Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Марта 2013 в 11:35, курсовая работа
Целью исследования является теоретическое обоснование и разработка инструментов оценки эффективности инновационной деятельности на предприятии.
Цель, объект и предмет исследования обусловили постановки и решения следующих задач:
1. Изучить теоретические основы инновационной деятельности на предприятии;
2. Рассмотреть инновационную деятельность ОАО «Полярные Зори»;
3. Провести анализ инновационной деятельности гостиницы ОАО «Полярные Зори»;
4. Разработать мероприятия по совершенствованию инновационной деятельности ОАО «Полярные Зори»;
5. оценить эффективность внедрения комплекса рекомендаций по совершенствованию инновационной деятельности.
Введение………………………………………………………...…………………3
1. Теоретические основы инновационной деятельности предприятия……….5
1.1 Понятие и виды инновационной деятельности…………………….............5
1.2 Методы и приемы анализа результативности инновационной деятельности………………………………………………………………………6
1.3 Отечественный и зарубежный опыт развития инновационной деятельности предприятия………………………………………………............10
2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности ОАО «Полярные Зори»……………………………………………………………………………...16
2.1 Организационная характеристика ОАО «Полярные Зори»……………16
2.2 Экономическая характеристика ОАО «Полярные Зори»………………20
2.3 Анализ показателей инновационной деятельности в ОАО «Полярные Зори»………………………………………………………………………..…….27
3 Совершенствование процесса инновационной деятельности ОАО «Полярные Зори»……………………………………………………………….32
3.1 Мероприятия по совершенствованию инновационной деятельности в ОАО «Полярные Зори»…………………………………………………………32
3.2 Внедрение системы онлайн - бронирования в ОАО «Полярные Зори»…………………………………………………..…………………………37
3.3 Расчет экономического эффекта от предложенных мероприятий в ОАО «Полярные Зори»……………………………………………………...................48
Заключение………………………………………………………………….……50
Список использованных источников……………………………..…………….51
7) Диагностика как разновидностью анализа результатов инновационной деятельности - это процесс установления и изучения признаков, характеризующих состояние экономической системы, для предсказания возможных отклонений и предотвращения нарушений нормального режима их работы. Диагностика финансово-хозяйственного положения в рамках стратегической диагностики включает в себя, анализ стратегической позиции предприятия на рынке. Для этого применяют специальные методы, самые распространенные из которых - SWОT-анализ, матрица БКГ, матрица Мак-Кинси, конкурентный анализ.
Меры воздействия государства в области инноваций можно подразделить на прямые и косвенные. Соотношение их определяется экономической ситуацией и избранной в связи с этим концепцией государственного регулирования.
В мировой практике используются
четыре группы косвенных методов: налоговые
льготы; льготное кредитование; отсрочка
налогообложения; финансовая поддержка
процессов лицензирования государственных
научно-исследовательских
Налоговые льготы являются одним из самых распространенных методов косвенного регулирования в мире.
Важным инструментом косвенного
регулирования инновационной
Другим косвенным методом
государственного регулирования инновационных
процессов являются законодательные
нормы. Они весьма разнообразны и
касаются многих областей влияния на
инновационную политику. Например,
действующее в США уже около
200 лет патентное право
Создание инновационной
инфраструктуры, включающее формирование
единой информационной системы внутри
страны, также является часто применяемым
косвенным методом
В последнее время правительства развитых стран, особенно членов Евросоюза, усилили внимание к вопросам облегчения доступа к информации по новым технологиям, прежде всего патентной, для малого и среднего бизнеса.
Правительство Японии выпускает
обзоры современных тенденций на
рынке, результаты маркетинговых запросов
покупателей, обзоры состояния развития
отраслей экономики и пр. Это так
называемая «Белая книга по науке
и технологии», которая издается
ежегодно. Интенсивный обмен научно-
В Китае уже более 10 лет
реализуется программа
Совокупность косвенных
методов государственного регулирования,
применяемые в России, – это
механизмы, обусловленные законодательными
и нормативными правовыми актами,
регулирующими инновационную
К прямым методам стимулирования
инновационной деятельности относят
мероприятия, стимулирующие кооперацию
университетов с
В зарубежных странах инновационное
законодательство развивается несколько
иначе, чем в России, в основном
используется как программное
Программно-целевая форма
государственного регулирования инноваций
предполагает конкретное финансирование
последних посредством
Контрактное долевое финансирование
инновационных проектов представляет
собой один из элементов распространенной
в настоящее время системы
контрактных отношений, в данном
случае государство выступает в
роли заказчика-потребителя НИОКР,
а фирма-исполнитель НИОКР
В Великобритании действует
несколько программ, направленных на
расширение сотрудничества промышленных
фирм и исследовательских
С целью интенсивного проникновения
инноваций на рынок правительства
зарубежных стран оказывает помощь
малому и среднему бизнесу. Во-первых,
государство содействует
Используются также
Применяются прямые методы государственного регулирования инновационной деятельности и в России. Одним из популярных на сегодняшний день мероприятий по стимулированию и развитию регионов, в том числе и инновационной деятельности, являются федеральные и региональные программы. Всю совокупность этих программ можно классифицировать следующим образом:
- программы, охватывающие
территории макрозон и
- программы социального
и экономического развития
- программы развития отдельных отраслей экономики.
ОАО «Полярные Зори»
2.1 Организационная характеристика ОАО « Полярные Зори»
Открытое акционерное
общество «Полярные Зори» учреждено
путем преобразования муниципального
предприятия. Гостиница «Полярные
Зори» в соответствии с Указом
Президента Российской Федерации «Об
организационных мерах по преобразованию
государственных предприятий, добровольных
объединений государственных
Сокращенное наименование: ОАО «Полярные Зори».
Юридический адрес ОАО «Полярные Зори»: г.Мурманск, ул. Книповича, дом 17. Органы управления Общества - общее собрание акционеров, Совет директоров и единоличный исполнительный орган - генеральный директор. Основная хозяйственная деятельность предприятия - сдача имущества в аренду.
Основные отраслевые направления деятельности предприятия :
1. Предоставление услуг
гостиницами с различными
2. Изготовление, реализацию
и организацию потребления
3. Продажу напитков, изготовление
и продажу большого
4. Организация комплексного туристического обслуживания;
5. Эксплуатация гаражей, стоянок для автотранспортных средств, велосипедов и т.п;
6. Аренда легковых автомобилей;
7. Предоставление услуг
парикмахерскими и салонами
8. Деятельность в области телефонной связи;
9. Розничная торговля табачными изделиями;
10. Розничная торговля алкогольными напитками, кроме пива.
Структура органов управления предприятия представлена собранием акционеров, советом директоров общества и генеральным директором.
Организационная структура гостиницы представляет собой линейно- функциональную систему взаимодействия. Во главе ее стоит Генеральный директор общества Леонид Константинович Соснер.
Ссссс
Рис 2.1. Организационная структура ОАО «Полярные Зори»
Преимуществом организационной структуры является организованность руководителей, передача действий от высшего подразделения к низшему.
Недостатком является разногласие мнений у руководителей.
Директору гостиницы и административной службе подчиняются: служба номерного фонда, служба приема и размещения, финансовая служба, служба питания.
Служба номерного фонда
занимается решением вопросов связанных
с бронированием и размещением
по номерам туристов, а так же
отправка их домой. Обеспечивает обслуживание
туристов в номерах, поддерживает необходимое
санитарно-гигиеническое
Финансовая служба решает
вопросы финансового
Финансовая служба ведет единый финансовый учет предприятия (доходы от торговых точек, учет расходов и доходов, ведение операций по учету оплачиваемого рабочего времени и др.). Состав службы: старший бухгалтер, менеджер по услугам. Дополнительная службы: парикмахер, маникюрный мастер, магазины, киоски.
Служба безопасности выполняет
функцию поддержания порядка
и безопасности в гостинице. При
этом в гостинице выполняют эти
обязанности сторонняя