Совершенствование системы обучения и повышения квалификации персонала

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Июня 2013 в 13:12, курсовая работа

Описание работы

Цель курсовой работы - изучение теоретических подходов к проблеме обучения персонала и его роли в повышение эффективности работы организации с помощью анализа процесса обучения на примере предприятия ООО «Компания Штат».
Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:
-обосновать важность трудовых ресурсов как одного из главных ресурсов организации;
-проанализировать процесс повышения квалификации и переподготовки кадров в организации ООО «Компания Штат» и его влияние на эффективность работы предприятия;
-проанализировать порядок повышения квалификации и переподготовки персонала и систематизировать методы обучения;
-проанализировать понятие кадрового потенциала и рассмотреть пути его повышения;

Содержание работы

Введение 3
1. Теоретические аспекты повышения квалификации и переподготовки кадров 5
1.1. Человеческий ресурс как главный ресурс организации 5
1.2. Организация разноуровневой профессиональной подготовки кадров 7
1.2.1. Подготовка и переподготовка персонала 12
1.2.2. Обучение вторым специальностям и повышение квалификации 15
1.2.3. Повышение квалификации служащих, специалистов и 16
руководителей 16
1.3. Планирование и управление процессом профессионального обучения 18
1.3.1 Заинтересованная поддержка со стороны высшего руководства 21
2 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА 23
2.1 Общая характеристика предприятия 23
2.2 Финансово-экономические показатели 27
2.3. Анализ обеспеченности трудовыми ресурсами 33
3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ И ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА 37
3.1 Оценка системы обучения и повышения квалификации персонала 37
3.2. Совершенствование системы обучения и повышения квалификации персонала 40
3.3. Экономическая эффективность процесса обучения 42
Заключение 46

Файлы: 1 файл

Курсовая УП.docx

— 88.46 Кб (Скачать файл)

Задача вспомогательных  участков – обеспечение продуктивной работы основного производства, основными  такими участками являются инструментальный и энергетический, обеспечение жизнедеятельности (помещения, энергоснабжением)

Назначение обслуживающих  хозяйств – обеспечение всех звеньев  предприятия различными видами обслуживания: складское, транспортное, уборочными, информационным обеспечением, охрану.

Система обслуживания производственного процесса имеет целью обеспечение его бесперебойного и эффективного функционирования.

 

2.2   Финансово-экономические  показатели

 

Технико-экономическим анализом деятельности организации является комплексное изучение производственно-хозяйственной  деятельности предприятия с целью  объективной оценки ее результатов  и дальнейшего ее развития и совершенствования. Предметом анализа технико-экономических  показателей являются хозяйственные  процессы, протекающие на предприятии, их социально-экономическая эффективность, конечные производственные и финансовые результат деятельности, складывающиеся под воздействием объективных и  субъективных факторов и получающие отражение в отчетности предприятия.

Важнейшими задачами анализа  технико-экономических показателей  являются обеспечение научно-экономической  обоснованности планов деятельности предприятия, объективное и всестороннее исследование качества выполнения планов предприятия, определение экономической эффективности использования материальных, трудовых и финансовых ресурсов, контроль на соответствие деятельности предприятия принципам самоокупаемости, самофинансирования, выявление и оценка внутренних производственных резервов повышения эффективности деятельности предприятия, оценка состоятельности предприятия с целью диагностики и предотвращения его банкротства.

Потребителями информации, являющейся результатом технико-экономического анализа, являются собственники организации. Анализ может быть проведен как специалистом самой организации, так и сторонней специализированной организацией. Основной характеристикой технико-экономического анализа является его системность и комплексность. Системность заключается в исследование объекта как части системы более высокого уровня. Сам объект также исследуется как система отдельных элементов. Комплексность заключается во всесторонней и взаимосвязанной оценке элементов, анализе характеристик деятельности организации.

 

Горизонтальный анализ технико-экономических  показателей: количество обслуживаемых автомобилей за 2009 год выросло на 21,5 %, но в 2010 году снизилось на 11,3%, общий прирост за 2 года составил 14,5%. Количество проданных автомобилей снизилось по сравнению с 2008 годом в 2010 году на – 14,3%.

Чистая прибыль от реализации в 2009 по отношению к 2008 году увеличилась на 9,6%, в 2010 году по отношению к 2009 году сократилась на 52,4%.

Себестоимость за данный период значительно возросла по сравнению с 2008 годом в 2009 году на 17,9 %, в 2010 году 43,5%.

Прибыль в 2009 году по отношению  к 2008 году увеличилась на 9,6% за счет увеличения объемов обслуживаемых автомобилей и продаж, в 2010 году по отношению к 2009 снизилась на 27,4% в связи со снижением объема клиентов.

Среднесписочная численность  персонала увеличилась на 11,1 % по отношению 2010 года к 2008 году.

Производительность труда  выросла в 2009 году по сравнению с 2008 годом на 16,63%, но в 2010 году снизилась на 7,7%. Снижение производительности труда может повлиять на эффективность производства, увеличение текущих издержек на производство единицы продукции.

Показатель фондоотдачи  характеризует уровень эффективности  использования  основных фондов организации. Фондоотдача снизилась в 2010 году по сравнению с 2008 годом на 6,67%, что говорит о снижении эффективности использования основных средств.

Показатель фондоемкости характеризует стоимость основных производственных фондов, приходящуюся на рубль продукции. В 2010 году по сравнению с 2008 выросла на 7,5 %, рост фондоемкости также говорит о неэффективном использовании производственных фондов.

Также нужно отметить снижение общей рентабельности на 33,9 % в 2010 году по сравнению с 2008 годом.

Анализ данных показателей  позволят сделать вывод об общем  снижении эффективности финансово-хозяйственной  деятельности.

Горизонтальный анализ баланса ООО “Компания Штат” - анализ финансового состояния организации является неотъемлемой частью процесса контроля за принятыми  и принимаемыми управленческими решениями финансовых менеджеров и руководителей. При анализе используются данные из бухгалтерской отчетности предоставленные организацией для ознакомления. Анализ направлен на прогнозирование расширения производственной деятельности, выбора источников и возможности привлечения инвестиций в те или иные активы, сохранения ликвидности предприятия или вероятности его банкротства.

Горизонтальный анализ проводится с целью выявления динамики отдельных  финансовых показателей. Проводится за ряд периодов и позволяет сформировать тенденции изменения показателей.

Валюта баланса характеризует  общий объем обязательств возникших  у организации за отчетный период. Выявлено увеличение в 2010 году по отношению к 2008 году на 34 процента и составила на конец 2010 года 28044 тысяч рублей. При учете темпов инфляции за 2009 и 2010 годы, которые составили 13.3 и 8.8 % соответственно, рост валюты баланса является не таким значительным. Но общий тренд является положительным для организации. Для получения более полной оценки организации необходимо провести детальное исследование активов и пассивов организации.

Рост внеоборотных активов организации на 1 миллион 280 тысяч рублей по отношению 2008 года к 2009 году, что составило 9.6 процента, а в 2010 году рост составил 1 миллион 230 тысяч рублей – 8.5 процента. Незначительное увеличение основных средств, составило в 2009 году 3.1%, а в 2010 году 13.9%, свидетельствует о недостаточном темпе обновления технической базы автосервиса. Данная тенденция может привести к устареванию оборудования, что может сказаться на производительности и качестве работы организации в целом.

При анализе подраздела незавершенное  строительство, отображающего стоимость  незаконченного строительства, осуществляемого  как хозяйственным, так и подрядным  способами, а именно фактические  затраты застройщика по возведению объектов основных средств. Выявлено его  увеличение на 192 процента в период с 2008 года по 2009 год, а в 2010 году его величина снизилась на 55 процентов. Данные изменения отображают введение в эксплуатацию объекта, и выделение средств на новый объект в 2010 году.

Проведенный горизонтальный анализ внеоборотных активов отображает положительный тренд в деятельности организации.

При рассмотрении оборотных  активов организации выявлено их увеличение на 7.44% в период с 2008 года по 2009 год, а в 2010 году прирост составил 59.6 %, данная тенденция является положительной для организации, характеризует увеличение потребности в оборотных средствах организации. Данный рост также может характеризовать нерациональное использование средств.

При анализе отчетного  периода выявлено увеличение запасов  организации на 9.54 % за период с 2008 года по 2009 год, а в 2010 году рост составил 45.28%, данный прирост характеризует значительный рост запасов организации. Основной составляющей по удельному весу является стоимость сырья и материалов, их прирост составил 28,67% в период с 2008 года по 2009 год, и 70,38% в период с 2009 года по 2010 год.

За период с 2008 года по 2009 год на 10,99% уменьшились расходы будущих периодов, а с 2009 года по 2010 год они возросли на 27,47%. В абсолютных величинах данные изменения являются незначительными, из чего можно сделать вывод о незначительном росте расходов будущих периодов и их незначительном влиянии на финансовую деятельность организации.

Выявлено увеличение на 17,36% в период с 2008 года по 2009 год долгосрочной дебиторской задолженности, а в период с 2009 года по 2010 год данный показатель увеличился на 78,43%. Рост данного показателя отображает количество услуг организации оказываемый в кредит. Необходимо стремиться к снижению значения данного показателя.

Проведенный анализ динамики денежных средств выявил их снижение на 51% в период с 2008 года по 2009 год, а к концу 2010 года на 86%. Снижение данного показателя негативно отображается на финансовой деятельности организации, что может негативно отразиться на других показателях деятельности организации, таких как платежеспособность и ликвидность. 

Проведенный анализ оборотных  активов организации показывает положительные тенденции, однако влияние  кризиса негативно отразилось на некоторых показателях.

Пассивы организации состоят  из собственных и заемных средств. Раздел 1 “Капитал и резервы” относиться к собственным пассивам.

Рост нераспределенной прибыли составил 64,73% в период с 2008 года по 2009 год, а на конец 2010 года рост составил 118,44%. Рост данного показателя характеризует увеличение финансовой устойчивости организации, данная полученная прибыль может быть использована как источник пополнения оборотных средств, а так же как источник финансирования.

Выявлен значительный рост краткосрочных обязательств организации, в период с 2008 года по 2009 год они увеличились на 49,25%, а в 2010 году на 102,21%. Рост данного показателя является негативным для организации.

Кредиторская задолженность  за анализируемый период также увеличивается, сначала на 47,7% в период с 2008 по 2009 год, на 123,95% в 2010 году. Увеличение данного показателя в комплексе с другими показателями характеризует организацию как ненадежного покупателя.

Отмечен рост задолженности перед персоналом, так в 2009 году задолженность выросла на 83,72%, а в 2010 году на 531,4%. Рост задолженности является значительным, что является негативной динамикой.

Задолженность перед государственными фондами увеличилась на 48% в 2009 году, в 2010 году на 204%, задолженность по налогам и сборам также возросла в 2009 году на 35,17%, в 2010 году на 67,59%, однако в абсолютных величинах данные задолженности незначительны. Но, несмотря на это общая тенденция по этим показателям отрицательная.

В целом анализ пассивов организации отображает достаточно стабильную ситуацию, но отмечается значительный рост заемных средств, что может  привести к отрицательным последствиям для организации.  

Вертикальный анализ баланса  ООО “Компания Штат” осуществляется в целях определения удельного веса статей баланса в итоговом показателе и последующего сравнения со значениями предыдущего периода.

Из данного анализа  видно, что основной частью баланса  являются внеоборотные активы. В 2008 году их доля составила 63,16%, в 2009 году возросла до 63,6%, а в 2010 году составила 56,09%. Изменения удельного веса внеоборотных активов в балансе является изменение его отдельных статей. Таких как основные средства, доля основных средств в 2008 году составляла 60,78%, в 2009 году 57,61%, а в 2010 году 53,32%. Незначительные изменения, означают недостаточный рост части основных средств участвующих непосредственно в производственном процессе.

Доля незавершенного строительства  занимает незначительную часть в валюте баланса. В 2008 году – 2,16%, в 2009 году – 5,82%, в 2010 году – 2,61%. Величина незавершенного строительства невелика, отсутствует долгострой.

В целом динамика структуры  внеоборотных активов имеет положительную  для организации тенденцию за счет положительной тенденции увеличения доли основных средств и одновременном  сокращении доли незавершенного производства.

Удельный вес оборотных активов составил в 2008 году 36,84 %, в 2009 году – 36,37%, в 2010 году – 43,91%, так как целью оборотных активов является обеспечение потребностей предприятия для осуществления производственный деятельности и доля оборотных активов за анализируемый период изменилась незначительно можно говорить о достаточности существующего объема активов для эффективной деятельности организации.

За анализируемый период доля запасов в 2008 году составила 18,03 %, в 2009 году – 18,14, в 2010 году – 19,55, что характеризует показатель как достаточно стабильный.

Доля долгосрочной дебиторской задолженности составила в 2008 году 13,21%, в 2009 году  14,24%, а в 2010 году 21,85%. Увеличение доли дебиторской задолженности является негативным показателем. Необходимо более пристально контролировать организацию платежно-расчетных отношений руководством организации.

На общей финансовой устойчивости организации негативно сказывается снижение удельного веса денежных средств, так в 2008 году показатель составлял 2,59%, в 2009 году 1,22%, в 2010 году 0,26%.

  Удельный вес собственных пассивов в 2008 году составлял 87,77%, в 2009 году уменьшился до 85,93%, а в 2010 году до 73,38%. Снижение удельного веса собственных пассивов характеризует деятельность организации как отрицательную.

Основной составляющей раздела  капитала и резервов является уставной капитал, удельный вес в 2008 году составил 78,88%, в 2009 году 72,48%, в 2010 году 58,89%. Сокращение данного значения говорит об увеличении убытков организации. Данное соотношение между собственными и заемными средствами не является критическим, но такое резкое сокращение доли собственных средств говорит о росте зависимости организации от заемных средств.

Проведенный анализ заемных  средств в структуре пассива  баланса выявил увеличение их удельного веса в 2008 году он составил 12,23%, в 2009 году 14,07%, а в  2010 году 26,62%. Особенно значительный рост пришелся на 2010 года.

Составляющие заемных  средств показывают рост на анализируемом  периоде. Так размер займов и кредитов составил в 2008 году – 2,8%, в 2009 году – 1,27%, в 2010 году – 10,85%,  доля кредиторской задолженности также возросла, в 2008 году она составляла 2,8%, в 2009 году 1,27%, в 2010 году 10,85%.

Удельный вес задолженности  перед поставщиками увеличился незначительно, в 2008 году составил 7,33%, в 2009 году 10,05%, в 2010 году – 11,07%.

Удельный вес задолженности  перед персоналом составил в 2008 году – 0,41%, в 2009 году – 0,69, в 2010 году 1,94%.

Информация о работе Совершенствование системы обучения и повышения квалификации персонала