Разработка корпоративного портала для проведения коучинга (на примере Администрации Губернатора Белгородской области)

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Января 2013 в 15:53, дипломная работа

Описание работы

Актуальность темы дипломного проектирования определяется тем, что одной из составляющих эффективности и качества работы любой организации, в частности крупной компании или органа государственной власти, является развитие и использование скрытого потенциала сотрудников. Для автоматизации этого процесса можно использовать внутрикорпоративное информационное пространство, которое обеспечит персонифицированный и настраиваемый интерфейс, дающий возможность сотрудникам взаимодействовать друг с другом в рамках тренингов по коучингу.

Содержание работы

Введение 3
Глава 1.Теоретические основы коучинга и корпоративного портала 6
1.1 Определение и философия коучинга 6
1.2 Значение разработки корпоративного портала для проведения коучинга 17
Глава 2. Анализ деятельности Администрации Губернатора Белгородской области 25
2.1. Организационно-экономическая характеристика Администрации Губернатора Белгородской области 25
2.2. Характеристика деятельности Администрации Губернатора Белгородской области 28
2.3. Опыт использования коучинга в Администрации Губернатора Белгородской области 37
Глава 3. Проектирование корпоративного портала для проведения коучинга 42
3.1 Разработка структуры корпоративного портала для проведения коучинга 42
3.2. Разработка проекта по внедрению корпоративного портала для проведения коучинга 50
Глава 4. Оценка эффективности корпоративного портала для проведения коучинга в Администрации Губернатора Белгородской области 54
Заключение 57
Список используемой литературы 61

Файлы: 1 файл

Разработка корпоративного портала для проведения коучинга .doc

— 3.80 Мб (Скачать файл)

Таким образом, во втором случае Администрация потратит больше денег на реализацию портала, чем в первом. Поэтому эффективней будет реализовать корпоративный портал для проведения коучинга в Администрации Губернатора Белгородской области, что позволит сэкономить 920 тысяч рублей, потратив всего лишь 480 и повысить профессиональные качества своих сотрудников.

 

Заключение

Актуальность корпоративного портала для проведения коучинга состоит в том, что с его помощью можно умело оптимизировать человеческие ресурсы, которыми обладает компания. Современный руководитель вынужден открывать для себя стили руководства, обеспечивающие наибольшую продуктивность и вовлеченность сотрудников в рабочий процесс, приверженность целям организации.

Проведенный нами анализ научной литературы показал, что  авторы по-разному определяют термин «коучинг». В данной дипломной работе за основу мы взяли следующее определение  коучинга: это искусство содействовать повышению результативности, обучению и развитию другого человека. Следовательно, корпоративный портал для проведения коучинга – это способ содействовать повышению результативности, обучению и развитию другого человека с использованием электронных средств коммуникации.

Администрация Губернатора  Белгородской области является самодостаточным органом исполнительной власти. Однако, нельзя не учитывать человеческий фактор, который присущ всем сферам деятельности где участвуют люди. Поэтому перед руководством предприятия стоит задача развития профессиональных качеств сотрудников.

В соответствии с данной проблематикой  поставлены и решены задачи дипломной работы. Вследствие чего получены следующие результаты:

  1. Проанализированы различные подходы к определению коучинга, его философия и методы.
  2. Рассмотрены свойства, функции и модули корпоративного портала, особое внимание было уделено технологии web-программирования на базе языка PHP.
  3. Проведен анализ деятельности Администрации Губернатора Белгородской области.
  4. Исследован опыт использования коучинга в Администрации Губернатора Белгородской области, результатом которого стало улучшение общего климата в организации, а развитию профессиональных качеств сотрудников не было уделено должного внимания.
  5. Разработана структура корпоративного портала для проведения коучинга в Администрации Губернатора Белгородской области, которая включает следующие модули:

1) Главная страница:

    • фирменный блок;
    • общая информация для посетителей;
    • персонализация (вход на портал);
    • поиск информации;
    • он-лайн Skype-конференции;
    • календарь;
    • фотоотчет;
    • дни рождения сотрудников.

2) Форум:

    • что такое коучинг;
    • поздравления сотрудников;
    • обсуждения проектов;
    • ошибки на портале.
    1. Личный кабинет сотрудника:
    • профиль сотрудника;
    • контакты
    • настройки и параметры
    • личные сообщения;
    • темы с подпиской.
  1. Разработан проект «Внедрение корпоративного портала для проведения коучинга в Управлении информационных технологий и связи», включающий  паспорт проекта, положение об управлении проектом и мероприятия проекта.

Мероприятия проекта «Внедрение корпоративного портала для проведения коучинга в Управлении информационных технологий и связи» состоят из 3 этапов:

  1. Организационный этап:
  • Разработка и  утверждение паспорта проекта, положения о проекте,  плана мероприятий проекта.
  • Разработка и утверждение графика внедрения корпоративного портала в управлении информационных технологий и связи.
  1. Этап реализации проекта:
  • Установка корпоративного портала на сервер локальной сети в управлении информационных технологий и связи.
  • Проведение коуч-сессий с применением корпоративного портала.
  • Мониторинг реализации проекта.
  • Подготовка доклада о ходе реализации проекта на основании мониторинга проекта.
  1. Завершающий этап:
  • Доклад заказчику проекта о достижениях результатов проекта.
  1. Проведена оценка эффективности предложенного проекта.

Таким образом, предложенный нами проект «Корпоративный портал для проведения коучинга в Администрации Губернатора Белгородской области» может изменить в лучшую сторону качество системы развития работников: создать собственный кадровый резерв, повысить их профессиональные качества и мотивировать на плодотворную, эффективную работу именно в данной организации.

 

Список используемой литературы

  1. Устав Белгородской области: утвержден постановлением главы администрации области № 108 от 31.12.03 – ст.7 п.1
  2. Распоряжение заместителя губернатора Белгородской области – начальника департамента кадровой политики области «Об утверждении проекта «Проведение коуч-сессий для повышения мотивации сотрудников»» 01.05.10 г. № 29.
  3. Беляева Е.Г. Непрерывное развитие сотрудников, как условие развития компании //Справочник по управлению персоналом. 2004. №5. С.12-13.
  4. Бессер-Зигмунд К., Зигмунд Х. EMDR в коучинге: WingWave - как взмах крыла бабочки. — СПб.: Издательство Вернера Регена, 2007. — С. 160.
  5. Бессер-Зигмунд К., Зигмунд Х. Самокоучинг: Культура личности менеджеров и руководителей. — СПб.: Издательство Вернера Регена, 2007. — С. 160.
  6. Вакант. Тренинговые и HR-решения для развития бизнеса [Электронный ресурс] : Коучинг. Информация для «продвинутых» руководителей – Электрон. текстовые дан. – Режим доступа:   http://www.vakant-altai.ru/pg-id-25.html. - Загл. с экрана.
  7. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник для вузов. 4-е изд. М. : «Юнити-Дана», 2006. 317 с.
  8. Дауни Майлз. Эффективный коучинг: Уроки коуча коучей. М.: Добрая Книга, 2007 − 288 с.
  9. Добротворский И. Коучинг – личная тренировка: помощь в решении самых запутанных проблем в управлении, бизнесе и карьере. Краткое изложение. 3-е изд., перераб. и доп. Москва. 2006, 29 с.
  10. Добротворский И.Л. Самоменеджмент: Эффективные технологии: Практическое руководство для решения повседневных проблем. М. : "Приор-издат", 2003. 272 с.
  11. Егоршин А. П. Управление персоналом. Н. Новгород: НИМБ, 2003. 432 с.
  12. Журавлев П. В., Карташов С. А. и др. Технология управления персоналом. М. : Экзамен, 2003. 251 с.
  13. Козырев А.А. Информационные технологии в экономике и управлении: Учеб. СПб. : Изд. Михайлова, 2000. 360 с.
  14. Лидер 3000 Центр развития коучинга [Электронный ресурс] : О коучинге. – Электрон. журн. – Режим доступа:  http://www.leader3000.ru/introduction.htm. - Загл. с экрана.
  15. Марков В.Н., Чирковская Е.Г. Психодиагностика: диагностика личностно-профессионального потенциала. Диагностика мотивации: Учебное пособие. М. : Изд-во РАГС, 2005. 72 с.
  16. Мелюхин И.С. Информационное общество: истоки, проблемы, тенденции развития. М. : Изд-во МГУ, 1999. 208 с.
  17. Моргунов Е.Б. Человеческие факторы в компьютерных системах. М. : Тривола, 1994. 268 с.
  18. Новости и события Microsoft [Электронный ресурс]: 2009 – . – Режим доступа:  http://www.microsoft.com/rus/sharepoint/news.mspx. - Загл. с экрана.
  19. Официальный сайт ОГУ «БелИФ» [Электронный ресурс]. – www.belif.ru 
  20. Официальный сайт Администрации Губернатора Белнородской области [Электронный ресурс]. – http://www.belregion.ru
  21. Перцев А.В., Карнаух И.И. Коучинг - успех после успеха. Екатеринбург:  У-Фактория, 2005. 125 с.
  22. Попов С.Г. Основы менеджмента: Учебное пособие. 2-е изд. М. : «Ось-89», 2006. 204 с.
  23. Савкин А.Д., Данилова М.А. Коучинг по-русски: смелость желать. - СПб. : Издательство "Речь", 2003. 112 с.
  24. Сорокоумов А. Что такое коучинг? Изд-во «Класс», 2004 г. 41 с.
  25. Тихонов М.Ю. Информация. Информационные технологии. Информационное общество: (Философские и методологические аспекты). М. : ЗелО, 1997. 85 с.
  26. Титоренко Г.А. Информационные технологии управления: учебное пособие. М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2005. 439 с.
  27. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. М. : НОРМА, 2003. 992 с.
  28. Яцкин В.А. Реализация портальных решений. М. : Изд-во Инфра, 2002. 258 с.
  29. Spiritual Option. Система 100% достижения целей [Электронный ресурс] : “Колесо жизни” – техника для создания жизненного баланса – Электрон. текстовые дан. – Режим доступа: http://www.s-option.ru/wheeloflife/. - Загл. с экрана.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложения

1А.А. Васильев, Муниципальное управление, Курс лекций, Издание 5-е, исправленное и дополненное, Нижний Новгород, 2005 – С. 72

2 Бессер-Зигмунд К., Зигмунд Х. EMDR в коучинге: WingWave - как взмах крыла бабочки. — СПб.: Издательство Вернера Регена, 2007., с. 25.

3 Бессер-Зигмунд К., Зигмунд Х. Самокоучинг: Культура личности менеджеров и руководителей. — СПб.: Издательство Вернера Регена, 2007., с. 32

4 Дауни, Майлз. Эффективный коучинг: Уроки коуча коучей. М.: Добрая Книга, 2007., с. 14

5 URL:  http://www.leader3000.ru/introduction.htm

6 URL:  http://www.leader3000.ru/introduction.htm

7 Сорокоумов А.Что такое коучинг? Изд-во «Класс» 2004 г., с.41

8 URL:   http://www.vakant-altai.ru/pg-id-25.html

9 URL:  http://www.leader3000.ru/introduction.htm

10 URL: http://www.s-option.ru/wheeloflife/

11 Тихонов М.Ю. Информация. Информационные технологии. Информационное общество: (Философские и методологические аспекты). М.: ЗелО, 1997. – С.17.

12Козырев А.А. Информационные технологии в экономике и управлении: Учеб. СПб.: 2000. – С.39

13Моргунов Е.Б. Человеческие факторы в компьютерных системах. М. : Тривола, 1994. – С.148

14Мелюхин И.С. Информационное общество: истоки, проблемы, тенденции развития. М. : Изд-во МГУ, 1999. – С.63

15Титоренко Г.А. Информационные технологии управления: учебное пособие. М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2005. –С.236

16Яцкин В.А. Реализация портальных решений. М. : Изд-во Инфра, 2002. – С. 49.

17 Козырев А.А. Информационные технологии в экономике и управлении: Учеб. СПб.: Михайлов В.А., 2000. –С.143.

18Яцкин В.А. Реализация портальных решений.  М. : Изд-во Инфра, 2002. – С.32.

19Яцкин В.А. Реализация портальных решений. М. : Изд-во Инфра, 2002. – С.51.

20 URL: http://sitesprofi.ru/osnovy_php/preimuwestva_php

21 Устав Белгородской области: утвержден постановлением главы администрации области № 108 от 31.12.03 – ст.7 п.1

22 URL: http://www.belregion.ru

23 Устав Белгородской области: утвержден постановлением главы администрации области № 108 от 31.12.03 – ст.39 п.3

24 Устав Белгородской области: утвержден постановлением главы администрации области № 108 от 31.12.03 – ст.39 п. 4

25 URL: http://www.belregion.ru

26 URL: http://www.belregion.ru

27 URL: http://www.belregion.ru

28 Распоряжение заместителя губернатора Белгородской области – начальника департамента кадровой политики области «Об утверждении проекта «Проведение коуч-сессий для повышения внутренних коммуникаций»» 01.05.10 г. № 29.

29 Распоряжение заместителя губернатора Белгородской области – начальника департамента кадровой политики области «Об утверждении проекта «Проведение коуч-сессий для повышения внутренних коммуникаций»» 01.05.10 г. № 29.

30 Распоряжение заместителя губернатора Белгородской области – начальника департамента кадровой политики области «Об утверждении проекта «Проведение коуч-сессий для повышения мотивации сотрудников»» 01.05.10 г. № 29.




Информация о работе Разработка корпоративного портала для проведения коучинга (на примере Администрации Губернатора Белгородской области)