Совершенствование управления качеством продукции (на примере ООО «Север-полимер»)

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

 

СЫКТЫВКАРСКИЙ ЛЕСНОЙ ИНСТИТУТ – ФИЛИАЛ

ГОСУДАРСТВЕННОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ЛЕСОТЕХНИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ ИМЕНИ С. М. КИРОВА»

 

Факультет заочного обучения

Кафедра менеджмента и маркетинга

 

ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ

Тема: Совершенствование управления качеством продукции (на примере ООО «Север-полимер»)

 

Дипломник: студент VI курса, гр. 2660                                                     А.А.Гуров

Руководитель: к.э.н., доцент                                                                       Н.В.Белозерова

Консультанты:

по экономической части,

к.э.н., доцент                                                                                                   Н. Н. Ботош

 

по менеджменту,

к.э.н., профессор                                                                                           Л. З. Сандригайло

 

Расчетно-пояснительная записка       87    страниц

Графический материал                       19       листов

 

Дипломный проект соответствует предъявляемым требованиям и допускается к защите в ГАК по специальности 080507 «Менеджмент организации», специализация «Производственный менеджмент»

 

Зав. Кафедрой, к.э.н., доцент                                                                       И.И.Иваницкая

 

 

Сыктывкар 2008

 

Реферат дипломного проекта

Тема дипломного проекта Совершенствование управления качеством продукции (на примере ООО «Север-полимер»)

Автор проекта: студентка ФЗО, группа 2660      А.А.Гуров

Руководитель проекта: к.э.н., доцент    Н.В.Белозерова

Год защиты дипломного проекта:                                   2008 г.  

     

Качество продукции формируется в процессе создания этой продукции, первостепенное значение для управления качеством имеет знание технологии работ и организации производства, чтобы охватить весь производственный процесс, не оставив без контроля и воздействия ни одного этапа работ, поэтому выбранная тема актуальная и разработка ее целесообразна.

Целью дипломного проекта является Совершенствование управления качеством продукции на примере ООО «Север-полимер».

Исходя из цели, поставлены следующие задачи:

• изучить теоретические основы систем управления качеством предприятия;
• провести анализ производственно-хозяйственной деятельности и финансового состояния предприятия;
• провести анализ системы управления качеством продукции ООО «Север-полимер»;
• разработать и обосновать мероприятия, направленные на совершенствование управления качеством продукции на примере ООО «Север-полимер».

В качестве мероприятий рекомендованы следующие.

1. Повысить профессиональную подготовку и компетентность персонала всех уровней.

2. Изменить структуру управления предприятия.

3. Развить и модернизировать парк технологического оборудования.

Проведя необходимые расчеты, можно убедиться в эффективности предлагаемых мероприятий. При их внедрении предприятие сможет не только полностью окупить затраты на их проведение, но и добиться получения дополнительной прибыли.

 

Федеральное агентство по образованию

 

Сыктывкарский лесной институт – филиал государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургская государственная

лесотехническая академия имени С. М. Кирова»

(СЛИ)

 

 

 

            заочного обучения  факультет

 менеджмента и  маркетинга  кафедра

«УТВЕРЖДАЮ»

«  11   » марта    2008 г.

Зав. кафедрой    

(подпись)

 

 

 

ЗАДАНИЕ

ПО ДИПЛОМНОМУ ПРОЕКТИРОВАНИЮ

 

Студенту Гурову Анатолию Александровичу       

Тема проекта Тема: Совершенствование управления качеством продукции (на примере ООО «Север-полимер»)                                   

Утверждена приказом по институту от «____»    2008 г. №   

Срок сдачи студентом законченного проекта «26»                   мая               2008 г.

Место преддипломной практики  ООО «Север-полимер»               

Исходные данные по проекту: материалы, собранные в период прохождения преддипломной практики; теоретические источники по теме исследования                                                                                                                                                                                                                        

Содержание расчётно-пояснительной записки (перечень подлежащих разработке вопросов)

Введение_____________________________________________________________________

Глава 1. Управление качеством продукции на предприятии.__________________________

1.1. Системный подход и управление  качеством на предприятии: основные  принципы____

1.2. Организация работы по качеству на предприятии________________________________

1.3. Исследование качества продукции  и систем качества_____________________________

Глава 2. Анализ деятельности ООО «Север-полимер»________________________________

2.1. Общая характеристика предприятия___________________________________________

2.2. Описание продукции________________________________________________________

2.3. Структура  управления предприятием__________________________________________

2.4. Технология производства продукции  на предприятии____________________________

2.5. Основные технико-экономические  показатели предприятия_______________________

2.6. Анализ рынка и основных конкурентов________________________________________

2.7. SWОT-анализ для предприятия_______________________________________________

Глава 3. Система управления качеством  на ООО «Север-полимер»____________________

3.1. Действующая система управления  качеством на предприятии_____________________

3.2. Анализ брака и потерь от  брака_______________________________________________

3.3. Приемо-сдаточный контроль_________________________________________________

3.4. Виды,  формы систем управления  качеством____________________________________

Глава 4. Мероприятия по совершенствованию управления качеством на ООО «Север-полимер»_____________________________________________________________________

4.1. Требования к мероприятиям  по улучшению качества_____________________________

4.2. Рекомендуемые мероприятия по  улучшению системы управления  качеством на ООО «Север-полимер»______________________________________________________________

4.3. Мероприятия по совершенствованию  организационной структуры на  ООО «Север-полимер»_____________________________________________________________________

4.4. Мероприятия по модернизации  технологического оборудования на ООО «Север-полимер»_____________________________________________________________________

Заключение___________________________________________________________________

Библиографический список______________________________________________________

Приложения                                      

 

Перечень графического материала:

  1. Рис.1. Схема работы по качеству.

  2. Рис.2. Уровни качества.

  3. Рис.3.  Управление качеством продукции.

  4. Таблица 1. Теплоизоляционные свойства пенополистирола в сравнении с другими материалами.

  5. Рис.4. Существующая структура управления предприятием.

  6. Рис.5. Технологическая схема производства плит из  пенополистирола.

  7. Таблица 2. Основные  технико-экономические показатели.

  8. Рис.6. Структура производства теплоизоляционных материалов по видам.

  9. Таблица 3. Анализ и оценка конкурентов в г.Сыктывкаре.

10. Таблица 4. SWОT-анализ.

11. Таблица 5. Технические показатели продукции.

12. Рис.7. Внешний вид блока пенополистирола.

13. Таблица 6. Расчет показателей  брака.

14. Рис.8. Структура отдела маркетинга ООО  «Север-полимер» после реорганизации.

15. Рис. 9. – Сушилка-транспортер.

16. Таблица 7. Исходные данные по расчету коммерческой эффективности.

17. Таблица 8. Затраты (себестоимость) производства единицы продукции.

18. Таблица 9. Расчет эффективности от эксплуатации нового оборудования.

19. Таблица 10. Расчет чистого приведенного дохода.

20. Таблица 11. Показатели эффективности проекта.

 

 

Консультации по проекту (с указанием относящихся к ним разделов проекта):

по экономической части – к.э.н., доцент Ботош Н.Н.    ____________

по менеджменту – к.э.н., профессор Сандригайло Л.З                                                                                  ____________

 

Календарный план выполнения проекта

Наименование разделов и чертежей	Объем (страниц, листов, чертежей)	Срок выполнения
Глава 1. Управление качеством продукции на предприятии.	27	18.04.2008 г.
Глава 2 Анализ деятельности ООО «Север-полимер».	17	10.03.2008 г.
Глава 3. Система управления качеством  на ООО «Север-полимер».	10	24.03.2008 г.
Глава 4. Мероприятия по совершенствованию управления качеством на ООО «Север-полимер».	16	12.05.2008 г.

 

 

 

 

Задание выдано            «   10    »        марта             2008 г.

Руководитель проекта ___________________________

Принял к исполнению ___________________________

                          

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Содержание.

 

Введение...........................................................................................................стр. 7

Глава 1. Управление качеством продукции на предприятии.

1.1. Системный подход и управление  качеством на предприятии: основные  принципы.................................................................................................................9

1.2. Организация работы по качеству  на предприятии......................................14

1.3. Исследование качества продукции  и систем качества...............................29

Глава 2. Анализ деятельности ООО «Север-полимер».

2.1. Общая характеристика предприятия............................................................41

2.2. Описание продукции......................................................................................42

2.3. Структура управления предприятием..........................................................45

2.4. Технология производства продукции  на предприятии..............................46

2.5. Основные технико-экономические  показатели предприятия....................49

2.6. Анализ рынка и основных конкурентов......................................................52

2.7. SWОT-анализ для предприятия....................................................................56

Глава 3. Система управления качеством  на ООО «Север-полимер».

3.1. Действующая система управления  качеством на предприятии.................58

3.2. Анализ брака и потерь от  брака....................................................................60

3.3. Приемо-сдаточный контроль.........................................................................62

3.4. Виды,  формы систем управления качеством..............................................63

Глава 4. Мероприятия по совершенствованию управления качеством на ООО «Север-полимер».

4.1. Требования к мероприятиям  по улучшению качества................................68

4.2. Рекомендуемые мероприятия по улучшению системы управления качеством на ООО «Север-полимер»..................................................................70

4.3. Мероприятия по совершенствованию организационной структуры на ООО «Север-полимер»………………………………………………………….72