Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Июня 2013 в 13:12, курсовая работа
Цель курсовой работы - изучение теоретических подходов к проблеме обучения персонала и его роли в повышение эффективности работы организации с помощью анализа процесса обучения на примере предприятия ООО «Компания Штат».
Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:
-обосновать важность трудовых ресурсов как одного из главных ресурсов организации;
-проанализировать процесс повышения квалификации и переподготовки кадров в организации ООО «Компания Штат» и его влияние на эффективность работы предприятия;
-проанализировать порядок повышения квалификации и переподготовки персонала и систематизировать методы обучения;
-проанализировать понятие кадрового потенциала и рассмотреть пути его повышения;
Введение 3
1. Теоретические аспекты повышения квалификации и переподготовки кадров 5
1.1. Человеческий ресурс как главный ресурс организации 5
1.2. Организация разноуровневой профессиональной подготовки кадров 7
1.2.1. Подготовка и переподготовка персонала 12
1.2.2. Обучение вторым специальностям и повышение квалификации 15
1.2.3. Повышение квалификации служащих, специалистов и 16
руководителей 16
1.3. Планирование и управление процессом профессионального обучения 18
1.3.1 Заинтересованная поддержка со стороны высшего руководства 21
2 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА 23
2.1 Общая характеристика предприятия 23
2.2 Финансово-экономические показатели 27
2.3. Анализ обеспеченности трудовыми ресурсами 33
3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ И ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА 37
3.1 Оценка системы обучения и повышения квалификации персонала 37
3.2. Совершенствование системы обучения и повышения квалификации персонала 40
3.3. Экономическая эффективность процесса обучения 42
Заключение 46
Задача вспомогательных участков – обеспечение продуктивной работы основного производства, основными такими участками являются инструментальный и энергетический, обеспечение жизнедеятельности (помещения, энергоснабжением)
Назначение обслуживающих хозяйств – обеспечение всех звеньев предприятия различными видами обслуживания: складское, транспортное, уборочными, информационным обеспечением, охрану.
Система обслуживания производственного процесса имеет целью обеспечение его бесперебойного и эффективного функционирования.
Технико-экономическим анализом
деятельности организации является
комплексное изучение производственно-хозяйственной
деятельности предприятия с целью
объективной оценки ее результатов
и дальнейшего ее развития и совершенствования.
Предметом анализа технико-
Важнейшими задачами анализа
технико-экономических
Потребителями информации,
являющейся результатом технико-
Горизонтальный анализ технико-экономических показателей: количество обслуживаемых автомобилей за 2009 год выросло на 21,5 %, но в 2010 году снизилось на 11,3%, общий прирост за 2 года составил 14,5%. Количество проданных автомобилей снизилось по сравнению с 2008 годом в 2010 году на – 14,3%.
Чистая прибыль от реализации в 2009 по отношению к 2008 году увеличилась на 9,6%, в 2010 году по отношению к 2009 году сократилась на 52,4%.
Себестоимость за данный период значительно возросла по сравнению с 2008 годом в 2009 году на 17,9 %, в 2010 году 43,5%.
Прибыль в 2009 году по отношению к 2008 году увеличилась на 9,6% за счет увеличения объемов обслуживаемых автомобилей и продаж, в 2010 году по отношению к 2009 снизилась на 27,4% в связи со снижением объема клиентов.
Среднесписочная численность персонала увеличилась на 11,1 % по отношению 2010 года к 2008 году.
Производительность труда выросла в 2009 году по сравнению с 2008 годом на 16,63%, но в 2010 году снизилась на 7,7%. Снижение производительности труда может повлиять на эффективность производства, увеличение текущих издержек на производство единицы продукции.
Показатель фондоотдачи
характеризует уровень
Показатель фондоемкости
характеризует стоимость
Также нужно отметить снижение общей рентабельности на 33,9 % в 2010 году по сравнению с 2008 годом.
Анализ данных показателей
позволят сделать вывод об общем
снижении эффективности финансово-
Горизонтальный анализ баланса ООО “Компания Штат” - анализ финансового состояния организации является неотъемлемой частью процесса контроля за принятыми и принимаемыми управленческими решениями финансовых менеджеров и руководителей. При анализе используются данные из бухгалтерской отчетности предоставленные организацией для ознакомления. Анализ направлен на прогнозирование расширения производственной деятельности, выбора источников и возможности привлечения инвестиций в те или иные активы, сохранения ликвидности предприятия или вероятности его банкротства.
Горизонтальный анализ проводится
с целью выявления динамики отдельных
финансовых показателей. Проводится за
ряд периодов и позволяет сформировать
тенденции изменения
Валюта баланса характеризует общий объем обязательств возникших у организации за отчетный период. Выявлено увеличение в 2010 году по отношению к 2008 году на 34 процента и составила на конец 2010 года 28044 тысяч рублей. При учете темпов инфляции за 2009 и 2010 годы, которые составили 13.3 и 8.8 % соответственно, рост валюты баланса является не таким значительным. Но общий тренд является положительным для организации. Для получения более полной оценки организации необходимо провести детальное исследование активов и пассивов организации.
Рост внеоборотных активов организации на 1 миллион 280 тысяч рублей по отношению 2008 года к 2009 году, что составило 9.6 процента, а в 2010 году рост составил 1 миллион 230 тысяч рублей – 8.5 процента. Незначительное увеличение основных средств, составило в 2009 году 3.1%, а в 2010 году 13.9%, свидетельствует о недостаточном темпе обновления технической базы автосервиса. Данная тенденция может привести к устареванию оборудования, что может сказаться на производительности и качестве работы организации в целом.
При анализе подраздела незавершенное строительство, отображающего стоимость незаконченного строительства, осуществляемого как хозяйственным, так и подрядным способами, а именно фактические затраты застройщика по возведению объектов основных средств. Выявлено его увеличение на 192 процента в период с 2008 года по 2009 год, а в 2010 году его величина снизилась на 55 процентов. Данные изменения отображают введение в эксплуатацию объекта, и выделение средств на новый объект в 2010 году.
Проведенный горизонтальный
анализ внеоборотных активов отображает
положительный тренд в
При рассмотрении оборотных активов организации выявлено их увеличение на 7.44% в период с 2008 года по 2009 год, а в 2010 году прирост составил 59.6 %, данная тенденция является положительной для организации, характеризует увеличение потребности в оборотных средствах организации. Данный рост также может характеризовать нерациональное использование средств.
При анализе отчетного периода выявлено увеличение запасов организации на 9.54 % за период с 2008 года по 2009 год, а в 2010 году рост составил 45.28%, данный прирост характеризует значительный рост запасов организации. Основной составляющей по удельному весу является стоимость сырья и материалов, их прирост составил 28,67% в период с 2008 года по 2009 год, и 70,38% в период с 2009 года по 2010 год.
За период с 2008 года по 2009 год на 10,99% уменьшились расходы будущих периодов, а с 2009 года по 2010 год они возросли на 27,47%. В абсолютных величинах данные изменения являются незначительными, из чего можно сделать вывод о незначительном росте расходов будущих периодов и их незначительном влиянии на финансовую деятельность организации.
Выявлено увеличение на 17,36% в период с 2008 года по 2009 год долгосрочной дебиторской задолженности, а в период с 2009 года по 2010 год данный показатель увеличился на 78,43%. Рост данного показателя отображает количество услуг организации оказываемый в кредит. Необходимо стремиться к снижению значения данного показателя.
Проведенный анализ динамики денежных средств выявил их снижение на 51% в период с 2008 года по 2009 год, а к концу 2010 года на 86%. Снижение данного показателя негативно отображается на финансовой деятельности организации, что может негативно отразиться на других показателях деятельности организации, таких как платежеспособность и ликвидность.
Проведенный анализ оборотных активов организации показывает положительные тенденции, однако влияние кризиса негативно отразилось на некоторых показателях.
Пассивы организации состоят из собственных и заемных средств. Раздел 1 “Капитал и резервы” относиться к собственным пассивам.
Рост нераспределенной прибыли составил 64,73% в период с 2008 года по 2009 год, а на конец 2010 года рост составил 118,44%. Рост данного показателя характеризует увеличение финансовой устойчивости организации, данная полученная прибыль может быть использована как источник пополнения оборотных средств, а так же как источник финансирования.
Выявлен значительный рост краткосрочных обязательств организации, в период с 2008 года по 2009 год они увеличились на 49,25%, а в 2010 году на 102,21%. Рост данного показателя является негативным для организации.
Кредиторская задолженность за анализируемый период также увеличивается, сначала на 47,7% в период с 2008 по 2009 год, на 123,95% в 2010 году. Увеличение данного показателя в комплексе с другими показателями характеризует организацию как ненадежного покупателя.
Отмечен рост задолженности перед персоналом, так в 2009 году задолженность выросла на 83,72%, а в 2010 году на 531,4%. Рост задолженности является значительным, что является негативной динамикой.
Задолженность перед государственными фондами увеличилась на 48% в 2009 году, в 2010 году на 204%, задолженность по налогам и сборам также возросла в 2009 году на 35,17%, в 2010 году на 67,59%, однако в абсолютных величинах данные задолженности незначительны. Но, несмотря на это общая тенденция по этим показателям отрицательная.
В целом анализ пассивов организации отображает достаточно стабильную ситуацию, но отмечается значительный рост заемных средств, что может привести к отрицательным последствиям для организации.
Вертикальный анализ баланса ООО “Компания Штат” осуществляется в целях определения удельного веса статей баланса в итоговом показателе и последующего сравнения со значениями предыдущего периода.
Из данного анализа видно, что основной частью баланса являются внеоборотные активы. В 2008 году их доля составила 63,16%, в 2009 году возросла до 63,6%, а в 2010 году составила 56,09%. Изменения удельного веса внеоборотных активов в балансе является изменение его отдельных статей. Таких как основные средства, доля основных средств в 2008 году составляла 60,78%, в 2009 году 57,61%, а в 2010 году 53,32%. Незначительные изменения, означают недостаточный рост части основных средств участвующих непосредственно в производственном процессе.
Доля незавершенного строительства занимает незначительную часть в валюте баланса. В 2008 году – 2,16%, в 2009 году – 5,82%, в 2010 году – 2,61%. Величина незавершенного строительства невелика, отсутствует долгострой.
В целом динамика структуры
внеоборотных активов имеет положительную
для организации тенденцию за
счет положительной тенденции
Удельный вес оборотных активов составил в 2008 году 36,84 %, в 2009 году – 36,37%, в 2010 году – 43,91%, так как целью оборотных активов является обеспечение потребностей предприятия для осуществления производственный деятельности и доля оборотных активов за анализируемый период изменилась незначительно можно говорить о достаточности существующего объема активов для эффективной деятельности организации.
За анализируемый период доля запасов в 2008 году составила 18,03 %, в 2009 году – 18,14, в 2010 году – 19,55, что характеризует показатель как достаточно стабильный.
Доля долгосрочной дебиторской задолженности составила в 2008 году 13,21%, в 2009 году 14,24%, а в 2010 году 21,85%. Увеличение доли дебиторской задолженности является негативным показателем. Необходимо более пристально контролировать организацию платежно-расчетных отношений руководством организации.
На общей финансовой устойчивости организации негативно сказывается снижение удельного веса денежных средств, так в 2008 году показатель составлял 2,59%, в 2009 году 1,22%, в 2010 году 0,26%.
Удельный вес собственных пассивов в 2008 году составлял 87,77%, в 2009 году уменьшился до 85,93%, а в 2010 году до 73,38%. Снижение удельного веса собственных пассивов характеризует деятельность организации как отрицательную.
Основной составляющей раздела капитала и резервов является уставной капитал, удельный вес в 2008 году составил 78,88%, в 2009 году 72,48%, в 2010 году 58,89%. Сокращение данного значения говорит об увеличении убытков организации. Данное соотношение между собственными и заемными средствами не является критическим, но такое резкое сокращение доли собственных средств говорит о росте зависимости организации от заемных средств.
Проведенный анализ заемных средств в структуре пассива баланса выявил увеличение их удельного веса в 2008 году он составил 12,23%, в 2009 году 14,07%, а в 2010 году 26,62%. Особенно значительный рост пришелся на 2010 года.
Составляющие заемных средств показывают рост на анализируемом периоде. Так размер займов и кредитов составил в 2008 году – 2,8%, в 2009 году – 1,27%, в 2010 году – 10,85%, доля кредиторской задолженности также возросла, в 2008 году она составляла 2,8%, в 2009 году 1,27%, в 2010 году 10,85%.
Удельный вес задолженности перед поставщиками увеличился незначительно, в 2008 году составил 7,33%, в 2009 году 10,05%, в 2010 году – 11,07%.
Удельный вес задолженности перед персоналом составил в 2008 году – 0,41%, в 2009 году – 0,69, в 2010 году 1,94%.
Информация о работе Совершенствование системы обучения и повышения квалификации персонала