Оценка эффективности управления персоналом на примере организации «Строй-ка»

Оценка эффективности  деятельности имеет огромное значение. Поэтому предприятию необходимо рассчитывать все возможные показатели, характеризующие его финансовое состояние.

Главными критериями оценки финансового состояния предприятия  являются показатели финансовой устойчивости и платёжеспособности.

Так, предприятие применяет следующие показатели, характеризующие его деятельность, и эффективность его работы:

1. Показатели платежеспособности. Они определяют способность предприятия  в течение года оплатить свои  краткосрочные обязательства.

С целью определения платежеспособности рассчитывают следующие коэффициенты: чистые оборотные средства, коэффициент текущей ликвидности.

Для удобства расчетов имеющиеся исходные данные необходимо представить в таблице 2.1.

 

Таблица 2.1 –  Исходные данные

Наименование показателя	2009	2010
Оборотные средства	331678	419518
Краткосрочные обязательства	138220	112874

 

Получив необходимые  исходные данные, можно приступать к расчету данных показателей.

Таким образом, чистые оборотные  средства ОАО "Строй-ка" за 2009 год составляют 193458 тысяч рублей (331678 – 138220), чистые оборотные средства ОАО "Строй-ка" за 2010 год составляют 306644 тысяч рублей (419518 – 112874).

Коэффициент текущей  ликвидности характеризует общую  обеспеченность предприятия оборотными средствами для ведения хозяйственной деятельности и своевременного погашения срочных обязательств предприятия на 2-3 месяца вперед.

Коэффициент текущей  ликвидности (К_тл) рассчитывается по формуле:

 

К_тл = О_с / К_о, (17)

 

где О_с – оборотные средства, тысяч рублей;

К_о – краткосрочные обязательства, тысяч рублей.

Таким образом, коэффициент  текущей ликвидности ОАО "Стройком" за 2009 год равен:

 

К_тл = 331678 / 138220 = 2, 4.

 

Коэффициент текущей  ликвидности ОАО "Стройком" за 2010 год равен:

 

К_тл = 419518 / 112874 = 3, 7.

 

По общепринятым стандартам считается, что этот коэффициент должен находиться в пределах от 1 до 2-3. Нижняя граница обусловлена тем, что оборотных средств должно быть, по крайней мере, достаточно для погашения краткосрочных обязательств, иначе компания окажется под угрозой банкротства. Превышение оборотных средств над краткосрочными более чем в 3 раза может свидетельствовать о нерациональной структуре капитала. Подсчитав коэффициент ликвидности во всех анализируемых периодах видно, что ОАО "Строй-ка" является ликвидным предприятием и способно погасить свои обязательства на 2-3 месяца вперед.

Итак, полученные значения коэффициентов ликвидности, свидетельствуют о том, что ОАО "Строй-ка" успешно функционирует, однако следует обратить внимание на то, что высокие значения данных коэффициентов иногда говорят о неэффективном управлении оборотными средствами (избыток запасов, просроченная дебиторская задолженность).

2. Показатель финансовой  устойчивости. Финансовая устойчивость  – это характеристика, свидетельствующая о стабильном превышении доходов над расходами, свободном маневрировании денежными средствами предприятия и эффективном их использовании в бесперебойном процессе производства и реализации продукции. Финансовая устойчивость формируется в процессе всей производственно-хозяйственной деятельности и является главным компонентом общей устойчивости предприятия.

Анализ финансовой устойчивости состоит из абсолютных и относительных показателей и предполагает определение возможностей предприятия по обеспечению своих запасов и затрат за счет собственных оборотных средств, а также с помощью приравненных к ним долгосрочных и краткосрочных заемных средств. Абсолютные показатели выражаются в определении излишка или недостатка собственных оборотных средств, для обеспечения запасов и покрытия затрат в натуральном выражении.

Для расчета вышеперечисленных  показателей, необходимо привести исходные данные в Таблице 2.2.

 

Таблица 2.2 – Исходные данные

Наименование показателя	2009	2010
Собственные оборотные  средства	141458	271044
Долгосрочные заемные  средства	52000	35600
Краткосрочные заемные  средства	138220	112874
Запасы и затраты	261114	329904

 

Анализ деловой активности характеризует  эффективность использования предприятием своих собственных средств. К  этой группе относятся различные  показатели оборачиваемости, поскольку  скорость оборота средств, то есть превращения  в денежную форму, оказывает непосредственное влияние на платежеспособность предприятия.

Условия труда – это  совокупность психофизиологических, санитарно-гигиенических  и социально-психологических факторов трудовой деятельности, влияющих на:

1. здоровье и работоспособность человека, его отношение к труду;
2. эффективность производства, уровень жизни и развитие личности.

К условиям труда относятся:

1. условия трудового процесса, включая технологию и формы организации труда;
2. уровень экономичности используемых технических средств и оборудования;
3. условия производственной сферы, микроэкология труда, складывающаяся под воздействием технологических режимов и общего состояния окружающей атмосферы;
4. внешнее оформление и комфортность места работы;
5. ориентация работников на самоохрану труда при повышении уровня культуры труда.

Рассмотрим методы оценки эффективности управления персоналом предприятия ОАО "Строй-ка". Задачи, решаемые в административном управлении, в экономике требуют частого, а иногда и значительного пополнения и изменения действующих законов и нормативных актов. Каждый факт совершаемой хозяйственной операции приводит к возникновению определенных правовых последствий, которые могут быть неоднозначными в различных отраслях законодательства.

Перед руководителем  предприятия стоит задача – интегрировать систему управления в единое целое, координировать действия ее звеньев. Управление состоит из жизнедеятельности различных функций. Но система управления только тогда становится системой, когда все ее функции и звенья составляют единое целое. Поэтому важной обязанностью руководителя является обеспечение согласованности и единства системы управления как целого. В управлении персоналом предприятия руководитель решает всевозможные задачи: управление высококвалифицированными кадрами, управление персоналом, инновационный менеджмент, управление по улучшению условий труда, управление стимулированием труда, управление деятельностью подразделений и служб, управление планированием деятельности по периодам, управление стратегической деятельностью, контролем, управление запасами, ресурсами, сбытом и другие. Своевременность и качество выполнения этих задач реализуется на рынке в виде прибыли.

Работа с персоналом на предприятии ОАО "Строй-ка" осуществляется под руководством заместителя генерального директора по кадрам и социально бытовым вопросам, отделом кадров, отделом организации труда и заработной платы. В отделе кадров предприятия работают 2 специалиста.

Основной задачей отдела кадров является обеспечение потребности  ОАО "Строй-ка" в высококвалифицированных кадрах, повышение квалификации персонала, постоянная и целенаправленная работа с сотрудниками предприятия для создания коллектива с высоким потенциалом развития, способного успешно решать все сложные задачи для достижения поставленных целей.

Основными функциями, выполняемыми кадровой службой ОАО "Строй-ка" являются:

1. Принятие управленческих решений в вопросах труда, кадров и социального развития на основе анализа социально-экономической ситуации, изучение потребностей и интересов различных категорий работников предприятия.

2. Планирование и обеспечение непрерывной подготовки и переподготовки кадров с учетом потребностей производства.

3. Планирование и регулирование движения и профессионально-квалификационного роста кадров, процессов их высвобождения и перераспределения.

4. Прогнозирование текущей и перспективной потребности в кадрах и поиск источников ее обеспечения, заключение договоров с учебными заведениями на подготовку специалистов, разработка и реализация мер по стабилизации трудового коллектива.

5. Организация работы по профессиональной ориентации молодежи, адаптации молодых специалистов и рабочих на производстве, изучение причин текучести, динамики изменений трудового коллектива.

6. Работа по изучению деловых и личных качеств работников.

7. Создание таких условий, при которых интересы работников не противоречат интересам предприятия.

8. Использование всех форм материального и морального стимулирования работников в соответствии с их трудовым вкладом.

Работа кадровой службы и руководящего состава неизбежно связана с необходимостью поиска и отбора персонала. Отбор кадров является одной из целенаправленных функций управления персоналом, поскольку именно люди обеспечивают эффективное использование любых видов ресурсов, имеющихся в распоряжении предприятия и именно от людей, в конечном счете, зависят его экономические показатели и конкурентоспособность.

Так, подбор персонала  на ОАО "Строй-ка" осуществляется с помощью созданного резерва кандидатов на все должности и специальности, из которого подбираются наиболее подходящие для предприятия работники. Эта работа проводится по всем специальностям. Необходимый объем работы по набору в значительной мере определяется разницей между имеющейся на предприятии рабочей силой и будущей потребностью в ней. При этом учитываются такие факторы, как выход на пенсию, текучесть, увольнения в связи с истечением срока срочного договора. Набор кадров ОАО "Строй-ка" ведет как из внешних, так и из внутренних источников, однако предпочитает проводить отбор в основном внутри своего предприятия, так как продвижение по службе своих работников обходится дешевле. Кроме того, это повышает их заинтересованность, улучшает моральный климат и усиливает привязанность работников к предприятию. Если предприятие решило все же прибегнуть к набору работников извне, в этом случае публикуется объявление в газетах и профессиональных журналах. Иногда руководство ОАО "Строй-ка" обращается с заявкой в Центр занятости населения либо в агентство по трудоустройству. Отбор кандидатов на вакантное место в ОАО "Строй-ка" осуществляется согласно заполненных анкет. После изучения анкет проводится собеседование. По результатам собеседования руководитель принимает решение в пользу того или иного кандидата. В 2010 году наблюдается положительная тенденция приема персонала со стороны, это связано с тем, что открываются новые специальности, а у предприятия нет необходимого резерва кадров для занятия этих должностей.

Результаты отбора персонала  представлены в таблице 2.3.

Таблица 2.3 – Отбор  персонала 

	2009 год	2010 год
Общее количество работников	203	207
Наличие вакантных мест	24	27
Принято всего, из них: руководители специалисты служащие рабочие	20   2 8 3 11	25   1 13 6 5
Набор за счет внутренних источников	9	13
Набор за счет внешних  источников	11	12

 

Как видно из таблицы, с каждым годом в ОАО "Строй-ка" увеличивается число вакантных мест, что предоставляет большему числу граждан возможность получить хорошую работу. Также следует отметить, что на предприятии ведется постоянная работа по развитию кадров, которая предполагает периодическое обучение работников.

Обучение в ОАО "Строй-ка" ориентировано на настоящее и призвано решать сиюминутные проблемы бизнеса, а его цель – привить сотруднику конкретные навыки, которые нужны работникам.

Все обучение проводится в пять этапов:

1. Анализ потребности в обучении.
2. Планирование и проектирование обучения.
3. Разработка программы обучения.
4. Проведение обучения.
5. Оценка эффективности обучения.

Ведется строгое соблюдение всех этапов, так как, если пропустить хотя бы один этап, то качество обучения заметно снизится.

Обучение персонала  в ОАО "Строй-ка" проводится в следующих случаях:

1. при введении новых стандартов работы;
2. при возникновении требований повышения эффективности работы;
3. при появлении новых технологий;
4. когда повышаются запросы клиентов или заказчиков;
5. при переводе работников на новые должности;
6. при введении новых информационных систем;
7. при введении новых стандартов бухгалтерской отчетности;
8. при введении других нововведений.

Потребность в обучении определяет линейный руководитель, который организовывает процесс обучения для своих подчиненных.

Основной задачей повышения  квалификации руководящих работников предприятия ОАО "Строй-ка", а также специалистов и рабочих, является повышение уровня квалификации всего персонала, с целью формирования у работников профессионализма.

Так в 2009 году на предприятии ОАО "Строй-ка" повысили свою квалификацию 29 человек, в 2010 году – 32 работника.

Данные о количестве человек, прошедших обучение и повышение  квалификации, представлены в таблице 2.4.

 

Таблица 2.4 - Обучение и  повышение квалификации персонала, человек

Категории персонала	2009 год	2010 год
Руководители	2	3
Специалисты	8	13
Рабочие	19	16
Всего	29	32