Рекомендации по снижению стресса в ЗАО «Байкальские аптеки»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Марта 2014 в 19:33, курсовая работа

Описание работы

Цель данной курсовой работы – изучить природу возникновения и разработать пути разрешения стрессовой ситуации в трудовом коллективе. Исходя из поставленной цели, были выделены следующие задачи:
рассмотреть теоретические аспекты стресса;
дать общую финансово-экономическую характеристику объекту исследования;
выявить наличие и вид конфликта на анализируемом предприятии;
разработать мероприятия, направленные на разрешение конфликта.

Содержание работы

Введение………………………………………………………………………………………….3
I. Теоретические основы управления стрессом, как элемент управления организационной культурой
1.1 Управление организационной культурой………………………………………………….4
1.2. Управление стрессом, как элемент управления организационной культурой…….......11

II. Анализ организационной культуры и управления стрессами в ЗАО «Байкальские аптеки»
2.1. Характеристика деятельности предприятия ЗАО «Байкальские аптеки»……………...18
2.2. Анализ кадрового состава ЗАО «Байкальские аптеки»…………………………………20
2.3 Анализ организационной культуры предприятия………………………………………..26
2.4 Анализ управления стрессами на предприятии…………………………………………. 30

III. Рекомендации по снижению стресса в ЗАО «Байкальские аптеки»
3.1. Рекомендации по регулированию и способам управления стрессом сотрудников предприятия …………………………………………………………………………………….33
3.2. Рекомендации по совершенствованию методики управления конфликтами и стрессам для ЗАО «Байкальские аптеки»………………………………………………………………..35
Заключение………………………………………………………………………………….......38
Список литературы……………………………………………………………………………..39

Файлы: 1 файл

ot_Erzha.docx

— 139.79 Кб (Скачать файл)

1.1 Высокие  цены (на транспорт, продукты, одежду) _____

1.2 Внезапно  испортившаяся  погода, дождь, снег ________

1.3 Машина, которая  обрызгала вас грязью _____________

1.4 Строгий, несправедливый  начальник (преподаватель, родитель) ______

1.5 Правительство,  депутаты, администрация _______

2. Отметьте  по 10-бальной системе, какие из  перечисленных ниже качеств вам  присущи (10 баллов — если данное  свойство у вас очень выражено, 1 — если оно отсутствует).

2.1 Излишне  серьезное  отношение к жизни, учебе, работе _________

2.2 Стеснительность,  робость, застенчивость ________

2.3 Страх  перед  будущим, мысли о возможных  неприятностях и проблемах ________

2.4 Плохой, беспокойный  сон __________

2.5 Пессимизм,  тенденция отмечать в жизни  в основном негативные черты  _______

3. Как проявляются  ваши стрессы, на вашем здоровье (оцените по 10 бальной шкале признаки):

3.1 Учащенное  сердцебиение, боли в сердце _________

3.2 Затрудненное  дыхание ________

3.3 Проблемы  с  желудочно-кишечным трактом ________

3.4 Напряжение  или дрожание мышц ______

3.5 Головные  боли, повышенная утомляемость ________

4. Насколько  для вас характерно применение  ниже приведенных приемов снятия  стресса (отметьте по 10 бальной  системе, где «1» - совсем не  характерно, а «10» - применяю почти  всегда).

4.1 Алкоголь ______

4.2 Сигареты ______

4.3 Телевизор  ______

4.4 Вкусная  еда  _____

4.5 Агрессия (выплеснуть  зло на другого  человека) ____

5. Насколько  для вас характерно применение  ниже приведенных приемов снятия  стресса (отметьте по 10 бальной  системе, где «1» - совсем не  характерно, а «10» - применяю почти  всегда)

5.1 Сон, отдых,  смена деятельности ______

5.2 Общение  с  друзьями или любимым человеком  _____

5.3 Физическая  активность (бег, плавание, футбол, ролики, лыжи и т. д.) ____

5.4 Анализ  своих  действий, поиск других  вариантов  ____

5.5 Изменение  своего поведения в данной  ситуации______

6. Как изменился  уровень Вашего постоянного стресса  за последние три года? (отметьте V ).

Значительно уменьшился Незначительно уменьшился Не изменился Незначительно возрос Значительно увеличился

               -20                                       -10                              0                       +10                                 +20

 

 


Информация о работе Рекомендации по снижению стресса в ЗАО «Байкальские аптеки»