Разработка Интернет-магазина для предприятия ИП Смирнова Т.Б.

организовать  сервис нового уровня для обслуживания оптовых партнеров, позволяющий  при интеграции с внутренней учетной  системой практически полностью  автоматизировать весь процесс взаимодействия;

автоматизация взаимодействия с клиентом, что даст возможность освободить персонал для решения более актуальных проблем;

логично представленная информация позволит клиенту  самостоятельно найти интересующий его товар;

экономия  средств. Если есть собственное решение или его разработка, то прекрасно представляете необходимые на это затраты, в этом случае аренда готового решения - выгодная альтернатива;

Посетитель  Интернет-магазина получает:

возможность выбора товара по каталогу, используя  навигацию или систему поиска;

возможность сделать заказ или резерв товаров  в реальном режиме времени с возможностью отследить этапы по его обработке;

выбор способа доставки и оплаты товара, предлагаемый Интернет-магазином;

подтверждение заказа по электронной почте и  возможность отслеживания процесса его обработки, используя личные коды доступа к индивидуальной информации;

возможность получить консультацию о представляемых услугах Интернет магазина от его персонала, использую различные виды связи.

Пример  магазина можно посмотреть на сайте: http://shop1.telekom.ru/cgi-bin/osg_script.cgi?i=demoshop1.

На  сайте предлагают опробовать Демо-версию программы. Стоимость же полного программного комплекса OSG WebShop v.2. - $950. В стоимость включена установка на сервер покупателя.

 

 

1.4 Рассмотрение работы Интернет-магазина на примере Shop-Script

 

Достаточно  многофункциональное решение для  создания систем электронной коммерции  и Интернет-магазинов Shop-Script PREMIUM включает в себя все возможности продуктов Shop-Script FREE и PRO, и предоставляет большое количество других возможностей, среди которых:

конфигурирование  продуктов (например, выбор цвета, размера);

расширенный поиск продуктов по различным  параметрам (например, по весу, производителю);

работа  с электронными товарами (возможность  скачивания продуктов пользователями после оплаты);

работа  с электронными платежными системами;

мощная  система учета заказов и покупателей;

расчет  налогов и стоимости доставки;

и многое другое.

Основные  характеристики Shop-Script:

навыки  программирования не требуются;

установка за пять минут;

стабильная работа на платформах Windows, UNIX, Linux, FreeBSD, MacOS, работа с СУБД MySQL, MS SQL Server, Interbase;

сто процентный открытый исходный код;

интуитивная в управлении панель администрирования;

дружественный интерфейс пользовательской части;

бесплатная техническая поддержка покупателей;

бесплатный  доступ ко всем обновлениям продуктов Shop-Script PREMIUM;

легкая  настройка через веб-интерфейс: системные  настройки, налог, информация о магазине, оформление, валюты, и т.п;

возможность локализации через административный интерфейс: настройка списков стран, зон (областей), типов валют и пр.

Оформление:

сто процентный шаблонный дизайн (основанный на библиотеке Smarty);

пять  демонстрационных шаблонов включены в  дистрибутив;

поддержка многоязычности интерфейса;

Работа  с неограниченным числом типов валют 

простая интеграция готового дизайна;

фотографии/логотипы категорий и продуктов;

CSS-совместимый  дизайн;

Витрина магазина:

неограниченное  число дополнительных информационных страниц, редактируемых в режиме администрирования;

система публикации новостей;

голосование для пользователей;

поддержка анимационных фотографий продуктов.

Каталог продукции:

неограниченное  число категорий;

неограниченное  число продуктов;

неограниченная  глубина дерева категорий;

каждый  товар может быть добавлен сразу  в несколько (без ограничений) категорий;

возможность отключения показа продуктов;

учет  остатков товарных позиций на складе;

HTML описание продуктов; 

редактирование META keywords и description для каждого продукта индивидуально;

возможность указания стоимости доставки для  каждого продукта индивидуально;

каждый  продукт может быть отнесен к  некоторому классу налогов;

поддержка электронных продуктов (продуктов, которые пользователь может автоматически  скачать после оплаты);

фото  галерея для продуктов (неограниченное число изображений для каждого  продукта);

два вида цен - старая (недействительная) и текущая;

неограниченное  число дополнительных параметров продуктов;

конфигуратор  продуктов (определение возможных  вариантов параметров товара - например, выбор размера HDD для компьютера, выбор цвета и размера одежды и пр.);

система рейтинга популярности продуктов, создаваемая покупателями (голосования за продукты);

перекрестный  маркетинг - рекомендуемые продукты («с этим товаром мы рекомендуем ... «);

специальные предложения на витрине;

генерируемый  прайс-лист;

настройка порядка сортировки продуктов и  категорий;

сравнение продуктов;

возможность выбора параметра сортировки (например, сортировка по наименованию продукта, по цене);

поиск продуктов в администрировании, или простой поиск по наименованию и описанию продуктов в пользовательской части;

расширенный поиск по параметрам продуктов (например, по размеру памяти компьютера, по наличию Bluetooth у телефона);

HTML описания категорий и логотипы категорий;

обсуждение  продуктов с возможностью редактирования, ответа, удаления сообщений в администрировании;

импорт  базы данных из прайс-листа Excel;

импорт  продукции из 1С Предприятие (списка номенклатуры);

синхронизация баз данных между несколькими магазинами (возможность администрирования магазина «офф-лайн» и закачки базы данных на удаленный сервер, возможность бэкапа базы данных);

Виртуальная корзина и оформление заказов:

возможность выбора конфигурации товара перед добавлением в корзину (например, выбор цвета и размера одежды);

виртуальная корзина для зарегистрированных и незарегистрированных покупателей;

сохранение  виртуальной корзины зарегистрированных покупателей в базе данных;

ограничение на минимальный заказ продукта;

возможность отключения виртуальной корзины  и создания интернет-каталога;

пошаговое оформление заказов;

возможность отключения учета остатков продуктов  на складе;

расчет  скидки на заказ для пользователя в зависимости от суммы заказа;

быстрое оформление заказов (без регистрации);

все заказы сохраняются в базу данных;

настраиваемый список статусов заказов (например - в обработке, подтвержден, доставлен);

уведомления о заказах по электронной почте;

система трассировки заказов для администратора;

расширенный поиск заказов в администрировании.

Работа  с покупателями:

регистрация пользователей;

учет  зарегистрированных пользователей; расширенный  поиск покупателя в администрировании;

возможность добавления любых полей в форму  регистрации покупателей (например, ИНН, телефон/факс, ближайшее метро);

адресная  книга покупателя (возможность добавления неограниченного числа адресов);

личный  кабинет покупателя с возможностью просмотра истории заказов, изменения  регистрационной информации, редактирования адресной книги и просмотра журнала посещений;

группы  пользователей с возможностью определения  групповых скидок;

экспорт базы данных зарегистрированных покупателей  в Excel-файл;

уведомления по электронной почте (о заказах, регистрации пользователей);

система скидок;

функция «забыли пароль» для покупателей;

«чувствительная»  информация (пароль, информация о кредитной  карте) хранится в зашифрованном  виде;

рассылка  новостей с возможностью публикации новостей в магазине;

возможность выбора валюты для отображения цен на продукцию;

Оплата, доставка, расчет налогов:

системы доставки и оплаты имеют plug-in структуру, что позволяет легко устанавливать  и разрабатывать новые модули обработки платежей и расчета  стоимости доставки;

настраиваемая система способов оплаты;

обработка кредитных карт;

работа  с электронными платежными системами (WebMoney);

настраиваемая система способов доставки заказов;

ограничения в выборе способа оплаты в зависимости  от выбранного способа доставки (например, тип оплаты «Наличными курьеру» разрешать только тогда, когда выбран способ доставки «Курьер»);

система определения классов налогов;

определение налоговых ставок в зависимости  от адреса покупателя.

Отчеты  и статистика:

наиболее  просматриваемые категории.

Отчеты  о продуктах:

наиболее/наименее продаваемые;

наиболее/наименее просматриваемые;

наиболее/наименее популярные (по рейтингу);

уведомления об окончании продуктов на складе;

журнал входа/авторизации  пользователей.

Оптимизация под  поисковые системы:

редактирование TITLE, META keywords и description для каждого продукта индивидуально - для наиболее эффективной индексации магазина поисковыми системами;

редактирование META keywords и description для каждой информационной страницы;

удовлетворение  основных принципов оптимизации страниц (подписи к картинкам (ALT), заголовки);

карта сайта (мощный инструмент для повышения удобства и рейтинга магазина);

Системные требования:

PHP версии 4.1.0 или  выше.

СУБД: MySQL, Microsoft SQL Server или Interbase.

модуль CURL для обработки платежей по кредитным  картам через систему Authroze.Net.

Программный продукт включает в себя:

сто процентные открытые исходные коды;

подробная документация по установке и использованию;

лицензия  на использование одного магазина без временных ограничений;

бесплатная  техническая поддержка по вопросам использования и установки;

бесплатный  доступ к обновлениям продуктов.

В бесплатной версии продукта отключены большинство необходимых функций а полный лицензированный пакет программы стоит $299.00, и оплата единовременная - никаких ежегодных или ежемесячных платежей.

 

1.5 Рассмотрение работы Интернет-магазина на примере osCommerce

 

OsCommerce - это программный комплекс для обеспечения функционирования Интернет-магазинов. Система распространяется бесплатно по лицензии GNU GPL. Свойства комплекса позволяют ему успешно конкурировать со многими коммерческими решениями.

Свойства:

регистрация покупателей;

история заказов;

удобный поиск;

комментарии и  отзывы к продуктам;

уведомления по электронной почте;

безопасные транзакции с помощью SSL;

список наиболее продаваемых товаров;

удобная панель администратора;

и многое другое.

Можно бесплатно загрузить текущую  версию на странице загрузки osCommerce (www.oscommerce.com [25]).

Торговля  через Интернет из области экспериментов и модного увлечения переходит в разряд необходимого дополнения любого бизнеса, продающего свои товары и услуги.

На  рынке существует масса программного обеспечения, как платного, так и  бесплатного, способного выполнять такие функции. Это так называемые «движки» Интернет-магазинов. Для предприятия, которое смотрит в будущее и планирует развивать и расширять свои продажи через Интернет, выбор программного обеспечения для магазина, вопрос более чем серьезный. Надежность, функциональность и возможность изменения структуры, параметров продаж и дизайна магазина без его остановки на реконструкцию (введение модификаций в действующий магазин), важный аспект для динамично развивающегося и расширяющегося онлайн-бизнеса. Особое внимание в этом программного обеспечения уделено проблемам безопасности, автоматизации платежей, локализации этого продукта к специфическим условиям конкретной страны мира.