Анализи системы организации обучения персонала муниципальной службы (на примере Администрации города Рубцовска)

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Повышение эффективности муниципального управления и современных условиях невозможно без обеспечения профессиональной подготовленности муниципальных служащих, без овладения ими знаниями по специальностям управленческой направленности, а также повышения компетентности по широкому кругу вопросов социально-правового характера.

В дипломной работе в первой главе были рассмотрены теоретические основы системы организации обучения муниципальных служащих, в частности - необходимость организации обучения персонала  в современных условиях,  основные формы и методы профессионального обучения персонала в организации, особенности организации обучения персонала муниципальной службы.

По итогам исследования, направленного на разработку системы организации обучения персонала муниципальной организации, можно сделать вывод о том, что обучение персонала – это целенаправленно организованный, планомерно и систематически осуществляемый процесс овладения знаниями, умениями, навыками и способами общения под руководством опытных преподавателей, наставников, специалистов, руководителей и т.п. Оно является важнейшим звеном системы управления персоналом и должно быть неразрывно связано с процессами организационного развития, с работой по достижению стратегических целей организации, обеспечивая максимальную готовность людей, работающих в организации, к решению стоящих перед ними задач. Следует различать три формы обучения: подготовка кадров, повышение квалификации и переподготовка кадров.

Во второй главе исследуется  организационная структура и представлен анализ системы обучения сотрудников муниципальной службы на примере Администрации города Рубцовска Алтайского края. Анализ системы организации обучения муниципальных служащих Администрации города Рубцовска показал, что потребность в развитии муниципальных служащих формируется на уровне работника. На этапе определения потребности в обучении муниципальных служащих используется метод оценки. Оценка муниципальных служащих  как  процесс  определения эффективности выполнения сотрудниками своих должностных обязанностей для достижения организационных целей позволяет выявить разрывы между наличным уровнем накопления человеческого капитала и требуемым уровнем его обучения на конкретном рабочем месте.

В то же время, в ходе анализа организации системы обучения муниципальных служащих Администрации города Рубцовска, были выявлены следующие недостатки:

1. На этапе организации обучения не используются оценочные мероприятия, последовательно сопровождающие программы обучения служащих;

2. Отсутствует слаженность действий сотрудников отдела по работе с персоналом в организации обучения служащих;

3. Отсутствует обратная связь от участников обучения, которая позволила бы определять степень достижения желаемого результата.

4. Повышение квалификации  не дает муниципальным служащим  возможности продвижения по карьерной лестнице;

5. Проводится недостаточно мероприятий, направленных на обучение муниципальных служащих.

 В третьей главе,  по выявленным недостаткам, системы организации обучения муниципальных служащих Администрации города Рубцовска. были разработаны проектные мероприятия. В качестве основных мероприятий, направленных на совершенствование системы организации обучения муниципальных служащих города Рубцовска рекомендуется:

1. Разработка Программы «Организация обучения муниципальных служащих Администрации города Рубцовска» на 2012 - 2015 годы;

2. Совершенствование  механизма управления мотивацией муниципальных служащих как важнейшее условие их профессионального развития;

3. Разработка  методических рекомендаций по  организации и проведению квалификационного экзамена муниципальных служащих;

4. Разработка практических  занятий, направленных на повышение квалификации муниципальных служащих администрации города Рубцовска;

5. Разработка методики  оценки результатов повышения  квалификации муниципальных служащих  администрации города Рубцовска. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

 

1. Приказ Министерства образования Российской Федерации от 06.09.2000 N 2571 «Об утверждении Положения о порядке и условиях профессиональной переподготовки специалистов» // Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти. – 2000. – 30 октября. №44.
2. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: учебное пособие для вузов. – М.: Финансы и статистка, 2009. – 253 с.
3. Артемов О.Ю. Теория и практика работы с кадрами: учеб. пособие для вузов. – М.: РГТУ, 2008. – 788 с.
4. Бадаева С.Г., Дашкевич О.В. Способ оценки успешности сотрудников [Электронный ресурс]. - Режим доступа //http://www.iteam.ru. – Загл. с экрана
5. Базаров Т.Ю., Беков Х.А., Аксенова Е.А. Методы оценки управленческого персонала государственных и коммерческих структур. [Электронный ресурс]. - Режим доступа //http://www.hrm.ru – Загл. с экрана
6. Боровикова Н.В. Центр Оценки персонала как способ формирования кадрового резерва // Управление персоналом. - 2006. - N8-9. [Электронный ресурс]. - Режим доступа // http://www.bitobe.ru – Загл. с экрана
7. Вачугов Д.Д. Основы менеджмента: учебник для вузов. 2-е изд. перераб. и доп. – М.: Высшая школа, 2006. – 335 с.
8. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учебник. – М.: ТК Велби, Проспект, 2008 – 688с.
9. Веснин В.Р. Менеджмент: учебник. 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ТК Велби, Проспект, 2007. – 484 с.
10. Ветлужских Е. Обучаем – оцениваем. Модели критериальной оценки результатов обучения //Справочник по управлению персоналом. – 2007. - №2. – с. 53-62.
11. Власова Л. Утоление голода. Кадрового //Экономика и жизнь.- 2008.- № 39.- с. 35.
12. Дугина О. Место оценки персонала в кадровой работе. //Кадровый вестник, (февраль). - 2007. [Электронный ресурс]. - Режим доступа //http://www.uniti.info. – Загл. с экрана
13. Егоршин А.П. Управление персоналом: учебное пособие. - Н. Новгород: НИМБ, 2008.
14. Ершова Ю. Управление карьерой [Электронный ресурс]. - Режим доступа //http://www.iteam.ru. – Загл. с экрана
15. Журавлев П.В. Менеджмент персонала: учебное пособие. РЭА – М.: Экзамен, 2008.
16. Зайцев Г.Г. Управление персоналом: учебное пособие. - СПб.: Питер, 2009.
17. Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии (персональный менеджмент). – СПб.: Питер, 2009. – 303 с.
18. Захаркина О.И. Кадровая служба предприятия: делопроизводство, документооборот и нормативная база: практич. пособие. – М.: Омега-Л, 2008. – 261 с.
19. Иванов В.Ю. Управление карьерой менеджера: необходимость и основное содержание //Менеджмент в России и за рубежом. – 2007. - №5 [Электронный ресурс]. - Режим доступа //http://www.mevriz.ru – Загл. с экрана
20. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: учеб. пособие. – М.: Нов. знание, 2006. – 285 с.
21. Карпов А.В. Психология менеджмента: учебное пособие для вузов. – М.: Гардарики, 2007. – 375 с.
22. Катаева Л.Д., Абрамова Т.Г. Управление персоналом: хрестоматия. - Новосибирск, 2008. – 224 с.
23. Кельперис Г. Повышение квалификации в процессе управления персоналом // Управление персоналом. – 2007. - №7. [Электронный ресурс]. - Режим доступа //http://www.top-personal.ru. – Загл. с экрана
24. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом на предприятии. Учебное пособие. – М.: Инфра – М, 2009. – с. 178.
25. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учебник для вузов. Гос. ун-т управления. – М.: Инфра-М, 2008. – 445 с.
26. Кравченко К.А. Как повысить эффективность службы управления персоналом в организации [Электронный ресурс]. - Режим доступа //http://www.ippnou.ru. – Загл. с экрана
27. Крымов А.А. Вы - управляющий персоналом. – 2-е изд., перераб. и доп.»: Бератор; Москва.  2007. [Электронный ресурс]. - Режим доступа //http://www.hrc.com.ua. – Загл. с экрана
28. Ксенофонтова Е. Кадровая политика как фактор повышения эффективности парламентской службы //Власть – 2007. - №10.
29. Лю И. Сравнительный анализ кадровой политики в России и КНР //Власть. – 2008. - №1.
30. Макеева В.Г. Культура предпринимательства: учебное пособие для экономических вузов. – М.: ИНФРА – М, 2008. – 303 с.
31. Маслов Е.В. Управление персоналом: Учебное пособие / Под ред. П.В. Шеметова. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2009. - 312 с. [Электронный ресурс]. - Режим доступа //http://enbv.narod.ru – Загл. с экрана
32. Маренков Н.Л. Управление персоналом организаций: учебное пособие для вузов.– М.: Трикста: Акад. Проект, 2009. – 361 с.
33. Маслов Д. и др. Цифры расскажут больше, чем менеджеры //Консультант. – 2007. - №9. [Электронный ресурс]. - Режим доступа //http://www.iteam.ru. – Загл. с экрана
34. Маренков Н.Л. Управление персоналом организаций: учебное пособие для вузов. Моск. эконом. - фин. ин-т. – М.: Трикста: Акад. Проект, 2007. – 361 с.
35. Маусов В.Н. Менеджмент персонала – ключевое звено внутрифирменного управления // Проблемы теории и практики управления. – 2007. - №2. – с. 98.
36. Мильнер Б.З. Теория организации: учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА – М, 2006. – 425 с.
37. Михайлов Ф.Б. Методы управления персоналом. – М.: Дело, 2009. – с. 218.
38. Молвинская И.А. Стратегия компании и роль HR-подразделения [Электронный ресурс]. - Режим доступа //http://www.iteam.ru. – Загл. с экрана
39. Музыченко В.В. Управление персоналом: учебник. – М.: Академия, 2008. – 448с.
40. Наумов К.В. Новые технологии в обучении и повышении квалификации персонала [Электронный ресурс]. - Режим доступа //http://www.prof.aip.ru. - Загл. с экрана
41. Овчинникова Т.И. Место службы управления персоналом в структуре организации [Электронный ресурс]. - Режим доступа //http://www.kapr.ru – Загл. с экрана
42. Огарков А.А. Управление организацией: учебник для вузов. – М.: Эксмо, 2008. – 505 с.
43. Оганесян И.А. Управление персоналом организации. – Мн.: Амалфея, 2007. – 452 с.
44. Одегов Ю.Г., Карташова Л.В. Управление персоналом, оценка эффективности: учебное пособие для вузов. – М.: Экзамен, 2008. – 226 с.
45. Организация предпринимательской деятельности: учебное пособие для вузов /Под ред. А.С. Пелиха. – Ростов н/Д: Март, 2008. – 317 с.
46. Пошерстник И.В. Кадры предприятия. – М.: СПб.: Герда, 2009. – 202 с.
47. Руденко А. Биология карьеры, или пределы роста [Электронный ресурс]. - Режим доступа //http://www.iteam.ru. – Загл. с экрана
48. Резвина Ю. Профессиональная компетентность персонала: реализация функций //Человек и труд.- 2009.- № 9.- с. 73-75.
49. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Управление персоналом: учебное пособие. - Ростов н/Д, 2009. – 420 с.
50. Сельцовский П.А. Кадровая политика в условиях кризиса системы государственного управления //Соц.-гуманит. знания. – 2007. - №6. – с. 295-311.
51. Скирманов В. Как мотивировать персонал на повышение квалификации. [Электронный ресурс]. - Режим доступа //http://www.diplom.krsk.info. – Загл. с экрана
52. Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 311 с.
53. Соломанидина Т.О. Организационная культура компании: учебное пособие для вузов. – М.: Управление персоналом, 2007. – 284 с.
54. Сотникова С.И. Основы управления персоналом: учебник для вузов – Новосибирск: НГУЭиУ, 2008. – 355 с.
55. Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров: учебное пособие. – М.: Эксмо, 2009. – 647 с.
56. Теория управления: Учебник /Под ред. Ю.В. Васильева, В.Н. Парахиной, Л.И. Ушвицкого. – 2-е изд., доп. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 608 с.
57. Томилов В.В. Культура предпринимательства: учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2009. – 440 с.
58. Турчинов А.И. Профессионализация и кадровая политика: проблемы развития теории и практики. - М., 2007. – 237 с.
59. Управление персоналом: учебник для вузов /Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина.-2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2007. – 380 с.
60. Управление персоналом: учебник для вузов, РАГС /Под ред. А.И. Турчинова. – М.: РАГС, 2009. – 402 с.
61. Управление персоналом организации: учебник. /Под ред. А.Я. Кибанова. -2-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА - М, 2009. – 538 с.
62. Управление человеческими ресурсами. /Под ред. Н.А. Гореловой, А.И. Тучкова. – СПб.: Артен, 2007.
63. Фальцман В.К., Давыдова Л.А. Основы управления предприятием. – М.: ТЕИС, 2006.
64. Хлынина М.В. Комплексное обучение в компании: как воплощаются идеи //Технологии корпоративного управления [Электронный ресурс]. - Режим доступа //http://www.iteam.ru. – Загл. с экрана
65. Цветаев В.М. Кадровый менеджмент: учебник. – М.: Проспект: Велби, 2007. – 263 с.
66. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.
67. Шацкая И. Кадровая политика предприятия, переживающего кризис //Человек и труд. – 2007. - №2. - с. 53-56.
68. Шейл П. Преимущества повышения квалификации [Электронный ресурс]. - Режим доступа //http://www.elitarium.ru – Загл. с экрана
69. Шейл П. Руководство по развитию персонала. – Питер: 2007. – 240 с. [Электронный ресурс]. - Режим доступа //http://tid.com.ua – Загл. с экрана
70. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности: управление персоналом, управленческая психология, управление на предприятии: учеб. пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Высш. шк., 2008. – 196 с.
71. Шныренкова Л. Стандарты совершенства или разработка критериев оценки деятельности персонала //Управление персоналом. – 2007. - №14. – с. 56-61.