Організація праці менеджера

3) проектування і раціоналізація трудових процесів і процедур;

4) уміння віддавати розпорядження.

 

41. Вкажіть структурний елемент організації праці менеджера:

1) вивчення побутових умов проживання працівників;

2) нормування праці;

3) досконале вивчення технології вирощування сільськогосподарських культур;

4) уміння віддавати розпорядження.

 

 

42. Вкажіть структурний  елемент організації праці менеджера:

1) розвиток ораторського мистецтва;

2) планування виробничих завдань;

3) досконале вивчення технології вирощування сільськогосподарських культур;

4) уміння віддавати розпорядження.

 

43. Вкажіть структурний  елемент організації праці менеджера:

1) проведення нарад і зборів;

2) організація робочих місць;

3) розвиток ораторського мистецтва;

4) досконале вивчення технології вирощування сільськогосподарських культур.

 

44. Вкажіть структурний  елемент організації праці менеджера:

1) розвиток ораторського мистецтва;

2) проведення нарад і зборів;

3) поділ і кооперування праці;

4) розвиток неформальних відносин.

 

45. Вкажіть  структурний елемент організації  праці менеджера:

1) визначення чисельності працівників і підбір персоналу на вакантні робочі місця;

2) розвиток неформальних відносин;

3) проведення нарад і зборів;

4) застосування демократичного стилю керівництва.

 

46. Вкажіть  структурний елемент організації  праці менеджера:

1) розвиток критики і самокритики;

2) розвиток неформальних відносин;

3) застосування демократичного стилю керівництва;

4) організація навчання персоналу і регламентування посадових обов’язків;

 

47. Вкажіть  структурний елемент організації  праці менеджера:

1) розвиток критики і самокритики;

2) застосування демократичного стилю керівництва;

3) вивчення складу і використання основних та оборотних засобів;

4) організація матеріального і морального заохочення;

 

48. Вкажіть  структурний елемент організації  праці менеджера:

1) вивчення складу і використання основних та оборотних засобів;

2) створення сприятливих умов праці;

3) застосування демократичного стилю керівництва;

4) укладання договорів з іншими організаціями.

 

49. Вкажіть  структурний елемент організації  праці менеджера:

1) організація обслуговування робочих місць;

2) укладання договорів з іншими організаціями;

3) вивчення складу і використання основних та оборотних засобів;

4) представлення підприємства за його межами.

 

50. Вкажіть  структурний елемент організації  праці менеджера:

1) укладання договорів з іншими організаціями;

2) представлення підприємства за його межами;

3) контроль за якістю роботи;

4) досконале вивчення комп’ютерних систем та програмного забезпечення.

 

51. До основних груп задач наукової організації праці відносять:

1) соціальні, психологічні, науково-технічні;

2) економічні, психофізіологічні, суспільні;

3)  економічні, соціальні, психофізіологічні;

4)  економічні, соціальні, фізіологічні.

 

52. В основі наукової організації управлінської праці лежать принципи:

1) стабільність, сприятливий режим і умови праці, комплексність спеціалізація;

2) технічне забезпечення і механізація праці, системність, регламентація;

3) цілеспрямована творчість, комплексність, стабільність, регламентація, спеціалізація, системність;

4) демократичного централізму; головної ланки; випереджаючого росту продуктивності праці над її оплатою.

 

53. Наукова організація праці апарату управління здійснюється  за певними основними напрямками:

1) стабільність, нормування праці,  цілеспрямована творчість, системність;

2) комплексність, спеціалізація, сприятливий режим і умови праці, системність;

3) мотивація, технічне забезпечення, механізація, нормування,  розподіл і кооперація, сприятливий режим і умови праці;

4) оплата і стимулювання праці, сприятливий режим і умови праці, системність.

Тема 4

 

Поділ і кооперація праці

 

54. Поділ праці – це:

1) процес виокремлення із сукупної праці її різних видів;

2) передача окремих видів робіт та завдань від одного працівника іншому;

3) виконання працівниками  додаткових  видів робіт поряд із своєю основною роботою;

4) відокремлення деяких трудових процесів (робіт) для підвищення продуктивності праці.

 

55. Види поділу праці:

1) умовний, фактичний, розрахунковий;

2) міжнародний, територіальний, галузевий, внутрівиробничий;

3) виконання  працівниками  додаткових  видів  робіт;

4) відокремлення деяких трудових процесів.

 

56. Форми поділу праці:

1) умовний, фактичний, розрахунковий;

2) виконання  працівниками  додаткових  видів  робіт;

3) відокремлення деяких трудових процесів;

4) функціональний, технологічний, професійний.

 

57. Функціональна форма поділу праці характерна для:

1) спеціалізації працівників на виконанні певного обмеженого кола функцій;

2) керівників виробничих підрозділів;

3) працівників виробничих підрозділів;

4) бухгалтерів і економістів.

 

58.Технологічна форма поділу управлінської праці - це: 

1) виділення функцій управління, закріплення їх за працівниками чи підрозділами;

2) спеціалізація структурних підрозділів і працівників для виконання технологічно однорідних комплексів робіт; 

3) розподіл робіт відповідно до кваліфікації, стажу роботи, здібностей; 

4) розподіл робіт відповідно до компетенції.

 

59. Професійна форма поділу  праці – це:

1) розподілення робіт між працівниками за ознаками професії та спеціальності;

2) розподілення робіт між працівниками  за ознаками освіти та досвіду  роботи;

3) розподілення робіт між працівниками з урахуванням їх відповідальності;

4) розподілення робіт між працівниками  з урахуванням делегованих повноважень.

 

60. Посадовий розподіл управлінської праці - це: 

1) виділення функцій управління, закріплення їх за працівниками чи підрозділами;

2) диференціація процесу управління на операції зі збору, передання, збереження і перетворення інформації; 

3) розподіл робіт відповідно до кваліфікації, стажу роботи, здібностей; 

4) розподіл управлінських працівників відповідно до їх компетенції.

 

61. Професійний розподіл управлінської праці - це: 

1) виділення функцій управління, закріплення їх за працівниками чи підрозділами;

2) диференціація управлінських працівників відповідно до їх професійної підготовки; 

3) розподіл робіт відповідно до кваліфікації, стажу роботи, здібностей; 

4) розподіл управлінських працівників відповідно до їх компетенції.

 

62. Що таке кооперація праці?

1) об'єднання  працівників  для  спільної участі  в  одному або різних напрямах діяльності,   пов'язаних між собою процесом праці;

2) передача окремих видів робіт та завдань від одного працівника іншому;

3) виконання працівниками  додаткових  видів робіт поряд із своєю основною роботою;

4) відокремлення деяких трудових процесів (робіт) для підвищення продуктивності праці.

 

63. Працівники, що виконують функції управління, готують варіанти рішень для керівників, у їх діяльності переважають логічні операції, що не виключають творчості – це:

1) керівники;

2) фахівці;

3) технічні працівники;

4) секретарі.

 

64. Працівники, що збирають інформацію для керівників і фахівців – це:

1) керівники;

2)  фахівці;

3) технічні працівники;

4) секретарі.

 

65. Поділ праці в апараті управління (департаменталізація) - це:

1) сфера діяльності структурних підрозділів;

2)  правильне співвідношення прав, обов’язків і відповідальності;

3) процес організаційного відокремлення виконання певних робіт;

4) чітке обмеження функцій по певних професіях і  спеціальностях.

 

Тема 5

 

Форми впливу на підлеглих

 

66. Виділяють такі основні форми впливу керівника на підлеглих:

1) переконання, спонукання, примус, вказівка;

2) прохання, пропозиція;

3) наказ, порада;

4) спонукання, прохання.

 

67. Влада керівника - це :

1) надана йому можливість впливати на поведінку інших;

2) примушування до виконання завдань;

3) дисциплінарні стягнення;

4) проведення нарад.

 

68. Лідерство - це

1)  уміння лавірувати;

2) здатність впливати на поведінку інших людей;

3)  відпочинок з колегами;

4)  уміння вивчати ситуацію і приймати рішення.

 

69. Формальний лідер:

1)  особа, яка має досвід роботи;

2)  особа, яка має організаторські здібності;

3)  особа, яка має повноваження здійснювати управління колективом;

4)  особа, яка користується авторитетом у колег.

 

70. Неформальний  лідер:

1)  особа, яка має досвід роботи;

2)  особа, яка має організаторські здібності;

3)  особа, яка має  повноваження здійснювати управління  колективом;

4) особа, яка користується авторитетом у колег.

 

71. Повноваження – це

1) можливість приймати рішення;

2) право, надане комусь для здійснення чогось;

3) свобода дій;

4) правильна відповідь відсутня.

 

72. Делегування повноважень - це:

1) передача підлеглому виконання завдання або діяльності зі сфери дій керівника;  
2) чіткий та ефективний розподіл обов’язків, прав і відповідальності;

3) розширення обсягу функцій і завдань, що виконує організація;

4) підвищення оперативності та поліпшення якості управлінських рішень.

 

73. Що передається в процесі делегування від менеджера підлеглому?

1) права, обов’язки, управлінська відповідальність;

2) завдання, повноваження, функціональна відповідальність;

3) робоче місце, інформація, фінансова відповідальність;

4) ресурси, підлеглі працівники, засоби пересування і зв’язку.

 

74. Додаткові або змінені повноваження працівника слід закріпити у:

1) статуті підприємства;

2) посадових інструкціях;

3) колективному договорі;

4) штатному розписі.

 

75. Делегування повноважень здійснюється в напрямку:

1) по діагоналі;

2) знизу вгору;

3) по горизонталі;

4) зверху вниз.

 

76. Делегування повноважень виправдане лише тоді, коли:

1)  задовольняє амбітні бажання підлеглого;

2)  полегшує працю керівника;

3)  сприяє підвищенню якості управління;

4)  дублюється виконання працівниками якихось функцій.

 

77. Контроль за роботою підлеглих працівників:

1) здійснюється по бажанню керівника;

2) не потрібний;

3) принижує гідність працівників;

4) потрібний.

 

78. Види контролю якості роботи персоналу залежно від регулярності проведення:

1)  активний, пасивний;

2)  запобіжний, поточний, підсумковий;

3)  щоденний, періодичний, разовий;