Современные методы работы руководителей с персоналом, их сущность и тенденции развития ОАО «ФАРМАЦИЯ»

Такой принцип управления экономикой, как демократический централизм, отмирает, поскольку управление не просто изменяет количественный баланс между централизмом и демократией, но и предполагает новое понимание синтеза между ними и новую роль руководящего центра.

В сложившихся экономических условиях необходимо отойти от рассуждений о том, насколько следует ослабить или усилить централизм. Нужен такой подход к централизации и децентрализации в управлении организацией, согласно которому централизация обеспечит гармоничное, системное развитие отрасли в целом, а децентрализация — принятие и реализацию «свободных» решений каждого трудового коллектива, работающего на принципах самоуправления. Иными словами, речь идет о признании прав субъекта управления не только за государственными органами и общественными организациями, но и за социальными группами и трудовыми коллективами.

Кроме того, следует учитывать и  то, что «прямые» демократические  принципы имеют свои пределы эффективности  и не могут влиять на решение всех без исключения управленческих вопросов. В итоге выявляются функции (обязанности) и их распределение по уровням  управления, при котором самоуправление может быть наиболее эффективным. Такой  подход отражает тактику и стратегию  руководства коллективами, где родились и получили распространение различные  формы коллективной организации труда. В этих условиях принцип демократического централизма превращается в принцип демократического управления, что в идеале соответствует самоуправлению.

Характер самоуправления в рыночных структурах независимо от его проявления объективно способствует развитию и  совершенствованию самоуправления, так как личный экономический  и социальный интерес каждого  участника производственного процесса ставится в зависимость от эффективности  управления организацией в целом. Коллективная материальная и моральная заинтересованность побуждает всех членов трудового  коллектива участвовать в обсуждении всех аспектов хозяйственной деятельности, принятии и реализации управленческих решений только на коллективной основе. Обязательным становится и участие  в проведении учета и контроля за мерой труда и потребления, сохранением товарно-материальных ценностей. Таким образом, функция контроля трансформируется в самоконтроль.

Самоуправление предусматривает  не только выбор и самостоятельное  принятие коллективом тех или  иных решений, но и их обязательное выполнение его членами. Кроме того, каждый член коллектива несет личную ответственность за выполнение решений. С одной стороны, самоуправление предполагает определенную самостоятельность  организационно-хозяйственных звеньев  организации по отношению к высшим органам управления, т.е. наделение их правами принимать самостоятельные решения по ряду вопросов (в данном случае речь идет не о самоуправлении, а об участии в управлении), а с другой — полную самостоятельность (на базе слияния субъекта и объекта управления), обеспечивающую объекту управления полноту власти принимать решение и по мере необходимости выполнять его. Все зависит от уровня и форм производственной демократии. Основные формы такой демократии следующие:

соучастие в управлении

— право работников на получение  информации о функционировании фирмы  и планах администрации, на выражение  своего мнения, на привлечение самих  себя к управлению фирмой с правом совещательного голоса и на представительство  в органах управления на условиях меньшинства;

соуправление

— право на участие в принятии решений; наложение «вето» на отдельные  постановления, принимаемые администрацией; право самостоятельного решения  некоторых вопросов производственного  и социального характера; право  на равное представительство в органах  управления фирмой;

внутренний (рабочий) контроль

— право контроля за действиями администрации с правом «вето», без прямого привлечения работников к управлению делами фирмы;

самоуправление

— право на прямое самоуправление предприятием по главным направлениям на основе принципа «один человек  — один голос» и на косвенное (через  избранных представителей).

Самоуправление  возможно только в таких экономических  условиях, в которых каждый работник и трудовые коллективы реализуют  себя в качестве субъектов собственности. В условиях самоуправления труд соединяется  с управлением через отношения собственности. Так как экономической формой их реализации является полный хозрасчет, то более благоприятные условия для развития самоуправления складываются на нижнем уровне, где хозрасчетные отношения проявляются наиболее значимо. Развитие и внедрение полного хозрасчета и самофинансирования подводят прочный экономический фундамент под процессы самоуправления и демократизации всей деятельности коллектива.

Однако коллективное самоуправление развивается с большим трудом. Наряду с общими причинами торможения этого процесса (инерция, администрирование, старые методы руководства) существуют и причины внутри трудовых коллективов (различная квалификация, конфликтность, степень профессиональной пригодности). Кроме того, на практике сложно определить соотношение между самостоятельностью и самоуправлением. Данные понятия не тождественны. За термином «самостоятельность» скрываются неоднозначные, разнородные экономические явления. Так, в преобладающем большинстве случаев расширение самостоятельности в определенных ее формах означало усиление экономической власти администрации на разных уровнях, а не развитие самоуправления. Это одно из основных противоречий самоуправления в организации. Возникла проблема распространения подрядных принципов организации труда на административно-управленческий аппарат высшего звена.

Анализ участия работников в  управлении коллективом показывает, что одна их часть занимается управлением активно, а другая (большая часть) — пассивно. Это объясняется их неравным «доступом» к управленческой деятельности из-за различий в компетентности, предполагающей, кроме профессиональных качеств, и информированность членов трудового коллектива о течении производственно-хозяйственных процессов. Не имея достаточного количества информации, трудовой коллектив (или отдельные его члены) лишен возможности не только принимать управленческие решения, но и участвовать в их подготовке и реализации, качественно выполнять функцию самоконтроля.

Таким образом, в переходный к рыночным отношениям период наряду с организационно-экономическими преобразованиями на первый план выдвигаются задачи демократизации и самоуправления. Самоуправление возможно в том случае, если трудовой коллектив включен в так называемую самоуправляющуюся систему организации.

Такая структура самоуправления логична, исключает влияние высших органов управления на решение ее внутренних вопросов.  

 

 

 

 

 

2. Анализ методов менеджмента  ОАО «ФАРМАЦИЯ»

2.1 Организационно-экономическая характеристика  предприятия

 

1 ноября 1922 года в крае была открыта  аптека на углу улиц Светланской  и Алеутской.

В 1923 году, после ликвидации Губмедторга, было создано в Хабаровске объединение "Дальмедторг", которое в 1924 году открывает во Владивостоке свое отделение.

Развитие  аптечного дела потребовало наличия  подготовленных кадров. С этой целью  уже в 1924 году во Владивостоке были организованы курсы для подготовки аптекарских учеников к самостоятельной  работе. В январе 1925 года открывается  фармшкола с двухгодичным курсом обучения, которая уже в 1927 году сделала  первый свой выпуск из 48 помощников провизора.

В 1934 году была организована контрольно-аналитическая  лаборатория, которая стала проводить  анализы сырья, готовой продукции  и одновременно анализировать лекарства, приготовленные в аптеках по рецептам врачей.

Функции снабжения аптечных учреждений медикаментами  были возложены на аптечный склад.

2 апреля 1934 года создается Приморское  аптечное управление, которое явилось  отделением Главного аптечного  управления РСФСР и непосредственно  ему подчинялось.

В 1988 году решением Исполкома Приморского  краевого совета народных депутатов  Аптечное управление было реорганизовано в Краевое производственное объединение "Фармация", в мае 1991 года - в  государственное торгово-производственное объединение "Фармация", в декабре 1991 года - в Приморское государственное  торгово-производственное предприятие "Фармация". 28 июля 1994 года постановлением главы администрации Ленинского района города Владивостока № 560 зарегистрировано открытое акционерное общество "Фармация".

            ОАО «ФАРМАЦИЯ» осуществляет свою деятельность исключительно на территории Приморского края. В соответствии с Общероссийским классификатором видов экономической деятельности Общество осуществляет розничную и оптовую торговлю населению, лечебно-профилактическим и иным учреждениям края медикаментов, в том числе наркотических, ядовитых, сильнодействующих, бактерийных и вирусных препаратов, химических реактивов, диагностических средств, очковой оптики, парафармацевтической продукции, гомеопатических, ветеринарных препаратов, пищевых и биоактивных добавок, изделий медицинского назначения, предметов ухода за больными, медицинской техники, парфюмерно-косметических товаров. Общество динамично развивается, увеличивая объемы реализации, о чем наглядно свидетельствуют  показатели, приведенные в таблице 1.1 :

 

 Таблица 1.1:  Товарооборот ОАО «ФАРМАЦИЯ» за 2009 год.

 

Год	Общий объем товарооборота (тыс.руб.)	В том числе розничный товарооборот (тыс.руб.)	Общий товарооборот в % к 2008году	Розничный товарооборот в % к 2008 году
2008	189 898	167 690	112,5	115,0
2009	188 849	167 512	99,5	100,0

 

      Основными направлениями деятельности  ОАО «Фармация» в отчетном  периоде являлись:

увеличение  продаж лекарственных средств и  изделий медицинского назначения через  розничную сеть;

расширение  ассортимента парафармацевтической и  парфюмерной продукции, очковой  оптики, пищевых и биоактивных  добавок;

ремонт торговых залов аптек, оснащение оборудованием, соответствующим современному уровню обслуживания покупателей;

дальнейшая  компьютеризация, совершенствование  программных средств компании;

расширение  розничной сети общества;

участие в  краевых и муниципальных аукционах  и конкурсах на поставку лекарственных  средств и изделий медицинского назначения для нужд лечебно-профилактических учреждений за счет бюджетных средств.

лицензирование  аптечной сети

          ОАО «Фармация» осуществляло  свою деятельность в соответствии  с Уставом и законодательством  Российской Федерации. Общество  создано 28 июля 1994 года в соответствии  с Указом Президента Российской  Федерации «О регулировании арендных  отношений и приватизации имущества  государственных и муниципальных  предприятий, сданного в аренду»  от 14 октября 1992 года № 1230 путем  преобразования Приморского государственного  предприятия «Фармация»  и является  его правопреемником.

            Общество создано без ограничения  срока его деятельности. Предметом  деятельности общества является  розничная и оптовая торговля  населению, лечебно-профилактическим  и иным учреждениям края медикаментов, в том числе наркотических,  ядовитых, сильнодействующих, бактерийных  и вирусных препаратов, химических  реактивов, диагностических средств,  очковой оптики, парафармацевтической  продукции, гомеопатических, ветеринарных  препаратов, пищевых и биоактивных  добавок, изделий медицинского  назначения, предметов ухода за  больными, медицинской техники, парфюмерно-косметических  товаров. Деятельность общества  подпадает под  лицензирование. В качестве цели своей предпринимательской  деятельности Общество, как коммерческая  организация, ставит извлечение  прибыли.

            Общество имеет 21 структурное  подразделение (аптечная база, аптеки, аптечные пункты, магазин «Оптика»), в том числе 11 в г.Владивостоке, остальные 11 в городах и поселках  Приморского края: городах: Артем  (Аэропорт), Арсеньев, Спасск-Дальний,  поселках и селах: Пограничный,  Новоникольск, Покровка,  Жариково, Чернышевка, Шкотово.

В отчетном году получены лицензии на осуществление  фармацевтической деятельности следующих  структурных подразделений: аптечная база, аптека №20 (с. Покровка), аптечный пункт №3 (г. Артем)

На лицензирование израсходовано 90460 рублей, приобретено  оборудования для аптечной сети на сумму 472900 рублей, проведен текущий  ремонт на сумму 400000 рублей.

 При закупе  товаров приоритеты отдаются  лекарственным средствам и средствам  сезонного ассортимента, препаратам, лидирующим по объемам продаж, а также рекламируемым в средствах  массовой информации.        Особое внимание уделяется вопросу  доходности предприятия. В целях  повышения эффективности деятельности  при работе с поставщиками  предпочтение отдается заводам  – производителям и прямым  дистрибьютерам фармацевтических  фирм, учитывая степень известности  и надежности поставщика, доверия  к качеству их продукции.

  Долгосрочное  сотрудничество позволяет осуществлять  своевременные, ритмичные поставки  на взаимовыгодных условиях. В  2009 году заключено 82 договора, из  них 95% на условиях отсрочки  платежа от 30 до 60 дней с даты  получения товара. Закуплено медикаментов, изделий медицинского назначения, парафармацевтической продукции,  оптики и других товаров, разрешенных  к отпуску из аптек на 65,5 миллионов  рублей.