Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Октября 2012 в 10:38, курсовая работа
цель: проанализировать проблемы, связанные с управлением системой мотивации персонала на предприятиях, находящихся на территории Российской Федерации и предложить необходимые рекомендации по совершенствованию ранее указанной системы.
Для достижения поставленной цели необходимо решить определённые задачи:
1. провести теоретическое исследование, связанное с управлением системой мотивации персонала на предприятии;
2. провести анализ управления системой мотивации персонала на примере конкретной организации;
3. разработать рекомендации по совершенствованию системы мотивации персонала на предприятии.
Введение……………………………………………………………………………..….……...2-3
Глава 1. Теоретическое исследование управления системой мотивации персонала на предприятиях…………………………………………………………………………….............4
1.1 Раскрытие экономических сущностей понятия «мотивация»…………………….........4-8
1.2 Факторы мотивации персонала…………………………………………………….........8-11
1.3 Методы и способы совершенствования системы мотивации труда в организации..11-13
Глава 2. Исследование системы мотивации персона на примере ООО «ВентЦентр»…….14
2.1 Организационно- экономическая характеристика ООО «ВентЦентр». Форма собственности, тип предприятия……………………………………………………….….14-23
2.2 Анализ, действующего управления системой мотивации персонала на ООО «ВентЦентр»….……………………………………………………………………………..24-29
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию управления системой мотивации на ООО«ВентЦентр»……………………………………………………………...30
3.1 Рекомендация по совершенствованию материального блока мотивации для сотрудников отдела продаж на ООО «ВентЦентр»……………………………………....30-31
3.2 Рекомендация по снижению текучести кадров на ООО «ВентЦентр»……………...32-34
3.3 Влияние рекомендаций на экономические показатели ООО «ВентЦентр»………...34-37
Заключение……………………………………………………………………………………...38
Список используемой литературы…………………………………………………………….39
Приложение 1…………………………………………………………………………………...40
Цель настоящей работы - проанализировать проблемы, связанные с управлением системой мотивации персонала и совершенствование данной системы на ООО «ВентЦентр».
В ходе анализа налогообложения ООО «ВентЦентр» были выявлены недостатки:
Причинами этих недостатков явились:
Для устранения выявленных недостатков были предложены следующие рекомендации:
Список используемой литературы
1. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2009.
2. Бовыкин В. И. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления. – М.: Экономика, 2008. – 368 с.
3. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: «Триада, ЛТД», 2010. – 286 с.
4. Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. – М.: Высшая школа, 2011.- 224 с.
5. Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. – М.: ИНФРА – М, 2008. – 189 с.
6. Генкин Б. М. Эффективность труда и качества жизни: Учебное пособие. – СПб: СПб ГИЭА, 2007. – 112 с.
7. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 2009. – 365 с.
8. Дудяшова В.П. Мотивация труда в менеджменте: Учебное пособие. – Кострома: издательство КГТУ, 2010. – 80 с.
9. Ладанов И. Д. Практический менеджмент. ч. 2.: Управление персоналом / под ред. Сергеюка П.И. – М.: «Ника», 2011. – 162 с.
10. Менеджмент организации / под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – М.: ИНФРА – М, 2008. – 432 с.
11. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер с англ. – М.: Дело, 2009 – 702 с.
12. Основы управления персоналом: Учебник для вузов / под ред. Б.М. Генкина. – М.: Высшая школа, 2010. – 384 с.
13. Румянцева З.П., Общее управление организацией, теория и практика.-Москва: ИНФРА-М, 2010- 256 с.
14. Самылин С. И., Столяренко А. Д. Менеджмент персонала. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. – 480 с.
15. Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. – СПб.: Изд-во Смольного ун-та, 2008.
16. Современная экономика / под ред. Д.Ю. Мамедова.- Ростов – на – Дону, 2009. – 368 с.
17. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. – М.: ЗАО «Бизнес – школа «Интел – синтез», 2009. – 368 с.
18. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2011. – 576 с.
Приложение 1
Уважаемый сотрудник ООО "ВентЦентр"!
1.Оцените, пожалуйста, по десятибалльной шкале степень своей удовлетворенности ниженазванными факторами. Заранее благодарны за оказанную помощь.
Показатели (факторы, позволяющие оценить мотивацию) |
Количество баллов |
Условия труда |
|
Психологический комфорт |
|
Материальная удовлетворенность |
|
Творческий уровень (возможность проявить свои творческие способности) |
|
Безопасность (уровень охраны труда в организации) |
2. Напишите, пожалуйста, что, по вашему мнению, является причиной ухода с работы на нашем предприятии (недостатки, жалобы и т.п.).
______________________________
Спасибо за участие!
Информация о работе Управление системой мотивации персонала на предприятиях