Шпаргалка по "Менеджменту"

встречу или отклоняющие  ее.

Средства поддержания  контактов позволяют быстро связываться 

с теми, кто занесен  в базу контактов менеджера. Поддерживается

возможность связи по телефону, факсу, электронной почте,

через Internet. При этом в  Журнале контактов остается запись о 

произведенном звонке или  посылке сообщения.

Коллективная работа в офисе может быть организована над 

отдельными документами  или целыми структурами документов и

проектов несколькими  пользователями одновременно.

Офисные системы могут  осуществлять связь с объектом управления,

учитывать товары на складах, производить управление поставками

и анализ движения товаров, выписывать счета, накладные,

чеки, командировочные удостоверения, автоматически рассылать

счета, периодически обновлять  список продукции на Webсервере 

компании, принимать заявки на представленную в Internet

продукцию, обслуживая, таким  образом, магазин в Internet и другие

аспекты электронного бизнеса.

Офисные системы —  мощная база для построения информационных

комплексов, ориентированных  на потребности системных 

менеджеров конкретной организации взаимодействия через 

технологии Internet. Это  дает возможность быстро создавать  мультимедийные

Web-страницы в требуемых  форматах (HTML, XML'),

сохранять документы  в этих форматах, просматривать готовые 

документы, а также  создавать гипертекстовые ссылки для  перемещения 

между частями документа  и от документа к документу.

Ссылки могут быть помещены внутрь документа и указывать либо

на Web-страницу, либо на другой документ, либо на конкретное

место в документе. Ссылки будут выполнены, где бы документ ни

находился: на диске пользователя, во внутренней корпоративной 

сети или в сети Internet. С помощью офисных средств системный

менеджер может легко  и быстро создавать многостраничные  гипертекстовые

документы, обеспечивающие пользователю наиболее

простой способ поиска информации внутри документов, в 

корпоративной сети, публиковать  документы на персональном или

корпоративном Web-сервере, организовывать согласование взаимодействия

подчиненных.

Для этой цели менеджер может  использовать Мастера создания

Web-страниц, что позволяет  осуществить дизайн прекрасно 

оформленных личных Web-страниц  менеджера в сети Internet,

используя пошаговые  инструкции. В состав таких офисных  средств 

входят: библиотеки шаблонов для создания Web-страниц, панели

инструментов Web, стандартные  функции просмотра ресурсов

Internet. Это позволяет  быстро возвращаться назад к закрытой странице,

перемещаться между  документами, страницами или отдельными

частями документов Internet.

Средства для Web-запросов в офисных системах импортируют 

динамически изменяющиеся данные (например, курсы ценных

бумаг, биржевые котировки  в специальную форму, содержащую

результаты запросов Web (Web Queries)). Данные могут непосредственно 

подставляться в формулы  и диаграммы или автоматически 

записываться в дневник  менеджера.

Средства публикации на Web-сервере данных менеджера публикуют 

любую информацию из баз данных (таблицы, выборки, формы,

отчеты) на корпоративном Web-сервере или на других серверах

сети Internet, организуя  живые интерактивные страницы, динамически 

отражающие самую свежую информацию о процессах 

1 HTML, XML — гипертекстовые языки для взаимодействия в сети Internet.

менеджмента. Эти страницы позволят менеджерам запрашивать 

нужные данные, редактировать  отдельные строки таблиц и добавлять 

информацию в существующую базу с помощью средства просмотра 

ресурсов Internet.

Средства презентации офисных систем (например, PowerPoint

Animation Player for ActiveX) дают  возможность менеджеру публиковать 

на страницах Web мультимедийные презентации, содержащие

анимацию, звуковые эффекты, гипертекстовые ссылки и специальные 

эффекты.

В ряде программ (Lotus) используются функциональные комплексы,

агенты-программы, гарантирующие  выполнение сложной 

алгоритмически связанной  операции менеджерской технологии.

Таким образом, современные  офисные средства — это программное 

обеспечение системного менеджера, созданное с учетом особенностей

применения на различных  объектах управления для эффективного

использования ресурсов компьютеров за счет общих 

элементов для всех приложений. Команды меню, панели инструментов,

средства проверки орфографии и грамматики русского и

английского языков, средства рисования представлены единым набором 

инструментов. Это позволяет  сэкономить дисковое пространство

и организовать эффективное  использование серверной архитектуры 

корпоративной сети. Расходы, которые приходятся на обучение

менеджера навыкам работы с информационной системой, по

данным Microsoft, могут составлять около 45% от общих затрат на

функционирование информационных систем. Сокращение этой

статьи расходов достигается  за счет выбора системным менеджером

офисных программных  продуктов со следующими свойствами:

• » <вее приложения должны иметь единый интерфейс, что  снижает 

затраты на обучение. Освоив одно приложение, пользователь

может самостоятельно начинать работать в любом другом;

• наличие одинаковых инструментов в разных приложениях

удешевляет освоение офисных приложений;

• наличие обучающих  элементов и удобного интерфейса (Мастеров

подсказок и Помощников), а также удобной и всеобъемлющей 

контекстно-связанной  системы помощи позволяет

менеджеру успешно осваивать  программные продукты

непосредственно в процессе работы;

• инфраструктура поддержки  иностранных и русскоязычных 

текстов, включающих программы-переводчики, позволяет 

быстро решать текущие  вопросы;

• использование средств администрирования серверов, сетей,

баз данных поддерживает любой тип конфигурации информационной

системы (локальная, корпоративная, серверная и 

распределенная), используя  специальные мастера сетевой  установки 

(например, Network Installation Wizard), что обеспечивает

задание подчиненным  менеджеров согласованных сценариев 

действий'на рабочих местах в компьютерной сети.

Таким образом, углубленная  самоподготовка менеджера возможна

с использованием обучающего окружения прикладных

программ офисных технологий. Освоение менеджером современных

средств МИС повышает его конкурентоспособность,

позволяет достичь высокой  системной производительности работы,

интеграции информационной и управленческой деятельности

за счет рационального  выбора и освоения информационных

средств и информационных технологий.

 

 

35. Математические модели динамики экономических показателей

Экономические показатели, определяющие состояние пенсионной

системы, могут нести  различную нагрузку при использовании 

в расчетах. Имеются две  основных тенденции при подходе к

таким расчетам:

• определение ресурсов, необходимых для обеспечения  пенсиями

имеющегося в наличии  состава пенсионеров республики;

• определение ресурсов, которые, как можно ожидать, поступят

для оплаты пенсий в виде отчислений в Фонд социальной

защиты населения. Эти  ресурсы в большей степени  зависят от

структуры республиканского фонда заработной платы, который,

в свою очередь, может  рассчитываться с различных позиций:

- на основе реальной  стоимости произведенной продукции

(сложный, но более  точный метод);

- на основе рассмотрения  средних экономических тенденций 

(менее точный, но более  простой метод).

Эти подходы различаются  составом и характером используемых

данных.

Наконец, основные экономические  показатели пенсионной

системы могут быть рассчитаны на основе статистического анализа 

динамики пенсионных выплат в течение доступного для  наблюдений

временного интервала.

Прогнозирование финансовых ресурсов на выплату пенсий. В результате

демографического анализа  состава населения республики

с помощью математической модели динамики населения можно 

отслеживать и прогнозировать состав населения по годам возраста

и полу, поэтому в конце  каждого текущего года можно определить

ожидаемое количество лиц  пенсионного возраста в следующем году.

Оно составляется из следующих  компонент (для каждого пола):

Щх + 1) = К(х) -Щх) + ад + ВД, (9.14)

где К(х + 1) — количество пенсионеров на начало следующего года;

К{х) — количество пенсионеров  в начале текущего года;

Ку(х) — число пенсионеров, умерших в текущем году;

AJj(x) — количество лиц,  достигших пенсионного возраста  в текущем году;

^(х) — изменение  числа пенсионеров из-за миграции  населения. 

Ожидаемое количество пенсионеров  на начало следующего года

поддается точному учету при функционировании системы персонифицированного

учета на территории всей республики.

После того как определено ожидаемое число лиц пенсионного 

возраста на начало следующего года, может быть определена ожидаемая 

сумма пенсий, которая  должна быть выплачена в следующем 

году. В предположении, что пенсионный возраст достигается

людьми равномерно по календарному году (даты рождений распределены

равномерно по году), даты смерти пенсионеров равномерно

распределены по календарному году и миграция населения 

также происходит независимо от времени года, стоимость пенсионных

выплат следующего года определяется суммой

S(x) = s(x) • (К(х) - 0,5К^ (х) + 0,5^п) (х) + 0,5<п) (х)), (9.15)

где S(x) — ожидаемая  стоимость пенсионных выплат;

s(x) — средний годовой  размер пенсии;

К(х) — количество пенсионеров  на начало года;

К^\х) — прогноз числа  умирающих за год пенсионеров;

К^"\х) — прогноз  числа лиц, достигающих пенсионного  возраста;

К^\х) — прогноз изменения  числа пенсионеров из-за миграции.

Заметим, что изменение  числа пенсионеров из-за миграции

может быть как положительным, так и отрицательным. Заметим

также, что число достигающих  пенсионного возраста в этой формуле 

определяется на конец  года. Это означает, что в этой формуле 

не учитываются лица, достигшие пенсионного возраста в течение 

года (или приехавшие в республику в пенсионном возрасте в

числе мигрантов), оформившие пенсию, получавшие ее в течение 

некоторого времени  и затем умершие до окончания  года. Поправка

на эти обстоятельства может быть внесена в формулу.

Отметим, что указанный  способ дает ожидаемое значение пенсионных

выплат, основанное на среднегодовом  размере пенсий,

усредненном по всем категориям. Оценка ожидаемого значения

пенсионных выплат была бы более точной, если бы была возможность 

делать вычисления по указанной формуле для каждой категории

пенсионеров (или хотя бы для групп категорий), так как  показания 

смертности для различных  категорий пенсионеров, получающих

пенсии отличающихся размеров, могут быть различными,

например среди пенсионеров  по возрасту и пенсионеров по инвалидности.

Для того чтобы была возможной  такая более точная оценка,

нужно иметь таблицы  жизни для каждой из категорий  пенсионеров 

(так называемые селективные  таблицы жизни). К сожалению, 

для составления таких  таблиц в Республике Беларусь не ведется 

соответствующая статистика. Вместе с тем следует отметить,

что, с одной стороны, такой более точный подход является и более 

сложным. С другой стороны, в период развития республики, когда 

экономические показатели еще не достигли своих стабильных значений,

применение этого подхода  может оказаться неоправданным,

так как увеличение точности модели будет смазываться более  изменчивым

поведением реальных экономических показателей.

Ожидаемую стоимость  пенсионных выплат за год, кроме формулы 

(9.15), можно рассчитать и по-другому.

Размер пенсии будем  прогнозировать построением полиномиальных

трендов. Так как статистические данные для анализа приведены  в 

малом объеме и в период экономической нестабильности, то для  них 

характерны быстро изменяющиеся тренды и слабая устойчивость.

Прогноз для размера  пенсии можно составить по той  же схеме,

что и для численности  населения. Он состоит из двух компонент:

систематической и случайной. Однако, учитывая сказанное 

ранее, случайной компонентой  можно пренебречь.

Тогда ожидаемую стоимость пенсионных выплат за год можно

рассчитывать и так:

„, ч ,„ , ч К(х) + К(х + 1)

S(x) = l2-s(x)-2

L, (9.16)

где s(x) среднемесячный размер пенсии;

К(х) численность населения  пенсионного возраста на 1 января года х.

<*> М 00 ж 

ед=Еад+.ад. ( w

м ж !=60 1=55

где Pt(x) и Pt(x) численность  мужского и женского населения возраста

/ в году х соответственно.

Прогнозирование поступления  финансовых ресурсов. Ресурсы,

поступающие в Фонд социальной защиты населения для оплаты

пенсий, определяются при помощи соответствующего налогообложения

активного населения. Чтобы  определить эти ресурсы, необходимы

демографические данные (они могут быть получены на основе

ранее разработанной  модели) и ряд числовых показателей,

таких, как коэффициент экономической активности населения, коэффициент