Управление кадровой политикой организации (на примере ООО «Росгосстрах-Поволжье»)

       Рассмотрим специфику основных направлений кадровых стратегий в зависимости от стратегий бизнеса (табл. 2).

                          Таблица 2

Взаимосвязь кадровой политики со стратегией бизнеса

СТРАТЕГИИ	ОТБОР И  РАССТАНОВКА  КАДРОВ	ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ	ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА	РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА
1	2	3	4	5
Предпринимательская стратегия	Отбор кадров, способных  на риск	На конкурентной основе	По результатам, но не слишком строгая.	Неформальное, не ситуационное
Стратегия динамического  роста	Поиск гибких, способных  к работе в команде	Справедливое и беспристрастное	На четко оговоренных критериях	Акцент на качественный рост
Стратегия прибыльности	Жесткая система	По заслугам, старшинству  и внутрифирменным представлениям о справедливости	Строго по результатам	Акцент на компетентность в узкой области
Ликвидационная  стратегия	Без развития	По заслугам, без дополнительных стимулов	Формальная	В соответствии с требуемыми навыками

Продолжение таблицы 2

1	2	3	4	5
Циклическая стратегия возрождения	Требование разносторонности. Стратегия выживания	Система стимулов и проверки заслуг	По результатам	Тщательный отбор претендентов

 

Таким образом, предпринимательская  стратегия предполагает отбор персонала, способного на риск, конкурирующего между  собой. Причем оценка персонала проводится по результатам деятельности.

       При стратегии динамического роста отбираются люди, способные к работе в команде. В данном случае делается акцент на качественный рост персонала.

       Стратегия прибыльности предполагает жесткую систему отбора персонала. Персонал оценивается строго по результатам. Здесь имеет место ориентированность персонала на компетентность в узкой области.

       Для ликвидационной стратегии характерна формальная оценка персонала. Развитие персонала происходит в соответствии с требуемыми навыками.

       Циклическая стратегия возрождения предполагает отбор разностороннего персонала, которые будут способствовать выживаемости бизнеса. Причем подбор персонала предполагает тщательный отбор претендентов. Оценивается персонал по результатам.  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ ООО «РОСГОССТРАХ-ПОВОЛЖЬЕ»

2.1. Общая характеристика  организации

Росгосстрах – крупнейшая в России страховая  компания, которая оказывает существенное влияние на формирование страхового рынка.

Группа компаний «Росгосстрах»  представляет собой вертикально  интегрированный холдинг. Он состоит из ОАО «Росгосстрах», 3 региональных, 7 межрегиональных универсальных страховых компаний, ООО «СК «РГС-Жизнь», занимающейся страхованием жизни и негосударственным пенсионным обеспечением, а также ООО «РГС-Медицина», осуществляющей операции по обязательному медицинскому страхованию.

Управление группой  компаний «РГС» осуществляется Холдинговой  компанией «РГС». Она определяет направления стратегического развития как всей компании в целом, так и отдельных подразделений. Вся система работает по единым корпоративным стандартам управления, применяет универсальные страховые технологии. Структура управления представлена на рисунке 2.

Росгосстрах – единственная страховая компания, которая располагает филиальной сетью, сравнимой по охвату с Почтой РФ и Сбербанком России.

В компании Группы входит порядка 3000 агентств, страховых  отделов и центров урегулирования убытков. Общая численность работников системы Росгосстраха превышает 97 тыс. человек, в том числе более 60 тыс. агентов. Управление Группой, разработку стратегии и методологии осуществляет Холдинговая компания «Росгосстрах».

Российская  государственная страховая компания имеет богатую историю и многолетний успешный опыт работы. Образованная в феврале 1992 года, она стала правопреемником Госстраха РСФСР, который был создан в 1921 году. Развитие российского рынка страховых услуг в значительной степени определялось деятельностью Госстраха, а затем Росгосстраха.

 

 

Рис. 2. Структура управления Холдинговой компании РГС

 

В июле 2003 года после поэтапной приватизации пакет в 75 процентов минус одна акция ОАО "Росгосстрах" приобрели отечественные инвесторы.

Государство по-прежнему сохраняет блокирующий  пакет акций, что обеспечивает компании дополнительную надежность. Кроме того, через участие в деятельности Росгосстраха как системообразующей компании государство воздействует на формирование целой отрасли экономики страны.

       Главными конкурентами компании на страховом рынке региона являются компании: Ингосстрах, Росно, Спасские Ворота, РЕСО гарантия, Стандарт Резерв, ВСК (Волжская Страховая Компания), страховая компания НАСТА и другие.

       Это говорит о том, что компания не является монополистом в регионе по оказанию страховых услуг. Очевидно, что благосостояние компании, её рост, а также укрепление финансовой устойчивости напрямую зависит от количества заключённых договоров страхования, поэтому ведётся довольно упорная борьба за клиентскую базу. Благодаря широкому спектру оказываемых страховых услуг, разветвлённой сети филиалов по региону, а также высокому качеству менеджмента в компании ООО «РГС-Поволжье» -  ГУ по ЧР, она занимает одно их ведущих мест в регионе.

Открытое  акционерное общество «Российская  государственная страховая компания» (ОАО «Росгосстрах») оказывает существенное влияние на формирование и развитие национального страхового рынка. 
Руководствуясь миссией Общества – «Защита благосостояния граждан России путем предоставления доступных и отвечающих их потребностям страховых продуктов». ОАО «Росгосстрах» принимает на себя добровольное обязательство следовать в своей деятельности изложенным в Кодексе принципам и правилам корпоративного управления и корпоративного поведения, а также прилагать необходимые и разумные усилия для их соблюдения при осуществлении своей деятельности.

Миссия  Росгосстраха – защита благосостояния граждан России путем предоставления доступных и отвечающих их потребностям страховых продуктов.

Миссия Росгосстраха определяет главные принципы работы:

• - ответственность и честность;
• - нацеленность на долгосрочные и взаимовыгодные отношения с клиентами;
• - обеспечение надежности, эффективности проводимых страховых сделок;
• - соблюдение деловой этики;
• - комплексное и качественное обслуживание клиентов;
• - предоставление широкого спектра страховых услуг;
• - повышение уровня страховой культуры в стране;
• - современные методы управления;
• - интенсивное внедрение новейших информационных технологий;
• - формирование новых каналов продаж;
• - создание системы обучения и постоянное повышение квалификации сотрудников.

Цель Росгосстраха: стать  абсолютным лидером российского рынка страхования, закрепить репутацию надежной, солидной и динамично развивающейся компании.

Органы  управления Общее собрание акционеров является высшим органом управления Общества. Вопросы, отнесенные к компетенции Общего собрания, не передаются им на решение Совету директоров и исполнительным органам Общества.

В целях  обеспечения соблюдения интересов  Российской Федерации при управлении акциями Общества в Обществе действует  институт представителя Российской Федерации для голосования на Общем собрании акционеров находящимися в федеральной собственности акциями Общества, введенный Распоряжением Правительства Российской Федерации от 11 апреля 2001 года № 509-р и закрепленный Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 января 2003 года № 44. Деятельность Общего собрания регулируется Федеральным законом «Об акционерных обществах», Уставом Общества и Положением о порядке подготовки, созыва и проведения Общего собрания акционеров ОАО «Росгосстрах», разработанным с учетом рекомендаций Кодекса корпоративного поведения, Федеральной комиссии по рынку ценных бумаг (в настоящее время – Федеральная служба по финансовым рынкам) и утвержденным решением Общего собрания акционеров Общества. Указанное Положение определяет статус, компетенцию Общего собрания акционеров, порядок созыва, проведения Общего собрания и оформления его решений. Действие Положения распространяется на годовые и внеочередные Общие собрания, проводимые как в форме собрания (совместного присутствия акционеров), так и в форме заочного голосования.

Права акционеров, в том числе на участие  в управлении Обществом и в  прибыли Общества, а также на доступ к информации об Обществе, дополнительно  закреплены в утвержденных Советом  директоров внутренних документах Общества – Кодексе корпоративного поведения и Положении об информационной политике.

Наряду  с Общим собранием акционеров, составной частью системы органов  управления Общества является Совет  директоров, ежегодно избираемый решением годового Общего собрания акционеров. 
Совет директоров, являясь коллегиальным органом управления, осуществляет общее руководство деятельностью Общества, за исключением вопросов, отнесенных Уставом к компетенции Общего собрания акционеров и не переданных ему решением Общего собрания акционеров. 
Совет директоров формируется и действует в соответствии с Федеральным законом «Об акционерных обществах», Уставом Общества и внутренними документами Общества – Положением о Совете директоров, утвержденным решением Общего собрания акционеров, и Регламентом заседаний Совета директоров, утвержденным решением Совета.

Положение о Совете директоров определяет статус и компетенцию Совета, устанавливает  порядок его формирования и деятельности, права и обязанности Директоров, а также определяет порядок выборов  и деятельности Председателя Совета директоров, назначения и деятельности секретаря Совета директоров.

Регламент заседаний Совета директоров определяет порядок подготовки, созыва и проведения заседаний Совета, обязанности Председателя и секретаря Совета директоров по организации подготовки, созыва и проведения заседаний Совета, а также требования к форме и порядку ведения, составления, учета и хранения протоколов и иных документов Совета директоров.

В Кодексе  корпоративного поведения ОАО «Росгосстрах»  закреплены подходы Общества к формированию Совета директоров, необходимость совершенствования порядка деятельности Совета, а также стремление Общества к формированию дееспособного института независимых Директоров.

В Обществе, в соответствии с Федеральным законом «Об  акционерных обществах» и Уставом ОАО «Росгосстрах», действует:

• Единоличный исполнительный орган - Генеральный директор, избираемый решением Общего собрания акционеров и возглавляющий Исполнительную дирекцию Общества.

Генеральный директор действует в пределах компетенции, определенной Уставом, и на основании утвержденного решением Общего собрания акционеров и Положения о Генеральном директоре ОАО «Росгосстрах» (определяет статус, компетенцию и обязанности Генерального директора, порядок его избрания и досрочного прекращения его полномочий, а также порядок взаимодействия Генерального директора с иными органами управления Общества).

Показатели страховой  и финансовой деятельности Системы  Росгосстраха отражены в таблице 3 и  таблице 4.

 

 

 

Таблица 3

Показатели  страховой деятельности Системы Росгосстраха

Страховая деятельность	2004 г.	2005 г.	2006 г.	Отклонение		Темп роста, %
				2005 г. к 2004 г.	2006 г. к 2005 г.	2005 г. к 2004 г.	2006 г. к 2005 г.
Страховые взносы, млн. руб.	32 679	36 493	44 270	3814	7777	111,7	121,3
Страховые выплаты, млн. руб.	13 167	16 842	21 695	3675	4853	127,9	128,8
Уровень выплат,%	40	46	49	6	3	115	106,5