Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Мая 2013 в 04:49, курсовая работа
У курсовому проекті розроблено та раціоналізовано відповідно до змін середовища функціонування систему менеджменту організації ПП «Олена», яке спеціалізується на торгівлі продуктами. При цьому розроблено технологію менеджменту з урахуванням очікуваних змін, тобто сформовано функції менеджменту в організації; охарактеризовано застосування та роль методів менеджменту на підприємстві; розкрито особливості розроблення та реалізації управлінських рішень в організації, продемонстровано процес розроблення раціональних управлінських рішень з метою розв’язання існуючих проблем на підприємстві, охарактеризовано комунікації в організації, визначено особливості формування та функціонування формальних та неформальних груп у товаристві; обґрунтовано застосування підходів до керівництва менеджерами організації; визначено ефективність фактичної та раціональної систем менеджменту.
Вступ………………………………………………………………………………….…….4
Розділ 1.Загальна характеристика організації ……………………………………...…...5
Розділ 2.Формування функцій менеджменту на підприємстві.……………….....…......6
2.1.Планування ………………………..……………………………………….......6
22.Організування…………………………………………………………………10
2.3.Мотивування……………………………………….………………………….12
2.4.Контролювання……………………………………………………………......16
2.5.Регулювання…………………………………………………………….……..18
Розділ 3.Використання методів менеджменту в організації…………………………....19
Розділ 4.Розроблення механізмів прийняття управлінських рішень в організації…....20
Розділ 5.Проектування комунікацій на підприємстві…………………………………...27
Розділ 6.Формування механізмів управління групами працівників в організації.........29
Розділ 7.Розробка пропозиції з удосконалення керівництва……………………….......31
Розділ 8.Оцінювання ефективності систем менеджменту………………………….......32
Висновки…………………………………………………………………………………...33
Список використаної літератури………………………………………………………....34
ВИСНОВКИ
У курсовому проекті відповідно до поставленої мети розроблено фактичну систему менеджменту на ПП «Олена» та раціоналізовано її відповідно до змін у середовищі функціонування з метою реалізації обраної підприємством стратегії, досягнення установлених цілей та завдань. Проект формувався у контексті процесу менеджменту, тобто спочатку на підприємстві розроблялась база для реалізації конкретних функцій менеджменту – загальні функції менеджменту: планування, організування, мотивування, контролювання та регулювання. У процесі планування ретельно проаналізовано середовище функціонування організації, що дало змогу зробити прогнози умов та результатів діяльності підприємства, сформовано стратегію діяльності, установлено цілі, у яких закладено напрямки раціоналізації, визначено основні планові показники, заходи та бюджетний механізм щодо їх досягнення. У процесі організування здійснено реорганізацію організаційної структури управління у напрямку введення посади ще одного заступника директора, організування додаткової управлінської служби та одного виробничого відділу. У процесі мотивування розраховано ФОП працівників організації за фактичної та раціональної організаційних структур управління, який збільшився на 13%. Характеристика процесів контролювання та регулювання на підприємстві відображена у контексті етапів виробничо-господарської діяльності відносно різних видів ресурсів. При цьому відображено процедури регулювання виявлених у процесі контролювання на підприємстві недоліків, проблем, відхилень.
У результаті реалізації функцій менеджменту на підприємстві розроблено дієві методи менеджменту (економічні, технологічні, соціально-психологічні, адміністративні), тобто способи впливу керуючої системи на керовану. Також відображено механізми трансформації методів менеджменту в управлінські рішення, охарактеризовано умови та фактори прийняття управлінських рішень. У проекті наведено процеси прийняття раціональних рішень щодо подолання 4 наявних організаційних проблем: розширення торгівельної мережі, удосконалення обліку робочого часу, контроль якості вхідних матеріальних ресурсів, організування літнього відпочинку дітей працівників.
У проекті розроблено
комунікаційну систему в
Наведено характеристику ефективних підходів до керівництва та обґрунтовано застосування окремих з них менеджерами інституційного рівня управління організації, також здійснено оцінювання професійних якостей цих менеджерів на засадах розробленої методики.
У результаті аналізу ефективності фактичної та раціональної систем менеджменту можна стверджувати, що організаційні зміни принесли позитивні результати у економічній, організаційній та соціальній сферах, тобто виправдали себе.
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ
Информация о работе Розробка системи менеджменту на ПП «Олена» (торговельне продуктове підприємство)