Миссии, цели, дерево целей организации

Конкурентные и функциональные стратегии - это частные стратегии. В отличие от них корпоративные, деловые и операционные называют общими. В централизованных крупных компаниях, обычно диверсифицированных, разрабатывают все три вида названных стратегий, а в средних и небольших - лишь деловую и операционную.

Деловая, или «бизнес-стратегия», представляет собой план управления отдельной сферы деятельности компании. Деловая стратегия ориентирует фирму на установление и укрепление ее долгосрочной конкурентной позиции, что достигается за счет ряда направлений деятельности:

- реагирование на изменения,  происходящие в данной отрасли,  в экономике в целом, в политике  и в других значимых сферах;

- разработка конкурентоспособных  мер и действий, рыночных подходов, которые могут дать прочное  преимущество перед конкурентами;

- объединение стратегических  инициатив функциональных отделов;

- решение конкретных стратегических  проблем, актуальных в данный  момент.

Разработка деловой стратегии, обеспечивающей прочное конкурентное преимущество, имеет три грани:

1. Решение вопроса о  том, где фирма имеет наибольшие  шансы выиграть конкурентную  борьбу.

2. Разработка таких характеристик  предлагаемой продукции, которые  способны привлечь покупателя и выделить компанию из среды других конкурентов.

3. Нейтрализация конкурентных  мер противника.

Операционная стратегия  разрабатывается оперативными единицами (заводами, отделами продаж, центрами распределения) при решении ежедневных оперативных задач, имеющих стратегическую возможность (рекламные компании, закупки сырья, управление запасами и т. п.).

Отвечают за разработку и  осуществление операционной стратегии  менеджеры среднего звена.

7. Контроль выполнения  стратегий.

Одной из форм контроля выполнения стратегий является установление двойной  системы управления, в которой текущий и перспективный контроль дифференцированы. Текущий контроль используется для управления внедрением операционных программ и бюджетов.

Контроль выполнения стратегии  означает руководство реализацией  перспективных программ, их финансирования, введение в эксплуатацию новой производственной линии, переход на новую технологию, в новую зону стратегического хозяйствования.

В каждой контрольной точке  осуществления программы необходимо сделать оценку окупаемости расходов в течение жизненного цикла нового товара. До тех пор, пока окупаемость превышает контрольный уровень, реализацию проекта следует продолжать. Когда она окажется ниже этого уровня, следует рассмотреть и другие возможности, в том числе прекращение проекта.

Рыночная экономика по сравнению с директивной предъявляет более высокие требования к качеству внутрифирменных решений. Если прежде цели предприятию задавались центром, то теперь менеджерам приходится их выявлять самостоятельно. Для этого следует использовать аппарат стратегической эффективности. Между тем при обосновании стратегических решений на фирмах обычно ограничиваются определением показателей эффективности инвестиций, хотя последние предназначены для решения тактических задач, в которых цели и ресурсные ограничения уже заданы.

В связи с этим возникает  необходимость уточнения, во-первых, содержания стратегических и тактических  решений; во-вторых, областей их применения; в-третьих, критериев успешности достижения целей.

Зарубежные экономисты различают  два аспекта эффективности управленческих решений. Один из них (целевой) отражает меру успешности достижения целей организации, а другой (затратный) -экономичность способов преобразования ресурсов в результате производства.

Так, У. Кинг и Д. Клиланд под эффективностью понимают только степень достижения глобальных целей организации, а затратную эффективность обозначают другим понятием - «экономичность».

Справедливости ради отметим, что наш отечественный экономист  А.Г. Мамиконов также различает два основных рода критериев эффективности систем. Критерий эффективности первого рода характеризует степень достижения целей системы. Критерий эффективности второго рода характеризует экономичность различных траекторий достижения целей и позволяет из числа равнозначных по первому критерию траекторий определить наилучшую (в смысле требований критерия второго рода).

Выявление целей и образа действий по их достижению является предметом  стратегического планирования. Выбор же технологий преобразования ресурсов в заданные результаты представляет собой тактическую задачу. С учетом этого правомерно целевую эффективность назвать стратегической, а затратную - тактической, тем более, что термин «стратегическая эффективность» уже применяется в литературе, хотя и без строгого определения его содержания.

Критерии тактической  эффективности применимы только тогда, когда известны цели фирмы и ее ограничения по ресурсам.

Аппарат стратегической эффективности  предназначен для выявления целей, формирования стратегий по их достижению и определению необходимых для  этого ресурсов.

В отечественной науке  идея стратегической эффективности  не получала достаточной поддержки. Более того, признание в качестве одной из мер результативности характеристик успешности достижения целей нередко воспринимается российскими экономистами как нарушение основной аксиомы традиционной теории эффективности производства, согласно которой эта эффективность должна измеряться лишь отношением результата (выхода) системы к примененным или затратным ресурсам (ее входу).

Описание функционирования системы в виде зависимости ее выходов от входов вне связи с  внутренним устройством - это бихевиористская модель ее поведения.

Однако «обратной стороной медали» такого обобщенного описания поведения системы является то, что  оно оставляет в тени содержательные особенности эффективности функционирования (и развития) целеустремленных систем.

Эти особенности становятся очевидными, когда мы переходим от схемы поведения целеустремленных систем к схеме их деятельности. Последняя более адекватна природе социально-экономических систем, для которых поведение - всего лишь внешняя форма их деятельности.

Схема деятельности в качестве обязательных компонентов включает мотив, побуждающий к действию, цель - предложение о будущем результате деятельности и средство достижения цели. [7, c. 46]

Три первых из перечисленных  факторов характеризуют стратегический аспект эффективности производства, а последний - тактический.

Таким образом, сведение оценок эффективности деятельности предприятий  и других социально-экономических  систем лишь к одной - отношению результата к затратам - на деле означает игнорирование критериев принятия стратегических решений, от которых зависит их качество.

2. АНАЛИЗ МИССИИ И  ЦЕЛЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ ООО «ОГНЕЗАЩИТНЫЕТЕХНОЛОГИИ»  И РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО УПРАВЛЕНИИ РАЗВИТИЕМ ОРГАНИЗАЦИИ

2.1. Характеристика ООО «Огнезащитные технологии»

Предприятие ООО «Огнезащитные  технологии» было учреждено Федерацией Пожарно-прикладного спорта Новосибирской  области 15 сентября 1999г. [29]

Деятельность общества с  ограниченной ответственностью регулируется Федеральным Законом «Об обществах  с ограниченной ответственностью»  от 08.02.98 г. № 14-ФЗ.

Регистрация ООО осуществляется на основании Федерального закона о  государственной регистрации юридических  лиц (от 8 августа 2001 года, N 129-ФЗ, N 76-ФЗ от 23 июня 2003 года) и Федерального закона об обществах с ограниченной ответственностью (от 8 февраля II квартал 2005 года, N 14-ФЗ). Государственная регистрация осуществляется федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в порядке, установленном  Конституцией Российской Федерации  и Федеральным конституционным  законом "О Правительстве Российской Федерации".

Анализ ст. 2 и 5 Федерального закона РФ "Об обществах с ограниченной ответственностью'' позволяет определить два пути создания общества: учреждение нового общества; реорганизация существующего юридического лица (на основе слияния, присоединения, разделения, выделения, преобразования). Общество считается созданным как юридическое лицо с момента его государственной регистрации.

Учредителем ООО «Огнезащитные  технологии» является Федерация  Пожарно-прикладного спорта Новосибирской  области. Учредительным договором определяются: состав учредителей (участников) общества; размер уставного капитала общества; размер доли каждого учредителя (участника) общества; размер и состав вкладов учредителей (участников); порядок и сроки внесения вкладов в уставный капитал общества при его учреждении; ответственность учредителей (участников) общества за нарушение обязанности по внесению вкладов; условия и порядок распределения между учредителями (участниками) общества прибыли; состав органов общества; порядок выхода из общества его участников. Согласно п.1 ст. 89 ГК РФ учредительный договор должен быть заключен путем составления одного документа в простой письменной форме.

Устав общества согласно п. 2 ст. 12 Закона РФ "Об обществах с  ограниченной ответственностью" должен содержать следующие сведения: полное и сокращенное фирменное наименование общества; местонахождения общества; состав и компетенцию органов общества, в том числе сведения по вопросам, составляющим исключительную компетенцию общего собрания участников общества, о порядке принятия органами общества решений, в том числе по вопросам, решения по которым принимаются единогласно или квалифицированным большинством голосов; размер уставного капитала общества; размер и номинальную стоимость доли каждого участника общества; права и обязанности участников общества; порядок и последствия выхода участника общества из общества; порядок перехода доли (части доли) в уставном капитале общества к другому лицу; порядок хранения документов общества и порядок предоставления обществом информации участникам общества и другим лицам; иные сведения, предусмотренные Законом РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью».

ООО «Огнезащитные технологии»  находится в г. Новосибирске по адресу ул. Крылова, 31.

За восемь лет «Огнезащитные технологии» заняли рынок Урала и Дальнего Востока. Сегодня ООО «Огнезащитные технологии» сотрудничает с объектами атомной промышленности, предприятиями РАО ЕЭС России и РЖД.

Продукция и услуги компании завоевали дипломы крупных строительных выставок. Работа «Огнезащитных технологий» в спорте отмечена лично Президентом Международной спортивной Федерации пожарных и спасателей Министром МЧС.

Продукция предприятия включает следующие группы товаров:

1. Двери, ворота противопожарные — препятствуют распространению пожара через проемы. Двери и ворота — один из самых эффективных методов пассивной борьбы с пожарами.

2. Шкафы пожарные — предназначены для размещения и обеспечения сохранности технических средств, применяемых во время пожара.

3. Огнезащитные составы — один из способов пассивной защиты от огня. Конструкции и поверхности, обработанные специальными составами создают барьер для распространения огня.

4. Противопожарные муфты — предназначены для предотвращения распространения пожара по горючим пластмассовым трубам через стены и потолочные перекрытия.

5. Спортивный пожарный  инвентарь — все необходимое оборудование и снаряжение для занятий пожарным спортом.

ООО «Огнезащитные технологии»  осуществляет следующие виды услуг:

- огнезащита строительных  конструкций и материалов;

- установка противопожарных  дверей и противопожарных ворот;

- пожарная безопасность  в энергетике;

- консультации по вопросам пожарной безопасности;

- экспертиза на соответствие нормам пожарной безопасности;

- монтаж противопожарных  систем.

Награды предприятия:

По итогам ярмарки «Стройсиб`2002» компания получила:

- малую Золотую медаль  за расширение производства огнезащитных дверей;

- диплом «Международной  выставки-ярмарки Стройкомплекс`2003»  (г. Кемерово) за противопожарную дверь;

- диплом «Международной  выставки Строительство и архитектура`2003» (г. Красноярск) за производство высококачественных противопожарных дверей;

- диплом «II-ой специализированной ярмарки Строймаркет» (г. Тюмень) за продвижение на рынок Тюменского региона новых товаров, технологий, оборудования и услуг.

ООО «Огнезащитные технологии»  следующие лицензии:

- лицензия на «Деятельность по предупреждению и тушению пожаров». Лицензия выдана Главным управлением Государственной противопожарной службы. Выдана: 15 декабря 2002 года. Действительна: до 15 декабря 2007 года;

- лицензия на  «Проведение работ по монтажу, ремонту и обслуживанию средств обеспечения пожарной безопасности зданий и сооружений». Лицензия выдана Главным управлением Государственной противопожарной службы. Выдана: 21 октября 2002 года. Действительна: до 21 октября 2007 года.;

- лицензия на «Строительство зданий и сооружений I и II уровней ответственности в соответствии с государственным стандартом». Лицензия выдана Государственным комитетом РФ по строительству и жилищно-комунальному комплексу. Выдана: 16 сентября 2003 года. Действительна: до 16 сентября 2006 года;

- лицензия на «Проектирование зданий и сооружений I и II уровней ответственности в соответствии с государственным стандартом». Лицензия выдана Государственным комитетом РФ по строительству и жилищно-комунальному комплексу. Выдана: 16 сентября 2003 года. Действительна: до 16 сентября 2009 года.

2.2. Анализ внешней  и внутренней среды ООО «Огнезащитные технологии»

Конкуренция на рынке противопожарных  систем г. Новосибирска довольно высокая.