Аттестация кадров в органицации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Февраля 2013 в 20:12, курсовая работа

Описание работы

Актуальность работы заключается в том, что современная кадровая политика предъявляет серьезные требования как к подготовке, повышению квалификации, так и к оценке работы кадров. В связи с этим неуклонно возрастает значение одной из важнейших организационно-правовых форм проверки и оценки профессиональных и других качеств руководителей и специалистов – аттестации.
Аттестация персонала является неотъемлемой частью хорошо поставленной кадровой службы любой современной организации. Это своего рода критерий и залог ее конкурентоспособности и устойчивости на рынке, показатель качества управления - важнейшего на сегодня фактора успеха в конкурентной борьбе. Правильно построенная система аттестации - первый показатель уровня (статуса) и качества кадровой работы в организации.

Содержание работы

Введение……………………………………………………………………

3
Глава I. Аттестация кадров в организации……………………………..

4
1.1 Оценка труда персонала в организации………………………………...

4
1.2 Определение и цели аттестации…………………………………………

6
1.3 Этапы, анализ результатов, поведенческие ошибки экспертов при проведении аттестации………………………………………………………


9
Глава II. Анализ мероприятий по аттестации персонала в организации (на примере ЗАО «Экспоконста»)………………………...


15
2.1 Краткая характеристика организации…………………………………..

15
2.2 Анализ системы аттестации персонала в организации………………..

18
Глава III. Аттестационная программа…………………………………..

26
3.1 Выводы и рекомендации………………………………………………..

26
Заключение ………………………………………………………………….

29
Список использованной литературы…………………………………….

31

Файлы: 1 файл

Аттестация кадров в организаци.doc

— 317.50 Кб (Скачать файл)

Работник, подлежащий аттестации, должен быть заранее, не менее чем  за две недели до даты проведения аттестации, ознакомлен с представленными в комиссию материалами. Он имеет право представить в комиссию недостающие материалы, которые, по его мнению, могут повлиять на результаты аттестации.

Аттестационная комиссия правомочна при участии в ее заседании  не менее двух третей членов комиссии, в том числе непосредственного руководителя аттестуемого работника.

Аттестуемый работник обязан присутствовать на заседании комиссии.

На основании представленных в комиссию материалов, результатов  собеседования, характеристики руководителя и высказываний других членов комиссии комиссия дает одну из следующих оценок деятельности работника:

а) соответствует занимаемой должности;

б) соответствует занимаемой должности при условии улучшения  работы и выполнения рекомендаций комиссии с повторной аттестацией через определенный аттестационной комиссией период;

в) соответствует занимаемой должности с заработной платы  за особые достижения в работе и  уровень профессионализма.

г) не соответствует занимаемой должности с последующей переаттестацией  или без таковой.

 Аттестационные документы  хранятся в деле согласно номенклатуры дел общества.

Директор с учетом рекомендаций аттестационной комиссии и представления непосредственного руководителя аттестованного работника не позднее чем в двухнедельный срок с момента ее проведения, принимает одно из следующих решений:

а) оставляет работника  в прежней должности;

б) с согласия работника  переводит его на другую работу с  повышением или понижением в должности;

в) с соблюдением требований трудового законодательства изменяет существенные условия труда работника в части изменения объема должностных обязанностей, системы и размера оплаты труда, режима труда и отдыха, предоставляемых льгот и пр.

На примере данной организации можно сказать, что  реализация программ аттестации персонала проходит хорошо. Руководству предприятия следует поддерживать профессиональный уровень сотрудников и внедрить аттестационную программу в другие подразделения фирмы. Возможно изменение критериев оценки сотрудников в зависимости от особенностей различных специальностей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

На основании вышеизложенного  можно сделать следующие выводы:

Аттестационная оценка персонала организации представляет собой специальные формализованные мероприятия, в рамках которых оценивается сам работник, его труд и результат деятельности.

Для построения системы оценки, работающей на развитие организации и помогающей достичь ее краткосрочные и стратегические цели, необходимо ясно понимать, какие факторы оказывают влияние на эффективность труда персонала.

    1. Факторы, действующие со стороны работника;

2. Факторы, действующие со стороны организации.

Цели аттестации:

    1. Оценка эффективности труда работников и соответствия их занимаемым должностям;
    2. Выявление перспективных сотрудников для их подготовки и продвижения.

Задачи аттестации:

    1. Явные;
    2. Неявные.

При подготовке к аттестации необходимо определить:

    • какие результаты надо получить;
    • есть ли опыт проведения аттестаций и каков он;
    • каково соотношение модели аттестации и организационной культуры;
    • существуют ли необходимые стандарты;
    • какие документы регламентируют деятельность работников;
    • могут ли сами руководители провести аттестацию;
    • как встретят аттестацию работники;
    • какими ресурсами располагает фирма для ее проведения.

Процесс аттестации кадров можно разделить на четыре основных этапа:

1. Подготовительный этап

2. Формирование состава аттестационной комиссии и его утверждение

3. Основной этап

4. Заключительный этап

Поведенческие ошибки в  управлении персоналом:

1. Разные стандарты  для работников, выполняющих одинаковую  работу.

2. Сходство убеждений и взглядов  как фактор, влияющий на аттестацию;

3. Предубеждение лица, проводящего  аттестацию;

4. Оценка не в целом, а по  одной характеристике;

5. Изменение стандартов в ходе  аттестации;

6. Придание большого значения  поведению работника в период, непосредственно предшествующий аттестации;

7. Использование узкого  диапазона оценок;

8. Стремление завысить  оценку;

9. Сравнение сотрудников  друг с другом.

 

Практическая значимость данной работы заключается в эффективном проведении аттестационных мероприятий. Эта часть  исследовательской работы проводилась на примере организации ЗАО «Экспоконста», которая существует в настоящее время. На примере данной организации можно сказать, что реализация программ аттестации персонала проходит хорошо. Ведь чем лучше будет проходить процесс аттестации сотрудников, тем эффективней будет работа подразделений, а, следовательно, всей компании.

 

 

 

Список использованной литературы

 

  1. Борисова Е.А. Поведенческие ошибки при проведении аттестации, Организация управления персоналом. №2-3. – М.: Омега-Л, 2002.
  2. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учеб. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007.
  3. Иванова С.В. Кандидат, новичок, сотрудник. Инструменты управления персоналом, которые реально работают на практике. 2-е издание. – М.: Изд-во Эксмо, 2007.
  4. Кибанов А.Я. «Основы управления персоналом»: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М,2007.
  5. Комисарова Т.В.Управление человеческими ресурсами, М.: 2002.
  6. Лукичева Л.И. Управление персоналом: Курс лекций; практические задания. – Изд. 2-е, стер. – М.: Омега-Л, 2006.
  7. Нессонов Г.Г. Основы управления персоналом, М., 2000.
  8. Попов С.Г. Управление персоналом: Учебное пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Ось-89, 2006.
  9. www.expoconsta.ru
  10. www.expocentr.ru

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЯ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1

                                                                                         

УТВЕРЖДАЮ

                                                                                                     Генеральный директор

ЗАО «Экспоконста»

                                  _____________ Н.М. Эльдаров

«01» июня 2004 г.

ПОЛОЖЕНИЕ

ОБ АТТЕСТАЦИИ РАБОТНИКОВ

ЗАО «ЭКСПОКОНСТА»

 

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1.  Аттестация работников ЗАО «Экспоконста» (далее общество) имеет целью улучшение подбора и расстановки кадров, стимулирование работников к повышению квалификации, улучшению качества и эффективности работы, обеспечение роста кадровой карьеры работника и представляет собой компетентную оценку деловых качеств работников общества и результатов их труда.

  1. Аттестация для специалистов Службы Технического Контроля (СТК), а также экспертов СТК проводится 4 раза в год в установленные сроки – 5 февраля, 5 мая, 5 августа, 5 ноября. Если день аттестации выпадает на выходной, то аттестация переносится на следующий за выходным день. Аттестация для руководителя СТК проводится 1 раз в год на усмотрение администрации.
  2. Внеочередная аттестация проводится в отношении указанных выше категорий работников по их личному заявлению, при повторной аттестации в соответствии с пунктом 7 настоящего Положения или по инициативе администрации общества, вызванной нововведениями или производственной необходимостью.

 

2. ПОРЯДОК ПОДГОТОВКИ  АТТЕСТАЦИИ.

 

1. График проведения  аттестации работников (Приложение 1) на каждый квартал по представлению исполнительного директора общества предоставляется для утверждения директору не позднее 1 числа месяца, предшествующего началу аттестационного месяца, и составляется на основании списка сотрудников, подлежащих аттестации (Приложение 2).

                    В графике проведения аттестации  указываются фамилия, имя, отчество, должность аттестуемого, наименование подразделения, в котором он работает, дата и место проведения аттестации.

2.  Информация и план проведения  предстоящей аттестации доводится руководителем подразделения до сведения аттестуемого работника под роспись не позднее чем за 1 месяц до даты проведения аттестации (Приложение 3).

3.  Приказом генерального  директора создается постоянно действующая аттестационная комиссия численностью не менее 3 членов (Приложение 4). В состав аттестационной комиссии включаются: председатель – заместитель директора, секретарь – сотрудник общества и члены комиссии – руководители подразделений общества.

                    Аттестационная комиссия имеет  право привлекать к своей работе  квалифицированных экспертов в  различных областях знания, в  том числе со стороны, на  платной основе, для компетентной  оценки пригодности отдельных  специалистов занимаемой должности (выполняемой работе).

4.  Секретарь аттестационной  комиссии не позднее, чем за  неделю до даты проведения  аттестации представляет в комиссию материалы  на каждого аттестуемого работника.

                   В состав материалов входят  копии документов об образовании, повышении квалификации, стаже работы, должностная инструкция работника, характеристика непосредственного руководителя, данные опроса мнения сотрудников ЗАО «Экспоконста», отзывы об аттестуемом работнике со стороны других работников и клиентов общества, с которыми он соприкасается в своей профессиональной деятельности.

                  При повторной аттестации к  документам прилагается аттестационный  лист (Приложение 5).

5. Опрос общественного мнения  проводится секретарем или привлеченными специалистами по запросу руководителя структурного подразделения или самого аттестуемого работника среди персонала общества, с которым он непосредственно контактирует в процессе профессиональной деятельности, в том числе вышестоящего руководства, подчиненных работников, коллег аттестуемого, находящихся с ним на равной ступени управленческой иерархии.     

                   Целью опроса является групповая  оценка и самооценка профессиональных, личностных качеств аттестуемого, его способности к коммуникациям, установлению эффективного делового общения в коллективе.

                   Данные опроса представляются  в комиссию в обобщенном виде; анкеты, используемые для проведения  опроса не оглашаются.

6.  Работник, подлежащий  аттестации, должен быть заранее, не менее чем за две недели до даты проведения аттестации, ознакомлен с представленными в комиссию материалами. Он имеет право представить в комиссию недостающие материалы, которые, по его мнению, могут повлиять на результаты аттестации.

7.  Не менее чем за две недели до даты проведения аттестации аттестуемому работнику предоставляется право ознакомиться с тематикой предстоящего на аттестации собеседования. Примерную тематику собеседования для различных категорий работников составляет секретарь комиссии по согласованию с соответствующими профильными специалистами и утверждает председатель аттестационной комиссии.

 

3. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ  АТТЕСТАЦИИ.

 

1.  Аттестационная комиссия правомочна  при участии в ее заседании  не менее двух третей членов комиссии, в том числе непосредственного руководителя аттестуемого работника.

2.  Аттестуемый работник обязан  присутствовать на заседании  комиссии. При неявке без уважительных  причин, надлежащим образом осведомленного  о дате, времени и месте проведения  аттестации работника, аттестация может производиться в его отсутствие.

Информация о работе Аттестация кадров в органицации