Роль человеческого фактора в системе управления современным предприятием

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Марта 2013 в 18:32, курсовая работа

Описание работы

Цель курсовой работы: изучение теоретических аспектов управления персоналом на предприятии, анализ организации управления в ООО «СГ-Консалт»; разработка рекомендаций по ее совершенствованию.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
- Раскрыть теоретические основы управления персоналом;
- Изучить состояние системы управления персоналом в ООО «СГ-Консалт»;
- Сформулировать рекомендации по совершенствованию работы с персоналом в исследуемой организации.

Содержание работы

Введение……………………………….………………………………………………..3

1 Человеческий фактор в управлении организацией………...………….....................6
1.1 Роль персонала в современном обществе………………………………………...6
1.2 Система мотивации ……………………………………………………………......12
1.3 Организационная культура и ее влияние на реализацию стратегии………........18
1.4 Проведение стратегических изменений в организации…………………….........20
1.5Российский и зарубежный опыт управления человеческими ресурсами……………………………………………………………………………….24

2 Исследование роли персонала в системе управления организацией ОАО «СГ-Консалт»………………………………………………………………………………..33
2.1 Общая характеристика организации ООО «СГ-Консалт»………………………33
2.2 Экономическая характеристика организации ООО «СГ-Консалт»…………….38
2.3 Анализ управления персоналом на предприятии………………………………...42
2.4Исследование человеческого фактора организации ООО «СГ-Консалт»………50

3 Проблемы и пути их решения в повышении роли человеческого фактора организации ООО «СГ-Консалт»……………………………………………………..60
3.1 Модернизация стратегии развития персонала…………………………………….60
3.2 Модернизация управленческого аппарата………………………………………..64
Заключение……………………………………………………………………………...68
Список использованных источников ………………………………………………….72
Приложение……………………………………………………………………………..76

Файлы: 1 файл

КУРСОВАЯ.docx

— 158.42 Кб (Скачать файл)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 2

Таблица 2

Анализ уровня и динамики показателей финансовых результатов деятельности ООО «СГ-Консалт» за 2008 – 2010 гг., тыс. руб.

Наименование  показателя

Годы

Изменение, +/-

2008.

2009

2010

04/03

05/04

Доходы  и расходы по обычным видам  деятельности

         

Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг 

8 823

9845

14759

1 022

4 914

Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг

8 538

9514

13277

976

3 763

Валовая прибыль

285

331

1482

46

1 151

Коммерческие  расходы

0

0

0

-

-

Управленческие  расходы

0

0

0

-

-

Прибыль (убыток) от продаж

285

331

1482

46

1 151

Проценты  к уплате

49

117

119

   

Прочие  операционные доходы

4

38

0

34

-38

Прочие  операционные расходы

28

12

25

-16

13

Внереализационные доходы

22

123

235

101

112

Внереализационные расходы

98

271

685

173

414

Прибыль (убыток) до налогообложения

136

92

888

-44

796

Налог на прибыль и иные аналогичные  обязательные платежи

82

78

767

-4

689

Чистая  прибыль

0

14

121

14

107


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 3

Таблица 3

Анализ показателей рентабельности деятельности ООО «СГ-Консалт»

Наименование  показателя

Годы

Изменение, +/-

2008.

2009

2010

04/03

05/04

Общая рентабельность

(140/ 010 ф.  №2)

1,54

0,93

6,02

-0,61

5,08

Рентабельность  всей реализованной продукции 

(050/010 ф.  №2)

3,23

3,36

10,04

0,13

6,68

Рентабельность  продаж по чистой прибыли 

(190/ 010 ф.  №2)

0,00

0,14

0,82

0,14

0,68

Общая рентабельность вложений

2,48

1,58

11,74

-0,90

10,16

Рентабельность  собственного капитала

4,28

2,88

23,22

-1,40

20,34


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 4

Таблица 6

Показатели  производительности труда работников ООО «СГ-Консалт»

Наименование  показателя

Годы

Изменение +/-

2008

2009

2010

04/03

05/04

1. Выпуск ТП, тыс. руб. 

9 352

10 633

16 014

1 281

5 381

2. Численность работников ППП, чел. 

23

19

17

-4

-2

3. Численность рабочих, чел. 

13

10

9

-3

-1

4. Удельный вес рабочих,%

56,52

52,63

52,94

-3,89

0,31

5. Количество дней, отработанных 1 рабочим  за год

226

224

228

-2

4

6. Продолжительность рабочего дня,  часов

8

8

8

-

-

7. Среднегодовая выработка тыс.  руб. /чел. 

         

7.1. На одного работника ППП

406,61

559,61

941,97

153,00

382,36

7.2. На одного рабочего

719,38

1063,26

1779,28

343,88

716,02

8. Среднедневная выработка на 1 рабочего, тыс. руб. / чел. 

3,18

4,75

7,80

1,56

3,06

9. Среднечасовая выработка на 1 рабочего, р. /чел.

397,89

593,34

975,48

195,449

382,145


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение  5

Таблица 7

Анализ эффективности использования  персонала

Наименование  показателя

Годы

Изменение +/-

2008

2009

2010

04/03

05/04

1. Прибыль от реализации продукции,  тыс. руб. 

285

331

1482

46

1 151

2. Численность работников ППП, чел. 

23

19

17

-4

-2

3. Выручка от реализации продукции,  тыс. руб. 

8823

9845

14759

1022

4914

4. ТП, тыс. руб. 

9352

10633

16014

1281

5381

5. Удельный вес выручки в стоимости  ТП,%

94,34

92,59

92,17

-1,75

-0,43

6. Среднегодовая сумма капитала, тыс.  руб.

5 517

5 652

6 693

135

1 040

7. Прибыль на одного работника,  тыс. руб. /чел. 

12,38

17,42

87,18

5,04

69,76

8. Рентабельность продукции,%

3,05

3,11

9,25

0,07

6,14

9. Рентабельность продаж,%

3,23

3,36

10,04

0,13

6,68

10. Коэффициент оборачиваемости капитала 

1,60

1,74

2,21

0,14

0,46

11. Сумма капитала на 1 работника,  тыс. руб. /чел. 

239,87

297,49

393,68

57,63

96,18

12. Среднегодовая выработка на 1 работника,  тыс. руб. /чел. 

406,61

559,61

941,97

153,00

382,36


 

 

 

Приложение  6

 

Рисунок 7 - SWOT-анализ управления персоналом ООО «СГ-Консалт»

 

Сильные стороны

Слабые стороны

- Низкая текучесть кадров

- Наличие  опытных управленцев

- Наличие  опытных консультантов

- Высокая  квалификация работников

- Хорошо  оборудованные рабочие места

- Социальная  поддержка работников

- Современное  информационное обеспечение работников  организации

- Необходимость обучения персонала

- Необходимость  заполнения вакансий менеджеров  и маркетологов

- Ограниченная  степень захвата внешнего рынка

- Низкомотивированный персонал

- Отсутствие  оценки результатов труда

- Отсутствие  системы аттестации персонала

Возможности

Угрозы

- Повышение квалификации и обучение  специалистов в МарГУ, МарГТУ

- Улучшение  социальной защищенности работников

- Внедрение  эффективной системы премирования  и материальной помощи

- Аттестация  персонала

- Развитие  межличностных отношений между  работниками, администрацией и  общественными организациями

- Отсутствие достойных претендентов  на посты менеджеров / маркетологов

- Конкуренты  увеличивают число работников  управления

- Слабая  заинтересованность персонала в  результатах труда

- Миграция  трудового персонала в другие  организации


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 7

Таблица 13

Мероприятия по развитию трудового  потенциала в организации 

ООО «СГ-Консалт»

№ п/п

Мероприятие

Результат

1

Определение потребности в кадрах с учетом стратегии развития предприятия, объема производства продукции, услуг

Достижение  обоснованного соотношения между  организационно-технической структурой производственного потенциала и  структурой трудового потенциала

2

Формирование  численного и качественного состава  кадров (система комплектования, расстановка)

Обеспечение потребности предприятия в рабочей  силе в необходимых объемах и  требуемой квалификации

3

Организация общей и профессиональной подготовки кадров

Повышение квалификации персонала, производительности труда и качества продукции (услуг)

4

Адаптация работников на предприятии

Полное  и эффективное использование  потенциала работника и производственного  коллектива в целом

5

Повышение оплаты и стимулирования труда, улучшение  системы материальной и моральной  заинтересованности

Обеспечение условий для высокопроизводительного  труда, высокого уровня его организованности, мотивированности, самодисциплины, выработка у работника привычки к взаимодействию и сотрудничеству

6

Оценка  деятельности и аттестация кадров, ориентация ее на поощрение и продвижение  работников по результатам труда  и ценности работника для предприятия

Повышение эффективности управления персоналом, достижение целей управления при  сокращении издержек на рабочую силу.

7

Система развития кадров - их подготовка и переподготовка

Повышение гибкости в использовании работника  на производстве, обеспечение профессионально-квалификационного  роста через планирование рабочей (трудовой) карьеры

8

Улучшение межличностных отношений между  работниками, между работниками, администрацией и общественными организациями

Закрепление работника на предприятии, формирование стабильного коллектива как условие  окупаемости средств, затрачиваемых  на рабочую силу (привлечение, развитие персонала)

9

Повышение социальной защиты работников

Обеспечение реализации желаний, потребностей и  интересов работников в отношении  содержания труда, условий труда, вида занятости, возможности профессионально-квалификационного  и должностного продвижениям т.п.


 

 

 

 

 


Информация о работе Роль человеческого фактора в системе управления современным предприятием