Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Декабря 2011 в 15:33, курс лекций
Лекция 1. Сущность организации труда и необходимость ее совершенствования на научной основе. Краткий исторический очерк развития организации труда персонала. 3
Лекция 2. Научная организация труда – понятие, содержание, задачи и принципы. 6
Лекция 3. Регламентация и проектирование организации труда. Разделение и кооперация труда. 10
Лекция 4. Организация рабочих мест и создание благоприятных условий труда. 18
Лекция 5. Устройство и планировка помещений и размещение рабочих мест. 24
Лекция 6. Планировка рабочего места. 26
Лекция 7. Оснащение и оборудование рабочих мест. 29
Лекция 8. Условия труда. 32
Лекция 9. Организация технического нормирования. Основные задачи нормирования труда. Объекты и методы нормирования труда. 35
Лекция 10. Изучение затрат рабочего времени и содержание труда персонала организации. Нормативы времени. 43
Лекция 11. Организация процессов труда по управлению коллективом. Виды умственного труда. 48
Лекция 12. Методы и средства выполнения управленческих операций. 52
Лекция 13. Организационно-распорядительная деятельность персонала управления как форма осуществления управленческого решения. 56
Лекция 14. Индивидуальное планирование рабочего времени руководителя (специалиста). Принципы и правила планирования рабочего времени. 64
Лекция 15. Делегирование полномочий. Основные правила делегирования полномочий. 71
Лекция 16. Экономическая эффективность научной организации труда. 84
В условиях стационарной работы анализируют содержание, последовательность, направление, скорость, точность и траекторию движений, связанных с выполнением трудовых приемов, их повторяемость. Выясняют возможность замены одних рабочих органов человека, участвующих в выполнении тех или иных трудовых движений, действий, другими. Например, вместо движения всей руки — движение только кисти, взамен движения кисти руки — движение только пальцев и т.д. Исследуют распределение нагрузки на правую и на левую руку, чтобы уравновесить их друг с другом. Изучают возможности синхронизации движений рук и ног, совмещения движений, их ритмизации.
При анализе приемов и методов труда особое внимание следует обращать на выявление необоснованных простоев, ненужных пауз в работе, соблюдая при их устранении нормы интенсивности труда и рациональный режим труда и отдыха.
Материалы анализа трудовых приемов и методов используются при их проектировании. Проектированию подлежат не только приемы и методы труда, нуждающиеся по результатам анализа в рационализации на действующих предприятиях, но и на вновь вводимых производствах, для новых Трудовых процессов.
При рационализации приемов и методов необходимо: установить наиболее оправданный состав и последовательность движений и действий при осуществлении каждой операции, исключить лишние движения и действия;
Освоение рациональных приемов и методов труда
Это завершающий этап процесса изучения методов труда, их анализа и проектирования - осуществляется при реализации типовых проектов организации труда и карт организации труда как их составной части, при внедрении новых, технически обоснованных норм труда и при переобучении и повышении квалификации работников.
Распространение информации о рациональных приемах и методах труда и их освоение на предприятиях целесообразно осуществлять с использованием школ освоения лучшего опыта, инструкторских бригад, наставничества, передачи опыта непосредственно на рабочем месте, семинаров, выставок, конференций, системы повышения квалификации работников на производстве.
Одна из форм обучения рациональным приемам труда - производственный инструктаж — осуществляется, как правило, мастером производственного участка. Инструктаж может быть устным и письменным.
Во
время устного инструктажа
Письменный инструктаж — это ознакомление под расписку со специальными инструкциями, объясняющими порядок выполнения работы, применяемые при этом приемы и методы труда, режим работы оборудования и другие условия, обеспечивающие безопасность труда и его эффективность.
К письменным инструкционным материалам относятся:
При рационализации метода труда необходим комплексный подход — учитывать технические, организационные и психофизиологические основы организации трудового процесса.
Технические основы организации трудового процесса определяют его состав и технологическую последовательность его выполнения.
Организационные основы организации трудового процесса предполагают решение таких вопросов, как обеспечение равномерности загрузки работника (в течение смены, суток, недели, месяца), разнообразия выполняемых рабочим операций и ее элементов.
Психофизиологические основы организации трудового процесса предполагают чередование мышечных и нервных нагрузок на организм человека, чередование видов деятельности.
При проектировании метода труда необходимо придерживаться следующих основных принципов организации трудового процесса.
1) Принцип оптимального содержания и построения трудового процесса гласит: в состав прудового процесса должны включаться элементы, обеспечивающие наиболее благоприятное для человека сочетание умственной и физической деятельности, равномерную нагрузку на различные органы и ритмичность трудового процесса. Руки работника должны освобождаться от неэффективной работы (например, использование их в качестве поддержки). Такие виды работ могут быть произведены с помощью специальных приспособлений или механизмов, в том числе при использовании механизмов, приводимых в действие ногой.
2) Принцип одновременности гласит: трудовые приемы должны быть такими, чтобы обе руки начинали и завершали движение одновременно, и движения совершались в оптимальной зоне.
3) Принцип параллельности гласит: должны быть обеспечена одновременная работа человека и машины, одновременная работа нескольких машин и участие в трудовом процессе обеих рук рабочего, а если требуется, одновременная работа рук и ног. Соблюдение принципа параллельности сокращает затраты времени на выполнение операций. С точки зрения физиологии, параллельные действия различных органов человека не повышают его утомления, а при частичном совмещении действий и наличии некоторых микропауз способствуют его снижению.
4) Принцип экономии мускульной и нервной энергии гласит: следует предусматривать исключение из трудового процесса лишних приемов, трудовых движений и действий.
5) Принцип непрерывности гласит: трудовой процесс должен быть построен таким образом, чтобы каждый последующий прием, трудовое действие или движение естественно продолжали предшествующие им элементы трудового процесса; порядок выполнения движений должен быть таким, чтобы последнее движение одного действия плавно переходило в начало движения следующего действия.
6) Принцип синхронности гласит: необходимо установить содержание и последовательность выполнения трудовых и технологических процессов, обеспечивающие наиболее полную загрузку во времени рабочих и оборудования. Соблюдение этого принципа имеет особенно большое значение для коллективных трудовых процессов, на поточных и автоматических линиях.
7) Принцип ритмичности гласит: для меньшей утомляемости работника трудовые приемы должны обеспечивать ритмичность движений. Ритм и автоматизм легко вырабатываются, если движения рук происходят одновременно, в противоположных направлениях, при симметричном размахе.
8) Принцип привычности гласит: новый метод работы необходимо проектировать с учетом прежней последовательности выполнения движений. Это помогает быстрее вырабатывать и закреплять новые движения при новом методе работы, снижает утомляемость и напряженность в процессе труда.
9) Принцип плановости и предупредительности обслуживания рабочих мест.
10) Принцип выбора благоприятной рабочей позы и траектории движения рабочего.
11) Принцип соответствия работника выполняемой работе гласит: работники по своим психологическим и физиологическим данным и профессиональной подготовке должны в наибольшей мере соответствовать характеру и содержанию выполняемой работы.
12) Принцип оптимальной интенсивности труда, работы оборудования и инструментов.
13) Принцип оптимального режима труда и отдыха.
Важный этап работы по проектированию приемов и методов труда – разработка нормативных документов, обязательных для исполнения — инструкционно-технологических карт, описывающих рекомендуемые приемы и методы труда, их состав, последовательность, продолжительность выполнения движений, а также перечисляющих необходимую технологическую и организационную оснастку, дающих планировку рабочего места, порядок его обслуживания, условия труда, научно-обоснованные нормы времени (выработки), рекомендуемые системы оплаты и премирования работников. Карты снабжаются необходимыми инструктивными указаниями в виде рабочих схем, рисунков, наглядно показывающих способы выполнения трудовых процессов.
В зависимости от задач и содержания исследований, организационно-технических особенностей производства и других факторов выявление, анализ и рационализация трудовых процессов осуществляется с помощью различных методов:
Область применения каждого метода определяется степенью детальности изучения трудового процесса, повторяемостью операции и целями рационализации методов труда.
Расчетные и расчетно-аналитические методы используются при отборе объектов рационализации, выявлении лучших работников, определении прогрессивных способов выполнения работы. Исходные данные в этом случае результаты моментных наблюдений, фотографий рабочего времени и хронометража.
Одним
из расчетно-аналитических
К
расчетно-аналитическим
1. Выявление и отбор работников, достигших наилучших показателей в работе.
2. Изучение (с помощью технических средств) приемов, методов труда, применяемых этими работниками.
3. Анализ приемов, методов и отбор лучших (наиболее рациональных) из них.
4. Проектирование нового трудового процесса и метода его выполнения на базе приемов, применяемых лучшими работниками.
5. Разработка и внедрение мероприятий, обеспечивающих введение нового трудового процесса и метода его выполнения.
6. Подготовка учебной и инструкционной документации.
7. Обучение новому методу выполнения трудового процесса инструкторов, а также мастеров и помощников мастеров.
8. Широкое
внедрение нового трудового процесса
и метода его выполнения.
В
практике подготовки производства новых
изделий часто требуется
Для разработки нового трудового процесса необходимо расчленить предполагаемый процесс на микроэлементы, составить карту выполнения трудового процесса по микроэлементам и проанализировать ее. Анализ этой карты производится рассмотрением возможностей устранения или изменения условий выполнения тех микродвижений, доля которых в трудовом процессе достаточно велика. Каждый микроэлемент изучается с точки зрения его необходимости в данном трудовом процессе, а если не удается его ликвидировать, рассматриваются возможности рационализации его выполнения, например, совмещая с другими. На основе симокарты (карты одновременных движений) составляется описание рационального метода выполнения трудового процесса с указанием всех необходимых приспособлений и планировки рабочего места.