Межличностные конфликты, их природа и особенности разрешения на предприятии на примере ОАО «Маяк» (г.Киров)

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Мая 2013 в 19:15, курсовая работа

Описание работы

Цель работы - изучить специфику межличностных конфликтов в организации ОАО «Маяк».
Задачи работы:
1. изучить специфические особенности конфликтов в организациях;
2. проанализировать причины возникновения конфликтных ситуаций в организациях;
. рассмотреть мотивы возникновения конфликтов;
. изучить особенности мотивационно-потребностной сферы личности и выявить их влияние на выбор стратегии поведения в конфликте.

Содержание работы

Введение…………………………………………………………………………………………3
Основные понятия о межличностном конфликте………………………………………...4
Понятие межличностного конфликта…………………………………………………4-6
Специфика конфликтного взаимодействия в организациях………………………….7-8
Причины возникновения конфликтов в организации…………………………………9 -11
Организационно-экономическая характеристика ОАО «Маяк»………………………..12
2.1. Организационно-правовая характеристика предприятия……………………………12-14
2.2. Виды деятельности и структура товарной продукции……………………………….14-16
2.3. Обеспеченность ресурсами и эффективность их использования……………………17-24
2.4. Финансовые результаты и эффективность производства……………………………24-28
Исследование конфликтных ситуаций в организации…………………………………...29
Анализ возможных причин конфликтов……………………………………………...29-33
Методы разрешения межличностных конфликтов…………………………………..34-37
Заключение…………………………………………………………………………………....38
Список использованной литературы

Файлы: 1 файл

Курсовая работа по менеджменту.docx

— 103.84 Кб (Скачать файл)
  1. - разработка, производство, поставка (продажа), испытания, модернизация и ремонт вооружений и военной техники, систем вооружений, а также гражданского служебного, боевого ручного стрелкового оружия;
  2. - проведение опытно-конструкторских и экспериментальных работ по  вооружению и военной технике, систем вооружений, а также гражданскому служебному, боевому ручному стрелковому оружию;
  3. - организация и проведение мероприятий по мобилизационной подготовке и гражданской обороне в соответствии с законодательством Российской Федерации;
  4. - обеспечение защиты сведений, составляющих государственную тайну и их носителей;
  5. - производство и продажа товаров общепромышленного назначения и народного потребления, а также продукции специального назначения;
  6. - иные виды деятельности, не запрещенные законодательством Российской Федерации.

     Общество имеет  действующие лицензии на основные  виды деятельности: разработка, производство, ремонт вооружения и военной  техники. 

 

ОАО «Кировский завод «Маяк» относится к предприятиям оборонного комплекса России, на котором разрабатываются  и серийно производится современные  образцы вооружения, военной техники  и продукция гражданского назначения.

 

Основным видом продукции, выпускаемой нашим предприятием является ВиВТ, оборот которой регламентирован законодательством РФ, поэтому рассматриваемому рынку присущ ряд характерных особенностей:

    • определенный круг участников рынка, вероятность появления новых участников низка,
    • перечень продукции на рынке не подвержен значительным изменениям,
    • жесткая регламентация правил разработки, изготовления и реализации продукции,
    • законодательно определены требования к ценообразованию, жесткий контроль цен.

Уровень конкуренции по продукции  ВиВТ на рынке Российской Федерации низкий, так как по сложившейся в советские времена системе производство данной продукции ведется ограниченным кругом предприятий, и номенклатура выпускаемой продукции строго распределена между ними. В качестве косвенных конкурентов можно рассматривать предприятия, выпускающие ВиВТ с другими тактико-техническими характеристиками.

За 2011г. было реализовано  гражданской продукции на общую  сумму 23295 тыс. рублей, что составило 93,8% от объемов реализации ТНП в 2009 году.

 

 

 

 

Реализация гражданской продукции  ОАО «Кировский завод «Маяк»

№ п/п

Наименование групп продукции

2009г.

2010г.

2011г.

2011г. в%к 2009г.

 

 

руб. (с НДС)

% к итогу

руб. (с НДС)

% к итогу

руб. (с НДС)

% к итогу

 

1

УДАР

13938136

56,1

8377468

40,4

11296372

48,5

81

2

Пульсоколлектор и запчасти

6 391729

25,7

7856272

37,9

8892518

38,2

139,1

3

Заказы

4385912

17,7

4487538

21,6

3076647

13,2

70,1

4

Прочее

113721

0,5

12163

0,1

29070

0,1

25,6

Итого:

24829498

100

20733441

100

23294607

100

93,8


 

 

Наибольший удельный вес  в объеме реализации гражданской  продукции в 2011 году приходится на изделие  «УДАР» (48,5% общего объема гражданской  продукции в 2011 году). Доля пульсоколлекторов и запасных частей к ним в общем объеме реализации ТНП составляет 38,2%. Третье место в общем объеме реализации принадлежит группе заказы, их доля в общем объеме составила 13,2%.

В отчетном периоде ОАО  «Кировский завод «Маяк» осуществляло свою деятельность на двух основных рынках:

1.рынок гражданского  оружия (средства самообороны УДАР, УДАР М, УДАР М2);

2. рынок сельскохозяйственного  оборудования (реализация пульсоколлекторов и запчастей к ним).

Основные конкуренты ОАО  «Кировский завод «Маяк»:

на рынке сельскохозяйственного  оборудования — DeLaval, GEA Farm Technologies, BouMatic, ОАО «Кургансельмаш», ОАО «Челно-Вершинский машиностроительный завод» Самарской области;

на рынке гражданского оружия - Ижевский механический завод, фирма «Легион», Концерн «ИЖМАШ», завод «Молот», ООО ПКП «АКБС» и другие.

Факторы конкурентоспособности  ОАО «Кировский завод «Маяк»:

    • узнаваемость предприятия и его продукции на рынке;
    • сложившаяся обширная клиентская база;
    • приемлемый уровень цен на изделия.

Сведения об увеличении цен  на продукцию гражданского назначения

 

Наименование изделия

Темп роста цены к 2010 г., в %

Удар

                    109,00

Удар М2

                    110,20

Пульсоколлектор

                    112,04

Всего по гражданской продукции

                    110,9




 

 

 

 

 

 

 

Дальнейшее развитие Общества в 2012 году связано с ростом объемов  производства, в том числе наращивание  объемов за счет увеличения перспективных  разработок для ВПК; освоения новых  изделий оборонного назначения и  поиск новых изделий для максимальной загрузки производственных мощностей  предприятия. При этом деятельность предприятия будет направлена на снижение себестоимости и повышение  качества выпускаемой продукции, оптимизацию мощностей и численности персонала, совершенствование технологических процессов и рост производительности труда.

 

    1. Обеспеченность ресурсами и эффективность их использования

Основные средства и нематериальные активы

 

на 

01.01.11

на 

01.01.12

отклонения

(+,-)

Нематериальные  активы

172

173

             +1

 

 

Наличие и движение нематериальных активов

   
                 

Наименование показателя

Период

На начало года

Изменения за период

   

На конец периода

 

Первона- чальная стоимость

Накоплен-   ная амор-  тизация

Поступило

Выбы-  ло

Начислено амортизации

Первона- чальная стоимость

Накоплен-   ная амор-  тизация

Нематериальные активы - всего

за 2011 г

172

( 106 )

1

-

( 15 )

173

( 121 )

за 2010 г

172

( 91 )

-

-

( 15 )

172

( 106 )

в том числе:  патенты,промышленные образцы

за 2011 г

20

( 12 )

1

-

( 1 )

21

( 13 )

за 2010 г

20

( 11 )

-

-

( 1 )

20

( 12 )

товарные знаки,знаки обслуживания

за 2011г

152

( 94 )

-

-

( 14 )

152

( 108 )

за 2010 г

152

( 80 )

-

-

( 14 )

152

( 94 )

                 
                 

 

Нематериальные  активы с полностью погашенной стоимостью

 
                 

Наименование показателя

на 31 декабря 2011г.

на 31 декабря 2010г.

на 31 декабря 2009г.

   

Всего

35

35

7

   

в том числе:            патенты

9

9

7

   

товарные знаки и      знаки обслуживания

26

26

-

   
                 
                 
 

Наличие и движение результатов НИОКР

     
                 

Наименование показателя

Период

На начало года

Изменения за период

   

На конец периода

 

Первоначальная стоимость

Поступило

Выбыло

Первоначальная стоимость

НИОКР - всего

за 2011 г

2102

-

133

1969

за 2010 г

133

1969

-

2102

в том числе: разработка контроль-      но-проверочной аппаратуры

за 2011 г

1969

-

-

1969

за 2010 г

133

-

-

133

разработка макета модулятора"штурм"

за 2011г

133

 

133

-

за 2010 г

-

-

-

1969


 

Основные средства(без незавершенного строительства):

     
    • По первоначальной стоимости

325 655

384 942

+59 287

  • Износ

211 473

225 208

+13 735

  • По остаточной стоимости

114 182

159 734

+45 552

     в  т.ч.

     

    Основные фонды  основного вида дея-

     тельности

     
    • По первоначальной стоимости

291 445

344 680

+53 235

  • Износ

199 358

214 843

+15 485

  • По остаточной стоимости

Из них:

92 087

129 837

+37 750

                  Машины и оборудование

     
    • По первоначальной стоимости

192 707

            217 543

+24 836

  • Износ

170 710

168 623

-2 087

  • По остаточной стоимости

21 997

48 920

+26 923

Стоимость законсервированных производственных мощностей

     
    • По первоначальной стоимости

16 278

14 343

-1 935

  • Износ

8 264

7 081

         -1 183

  • По остаточной стоимости

8 014

7 262

-752

Стоимость основных средств, сданных в аренду

     
    • По первоначальной стоимости

54 764

90 361

+35 597

  • Износ

38 965

44 618

+5 653

  • По остаточной стоимости

15 799

45 743

+29 944

в т.ч. здания по первоначальной стоимости

17 885

48 414

+30 529


 Основные фонды,  относящиеся к аппарату управления:

  • Первоначальная стоимость –  59 815 тыс.руб.
  • Остаточная стоимость – 16 466 тыс. руб.

 

Основные средства приобретенные и введённые в эксплуатацию в 2011г. –

63 079 тыс. руб., учетом основных  средств общепита, гостиницы, СОК  «Прогресс», базы отдыха и охотучастка (в Пояснениях к бухгалтерскому балансу и отчету о прибылях и убытках, строка  5208 «Другие виды основных средств» в сумме 3457 тыс.руб.)

            в т.ч. Машины и оборудование  – 26 577 тыс. руб.

( в т.ч.из строки «Другие виды основных средств»-111 тыс.руб)

Хозяйственный инвентарь  – 92 тыс. руб.

                      Вычислительная техника – 1 228 тыс. руб.

                      Транспорт - 2 521 тыс. руб.

                      Здания – 28 879 тыс.руб.

Сооружения – 3 552 тыс. руб.

( в т.ч.из строки «Другие виды основных средств» - 3 201 тыс.руб)

Передаточные устройства – 199 тыс. руб.

( в т.ч.из строки «Другие виды  основных средств» -145 тыс.руб)  

Земельные участки – 31 тыс.руб.

Стоимость выбывших основных средств:

Всего –  3 792 тыс. руб., в т.ч. переоцененных в прошлые периоды на сумму 171 тыс. руб.

Из них списано –  2 292 тыс. руб., продано –  1 500 тыс. руб.

            В отчетном 2011 году произошло   увеличение основных фондов по  первоначальной стоимости на  18,21 %  ( в 2010 году – увеличение на 4,9 %  ).

            Доля активной части, участвующей  в процессе производства –  56,51 % 

 Коэффициент износа  основных средств составляет  – 58,5%, 

машин и оборудования – 77,51 %.

Коэффициент обновления основных фондов - 2011г. – 16,96 %,

                                                                                      в  2010г. – 5,89 %,

Коэффициент выбытия - 2011г.–  1,16 %,

                                                  в 2010 г.– 1,27 %

Произведены затраты на капитальный  ремонт основных средств-  7 784 тыс. руб.

   

Наличие и движение основных средств

     
                   
                   

Наименование показателя

Период

На начало года

Изменения за период

     

На конец периода

 

Первоначальная стоимость

Накопленная амортизация

Поступило

Выбыло объектов

 

Начислено амортизации

Первоначальная стоимость

Накопленная амортизация

первоначальная стоимость

Накопленая амортизация

Основные средства(без учета доходных вложений в материальные ценности

За 2011г

325655

(211473)

63079

(3792)

3036

(16711)

384942

(225208)

За 2010г.

310433

(198761)

19168

(3946)

3043

(15755)

325655

(211473)

в том числе: здания

За 2011г

59834

(20101)

28879

(3)

2

(1363)

88710

(21462)

За 2010г.

59841

(19345)

0

(7)

7

(763)

59834

(20101)

в том числе: сооружения и  передаточные устройства

За 2011г

7702

(1974)

1023

0

0

(647)

8725

(2621)

За 2010г.

7039

(2185)

1353

(690)

513

(302)

7702

(1974)

в том числе: машины и оборудование

За 2011г

192707

(161248)

27076

(2240)

2222

(9597)

217543

(168623)

За 2010г.

185967

(152161)

8491

(1751)

1379

(10466)

192707

(161248)

в том числе:  транспортные средства

За 2011г

17013

(11138)

2521

(1363)

644

(2020)

18171

(12514)

За 2010г.

15354

(10379)

2841

(1182)

1043

(1802)

17013

(11138)

в том числе: производственный и хозяйственный инвентарь

За 2011г

11277

(8908)

92

(147)

147

(892)

11222

(9653)

За 2010г.

10677

(8158)

701

(101)

101

(851)

11277

(8908)

в том числе: многолетние  насаждения

За 2011г

12

0

0

0

0

0

12

0

За 2010г.

12

0

0

0

0

0

12

0

в том числе: земельные  участки

За 2011г

12576

0

31

0

0

0

12607

0

За 2010г.

12791

0

0

(215)

0

0

12576

0

другие виды основных средств

За 2011г

24534

(8104)

3457

(39)

20

(2251)

27952

(10335)

За 2010г.

18752

(6533)

5782

0

0

(1571)

24534

(8104)

Учтено в составе  доходных вложений в материальные ценности -всего

За 2011г

21657

(4028)

3025

0

0

(2552)

24682

(6580)

За 2010г.

20373

(1653)

1284

0

0

(2375)

21657

(4028)

в том числе: здания

За 2011г

5600

(318)

2185

0

0

(252)

7785

(570)

За 2010г.

4316

(167)

1284

0

0

(151)

5600

(318)

машины и оборудование

За 2011г

16057

(3710)

840

0

0

(2300)

16897

(6010)

За 2010г.

16057

(1486)

0

0

0

(2224)

16057

(3710)

                   
   

 

Незавершенные капитальные  вложения

     
                   

Наименование показателя

Период

На начало периода

Изменения за период

На конец периода

Затраты за период

Списано

Принято к учету в качестве основных средств или увеличена  стоимость

 

Незавершенное строительство  и незаконченные операции по приобретению,модернизации и т.пп основных средств -всего

за 2011г

38826

38609

(185)

(66104)

11146

за 2010г.

38235

22304

(1261)

(20452)

38826

в том числе: здания

за 2011г

31128

0

0

(31065)

63

за 2010г.

29131

4607

(1261)

(1349)

31128

в том числе: сооружения и  передаточные устройства

за 2011г

4650

1722

0

(3751)

2621

за 2010г.

7688

3321

0

(6359)

4650

в том числе: машины и оборудование

за 2011г

2105

33944

(185)

(28644)

7220

за 2010г.

473

10447

0

(8815)

2105

в том числе: транспортные средства

за 2011г

0

2820

0

(2521)

299

за 2010г.

0

2841

0

(2841)

0

в том числе: производственный и хозяйственный инвентарь

за 2011г

0

92

0

(92)

0

за 2010г.

0

874

0

(874)

0

в том числе: благоустройство

за 2011г

943

0

0

0

943

за 2010г.

943

214

0

(214)

943

в том числе: земельные  участки

за 2011г

0

31

0

(31)

0

за 2010г.

0

0

0

0

0

Информация о работе Межличностные конфликты, их природа и особенности разрешения на предприятии на примере ОАО «Маяк» (г.Киров)