Исследование влияния управленческой деятельности руководителя организации на социально – психологический климат и межличностные отнош

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Октября 2012 в 12:47, дипломная работа

Описание работы

Актуальность проблемы. Управленческая деятельность - одна из важнейших форм социальной активности. Форма атрибутивная, так как она неизбежно присутствует в каждом социальном акте. Проблема личности руководителя и его коммуникативных свойств является весьма актуальной и значимой при анализе основных проблем взаимодействия людей, включенных в совместную деятельность.

Содержание работы

Введение 4
Глава 1. Управление коллективом как процесс 4
1.1. Понятие управления группой 9
1.2. Соотношение понятий "лидерство-руководство" и роль руководителя в становлении коллектива 12
1.3. Гендерные различия у руководителей организации…………………15
1.4. Выводы по главе 1 18
Глава 2. Стили и типологии руководства организацией 19
2.1. Стили руководства 19
2.2. Типологии управленческих ролей 22
2.3. Особенности влияния личности руководителя на социально-психологический климат коллектива и межличностные оношения сотрудников 25
2.4. Выводы по главе 2 47
Глава 3. Эмпирическое исследование влияния стиля руководства на социально-психологический климат в коллективе 49
3.1. Программа эмпирического исследования 49
3.2. Анализ и интерпретация результатов исследования 54
3.3. Выводы по главе 3 69
Заключение 76
Библиографический список 78
Приложения…………………………………………………………………...81

Скачать архив (122.97 Кб) Сколько стоит заказать работу?

Файлы: 1 файл

диплом Юля.doc

— 633.00 Кб (Скачать файл)

Донцов А.И. Психология коллектива. М., 1984

Жуков Ю.М. Эффективность делового общения М., 1988
Журавлев А.Л. Управление персоналом.- М., 1997
Занковский А.Н. Организационная психология. – М.,2007
Ильин Е.П. Мотивация и мотивы -СПб, Питер.,2007
Ильин Е.П. Эмоции и чувства. СПб., 2006. 387 с.
Кабаченко Т.Н. Психология управления, М., 1991
Карпов А.В. Психология менеджмента. М., 2003. 348.
Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы. М., 1991
Кудряшова Л.Д. Каким быть руководителю.- Л.,1986
Лафта Дж. К. Теория организации. М., 2003. 549 с.
Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Эффективный менеджмент. M., 2003. 555 с.
Майерс Д. Социальная психология. Спб, 1996
Менеджмент организации / Под ред. Румянцевой З.П. М., 2002. 427 с.
Морозов А.В. Управленческая психология. М., 2004. 583 с.
Морозов А.Ф. Деловая психология. Курс лекций. СПб, 2000. 298 с.
Основы менеджмента / Под ред. Радугина А.А. М., 1999. 244 с.
Паниотто В.И. Формирование ценностных ориентаций в процессе межличностного общения // Соци-ое. Исследование. – 1984.-№3
Петровская Л.А. Компетентность в общении. М., 1989
Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив. М., 1982
Платонов Ю.П. Психология коллективной деятельности: Теоретико-методологические аспекты.- СПб., 1992
Практическая диагностика / Под ред. Д. Райгородского. Самара, 2003. 753 с.
Психология и этика делового общения/ под ред. В.Н. Лавриненко. М., 1999. 394 с.
Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. - М., 1999
Романов А.А. Грамматика деловых бесед. Тверь, 1998. 388 с.
Сандомирский М.Е. Как справиться со стрессом. Воронеж, 2000. 211 с.
Санталайнен Т., Воутилайнен Э., Пореннс П., Писсинен Й.Х. Управление по результатам. М., 1998. 410 с.
Синягин Ю.В. Психологические закономерности формирования руководителем своего окружения в организации. М., 2001
Сластенин В.А., Каширин В.П. Психология и педагогика. М., 2003. 748 с.
Смолкин А.М. Менеджмент: Основы организации. М., 2001. 534 с.
Стратегический менеджмент: Курс лекций. Маркова В. Д., Кузнецова С.А. М., 2000. 440 с.
Сушков И.В. Психология взаимоотношений. М., 1999.
Травин В.В. Основы кадрового менеджмента. М., 1995.
Туровец О.Г., Родионова В.Н. Теория организации. М., 2003. 129 с.
Уткин Э.А. Конфликтология: теория и практика. М., 1998. 510 с.
Фалмер Р.М. Энциклопедия современного управления. Т. 1 М., 1992. 633 с.
Шейнов В.П. Психология и этика делового контакта. Минск, 1996.
Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М., 2005.
Шихирев П.Н. Современная социальная психология в Западной Европе. М., 1985
Щербина В.В. Социальные теории организации: Словарь. М., 2000. 250 с.
Эффективное управление фирмой: Современная теория и практика. Бондарь Н.П. и др. СПб., 1999. 494 с.
Юрасов И.А. Особенности управления российскими социальными трудовыми отношениями на современном этапе // Менеджмент.- 2007 - №2. – С.127
Ядов В.А. Круглый стол. Психологический журнал: Ценности в кризисном социуме // Психологический журнал.- 1991. - №6.
Ядов В.А. О диспозиции регуляции социального поведения личности. Методологические проблемы социальной психологии - М., Наука – 1975
www.bankir.ru
www.gazetamim.ru
www.zhuk.net
www.e-personal.ru
www.top-personal.ru
www.voppsy.ru

Приложение.

Описательные статистики.

минимум

максимум

среднее

дирек

коллег

попуст

коммуник склон

организаторские склон

авт

эгоист

агресс

подозр

подчин

завис

дружел

альтр

контитив

поведенч

эмоцион

4,00

2,00

1,00

3,00

2,00

1,00

2,00

1,00

2,00

1,00

4,00

1,00

3,00

7,00

1,00

-1,00

12,00

8,00

12,00

8,00

9,00

11,00

12,00

9,00

10,00

12,00

10,00

8,00

10,00

12,00

2,00

6,00

2,00

8,00

15,00

8,00

10,00

9,00

7,00

9,00

1,00

7,0000

5,7500

4,7500

5,1500

6,8000

6,9000

7,4000

4,0000

7,7000

8,0500

7,3500

4,6000

6,5000

7,3500

7,8000

1,3000

4,7000

1,0500

11,1000

12,0500

3,8500

6,2500

5,0000

4,4000

3,6000

3,8000

5,8500

5,5000

0,50

0,13

0,53

Матрица исходных данных

	a	b	с	e	f	g	h
1	6,00	4,00	5,00	2,00	6,00	6,00	8,00
2	8,00	7,00	3,00	2,00	7,00	4,00	5,00
3	5,00	8,00	5,00	1,00	4,00	3,00	10,00
4	5,00	5,00	4,00	8,00	5,00	10,00	10,00
5	9,00	6,00	2,00	1,00	1,00	1,00	5,00
6	9,00	6,00	8,00	6,00	9,00	8,00	8,00
7	5,00	4,00	3,00	5,00	4,00	6,00	6,00
8	4,00	8,00	3,00	3,00	2,00	2,00	3,00
9	5,00	5,00	4,00	3,00	9,00	4,00	6,00
10	8,00	7,00	3,00	5,00	4,00	10,00	3,00
11	4,00	7,00	6,00	6,00	8,00	8,00	9,00
12	6,00	5,00	5,00	4,00	5,00	6,00	3,00
13	7,00	6,00	5,00	5,00	7,00	7,00	2,00
14	5,00	7,00	5,00	3,00	6,00	8,00	6,00
15	6,00	8,00	5,00	7,00	3,00	4,00	5,00
16	12,00	5,00	12,00	6,00	7,00	8,00	12,00
17	8,00	2,00	5,00	7,00	4,00	10,00	8,00
18	11,00	6,00	12,00	8,00	4,00	10,00	10,00
19	8,00	3,00	12,00	8,00	3,00	11,00	10,00
20	9,00	6,00	10,00	3,00	7,00	10,00	9,00
21	12,00	5,00	12,00	6,00	7,00	8,00	12,00
22	8,00	2,00	5,00	7,00	5,00	10,00	8,00
23	11,00	6,00	12,00	8,00	4,00	10,00	10,00
24	8,00	3,00	12,00	8,00	3,00	11,00	10,00
25	7,00	7,00	9,00	5,00	4,00	10,00	9,00
26	7,00	5,00	10,00	7,00	6,00	9,00	8,00
27	10,00	7,00	10,00	5,00	7,00	10,00	9,00
28	10,00	4,00	8,00	4,00	6,00	10,00	9,00
29	10,00	4,00	8,00	6,00	6,00	8,00	12,00
30	8,00	5,00	8,00	5,00	6,00	10,00	11,00

Матрица исходных данных

	i	l	m	n	o	Q1	Q2
1	6,00	3,00	10,00	10,00	12,00	10,00	6,00
2	2,00	5,00	6,00	12,00	8,00	7,00	4,00
3	10,00	5,00	10,00	12,00	10,00	7,00	3,00
4	12,00	5,00	9,00	10,00	8,00	10,00	4,00
5	3,00	1,00	6,00	10,00	8,00	1,00	1,00
6	9,00	9,00	10,00	9,00	10,00	9,00	8,00
7	9,00	5,00	9,00	9,00	12,00	7,00	6,00
8	6,00	1,00	10,00	6,00	12,00	2,00	5,00
9	7,00	2,00	9,00	4,00	10,00	9,00	4,00
10	8,00	5,00	7,00	10,00	5,00	9,00	4,00
11	10,00	4,00	7,00	9,00	8,00	8,00	8,00
12	12,00	6,00	7,00	10,00	8,00	8,00	4,00
13	4,00	5,00	10,00	8,00	9,00	7,00	7,00
14	4,00	5,00	9,00	12,00	10,00	6,00	4,00
15	8,00	6,00	9,00	3,00	10,00	9,00	6,00
16	4,00	5,00	2,00	2,00	5,00	8,00	2,00
17	10,00	3,00	6,00	7,00	7,00	9,00	6,00
18	11,00	1,00	5,00	2,00	6,00	6,00	3,00
19	5,00	5,00	5,00	5,00	4,00	7,00	3,00
20	9,00	4,00	8,00	10,00	9,00	8,00	4,00
20	4,00	,00	2,00	2,00	,00	8,00	2,00
22	10,00	4,00	8,00	7,00	7,00	9,00	6,00
23	11,00	1,00	5,00	2,00	6,00	6,00	3,00
24	5,00	5,00	5,00	5,00	4,00	7,00	3,00
25	7,00	3,00	6,00	4,00	8,00	9,00	6,00
26	5,00	7,00	6,00	4,00	6,00	7,00	4,00
27	12,00	4,00	6,00	6,00	7,00	8,00	3,00
28	3,00	5,00	6,00	12,00	7,00	5,00	6,00
29	12,00	5,00	6,00	,00	6,00	10,00	5,00
30	8,00	6,00	5,00	,00	6,00	5,00	3,00

Матрица исходных данных

	Q3	Q4	Коммуник склон	Организ склон	дирек	коллег	попуст
1	8,00	3,00	8,00	7,00	1,00	5,00	1,00
2	5,00	12,00	3,00	8,00	1,00	6,00	2,00
3	10,00	10,00	18,00	10,00	2,00	3,00	1,00
4	10,00	3,00	10,00	10,00	1,00	4,00	1,00
5	5,00	11,00	14,00	13,00	2,00	4,00	1,00
6	8,00	10,00	10,00	14,00	1,00	5,00	1,00
7	6,00	9,00	9,00	15,00	1,00	5,00	1,00
8	3,00	10,00	15,00	15,00	1,00	5,00	1,00
9	6,00	12,00	6,00	13,00	1,00	5,00	1,00
10	3,00	8,00	11,00	14,00	2,00	5,00	1,00
11	9,00	10,00	8,00	9,00	1,00	5,00	1,00
12	3,00	12,00	10,00	12,00	2,00	5,00	1,00
13	2,00	4,00	12,00	15,00	1,00	4,00	1,00
14	6,00	10,00	7,00	7,00	1,00	4,00	1,00
15	5,00	8,00	10,00	11,00	1,00	5,00	1,00
16	8,00	2,00	13,00	13,00	1,00	5,00	1,00
17	9,00	8,00	12,00	11,00	1,00	5,00	1,00
18	10,00	3,00	14,00	14,00	2,00	5,00	1,00
19	4,00	5,00	9,00	15,00	1,00	5,00	1,00
20	10,00	6,00	16,00	15,00	2,00	5,00	1,00
21	8,00	2,00	20,00	17,00	2,00	5,00	1,00
22	9,00	8,00	3,00	10,00	1,00	5,00	1,00
23	10,00	3,00	18,00	20,00	2,00	5,00	1,00
24	10,00	5,00	20,00	20,00	1,00	4,00	1,00
25	4,00	3,00	14,00	18,00	1,00	4,00	1,00
26	10,00	6,00	10,00	14,00	2,00	5,00	1,00
27	7,00	4,00	19,00	18,00	1,00	5,00	1,00
28	6,00	3,00	15,00	15,00	2,00	5,00	1,00
29	9,00	6,00	16,00	16,00	2,00	5,00	1,00
30	11,00	4,00	11,00	14,00	1,00	5,00	1,00

Информация о работе Исследование влияния управленческой деятельности руководителя организации на социально – психологический климат и межличностные отнош

Исследование влияния управленческой деятельности руководителя организации на социально – психологический климат и межличностные отнош

Описание работы

Содержание работы

Файлы: 1 файл

диплом Юля.doc

Донцов А.И. Психология коллектива. М., 1984