Шпаргалка по "Менеджменту"

противодействует не только BPR, но и менее радикальным усовершенствованиям.

Надо отметить, что  встречаются высказывания

(см., например, [5]) о том,  что построение полных моделей 

предприятия дает хорошую  возможность взглянуть на бизнес-процессы

в целом и увидеть  пути их реконструкции. Однако классические

CASE-методы и системы,  опирающиеся на иерархическое 

построение общепринятых моделей, скорее могут затруднить сквоз

ной анализ процессов, захватывающих  значительное число подразделений.

В другом аспекте проектирования ИС, а именно в аспекте

синтеза бизнес-архитектуры  предприятия, проблема заключается 

не столько в применении той или иной CASE-системы, сколько 

в нахождении нужного  конструкторского решения, действительно 

дающего радикальное  улучшение в эффективности деятельности

предприятия.

Для того чтобы определить направление дальнейшего развития

проектирования ИС, оттолкнемся  от ключевых тенденций,

указанных в [48], где подход BPR М. Хаммера определяется, как 

течение, влияние и  срок действия которого ограничены:

Реконструкции самих по себе бизнес-процессов недостаточно.

Организациям следует  крепко усвоить, что в постоянно 

меняющейся, неопределенной среде абсолютно необходимо

конструирование предприятия.

Далее перечисляются  основные методы ИТ, которые послужат

технологической базой будущей киберкорпорации. Выделим из

них два:

• объектно-ориентированное  моделирование, которое заменит 

структурные методы CASE-систем и позволит создавать приложения,

напрямую моделируя  процессы с выделением в них 

многократно используемых элементов работ;

• компонентное программное  обеспечение, состоящее из генерируемых

на основе шаблонов покупных компонентов и среды,

позволяющей соединять  компоненты и создаваемые объекты.

Эти методы ИТ — прямые методы нового системного проектирования,

необходимость в которых  предсказывалась давно, но в 

середине 90-х годов XX в. стала предельно острой, в том  числе для 

реализации смысловой  интероперабельности компонентов  на уровнях 

персональных и кооперативных  метатехнологий [15]. Необходимость

в активных понятийных моделях  в качестве минимальных 

интегрирующих моделей  подтверждается.

В качестве стратегического  плана и для корпораций, и для 

профессионалов в ИТ в [48] предлагается лучше проектировать 

стратегию развития: постоянны  ситуации, в которых и специалисты

и корпорации не имеют  стратегического плана своего развития

или выдают за него нечто  другое, оставаясь беспомощными в 

условиях незнания того, в какую сторону и как следует  развивать

ся. Это подтверждает, что третьим проблемным аспектом проектирования

ИС является целенаправленная работа с людьми (самым 

сложным компонентом  ИС) для ясного и рационального  решения 

стратегических задач.

 

29. Серверы

Соревнование компьютерных гигантов можно сравнить с автомобильной 

гонкой: на каком-то круге гоночный автомобиль должен

сойти с дистанции, сменить  колеса, заменить изношенные детали

и снова устремиться  вперед. Компьютерные корпорации полностью 

обновляют продукцию  каждые три года. Новое поколение 

компьютерных структур получило возможности использования мощ

ных 64-битных центральных  сетевых процессоров — серверов. Организаторы

информационных систем — операционные системы компьютеров 

— в существенной степени  строятся на новой платформе,

ориентированной на серверы. Коммерческие приложения оптимизируют

для новых серверных  платформ, которые строго следуют 

принципам открытых систем. Стандартные для компьютерной среды 

интерфейсы ввода-вывода (PCI, ISA, EISA и др.) поддерживают

взаимодействия с новыми поколениями компьютерной техники.

Разнотипные компьютеры — от низкостоимостной настольной рабочей

станции до корпоративного сервера — успешно объединяются

в комплексы, обеспечивая  надежные конкурентоспособные решения 

архитектуры компьютеров. Преимущества серверного поколения 

компьютерных систем обусловили новый виток компьютерной

гонки. Лидирующие характеристики по критерию цена/производительность

— внешний дизайн, богатство  выбора средств управления

и администрирования, высокие  гарантийные обязательства.

Серверы используют новые  более мощные модели процессоров, что обеспечивает планомерное увеличение производительности при модернизации серверных компонентов сети. Кроме производительности

серверные процессоры задают новые стандарты по пропускной способности  обмена данными с памятью, что гарантирует высокая

производительность собственно процессора на широком спектре 

менеджерских приложений. Процессоры рабочих станций вынуждены 

либо увеличивать свою пропускную способность, либо

ощутить рыночные несбалансированности своих характеристик.

Компьютерная индустрия  планомерно переходит на 64-битные

архитектуры серверов и  компьютерных приложений. Преимущества

.такой архитектуры  на широком спектре прикладных  задач требуют 

освоения менеджером как новых процессоров, так и  соответствующих 

операционных систем. Перенос приложений на новую

платформу, и особенно их оптимизация, — всегда весьма длительный

процесс и требует  особого внимания системных менеджеров.

Одно из преимуществ  информационных систем с серверами  в 

отличие от других платформ — двоичная совместимость процессоров

различных поколений, что  обеспечивает переносимость без  перекомпиляции.

Это важно знать менеджеру, поскольку крупные информационные

системы для менеджера, как правило, используют парк

компьютеров различных  поколений. Если компьютеры двоично несовместимы,

то увеличивается потребность  в высококвалифицированных 

кадрах для новой  разработки и поддержки прикладного  про

граммного обеспечения. Для серверных платформ современных  МИС 

эта проблема решается, чем  достигается значительная экономия

средств, долговременность инвестиций в компьютерные технологии.

Практика показывает, что характеристики и стоимость  больших 

компьютерных информационных комплексов в значительной

мере определяются периферийными  устройствами. Семейство

серверов поддерживает высокоскоростные шины ввода-вывода,

производство компьютерной периферии, работающей с высокоскоростными 

шинами, растет экспоненциальными  темпами.

Ключевое условие успеха компьютерных систем в менеджерских

информационных системах — постоянная обновляемость средств.

Серверные технологии позволяют  ежегодно практически полностью 

обновлять процессоры на более современные либо осуществлять

модернизацию существующих моделей. Таким образом постоянно 

поддерживается благоприятное  для пользователей соотношение цена/

производительность. Важно  отметить, что обновление средств  МИС 

серверных систем осуществляется за счет полной совместимости 

программного обеспечения, наиболее экономичной модернизацией 

имеющегося оборудования путем замены платы процессора, сохранения

периферийных устройств  при замене компьютера.

Семейство серверов различного уровня может быть использовано

практически в любых  областях информационных технологий

менеджмента и достаточно для решения основных задач менеджмента.

Отметим, что рациональный выбор операционных систем

гарантирует долговременность и защищенность инвестиций и в 

аппаратное обеспечение  МИС. Часто невозможно предсказать, какими

путями пойдет развитие информационных технологий каждого 

предприятия даже в ближайшем будущем. Замена операционных

систем не повлечет за собой замены аппаратной части, если

ранее был сделан выбор  в качестве основы серверной архитектуры.

Важнейшее для системных  менеджеров направление использования 

серверной архитектуры компьютерных систем — их объединение

в высоконадежные и информационно-безопасные структуры 

— кластеры.

 

 

30. Кластерная структура сервера

Кластер представляет собой  многомашинный компьютерный

комплекс, который с  точки зрения пользователя:

• является единой системой;

• обеспечивает высокую  надежность (готовность к работе);

• имеет общую файловую структуру с элементами системы;

• обладает свойством  эффективной масштабируемости —  роста 

производительности при  добавлении ресурсов;

• гибко перестраивается;

• управляется (администрируется) как единая система.

Иногда кластером называют комплекс из двух компьютеров,

один из которых делает полезную работу, а другой включен  и находится 

в горячем резерве (hot standby).

Главные же качества кластеров  — высокая готовность и масштабируемость.

В отличие от систем с  горячим резервированием все 

компьютеры в кластере не простаивают, а выполняют полезную работу.

В результате затраты  на дополнительное оборудование являются

платой не только за надежность, но и за производительность.

Каждый компьютер в  кластере остается относительно независимым.

Его можно остановить и выключить для проведения, например,

профилактических работ  или установки дополнительного  оборудования,

не нарушая работоспособности  кластера в целом. Тесное

взаимодействие компьютеров, образующих кластер, часто именуемых 

узлами кластера, гарантирует  максимальную производительность

и минимальное время  обработки менеджерских приложений.

При работе кластерной системы  в составе МИС в случае сбоя

программного обеспечения  на одном узле приложение продолжает

функционировать (либо автоматически  перезапускается) на других

узлах кластера. Отказ  узла (или узлов) кластера по любой  причине 

(включая ошибки персонала)  не означает отказа кластера  в целом;

профилактические и  ремонтные работы, реконфигурацию и  смену 

версий программного обеспечения в большинстве случаев  можно 

осуществлять на узлах  кластера поочередно, не прерывая работы

МИС на других узлах кластера. Простои МИС, которые не в состоянии 

предотвратить обычные информационные системы, в кластерных

МИС выражаются обычно в  некотором снижении производительности,

если узлы выключаются  из работы, поскольку в случае

сбоя приложения недоступны только на короткий промежуток

времени, необходимый  для переключения на другой узел кластера,

готовность кластера к работе составляет 99,9% и выше. В  больших 

МИС простои составляют не более 8 ч в год.

Следует отметить, что  применение широкодоступных средств 

повышения структурной  аппаратной и программной отказоустойчивости

(средства RAID, SMP, UPS и т.д.) вовсе не исключается 

при построении кластеров  МИС, что дополнительно повышает их

надежность.

Таким образом, в составе  МИС кластер — это несколько  компьютеров,

соединенных коммуникационным каналом и имеющих

доступ к разделяемым  общекластерным ресурсам, к которым  прежде

всего относятся дисковые накопители.

Общекластерные дисковые накопители обеспечивают возможность 

быстрого перезапуска  приложений на разных узлах кластера и 

одновременной работы прикладных программ с одними и теми же

данными, получаемыми  с разных узлов кластера так, как  если бы эти 

программы находились в  оперативной памяти одного компьютера.

Коммуникационный канал  кластера обеспечивает:

• скоординированное (непротиворечивое) использование общекластерных

ресурсов;

• взаимный контроль работоспособности  узлов кластера;

• обмен данными о  конфигурации кластера и другой специфической 

кластерной информацией.

Интенсивность кластерной коммуникации зависит от степени 

интеграции узлов кластера и характера работающих на нем приложений

МИС. В соответствии с  этим варьируются и требования

к коммуникационному  каналу для разных типов кластеров  и, следовательно,

состав и стоимость  дополнительного оборудования,

необходимого для объединения  обычных компьютеров в кластер.

Если на разных узлах  кластера выполняются разные или  однотипные,

но не взаимодействующие  друг с другом приложения и нет 

необходимости в одновременном  доступе к одним и тем же дисковым

накопителям, то обмен  сообщениями сводится к периодической

проверке работоспособности  и обмену информацией об

изменении конфигурации при добавлении в кластер новых  узлов,

перераспределении дисков. Для такого типа кластерных коммуникаций

вполне подходит 10-мегабитный канал типа Ethernet.

Ситуация существенно изменяется, когда требуется работа приложений

на разных узлах кластера с одними и теми же данными. В 

этом случае необходимо обеспечивать координацию доступа  к разделяемым 

ресурсам с тем, чтобы  программы с разных узлов не

пытались, например, одновременно модифицировать один и тот

же файл или блок на диске. Обеспечивается эта координация  специальным 

механизмом — так  называемым менеджером распределенных

блокировок (DLM — Distributed Lock Manager). Использование

механизма DLM предполагает весьма интенсивный об

мен сообщениями между  узлами и соответственно требует  более