Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Февраля 2014 в 18:42, курсовая работа
Цель проекта заключается в теоретическом обосновании и совершенствовании системы мотивации персонала в ООО «МОНОЛИТ».
Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:
- рассмотреть социально - психологические аспекты управления;
- изучить современные теории мотивации;
- исследовать методы стимулирования результатов труда;
- дать краткую организационно-экономическую характеристику объекта исследования и провести анализ хозяйственной деятельности и финансовых результатов;
- провести анализ мотивации персонала на ООО «МОНОЛИТ»;
- производство столярных и плотничных работ;
- производство малярных и стекольных работ.
Организационная структура деятельности ООО «Монолит» соответствует требованиям рынка и специфике услуг компании, представлена в приложении 2.
Рассмотрим внутренние и внешние факторы деятельности ООО «Монолит».
Малое строительное предприятие ООО «Монолит» существует на строительном рынке 7 лет (с 2005 года). Как субъект инвестиционно-строительного комплекса выступает в роли генподрядной (или субгенподрядной) строительной организации. ООО «Монолит» имеет лицензии на осуществление строительной деятельности, на проектирование.
Основными потребителями строительной продукции ООО «Монолит» является население, приобретающее жилые квартиры, а также юридические лица.
Для выполнения специализированных видов работ, не учтенных в лицензии (сантехнические, электромонтажные и др.) привлекаются субподрядные организации. Как правило, это предприятия, с которыми «Монолит» уже работает длительное время и имеет устойчивые налаженные связи.
ООО «Монолит» работает с широким кругом поставщиков. Предприятие предъявляет достаточно высокие требования, как к качеству поставляемых материалов, так и к самим поставщикам. С некоторыми поставщиками предприятие работает уже длительное время («Стройсервис», ОАО «Металлоресурс»), с другими вступает в единовременное сотрудничество. Как правило, это организации, поставляющие отделочные материалы. Вследствие большого количества подобных организаций между ними существует высокая конкуренция и поэтому условия поставок, скидки, цена на материалы постоянно колеблются. Специалисты отдела снабжения отслеживают эту информацию, просчитывают различные варианты обеспечения строительными материалами и изделиями и выбирают поставщика, максимально удовлетворяющего требования предприятия на данный момент. Далее приведены основные поставщики ООО «Монолит» (таблица 1).
Таблица 1
Сведения о поставщиках ООО «Монолит»
Наименование предприятия-поставщика |
Поставляемые материалы |
«Столярные изделия» ОАО «Металлоресурс» (опт. База) Силикатный завод «Стройсервис» «Ангара» (опт. Склад) МУП АБЗ (асфальтобетонный завод) ООО «Евротех» Комбинат «Строма» Фирма SWFS ООО «Гарант-ПКМ» ООО «Световые технологии» ООО «Эскобар» «Стройматериал» |
пиломатериалы металлопрокат силикатный кирпич железобетон клеи, строительные смеси, отделочные материалы асфальтобетонные смеси, тротуарная плитка, бордюры вагонка, двери облицовочный кирпич крепежные изделия масляные краски светильники плитка керамическая, керамогранит отделочные материалы |
Кроме предприятий-поставщиков Калужской области ООО «Монолит» сотрудничает и с предприятиями других областей: ЗАО «Рязанский нефтеперерабатывающий комбинат» (битум), Белгородский цементный завод (цемент М 500 для тротуарной плитки), ООО «Строймашр» Липецкой области (бетоносметсители, бетонорастворосместители) и др. Это обусловлено как географией строек, так и более выгодными условиями.
На строительном рынке ООО «Монолит» можно позиционировать в двух сегментах (по видам выполняемых работ): во-первых, как строительную организацию, выполняющую общестроительные работы (в том числе работы по текущему и капитальному ремонту) – деятельность, которой предприятие занимается в настоящее время, а во-вторых, как строительную организацию, выполняющую работы по строительству и обслуживанию объектов магистральных нефтегазотрубопроводов (деятельность, которой предприятие занималось в период 2005-2006гг (частично 2008г), но от которой вынуждено было отказаться по причине отсутствия заказов, сохранив при этом необходимых для ее осуществления специалистов).
Оценку влияния факторов внешней среды на деятельность ООО «Монолит» отразим в Приложении 3.
Внутренняя среда предприятия – это различные аспекты деятельности организации, а именно: производство, организация и управление, маркетинг, финансы. Для того, чтобы дать оценку внутренней среды ООО «Монолит», необходимо произвести анализ его производственной деятельности, системы управления на предприятии, трудовых ресурсов и эффективности их использования, а также анализ финансового состояния ООО «Монолит».
При проведении строительно-монтажных работ предприятие стремится использовать поточный метод производства. Но для их эффективной организации не используется сетевое моделирование и не всегда строятся графики выполнения работ, а сроки начала работ определяются по субъективной оценке прораба исходя из заданного объема работ на текущий месяц, что значительно снижает эффективность производства.
Основными производственными звеньями выступают комплексные бригады. По мере необходимости для выполнения некоторых видов работ из нескольких комплексных бригад создаются специализированные бригады на время выполнения этих работ. Производственная структура предприятия представлена основным, вспомогательным и обслуживающим производствами. Обслуживающее производство представлено службой главного механика. На производственной базе в прошлом году создано вспомогательное производство по изготовлению тротуарной плитки. Данная продукция не предназначена для реализации на сторону, а используется только для собственных нужд.
Особенностью деятельности ООО «Монолит» является то, что география его строек не совпадает с расположением самой строительной организации и часть работ приходится выполнять в удаленных от строительной базы районах. ООО «Монолит» осуществляет свою деятельность в пяти областях РФ: Калужская, Курская, Орловская, Тамбовская, Самарская. На предприятии не осуществляется планирование материально-технического обеспечения производства. Заказ и поставка материалов производится по заявкам прорабов. Выезжая на объект, прораб определяет объемы работ и подает заявку в отдел снабжения на определенное количество материалов. ООО «Монолит» идет по пути отказа от закупки материалов «впрок» и хранения их на складе и стремится к переходу на строительство «с колес», т.е. заказ только того количества материалов, которое необходимо на данный короткий промежуток времени.
В 2005-2008 году ООО «Монолит» занималось строительством (новым строительством и реконструкцией) объектов магистральных нефтегазотрубопроводов для ОАО МН «Дружба». В 2009 году структура работ несколько изменяется, и предприятие, сокращая объемы по прежней деятельности, начинает заниматься ремонтом (капитальным и текущим). В 2010-2011 году ООО «Монолит» выполняло работы только по текущему ремонту следующих объектов: здание блока производственных и бытовых помещений (пожарная сигнализация); здание гаража для спецтехники, здание насосного пенного пожаротушения, здание проходной, помещения жилого контейнерного типа, здание котельной, теплотрасса, здание проходной линии кабельной связи, здание станции биологической очистки, здание административно-бытового корпуса. Структура работ предприятия приведена на рисунке 1.
Рисунок 1 – Структура строительно-монтажных работ, выполненных ООО «Монолит»
Таким образом, мы видим, что предприятие постепенно от строительных работ перешло к ремонтным.
Рассмотрим в таблице 2 основные экономические показатели деятельности предприятия.
Таблица 2
Экономические показатели деятельности ООО «Монолит» за 2008 – 2011 гг.
Наименование показателя |
Сумма, тыс. руб. |
Изменение, тыс. руб. |
Темп роста, % | |||||||
2008 г. |
2009 г. |
2010 г. |
2011 г. |
2009 г. К 2008 г. |
2010 г. К 2009 г. |
2011 г. К 2010 г. |
2009 г. К 2008 г. |
2010 г. К 2009 г. |
2011 г. К 2010 г. | |
Выручка от продажи, тыс. руб. |
55320 |
56916 |
69180 |
81060 |
1596 |
12264 |
11880 |
102,9 |
121,5 |
117,2 |
Объем производства, тыс. руб. |
99108 |
108228 |
278986 |
274176 |
9120 |
170758 |
-4810 |
109,2 |
в 2,6 раза |
98,3 |
Среднесписочная численность рабочих – сдельщиков |
306
|
306 |
306 |
306 |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
Количество отработанных дней одним рабочим в среднем за год |
215 |
215 |
215 |
200 |
- |
- |
- 15 |
- |
- |
93,0 |
Средняя продолжительность рабочей смены, ч. |
7,95 |
7,95 |
7,89 |
7,86 |
-
|
-0,06 |
- 0,03 |
- |
99,3 |
99,6 |
Фонд оплаты труда, тыс. руб. |
55320 |
56916 |
69180 |
81060 |
1596 |
12264 |
11880 |
102,9 |
121,6 |
117,2 |
Зарплата одного работника, руб.: |
|
|||||||||
|
180784 |
186000 |
226000 |
265000 |
5216 |
40000 |
39000 |
102,9 |
142,5 |
126,1 |
|
841 |
865 |
1051 |
1325 |
24 |
186 |
274 |
102,9 |
121,5 |
129,8 |
|
106 |
109 |
131 |
170 |
3 |
22 |
39 |
102,8 |
120,2 |
100,0 |
Производительность труда в 2008 году составила 323,9 тыс. руб./чел.; в 2009 году – 353,7 тыс. руб./чел., в 2010 году – 911,7 тыс. руб./чел, в 2011 году – 896,0 тыс. руб./чел. В 2010 году по сравнению с 2009 годом произошло увеличение показателя на 558,0 тыс. руб./чел. или в 2,6 раза. В 2011 году по сравнению с 2010 годом данный показатель снизился на 15,7 тыс. руб./ чел. или 1,7%.
Однако темп роста зарплаты работников 2010 г. значительно отстает от темпов роста производительности труда, однако в 2011 г. темпы роста заработной платы положительны и составляют 17,6%, но производительность снизилась на 1,7% по сравнению с 2010 г. Данные показатели свидетельствуют о неэффективности организации оплаты труда на предприятии, поскольку темпы роста производительности труда в 2010 г. выше темпов роста заработной платы на 138,7 % (260 % - 121,3 %), в 2011 г. наоборот рост производительности труда (98,7 %) ниже роста среднемесячной заработной платы (117,6 %), в связи с чем у работников предприятия отсутствует мотивация повышения эффективности и качества работы.
Состав работающих по категориям и численности персонала в ООО «Монолит» за 2008 – 2011 гг. не изменился. По тому, что в ООО «Монолит» не наблюдается текучести кадров, можно сделать вывод, что работники довольны условиями труда и уровнем заработка.
На предприятии по последним трем годам наблюдается экономия фонда заработной платы: в 2009 г. на 84 тыс. руб. (0,1 %), в 2010 г. на 120 тыс. руб. (0,2 %) и в 2011 г. на 240 тыс. руб. (0,3 %).
Фонд оплаты труда рабочих предприятия увеличился в 2010 г. по сравнению с 2009 г. на 7524 тыс. руб. и в 2011 г. по сравнению с 2010 г. на 9300 тыс. руб. или 19,5 % и 20,1 %. Рост расходования фонда оплаты труда категории служащих за 2010 г. составил 1632 тыс. руб. или 28,2% и за 2011 г.- 1014 тыс. руб. или 13,7%. Фонд оплаты труда по категории руководители повысился за 2010-2011 гг. на 16,4 и 5,2% соответственно.
За 2008 – 2011 гг. наблюдается ежегодный рост среднемесячной заработной платы по каждой категории работников. Так, в 2011 г. у категории рабочих она составила 21,6 тыс. руб., что на 3,6 тыс. руб. или 20,0 % выше, чем в 2010 г., среднемесячная заработная плата по категории служащие составила за 2011 г. 23,5 тыс. руб., что выше на 2,9 тыс. руб. или 14,1% по сравнению с 2010 г., среднемесячная заработная плата специалистов составила за 2011 г. 20,7 тыс. руб. и увеличилась на 3,1 тыс. руб. по сравнению с 2010 г., самая низкая зарплата по предприятию наблюдается у специалистов, в 2011 г. она составила 20,7 тыс. руб., что на 17,6 % или 3,1 тыс. руб. выше, чем за 2010 г. Рост заработной платы произошел в результате продолжающегося инфляционного процесса, вследствие чего в организации неоднократно поднимался минимальный оклад труда.
Темп роста выручки от продажи довольно высок и опережает темп роста численности персонала, которая осталось за 2008 – 2011 гг. неизменной, что свидетельствует об эффективной организации труда. Однако темп роста зарплаты работников в 2010 г. значительно отстает от темпов роста производительности труда, в 2011 г. темпы роста заработной платы положительны и составляют 17,6%, но производительность снизилась на 1,7% по сравнению с 2010 г.
Дадим характеристику качественному составу рабочего персонала ООО «Монолит» по уровню квалификации (таблица 3).
Среднему тарифный разряд рабочих составляет 4,1; средний тарифный коэффициент рабочих, рассчитанных по средневзвешенной арифметической, составил 2,0. Данный показатель неизменный в течение 2008 – 2011 гг., так как текучести персонала за эти годы не было, и численный состав работников предприятия не менялся.
Таблица 3
Состав рабочих ООО «Монолит» по уровню квалификации
Разряд рабочих |
Тарифные коэффициенты |
Численность рабочих, чел. |
I |
1,00 |
10 |
II |
1,30 |
12 |
III |
1,69 |
26 |
IV |
1,96 |
72 |
V |
2,27 |
45 |
VI |
2,63 |
51 |
Итого |
216 | |
Средний тарифный разряд |
4,1 | |
Средний тарифный коэффициент |
2,0 |
Квалификационный уровень работников предприятия во многом зависит от их возраста и стажа работы, поэтому далее проанализированы изменения в составе рабочих по этим признакам.
Таблица 4
Качественный состав трудовых ресурсов ООО «Монолит»
Показатель |
Численность рабочих на конец года |
Удельный вес, % | ||||||
2008 г. |
2009 г. |
2010 г. |
2011 г. |
2008 г. |
2009 г. |
2010 г. |
2011 г. | |
Группы рабочих: | ||||||||
|
4 |
4 |
3 |
- |
1,9 |
1,9 |
1,4 |
- |
|
45 |
45 |
46 |
48 |
20,8 |
20,8 |
21,3 |
22,2 |
|
89 |
89 |
89 |
89 |
41,2 |
41,2 |
41,2 |
41,2 |
|
72 |
72 |
74 |
76 |
33,3 |
33,3 |
34,2 |
35,2 |
|
6 |
6 |
4 |
3 |
2,8 |
2,8 |
1,9 |
1,4 |
|
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
Итого |
216 |
216 |
216 |
216 |
100,0 |
100,0 |
100,0 |
100,0 |
Информация о работе Совершенствования системы мотивации персонала в ООО «МОНОЛИТ»