Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Мая 2013 в 19:15, курсовая работа
Цель работы - изучить специфику межличностных конфликтов в организации ОАО «Маяк».
Задачи работы:
1. изучить специфические особенности конфликтов в организациях;
2. проанализировать причины возникновения конфликтных ситуаций в организациях;
. рассмотреть мотивы возникновения конфликтов;
. изучить особенности мотивационно-потребностной сферы личности и выявить их влияние на выбор стратегии поведения в конфликте.
Введение…………………………………………………………………………………………3
Основные понятия о межличностном конфликте………………………………………...4
Понятие межличностного конфликта…………………………………………………4-6
Специфика конфликтного взаимодействия в организациях………………………….7-8
Причины возникновения конфликтов в организации…………………………………9 -11
Организационно-экономическая характеристика ОАО «Маяк»………………………..12
2.1. Организационно-правовая характеристика предприятия……………………………12-14
2.2. Виды деятельности и структура товарной продукции……………………………….14-16
2.3. Обеспеченность ресурсами и эффективность их использования……………………17-24
2.4. Финансовые результаты и эффективность производства……………………………24-28
Исследование конфликтных ситуаций в организации…………………………………...29
Анализ возможных причин конфликтов……………………………………………...29-33
Методы разрешения межличностных конфликтов…………………………………..34-37
Заключение…………………………………………………………………………………....38
Список использованной литературы
Общество имеет
действующие лицензии на
ОАО «Кировский завод «Маяк» относится к предприятиям оборонного комплекса России, на котором разрабатываются и серийно производится современные образцы вооружения, военной техники и продукция гражданского назначения.
Основным видом продукции, выпускаемой нашим предприятием является ВиВТ, оборот которой регламентирован законодательством РФ, поэтому рассматриваемому рынку присущ ряд характерных особенностей:
Уровень конкуренции по продукции ВиВТ на рынке Российской Федерации низкий, так как по сложившейся в советские времена системе производство данной продукции ведется ограниченным кругом предприятий, и номенклатура выпускаемой продукции строго распределена между ними. В качестве косвенных конкурентов можно рассматривать предприятия, выпускающие ВиВТ с другими тактико-техническими характеристиками.
За 2011г. было реализовано гражданской продукции на общую сумму 23295 тыс. рублей, что составило 93,8% от объемов реализации ТНП в 2009 году.
Реализация гражданской | ||||||||
№ п/п |
Наименование групп продукции |
2009г. |
2010г. |
2011г. |
2011г. в%к 2009г. | |||
|
|
руб. (с НДС) |
% к итогу |
руб. (с НДС) |
% к итогу |
руб. (с НДС) |
% к итогу |
|
1 |
УДАР |
13938136 |
56,1 |
8377468 |
40,4 |
11296372 |
48,5 |
81 |
2 |
Пульсоколлектор и запчасти |
6 391729 |
25,7 |
7856272 |
37,9 |
8892518 |
38,2 |
139,1 |
3 |
Заказы |
4385912 |
17,7 |
4487538 |
21,6 |
3076647 |
13,2 |
70,1 |
4 |
Прочее |
113721 |
0,5 |
12163 |
0,1 |
29070 |
0,1 |
25,6 |
Итого: |
24829498 |
100 |
20733441 |
100 |
23294607 |
100 |
93,8 |
Наибольший удельный вес в объеме реализации гражданской продукции в 2011 году приходится на изделие «УДАР» (48,5% общего объема гражданской продукции в 2011 году). Доля пульсоколлекторов и запасных частей к ним в общем объеме реализации ТНП составляет 38,2%. Третье место в общем объеме реализации принадлежит группе заказы, их доля в общем объеме составила 13,2%.
В отчетном периоде ОАО «Кировский завод «Маяк» осуществляло свою деятельность на двух основных рынках:
1.рынок гражданского оружия (средства самообороны УДАР, УДАР М, УДАР М2);
2. рынок сельскохозяйственного оборудования (реализация пульсоколлекторов и запчастей к ним).
Основные конкуренты ОАО «Кировский завод «Маяк»:
на рынке
на рынке гражданского оружия - Ижевский механический завод, фирма «Легион», Концерн «ИЖМАШ», завод «Молот», ООО ПКП «АКБС» и другие.
Факторы конкурентоспособности ОАО «Кировский завод «Маяк»:
Сведения об увеличении цен на продукцию гражданского назначения
Наименование изделия |
Темп роста цены к 2010 г., в % |
Удар |
109,00 |
Удар М2 |
110,20 |
Пульсоколлектор |
112,04 |
Всего по гражданской продукции |
110,9 |
Дальнейшее развитие Общества
в 2012 году связано с ростом объемов
производства, в том числе наращивание
объемов за счет увеличения перспективных
разработок для ВПК; освоения новых
изделий оборонного назначения и
поиск новых изделий для
Основные средства и нематериальные активы
|
на 01.01.11 |
на 01.01.12 |
отклонения (+,-) | |||||||||
Нематериальные активы |
172 |
173 |
+1
| |||||||||
Наличие и движение нематериальных активов |
||||||||||||
Наименование показателя |
Период |
На начало года |
Изменения за период |
На конец периода |
||||||||
Первона- чальная стоимость |
Накоплен- ная амор- тизация |
Поступило |
Выбы- ло |
Начислено амортизации |
Первона- чальная стоимость |
Накоплен- ная амор- тизация | ||||||
Нематериальные активы - всего |
за 2011 г |
172 |
( 106 ) |
1 |
- |
( 15 ) |
173 |
( 121 ) | ||||
за 2010 г |
172 |
( 91 ) |
- |
- |
( 15 ) |
172 |
( 106 ) | |||||
в том числе: патенты,промышленные образцы |
за 2011 г |
20 |
( 12 ) |
1 |
- |
( 1 ) |
21 |
( 13 ) | ||||
за 2010 г |
20 |
( 11 ) |
- |
- |
( 1 ) |
20 |
( 12 ) | |||||
товарные знаки,знаки обслуживания |
за 2011г |
152 |
( 94 ) |
- |
- |
( 14 ) |
152 |
( 108 ) | ||||
за 2010 г |
152 |
( 80 ) |
- |
- |
( 14 ) |
152 |
( 94 ) | |||||
|
Нематериальные активы с полностью погашенной стоимостью |
|||||||||||
Наименование показателя |
на 31 декабря 2011г. |
на 31 декабря 2010г. |
на 31 декабря 2009г. |
|||||||||
Всего |
35 |
35 |
7 |
|||||||||
в том числе: патенты |
9 |
9 |
7 |
|||||||||
товарные знаки и знаки обслуживания |
26 |
26 |
- |
|||||||||
Наличие и движение результатов НИОКР |
||||||||||||
Наименование показателя |
Период |
На начало года |
Изменения за период |
На конец периода |
||||||||
Первоначальная стоимость |
Поступило |
Выбыло |
Первоначальная стоимость | |||||||||
НИОКР - всего |
за 2011 г |
2102 |
- |
133 |
1969 | |||||||
за 2010 г |
133 |
1969 |
- |
2102 | ||||||||
в том числе: разработка контроль- но-проверочной аппаратуры |
за 2011 г |
1969 |
- |
- |
1969 | |||||||
за 2010 г |
133 |
- |
- |
133 | ||||||||
разработка макета модулятора"штурм" |
за 2011г |
133 |
133 |
- | ||||||||
за 2010 г |
- |
- |
- |
1969 |
Основные средства(без незавершенного строительства): |
|||
|
325 655 |
384 942 |
+59 287 |
|
211 473 |
225 208 |
+13 735 |
|
114 182 |
159 734 |
+45 552 |
в т.ч. |
|||
Основные фонды основного вида дея- тельности |
|||
|
291 445 |
344 680 |
+53 235 |
|
199 358 |
214 843 |
+15 485 |
Из них: |
92 087 |
129 837 |
+37 750 |
Машины и оборудование |
|||
|
192 707 |
217 543 |
+24 836 |
|
170 710 |
168 623 |
-2 087 |
|
21 997 |
48 920 |
+26 923 |
Стоимость законсервированных производственных мощностей |
|||
|
16 278 |
14 343 |
-1 935 |
|
8 264 |
7 081 |
-1 183 |
|
8 014 |
7 262 |
-752 |
Стоимость основных средств, сданных в аренду |
|||
|
54 764 |
90 361 |
+35 597 |
|
38 965 |
44 618 |
+5 653 |
|
15 799 |
45 743 |
+29 944 |
в т.ч. здания по первоначальной стоимости |
17 885 |
48 414 |
+30 529 |
Основные фонды,
относящиеся к аппарату
Основные средства приобретенные и введённые в эксплуатацию в 2011г. –
63 079 тыс. руб., учетом основных средств общепита, гостиницы, СОК «Прогресс», базы отдыха и охотучастка (в Пояснениях к бухгалтерскому балансу и отчету о прибылях и убытках, строка 5208 «Другие виды основных средств» в сумме 3457 тыс.руб.)
в т.ч. Машины и оборудование – 26 577 тыс. руб.
( в т.ч.из строки «Другие виды основных средств»-111 тыс.руб)
Хозяйственный инвентарь – 92 тыс. руб.
Вычислительная техника – 1 228 тыс. руб.
Транспорт - 2 521 тыс. руб.
Здания – 28 879 тыс.руб.
Сооружения – 3 552 тыс. руб.
( в т.ч.из строки «Другие виды основных средств» - 3 201 тыс.руб)
Передаточные устройства – 199 тыс. руб.
( в т.ч.из строки «Другие виды основных средств» -145 тыс.руб)
Земельные участки – 31 тыс.руб.
Стоимость выбывших основных средств:
Всего – 3 792 тыс. руб., в т.ч. переоцененных в прошлые периоды на сумму 171 тыс. руб.
Из них списано – 2 292 тыс. руб., продано – 1 500 тыс. руб.
В отчетном 2011 году произошло увеличение основных фондов по первоначальной стоимости на 18,21 % ( в 2010 году – увеличение на 4,9 % ).
Доля активной части,
Коэффициент износа основных средств составляет – 58,5%,
машин и оборудования – 77,51 %.
Коэффициент обновления основных фондов - 2011г. – 16,96 %,
Коэффициент выбытия - 2011г.– 1,16 %,
Произведены затраты на капитальный ремонт основных средств- 7 784 тыс. руб.
Наличие и движение основных средств |
||||||||||||||||||||||||
Наименование показателя |
Период |
На начало года |
Изменения за период |
На конец периода |
||||||||||||||||||||
Первоначальная стоимость |
Накопленная амортизация |
Поступило |
Выбыло объектов |
Начислено амортизации |
Первоначальная стоимость |
Накопленная амортизация | ||||||||||||||||||
первоначальная стоимость |
Накопленая амортизация | |||||||||||||||||||||||
Основные средства(без учета доходных вложений в материальные ценности |
За 2011г |
325655 |
(211473) |
63079 |
(3792) |
3036 |
(16711) |
384942 |
(225208) | |||||||||||||||
За 2010г. |
310433 |
(198761) |
19168 |
(3946) |
3043 |
(15755) |
325655 |
(211473) | ||||||||||||||||
в том числе: здания |
За 2011г |
59834 |
(20101) |
28879 |
(3) |
2 |
(1363) |
88710 |
(21462) | |||||||||||||||
За 2010г. |
59841 |
(19345) |
0 |
(7) |
7 |
(763) |
59834 |
(20101) | ||||||||||||||||
в том числе: сооружения и передаточные устройства |
За 2011г |
7702 |
(1974) |
1023 |
0 |
0 |
(647) |
8725 |
(2621) | |||||||||||||||
За 2010г. |
7039 |
(2185) |
1353 |
(690) |
513 |
(302) |
7702 |
(1974) | ||||||||||||||||
в том числе: машины и оборудование |
За 2011г |
192707 |
(161248) |
27076 |
(2240) |
2222 |
(9597) |
217543 |
(168623) | |||||||||||||||
За 2010г. |
185967 |
(152161) |
8491 |
(1751) |
1379 |
(10466) |
192707 |
(161248) | ||||||||||||||||
в том числе: транспортные средства |
За 2011г |
17013 |
(11138) |
2521 |
(1363) |
644 |
(2020) |
18171 |
(12514) | |||||||||||||||
За 2010г. |
15354 |
(10379) |
2841 |
(1182) |
1043 |
(1802) |
17013 |
(11138) | ||||||||||||||||
в том числе: производственный и хозяйственный инвентарь |
За 2011г |
11277 |
(8908) |
92 |
(147) |
147 |
(892) |
11222 |
(9653) | |||||||||||||||
За 2010г. |
10677 |
(8158) |
701 |
(101) |
101 |
(851) |
11277 |
(8908) | ||||||||||||||||
в том числе: многолетние насаждения |
За 2011г |
12 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
12 |
0 | |||||||||||||||
За 2010г. |
12 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
12 |
0 | ||||||||||||||||
в том числе: земельные участки |
За 2011г |
12576 |
0 |
31 |
0 |
0 |
0 |
12607 |
0 | |||||||||||||||
За 2010г. |
12791 |
0 |
0 |
(215) |
0 |
0 |
12576 |
0 | ||||||||||||||||
другие виды основных средств |
За 2011г |
24534 |
(8104) |
3457 |
(39) |
20 |
(2251) |
27952 |
(10335) | |||||||||||||||
За 2010г. |
18752 |
(6533) |
5782 |
0 |
0 |
(1571) |
24534 |
(8104) | ||||||||||||||||
Учтено в составе доходных вложений в материальные ценности -всего |
За 2011г |
21657 |
(4028) |
3025 |
0 |
0 |
(2552) |
24682 |
(6580) | |||||||||||||||
За 2010г. |
20373 |
(1653) |
1284 |
0 |
0 |
(2375) |
21657 |
(4028) | ||||||||||||||||
в том числе: здания |
За 2011г |
5600 |
(318) |
2185 |
0 |
0 |
(252) |
7785 |
(570) | |||||||||||||||
За 2010г. |
4316 |
(167) |
1284 |
0 |
0 |
(151) |
5600 |
(318) | ||||||||||||||||
машины и оборудование |
За 2011г |
16057 |
(3710) |
840 |
0 |
0 |
(2300) |
16897 |
(6010) | |||||||||||||||
За 2010г. |
16057 |
(1486) |
0 |
0 |
0 |
(2224) |
16057 |
(3710) | ||||||||||||||||
Незавершенные капитальные вложения |
||||||||||||||||||||||||
Наименование показателя |
Период |
На начало периода |
Изменения за период |
На конец периода | ||||||||||||||||||||
Затраты за период |
Списано |
Принято к учету в качестве основных средств или увеличена стоимость |
||||||||||||||||||||||
Незавершенное строительство и незаконченные операции по приобретению,модернизации и т.пп основных средств -всего |
за 2011г |
38826 |
38609 |
(185) |
(66104) |
11146 | ||||||||||||||||||
за 2010г. |
38235 |
22304 |
(1261) |
(20452) |
38826 | |||||||||||||||||||
в том числе: здания |
за 2011г |
31128 |
0 |
0 |
(31065) |
63 | ||||||||||||||||||
за 2010г. |
29131 |
4607 |
(1261) |
(1349) |
31128 | |||||||||||||||||||
в том числе: сооружения и передаточные устройства |
за 2011г |
4650 |
1722 |
0 |
(3751) |
2621 | ||||||||||||||||||
за 2010г. |
7688 |
3321 |
0 |
(6359) |
4650 | |||||||||||||||||||
в том числе: машины и оборудование |
за 2011г |
2105 |
33944 |
(185) |
(28644) |
7220 | ||||||||||||||||||
за 2010г. |
473 |
10447 |
0 |
(8815) |
2105 | |||||||||||||||||||
в том числе: транспортные средства |
за 2011г |
0 |
2820 |
0 |
(2521) |
299 | ||||||||||||||||||
за 2010г. |
0 |
2841 |
0 |
(2841) |
0 | |||||||||||||||||||
в том числе: производственный и хозяйственный инвентарь |
за 2011г |
0 |
92 |
0 |
(92) |
0 | ||||||||||||||||||
за 2010г. |
0 |
874 |
0 |
(874) |
0 | |||||||||||||||||||
в том числе: благоустройство |
за 2011г |
943 |
0 |
0 |
0 |
943 | ||||||||||||||||||
за 2010г. |
943 |
214 |
0 |
(214) |
943 | |||||||||||||||||||
в том числе: земельные участки |
за 2011г |
0 |
31 |
0 |
(31) |
0 | ||||||||||||||||||
за 2010г. |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |