Оцінка зовнішнього і внутрішнього середовищя металургійної галузі ( на прикладі ПАТ ” ДМКД ” )

У цілому за останні 4 роки обсяг  споживання прокату в Україні  виріс більш ніж у 1,6 рази - з 2,8 млн. тонн у 1998 році до 4,57 млн. тонн у 2002 році. Однак даний рівень явно не відповідає потенціалові гірничо-металургійного комплексу і не знімає в цілому негативної залежності від кон'юнктури  зовнішніх ринків. Разом з тим  в останні роки для України  намітилися деякі негативні тенденції  в розвитку товарної структури торгівлі прокатом. Це виявляється, насамперед, у надмірному збільшенні питомої  ваги в експорті низькорентабельних видів продукції - таких як напівфабрикати. Якщо в структурі світової торгівлі (крім України) частка напівфабрикатів  складає усього близько 18%, то для  України даний показник вище в 2,3 рази. Тому першочерговою є задача просування на ринки готового, у  тому числі листового, прокату, частка якого в українському експорті майже  в 1,75 рази нижче в порівнянні зі світовою торгівлею.

Ключовим фактором успішної роботи гірничо-металургійного комплексу  України в 2002 році став пошук нових  торгових партнерів і розширення географії торгівлі. Експортна статистика України за останні роки свідчить про збільшення кількості країн, у які поставляється українська продукція, що, є немаловажною умовою стабільного розвитку при сучасному  посиленні конкурентної боротьби за ринки збуту.

У 2003 році тенденції зростання  виробництва і споживання сталі  у світі збережуться, хоча очікувані  темпи розвитку будуть майже в 2 рази менше в порівнянні з 2002 роком.

Незважаючи на те, що внутрішній ринок споживання прокату в Україні  в сучасних умовах розвинутий недостатньо  й основна частина гірничо-металургійної  продукції розміщається на зовнішніх  ринках, наступний розвиток буде характеризуватися  ростом внутрішнього споживання і стабілізацією  обсягів експорту. Тільки за останні 3 роки обсяг внутрішнього ринку  виріс більш ніж у 1,5 рази. При  цьому подальший розвиток внутрішнього споживання планується здійснювати  за допомогою стимулювання споживаючих  галузей, насамперед машинобудування  .

Отже, як крупний виробник і експортер металопродукції, Україна  має великий потенціал для  розвитку електронної комерції в  металургії. У той же час реалізації даного потенціалу перешкоджає недостатній  рівень інформатизації підприємств, нерозвиненість платіжної системи, нестабільність податкового, валютного і митного  регулювання. Додаткові ризики електронної  комерції в Україні пов'язані  з постійною погрозою антидемпінгових  мір з боку західних держав.

В українській частині  Інтернет реально функціонуючих  торгових площадок занадто мало, і  розвинуті вони недостатньо. У більшості  випадків українські торгові площадки являють собою дошки оголошень  для виробників і метало торгуючих  компаній. Але і подібні проекти  є серйозним кроком на шляху становлення  української електронної комерції.

На даний момент, на електронному ринку металів переважають дрібнооптові і середньо оптові угоди, тому тут  варто очікувати більш високої  активності від торгуючих компаній. Для великих промислових холдингів  і підприємств більш перспективне використання електронної комерції у вирішенні задач постачання. Електронний бізнес буде бурхливо розвиватися  й у найближчому майбутньому  перетворить всю економічну систему  взаємин.

Варто особливо помітити, що розвиток електронної комерції додасть  додатковий і досить сильний стимул інформатизації підприємств металургійної  галузі, а, отже, підвищенню їхньої конкурентноздатності й інвестиційної привабливості.

Огляд українських металургійних інтернет-ресурсів

В українській частині  Інтернет серед металургійних ресурсів, що дозволяють здійснювати електронну торгівлю металом, можна виділити спеціалізовані галузеві ресурси і ресурси торгових і виробничих металургійних компаній. Даний розподіл лежить в основі дослідження  представлення металургійної галузі України в Інтернет.

Серед спеціалізованих рішень велика частина припадає на інформаційні проекти, причому варто відзначити, що в більшості випадків, інформаційні й торгові рішення сполучені - усі великі інформаційні ресурси  представляють торгову площадку або дошку оголошень. Так частина  проектів, що мають широку добірку  інформаційно-аналітичних матеріалів, і віднесена творцями до інформаційних  ресурсів, деякими іншими джерелами  відноситься до торгових, оскільки пропонує електронні дошки оголошень.

Саме такими інформаційно-торговими  ресурсами представлені спеціалізовані В2В-рішення в Україні.

Для проведення дослідження  було вибрано ті ресурси, які беруть учать у найбільш популярному  рейтингу Metal Top 10 (таблиця 1.12)

Таблиця 1.12

Металургійні Інтернет-ресурси  української частини Інтернет

Інформаційний портал «Прометал» створено восени 2000 року PR-компанією "Prime-Time" і відкритим акціонерним товариством "Металургійний комбінат "Запоріжсталь". З 1 листопаду 2000 р. сайт "Прометал" є ексклюзивним проектом ТОВ "Торговий дім "Запоріжсталь".

Основною метою сайту "Прометал" є оперативне й об'єктивне  інформування засобів масової інформації, металургійних підприємств, а також  всіх інших зацікавлених сторін про  сучасний стан металургійної галузі України, поширення новітнього досвіду  й інноваційних принципів діяльності світових суб'єктів ринку.

Основні сервіси сайту:

• випуск новин - складається власне з новин вітчизняної і світової металургії і резюме всіх публікацій українських медіа і закордонної преси, що стосуються ринку металів;
• поточний аналітичний випуск - вивчення результатів діяльності суб'єктів галузі, умов функціонування металургійного ринку, прогноз його розвитку. Виходить раз у тиждень;
• спеціалізований аналітичний випуск - детальний аналіз найбільш актуальних проблем вітчизняної і світової металоіндустрії. Виходить двічі на місяць;
• база даних - візитна картка практично всіх суб'єктів ринку металів, у тому числі металургійних комбінатів, заводів-трубовиробників, торгових, професійних асоціацій і ін.

Металургійний портал «UA Metal» - запорізький ресурс, присвячений металові і металургійній промисловості України, Росії й усього світу. Тут представлені:

• аналітична інформація з металургії;
• список найбільших підприємств України, із вказівкою Інтернет-адрес;
• рейтинги підприємств по різних ознаках;
• опис і маркування сталі, чавуна, твердих сплавів, кольорових металів і сплавів;
• віртуальний магазин із продажу/купівлі металу.

На сайті «Метал України» представлений широкий перелік  аналітичних матеріалів про продукцію  гірничо-металургійного комплексу  України, країн ближнього і далекого зарубіжжя, щомісячний моніторинг цін  на гірничо-металургійну продукцію  України і Росії, а також українська дошка безкоштовних оголошень про  метал.

Основна задача інформаційного ресурсу «Metal Inform» - задоволення основних інформаційних потреб учасників  ринку кольорової і чорної металургії. Ресурс становить інтерес для  виробників і торгових компаній, постачальників сировини і споживачів кінцевої продукції  металургійної галузі. Металургійний  портал дозволяє здійснювати пошук  бізнесів-партнерів в Україні  і за її межами; щодня одержувати саму оперативну інформацію про ринок; з найменшими витратами представити  підприємство в Інтернет розміщати  новини і події компанії; використовувати  Інтернет, як додаткову можливість для реклами і розширення ринків збуту.

Ресурс містить поновлювану  сторінку новин, що інформує про події  на українському, російському і світовому  ринках металу, аналітичні матеріали  про розвиток металургійного бізнесу  в Інтернет й огляди провідних  електронних торгових площадок. Один з найбільш цінних розділів ресурсу - сторінка посилань на сайти метало виробників, великих торговців, бірж металу й інших близьких по тематиці мережних проектів. Основні задачі, що ставлять творці проекту - інформаційна підтримка галузі і підготовка бази для впровадження систем електронної  комерції на українському ринку металопрокату.

Інформаційний портал «Metal Line»  надає широкий перелік аналітичних  матеріалів, новин (частково у вільному доступі, частково доступних тільки на основі передплати), ціни на метали, а також статистику (наприклад, виробництво  того або іншого металу по країнах).

Серед торгових Інтернет-рішень для металургійної галузі найбільш поширена каталожна модель, тобто  компанії (виробники, покупці, торгові) публікують свої пропозиції або замовлення або знаходять партнерів за інформацією, розміщеною в каталозі компаній. Незважаючи на те, що частиною площадок проводяться  торги й аукціони, найбільш поширений  використання структурованої дошки  оголошень. Усі рішення спрямовані на допомогу в пошуку партнерів для  компаній-виробників і продавців, частина  з них також сприяє в здійсненні угоди.

Основна мета творців торгово-інформаційного сайту «Металопрокат з України» - надати покупцям можливість швидко здійснювати  покупку металопродукції. Для цього  застосовується докладно структурований каталог продукції, у якому публікуються пропозиції виробників і торгових компаній. Зручний і процес замовлення продукції: відвідувач відзначає цікавлячу  продукцію, необхідний обсяг партії, після чого може оформити замовлення.

В даний час, на Інтернет-ринку  представлений ряд торгових компаній. Як правило, це Web-представництва великих промислових або торгових підприємств, що адресовані корпоративним клієнтам і спрямовані на розширення клієнтсько-партнерської бази. Відвідувачеві ресурсів такого роду пропонується докладна інформація про компанію і послуги, перелік торгових позицій, умови постачань, контактна інформація. Деякі сайти пропонують клієнтам додаткові сервісні послуги. Такі як: можливість доставки, онлайн передплата на прайс-листи, надання інформації про наявність товару на складі, можливість бартерного обміну, англомовну версію, безкоштовні дошки оголошень і т.п. На більшості ресурсів організовані інтерактивні схеми спілкування (конференції, форуми, опитування суспільної думки). На сьогоднішній день, на частині сайтів поширена можливість онлайн замовлення продукції (наприклад, ресурси компаній «Стальпром-Н», «Азовметалснаб», «ISTIL» і ряд інших).

Якщо розглянути структуру  організації сайтів, то можна виявити  деякі загальні моменти в організації  роботи в Інтернет. Крім загальної  інформації про компанію і продукцію, компаніями пропонуються додаткові  послуги, як пов'язані з роботою  з клієнтами, так і не стосуються прямо процесу замовлення і продажів. Насамперед, компаніями використовується можливість замовлення продукції через  сайт. При цьому використовуються, як докладні форми, у яких відвідувачі  докладно розписують цікавлячу їхню продукцію, так і загальні, у яких пропонується лише загальна інформація про замовника, для можливості подальших  уточнень по телефону. Крім самої форми  компаніями пропонуються додаткові  механізми, що дозволяють розрахувати  вартість замовлення.

Особлива увага компаніями приділяється пропонованій продукції. У більшості випадків публікується не тільки перерахування видів продукції, що реалізує підприємство, але і  додаткові данні про неї, наприклад, технічні характеристики металопродукції.

Ще одна розповсюджена  послуга - створення дошок оголошень, на яких представники інших компаній можуть залишати свої пропозиції на покупку  або продаж продукції.

Web-представництва створюються і великими регіональними промисловими підприємствами такими як ЗАТ "Нікопольський завод нержавіючих труб", ВАТ "Донецький металургійний завод". Орієнтовані ці ресурси, як правило, на внутрішній ринок. Хоча деякі підприємства вже працюють на міжнародному ринку металів (або планують вихід на цей ринок), про що свідчить англомовна версія.

Узагалі, більшість компаній намагаються сполучити інформаційний  напрямок (данні про компанію, новини, інформація про продукцію) з інтерактивними можливостями такими, як замовлення продукції  через Інтернет, запит на додаткову  інформацію. Крім цього, велика увага  приділяється зворотному зв'язку з  клієнтами, використовується кілька опцій  для одержання зворотного зв'язку з відвідувачами - анкети-опитувальники, голосування, форуми, гостьові книги, спеціальні форми, що клієнт може відправити в  компанію.

Якщо говорити про потрібність  проектів (особливо торгових B2B), то можна  сказати, що для компаній-виробників і продавців - це одне з найбільш якісних рішень, що дозволяють ефективно  продавати продукцію через Інтернет. Крім спеціалізованих рішень використовуються й універсальні В2В-площадки, на яких металургія займає одне з провідних  місць у порівнянні з іншими галузями (проект «Україна промислова», торгово-інформаційна система «Бізнес-портал»).

На даному ринку вже  зараз з'являється конкуренція  серед торгових рішень. Тому можна  прогнозувати подальший розвиток сервісного напрямку. Тобто торгові площадки будуть розвивати і збільшувати  кількість послуг, які здійснюються через Інтернет. До них належить електронний документообіг, можливість страхування вантажу і замовлення доставки товарів.