Разработка решений по улучшению качества услуг в туристической отрасли

Оборачиваемость кредиторской задолженности (в днях) отражает средний срок возврата долгов предприятия:

Коэффициент оборачиваемости  готовой продукции (в оборотах) показывает число оборотов готовой продукции за анализируемый период:

Продолжительность операционного  цикла представляет собой период полного оборота всей суммы оборотных активов, в процессе которого происходит смена отдельных их видов:

ДЛ_ОЦ = Оборачиваемость средств в расчетах + Оборачиваемость запасов  

Продолжительность финансового  цикла представляет собой период полного оборота денежных средств, инвестированных в оборотные активы, начиная с момента погашения кредиторской задолженности и заканчивая инкассацией дебиторской задолженности:

ДЛ_ФЦ = ДЛ_ОЦ - Оборачиваемость кредиторской задолженности

 

11) Коэффициент погашаемости  дебиторской задолженности характеризует частоту погашения дебиторской задолженности:

  Показатели, характеризующие деловую активность  ООО «Гранд», представлены в таблице 2.2.

 

Таблица 2.2

Показатели  деловой активности ООО «Гранд»

Показатель	Значение
Отдача основных средств (фондоотдача), об	2.30
Оборачиваемость оборотных активов, об	1.47
Коэффициент оборачиваемости  запасов и затрат, об	2.76
Коэффициент оборачиваемости  текущих активов, об	1.47
Коэффициент оборачиваемости  дебиторской задолженности, об	5.75
Коэффициент оборачиваемости  кредиторской задолженности, об	0.69

Длительность нахождения средств в обороте определяется совокупным влиянием ряда разнонаправленных внешних и внутренних факторов. К числу первых относят сферу деятельности фирмы, отраслевую принадлежность, масштабы организации. Не меньшее воздействие на оборачиваемость активов оказывает экономическая ситуация в стране, сложившаяся система безналичных расчетов. Фондоотдача ООО «Гранд» составила 2.30.

Очевидно замедление оборачиваемости  мобильных средств, запасов и  готовой продукции, при этом возрастает длительность одного оборота каждого  вида оборотных средств. Замедление оборачиваемости приводит к затовариванию и образованию залежалых запасов.

Экономическая интерпретация  показателей оборачиваемости такова: оборачиваемость в оборотах указывает  среднее число оборотов средств, вложенных в активы данного вида, в анализируемом периоде, то есть, сколько раз в среднем в отчетном периоде оборачивались финансовые ресурсы, вложенные в эти активы; оборачиваемость в днях указывает продолжительность (в днях) одного оборота средств, вложенных в активы данного вида, или сколько в среднем дней денежные средства были омертвлены в этих активах.

Ускорение оборачиваемости  сопровождается дополнительным вовлечением  средств в оборот, а замедление – отвлечением средств из хозяйственного оборота, их относительно длительным омертвлением в запасах. Оборачиваемость можно исчислять по всем оборотным средствам, либо по отдельным их видам. Фактическую оборачиваемость одного периода сравнивают с аналогичным показателем за другой период для выявления степени замедления или ускорения оборачиваемости и суммы средств, дополнительно вовлеченных в оборот (отвлеченных из оборота).

Особое внимание должно уделяться  запасам и дебиторской задолженности. Чем меньше омертвляются финансовые ресурсы в этих активах, тем более  эффективно они используются, быстрее  оборачиваются, принося коммерческой организации прибыль.

Доходность деятельности является важным показателем финансового  состояния любой организации. Доходность или эффективность деятельности организации характеризуется с  помощью показателей рентабельности.  Показателей рентабельности группируются в соответствии с интересами участников экономического процесса, рыночного процесса.

Показатели рентабельности являются важными характеристиками факторной среды формирования прибыли  предприятий, поэтому они обязательны при оценке финансового состояния организации.

Показатели рентабельности ООО «Гранд» показаны в таблице 2.3.

 

Таблица 2.3

Показатели  рентабельности ООО «Гранд»

 

Наименование  показателя	на 01.01.2006	на 01.01.2007
Общая рентабельность, %	1.73%	4.00%
Рентабельность  оборотных активов, %	0.22%	4.24%
Общая рентабельность производственных фондов, %		1.14%
Рентабельность  всех активов, %	0.13%	2.46%
Рентабельность  финансовых вложений, %	5.67%	24.56%

Экономический смысл указанных  показателей, которые принято называть показатели рентабельности, состоит  в том, что они характеризуют  прибыль, получаемую с каждого рубля  средств (собственных или заемных), вложенных в предприятие. Таким  образом, предприятие считается рентабельным, если результаты от финансово-хозяйственной деятельности покрывают издержки производства и, кроме того, образуют сумму прибыли, достаточную для нормального функционирования предприятия.

Первая группа показателей  формируется как отношение прибыли к различным показателям авансированных средств, из которых наиболее важными являются: все активы предприятия; инвестиционный капитал (собственные средства + долгосрочные обязательства); акционерный (собственный) капитал.

Экономист, анализирующий финансовое положение предприятия, должен подойти к оценке этого показателя, в первую очередь, с позиции рациональности структуры имущества. Замедление оборачиваемости может быть вызвано как объективными причинами: инфляция, разрыв хозяйственных связей, так и субъективными: неумелым управлением запасами товарно-материальных ценностей и состоянием расчетов с покупателями, а также отсутствием их надлежащего учета.

Об одном  и том же явлении можно говорить на языках различной общности.  К настоящему времени сложилось три основных языка описания выбора.

Самым простым, наиболее развитым и, может быть, поэтому чаще употребляемым  на практике является критериальный  язык описания выбора. Это название связано с основным предположением, состоящим в том, что каждую отдельно взятую альтернативу можно оценить конкретным числом (значением критерия), и сравнение альтернатив сводится к сравнению соответствующих им чисел.

Однако сложность отыскания  наилучшей альтернативы существенно  возрастает, так как на практике оценивание любого варианта единственным числом обычно оказывается непреемлемым упрощением. Более полное рассмотрение альтернатив приводит к необходимости оценивать их не по одному, а по нескольким критериям, качественно различающимся между собой.

 

 

 

Заключение

Любой процесс принятия решения должен начинаться с ясного анализа необходимости принятия данного решения. Исходный момент действий -  сбор и накопление первичной информации об объекте управления и сложившейся ситуации. Всесторонне выясняется причина возникновения данной ситуации, подразделения и лица, имеющие к ней отношение, применяемые в аналогичных случаях меры. В работе мной был проведён анализ деловой активности и рентабельности деятельности ООО «Гранд».

Эта организация рентабельная, по результатам баланса у неё имеется  в 2006 году   увеличение валюты баланса на 29338 тысяч рублей. Кроме того, у ООО «Гранд» в 2006 году произошло суммы внеоборотных активов на 20496 тысяч рублей, при одновременном уменьшении краткосрочной дебиторской задолженности на 7140 тысяч рублей и денежных средств в кассе на 57747 тысяч рублей.

В  2006 году произошло увеличение валюты баланса на 29338 тысяч рублей. Кроме того, у ООО «Гранд» в 2006 году произошло уменьшение суммы внеоборотных активов на 20496 тысяч рублей, при одновременном уменьшении краткосрочной дебиторской задолженности на 7140 тысяч рублей и денежных средств в кассе на 57747 тысяч рублей.

Для сохранения достигнутых  результатов ООО «Гранд» необходимо  применять гибкую систему расчётов с покупателями и заказчиками, стимулировать их на проведение своевременной оплаты, большое внимание уделять тем из них, которые проводят предоплату. Предоплата гарантирует поступление платежей ещё до выполнения работ, уменьшает потери от несвоевременной оплаты, риск неоплаты.

Важная отличительная черта хорошей подготовки решения – ясность того, какие решения возможны. Существует множество проблем,  которые поначалу недостаточно известны, в то время как полное, исчерпывающее знание их имеет большое значение.

Для правильного принятия решений ООО «Гранд» должно в своей деятельности использовать данные  управленческого учёта. Это необходимо для того, чтобы предусмотреть результаты принимаемых решений, а также для их обоснования.

Кроме того, я считаю, что  руководству ООО «Гранд» необходимо подумать о введении в штатное расписание организации  сотрудника, который занимался бы исключительно управленческим учётом для принятия управленческий решений.

Руководитель, принимающий  решение, может находиться в полной уверенности, что предвидит все возможные его последствия, а это отнюдь не соответствует действительности. Поэтому перечень возможных решений надо исследовать на полноту и при необходимости пополнить. Множество возможных решений может быть очень большим, но любое множество можно сделать обозримым, если его расчленить на подмножества.

В сложной организационной  ситуации возможны тысячи вариантов  выбора. Предприятия с достаточным  количеством денег может, к примеру, выпускать любую продукцию. Однако выпускать и продавать  с прибылью ему удастся лишь некоторые ее виды. Более того, в ряде случаев руководитель в начале даже не знает возможных вариантов выбора. Так, руководитель, полагающийся исключительно на интуицию, сталкивается с непреходящей случайностью. С точки зрения статистики шансы на правильный выбор без какого-либо приложения логики невысоки.

 

 

Список  литературы

 

1. Боренкова С. А., Управленческий анализ. - М.: Фин и стат., 2004
2. Бухгалтерский управленческий учёт. - М.: Экономистъ, 2004
3. Вахрушина М. А. Бухгалтерский управленческий учёт. - М.: Высш. Шк., 2003
4. Гуккаев В. Б. Учётная политика организации. - М.: Бератор, 2004.
5. Даури Колин  Введение в производственный и управленческий учёт / Под ред. Н. Д. Эриашвили:- М.:Аудит, ЮНИТИ,2007.
6. Карпова Т. П. Управленческий учёт. - М.: ЮНИТИ, 2004
7. Керимов В. Э. Управленческий учёт.- М., Дашков и К⁰, 2005
8. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004
9. Управленческий учет/Под ред. А.Д. Шеремета. - М.: ФБК–ПРЕСС, 2007.
10. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческих решений – М.: «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2005