуется следующими данными: все руководители имеют высшее образование. Среди специалистов имеют высшее образование - 13%, среднее специальное - 79%. Это говорит о том, что состав рабочего персонала ТОО «МСБ Консалтинг» имеет хорошо подготовленную интеллектуальную трудовую базу, для оказания высококачественных услуг[16].

Средний возраст руководителей  и специалистов 48 лет. На руководящих  должностях работают специалисты с  большим практическим опытом работы по данному профилю, обладающие необходимыми организационными, деловыми, профессиональными  и личностными качествами, умеющие  принимать правильные решения. Служащий имеет средне-специальное образование.

Диаграмма, представленная на Рисунке 6 демонстрирует соотношение персонала повозрастному признакам:

 

Рисунок 6  Соотношение персонала повозрастному признакам

 

Из Рисунка 6 видно, что большинство персонала данной организации представляет собой, возрастной состав в группе от 36-50 лет. Это объясняется не только спецификой предприятия ТОО «МСБ Консалтинг», но и желанием руководства предприятия, иметь высоко профессиональный рабочий персонал данной организации. 

Директор в своем непосредственном подчинении имеет 3 человека: исполнительный директор, главный бухгалтер, юрисконсульт.

Организационная схема предприятия  является линейно-функциональной. Данная структура характеризуется наличием линейных руководителей, специализирующихся на функциональных подсистемах. По моему  мнению, данный тип организационной  структуры является оптимальным  для данного предприятия. Численность  организации достаточно большая, но основную ее часть составляют рабочие[25].

Директор в данном предприятии  занимается общим руководством фирмы, но и не только. Также он влияет на все подразделения и может  принимать решения помимо непосредственных начальников подразделений.

Менеджеры являются непосредственными  начальниками рабочих, занимающихся проведением  капитального и текущего ремонта.

Мастера непосредственно  руководят рабочими, занятыми обслуживанием  жилого фонда.

Юрисконсульт занимается всеми юридическими вопросами, связанными с деятельностью фирмы.

Главный бухгалтер осуществляет организацию бухгалтерского учета  хозяйственно-финансовой деятельности организации и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранностью собственности организации. Обеспечивает рациональную организацию учета и отчетности в организации и в ее подразделениях на основе максимальной централизации и механизации учетно-вычислительных работ, прогрессивных форм и методов бухгалтерского учета и контроля[16].

Таким образом, на основе представленных данных можно сделать вывод о  том, что предприятие на рынке  развивается средними темпами, несмотря на то, что оно на рынке предоставления услуг совсем недавно. В последнее  время прослеживается тенденция стабильного роста объема работ, численности персонала, что приводит к росту прибыли организации.

Информация о работе Стимулирование и мотивация труда на предприятии