Совершенствование социально-психологического климата

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Декабря 2013 в 11:50, курсовая работа

Описание работы

Социально контактная часть любой организации представляет собой сложную систему компонентов, выражающихся в первую очередь в формировании социально-психологического климата коллектива. Эффективное выполнение трудовых функций зависит не только от выполнения организационно-производственных условий, но и от межличностных отношений, которые оказывают значительное влияние на самочувствие и результаты труда человека. Говоря о психологическом климате, необходимо учитывать, что речь идет об относительно устойчивой системе отношений, сложившейся в течение определенного времени и имеющей возможность изменения и развития.

Файлы: 1 файл

Совершенствование социально-психологического климата (На примере центра красоты и здоровья «Ассоль»).doc

— 459.50 Кб (Скачать файл)

 

. Уклоняюсь от спора. 54321 Рвусь  в спор.

 

. Отношусь к конкуренту без  предвзятости. 54321 Подозрителен.

 

. Имею адекватную самооценку. 54321 Имею завышенную самооценку.

 

. Прислушиваюсь к мнению других. 54321 Не принимаю иных мнений.

 

. Не ведусь на провокации, не завожусь. 54321 Легко завожусь

 

. Уступаю в споре, иду на  компромисс. 54321 Не уступаю в споре:  победа или поражение 

 

. Если взрываюсь, то потом  ощущаю чувство вины. 54321 Если  взрываюсь, то считаю, что без  этого нельзя.

 

. Выдерживаю корректный тон в споре, тактичность. 54321 Допускаю тон, не терпящий возражений, бестактность. 9. Считаю, что в споре не надо демонстрировать свои эмоции. 54321 Считаю, что в споре нужно проявить сильный характер.

 

. Считаю, что спор - крайняя форма  разрешения конфликта. 54321 Считаю, что спор необходим для разрешения конфликта.

 

Приложение 3

 

 

Интегральная удовлетворенность  трудом Н.П. Фетискина, В.В. Козлова

 

 

Тестовый материал

 

. То, чем я занимаюсь на работе, меня интересует:

 

А да;

 

Б отчасти;

 

С нет.

 

. За последние годы я добился успехов в своей профессии:

 

А да;

 

Б отчасти;

 

С нет.

 

. У меня сложились хорошие  отношения с членами нашего  коллектива:

 

А да;

 

Б не со всеми;

 

С нет.

 

. Удовлетворение, получаемое от  работы, важнее, чем высокий заработок: 

 

А да;

 

Б не всегда;

 

С нет.

 

. Занимаемое мной служебное  положение не соответствует моим  способностям:

 

А да;

 

Б отчасти;

 

С нет.

 

. В работе меня, прежде всего,  привлекает возможность узнавать  что-то новое: 

 

А да;

 

Б время от времени;

 

С нет.

 

. С каждым годом я ощущаю, как растут мои профессиональные знания:

 

А да;

 

Б не уверен;

 

С нет.

 

. Люди, с которыми я работаю,  уважают меня:

 

А да;

 

Б что-то среднее;

 

С нет.

 

. В жизни часто бывают ситуации, когда не удается выполнить  всю возложенную на вас работу:

 

А да;

 

Б среднее;

 

С нет.

 

. В последнее время руководство  не раз выражало удовлетворение  по поводу моей работы:

 

А да;

 

Б редко;

 

С нет.

 

. Работу, которую я выполняю, не  может выполнить человек с  более низкой квалификацией: 

 

А да;

 

Б среднее;

 

С нет.

 

. Процесс работы доставляет  мне удовольствие:

 

А да;

 

Б время от времени;

 

С нет.

 

. Меня не устраивает организация  труда в нашем коллективе:

 

А да;

 

Б не совсем;

 

В нет.

 

. У меня часто бывают разногласия  с товарищами по работе:

 

А да;

 

Б иногда;

 

С нет.

 

. Меня редко поощряют за работу:

 

А да;

 

Б иногда;

 

С нет.

 

. Даже если бы мне предложили  более высокий заработок, я  бы не сменил место работы:

 

А да;

 

Б может быть;

 

С нет.

 

. Мой непосредственный руководитель  часто не понимает или не  хочет понять меня:

 

А да;

 

Б иногда;

 

С нет.

 

. В нашем коллективе созданы  благоприятные условия для труда: 

 

да;

 

не совсем;

 

нет.


Информация о работе Совершенствование социально-психологического климата