Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Июня 2014 в 07:00, дипломная работа
Цель выпускной квалификационной работы – разработка рекомендаций по повышению кризисоустойчивости ресторана «Миснэ» на основе анализа комплекса маркетинга.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
рассмотреть главные составляющие маркетинговой концепции ресторанного бизнеса;
выявить основные тенденции развития ресторанного бизнеса в России;
провести анализ комплекса маркетинга ресторана «Миснэ»;
разработать рекомендации по повышению кризисоустойчивости ресторана.
Занулением называется
В сети с заземленной нейтралью напряжением до 1000В защитное заземление неэффективно, так как ток глухого замыкания на землю зависит от сопротивления заземления. Очевидно, невозможно уменьшить напряжение корпуса, находящегося в контакте с токоведущими частями, устройством заземления сети с заземленной нейтралью. Другой путь – уменьшить длительность режима замыкания на корпус. Для этого прокладывается дополнительный нулевой провод, соединяющийся с заземленной нейтралью источника и повторными заземлениями.
При занулении корпуса электрооборудования соединяются не с заземлителями, а с нулевым проводом. Зануление превращает замыкание на корпусов однофазное короткое замыкание, в результате чего срабатывает максимальная токовая защита и селективно отключает поврежденный участок сети. Кроме того, зануление снижает потенциалы корпусов, появляющиеся в момент замыкания на землю. При замыкании на зануленный корпус ток короткого замыкания проходит через следующие участки цепи: обмотки трансформатора, фазный провод и нулевой провод.
Защитное отключение обеспечивает быстрое, не более 0,2сек. Автоматическое отключение установки от питающей сети при возникновении в ней опасности поражения током. Такая опасность может возникнуть при замыкании фазы на корпус электрооборудования, при снижении изоляции фаз относительно земли (повреждении изоляции, замыкании фазы на землю), при появлении в сети более высокого напряжения, при случайном прикосновении человека к токоведущим элементам, находящимися под напряжением. Преимуществами защитного отключения являются: возможность его применения в электрических установках любого напряжения и при любом режиме нейтрали, срабатывание при малых напряжениях на корпусе – 20-40 В и быстрота отключения, равная 0,1 – 0,2 сек.
Защитное отключение осуществляется посредством выключателей или контакторов, снабженных специальным отключающим реле.
Рабочая изоляция электроустановок – это электрическая изоляция токоведущих частей электроустановки, обеспечивающая её нормальную работу и защиту от поражения электрическим током (ГОСТ 12.1.009-76). Для обнаружения дефектов производится контроль изоляции, который состоит в измерении её активного сопротивления.
Двойной изоляцией (с пластмассовыми корпусами) изготавливают ручной электрифицированный инструмент, переносные светильники, некоторые бытовые установки и электроизмерительные приборы [25].
Основным поражающим фактором является ток, протекающий через человека. Установлены пороговые (наименьшие) значения тока (для переменного тока промышленной частоты), определяющие степень поражения.
Напряжение влияет на исход поражения лишь в той степени, в какой оно предопределяет силу тока. Для напряжения до 400 – 500 В более опасным считается переменный ток, для напряжения свыше 500 В – постоянный.
На исход поражения влияет путь тока в теле человека. Возможных путей много, однако наиболее часто встречаются такие: правая рука - ноги, левая рука – ноги, рука – рука, нога – нога. Наиболее опасны случаи протекания тока через голову и грудную клетку.
Большое значение имеет продолжительность протекания тока. При продолжительном протекании тока сопротивление тела человека снижается, что вызывает рост тока.
Опасность воздействия тока зависит от индивидуальных особенностей человека (массы и физического развития), а так же от состояния нервной системы и всего организма. Большое значение имеет «фактор - внимания», ослабляющий опасность тока.
Окружающая среда (помещение) так же влияет на исход поражения. В соответствии с Правилами устройства электроустановок (ПУЭ) – по степени опасности поражения людей электрическим током помещения делятся на три категории.
Безопасность эксплуатации
Меры безопасности условно можно разделить на две группы [26]:
а) меры, обеспечивающие безопасность эксплуатации при нормальном состоянии электрооборудования;
б) меры, обеспечивающие безопасность в аварийном режиме, при появлении напряжения на нетоковедущих частях оборудования (корпусах, кожухах и др.).
Мерами, обеспечивающими безопасность при нормальном состоянии электрооборудования, является недоступность и рабочая изоляция токоведущих частей, защитное разделение сетей и малые напряжения.
К дополнительным мерам, устраняющим опасность при появлении напряжения на нетоковедущих частях, относятся: защитное заземление, зануление, защитное отключение, выравнивание потенциалов и двойная изоляция [26].
Временные допустимые уровни ЭМП, создаваемых ПЭВМ
Таблица 4.1 – Временные допустимые уровни ЭМП, создаваемых ПЭВМ
Наименование параметров |
ВДУ ЭМП | |
Напряженность электрического поля Напряженность электрического поля |
в диапазоне частот 5 Гц – 2 кГц |
25 В/м |
в диапазоне частот 2 кГц – 400 кГц |
2,5 В/м | |
Плотность магнитного потока |
в диапазоне частот 5 Гц – 2 кГц |
250 нТл |
в диапазоне частот 2 кГц – 400 кГц |
25 нТл | |
Электростатический потенциал экрана видеомонитора |
500 В |
Требования к ПЭВМ.
ПЭВМ должна соответствовать требованиям СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 от 30 мая 2003 г. и каждый их тип подлежит санитарно-эпидемиологической экспертизе с оценкой в испытательных лабораториях, аккредитованных в установленном порядке.
К работе на ПЭВМ допускаются:
При эксплуатации действующих электроустановок важную роль играют электротехнические средства защиты (электрозащитные средства) и предохранительные приспособления.
Согласно ГОСТ 12.1.009-76 электрозащитными средствами называются изделия служащие для защиты людей от поражения электрическим током, от воздействия электрической дуги и электромагнитного поля.
Электрозащитные средства подразделяют на следующие группы:
а) штанги изолирующие, клещи изолирующие, электроизмерительные указатели напряжения;
б) слесарно-монтажный инструмент с изолирующими рукоятками;
в) диэлектрические перчатки, боты, галоши, коврики, изолирующие накладки (подставки);
г) индивидуальные экранирующие комплекты;
д) переносные заземления;
е) временные ограждения, предупредительные плакаты;
ж) защитные очки, рукавицы, противогазы, предохранительные монтерские пояса и когти, страховочные канаты, защитные каски.
Помощь человеку, попавшему под напряжение, состоит из двух этапов:
а) освобождение пострадавшего от действия тока;
б) оказание ему медицинской помощи.
Для освобождения пострадавшего необходимо быстро отключить электроустановку, если нельзя отключить достаточно быстро, то необходимо отделить пострадавшего от частей , находящихся под напряжением.
Меры первой помощи зависят от состояния пострадавшего. Для определения состояния пострадавшего, его необходимо уложить на спину на твердую поверхность, проверить наличие дыхания и пульса, а также обратить внимание на состояние зрачка. Во всех случаях поражения электрическим током вызов врача является обязательным независимо от состояния пострадавшего.
Основными причинами вредного влияния компьютера на организм человека являются [25]:
Требования безопасности перед началом работы.
Перед началом работы пользователь ПЭВМ должен:
Требования безопасности во время работы.
Работнику во время работы на ПЭВМ запрещается:
Пользователь ПЭВМ во время работы обязан:
Требования безопасности в аварийных ситуациях.
При возникновении пожара, возгорания или возникновения аварийной ситуации, сотрудник обязан:
Требования безопасности по окончании работы.
По окончанию работы пользователь ПЭВМ должен: