Вдосконалення системи управління персоналом на підприємстві

 

Міністерство  освіти і науки МОЛОДІ ТА СПОРТУ України

АКАДЕМІЯ  МУНІЦИПАЛЬНО УПРАВЛІННЯ

ФАКУЛЬТЕТ МЕНЕДЖМЕНТУ

КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТУ

 

 

 

Випускна кваліфікаційна робота бакалавра

на  тему:

  “ВДОСКОНАЛЕННЯ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПІДПРИЄМСТВІ"

 

 

Студентки 4 курсу

За напрямом підготовки

«Менеджмент»

    Гриценко  Діана Юріївна

 

Науковий  керівник: Кудін Б.П.

Допущено  до захисту

Протокол  засідання кафедри

Менеджменту

Від «      »                     20    р.№       

Зав.кафедри  менеджменту

Д.е.н., проф. Кудін  Б.П. 

 

Підпис                                                                                                      

                           

 

 

 

 

 

   

КИЇВ - 2013

АКАДЕМІЯ  МУНІЦИПАЛЬНОГО УПРАВЛІННЯ

 

Факультет: менеджменту Кафедра: Менеджменту

Спеціальність: 6.030601 “Менеджмент ”

 

 

 

Затверджую:

зав. кафедрою менеджменту

 ________________________

“____”_____________2013р.

 

З А В Д А Н НЯ

на  випускну кваліфікаційну роботу бакалавра студента

ГррлдГГГггшш___.

(прізвище, ім’я, по батькові)

1. Тема дипломної роботи _Удосконалення системи управління персоналом

затверджена наказом по університету  від “__”  ________ 2013 р.    № ____

 

КАЛЕНДАРНИЙ ПЛАН

 

 

№ п/п	Найменування етапів випускної роботи
		Термін виконання етапів роботи	примітка
1.	Погодження плану випускної роботи
2.	Розділ 1(теоретична частина)
3.	Розділ 2 (аналітична частина)
4.	Попередній захист на кафедрі
5.	Захист випускної кваліфікаційної  роботи перед ДЕК

 

 

Керівник  роботи                 ____________                       ___________________            

(прізвище, ініціали)

 

студент_____________________                                            (прізвище, ініціали)

 

ЗМІСТ

ВСТУП……………………………………………………………………….5

1. ТЕОРЕТИЧНІ ЗАСАДИ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПІДПРИЕМСТВІ……………………………………………………..7
1. Поняття системи управління персоналом…………………………7
2. Особливості формування системи керування персоналом……...11
3. Показники, що забезпечують моніторинг системи керування персоналом………………………………………………………....13
4. Концептуальні підходи до формування ефективності системи керування персоналом......................................................................17
5. Організаційно-економічна модель системи керування персоналом……………………………………………………….....18
2. АНАЛІЗ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ ООО «ЮНІГРАН»……………………………………………………….....21
1. Характеристика підприємства ООО «Юнігран»………………......21
2. Дослідження кадрової політики підприємства………………….....26
3. Аналіз трудових показників ООО «Юнігран»………………….....35
4. Проблеми системи управління персоналом на підприємстві…….43
5. Структура дирекції по персоналу ООО «Юнігран»……………....46
6. Вдосконалення системи управління персоналом підприємства ООО «Юнігран»»…………………………………………………...58

ВИСНОВКИ……………………………………………………………..64

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ…………………………..67

ПЕРЕЛІК УМОВНИХ ПОЗНАЧЕНЬ

ПАТ ДСТУ ЗП СМ СУ МК СУП Ко ЕУ ЕФ

публічне акціонерне товариство державний стандарт України заробітна платня система мотивації система система управління металургійний комбінат система управління персоналом коефіцієнт загального обігу кадрів ефективність управління ефективність функціонування

ВСТУП

 

Соціально-економічна ситуація, що сформувалася в нашій країні складна, зміни в економічній й політичній системах одночасно несуть як великі можливості, так і серйозні погрози для кожної особистості, для стабільності її існування, вносять значну невизначеність у життя практично кожної людини. Керування персоналом у такій ситуації набуває особливу значимість - дозволяє узагальнити й реалізувати широкий спектр питань по адаптації індивіда до зовнішніх умов і урахуванню особистісного фактору в побудові системи керування персоналом підприємства.

Необхідність удосконалювання  системи керування на сучасному етапі визначається багатьма факторами. Це й оптимізація чисельності апарата керування, його функцій; впровадження автоматизованих систем керування й розробка систем ухвалення рішень.

Вивчення теорії й практики кадрового  менеджменту, а саме; проблем керування  персоналом, у нашій країні почалося порівняно недавно. Однак проблеми підвищення ефективності діяльності підприємств  шляхом удосконалювання керування  персоналом знайшли певне відображення в роботах вітчизняних і закордонних  авторів. Ведуть активну роботу й  займаються дослідженнями в цій  області такі вчені, як Т.Ю.Базарів, А.С., О.І.Боткін, В.Р.Веснін, В.А.Дятлов, Б.Л.Єремін, А.Я.Кибанів, А.Л.Кузнєцов, А.А.Крилів, А.А.Лобанів, В.І.Михайлів, Р.В. Можаїв, А.В. Молодчик, А.Н.Питкін, Є.А.Смірнов, В.А.Співак, А.І.Татаркін, В.В.Травин і ін.

Загальні аспекти методології  прийняття управлінських рішень по управлінню персоналом знайшли відображення в працях І. Ансоффа, В.А. Антропова, О.С. Виханського, Б.Г. Литвака, С. Янга.

Методи й підходи до вивчення здібностей персоналу представлені в роботах фахівців в області  психології С.Л. Рубинштейна, Е.В. Руденського, П.С. Таранова, С.В. Шмачиліной і ін. Аналіз робіт російських та українських авторів показав, що в них розглядається коло питань, пов'язаних з конкретними напрямками підвищення ефективності діяльності підприємства на основі вирішення проблем удосконалювання керування персоналом. Разом з тим науково обґрунтованих і адаптованих до умов сьгоднішніх економічних відносин рекомендацій, спрямованих на підвищення ефективності керування персоналом, на поточному етапі розвитку економіки явно недостатньо.

Серед закордонних вчених, що розглядають  проблеми підвищення ефективності функціонування підприємств і керування персоналом, слід зазначити Ж. Годфруа, Г. Десслера, В. Зигерта, Дж. Іванцевича, Л. Ланга, К. Левина, Д. Макгрегора, М.Х. Мескона, Р. Марра, М. Шмидта, Л. Якокка й ін.

Дана робота присвячена пошуку шляхів покращення роботи металургійного підприємства за допомогою вдосконалення системи  управління персоналом. В роботі в  якості типового підприємства чорної металургії розглядається київський 000 "Юнігран".

 

РОЗДІЛ I   ТЕОРЕТИЧНІ ЗАСАДИ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПІДПРИЄМСТВІ

 

1.   Поняття системи управління персоналом

 

Структура керування містить у собі всі цілі, розподілені між різними ланками, зв'язки між якими забезпечують координацію окремих дій по їхньому виконанню [1]. На рис. 1.1 відображено вплив факторів, що визначають організаційну структуру управління

 

 

Рис. 1.1 Фактори, що визначають організаційну структуру

 

Необхідно сформулювати уточнене поняття системи керування персоналом, що враховує як спільність і взаємозв'язок кадрової концепції, стратегії, цілей і завдань, так і механізму їх реалізації в сучасному менеджменті промислового підприємства. У результаті критичного аналізу літератури автором було виявлено, що не існує остаточного визначення поняття "система керування персоналом". Одні автори оперують метою й методами, за допомогою яких можна цієї мети досягти, тобто акцентують увагу на організаційній стороні керування. Інші наголошують на змістовну частину, що відображає функціональний бік керування.

Проаналізувавши існуючі визначення зазначеного поняття автором  пропонується визначення системи керування персоналом, що враховує обидва підходи; суть якого полягає в тому, що "система управління персоналом" являє собою сукупність взаємодіючих операційних підсистем керування, об'єднаних генеральною стратегією, вираженою через комплекс цілей, завдань, основних напрямків діяльності й відповідний механізм керування, функціонування якої спрямовано на забезпечення стійкого росту ефективності виробництва, конкурентоспроможності й довгострокового розвитку підприємства [2].

Як з'ясувалося в результаті проведеного українськими та російськими вченими аналізу [2], система керування персоналом продовжує залишатися найбільш слабкою ланкою в загальній системі керування підприємством. За довгі роки командної економіки суспільна свідомість у даній області сформувалося певним чином і сьогодні перебудовується вкрай повільно. Зберігаються створені за роки адміністративно-командних методів керування стереотипні підходи до рішення кадрових питань. Не відпрацьовано багато теоретичних й методологічних аспектів системи керування персоналом як частини загальної системи ефективного управління підприємством [3].

Запропонуємо концептуальну схему, що відображає роль і місце системи керування персоналом у середовищі функціонування підприємства (рис. 1.2). Відповідно до неї система керування підприємства є високо динамічною структурою, що змінюється під впливом ряду факторів, що безупинно порушують її рівноважне положення, і здійснюється взаємодія, як із внутрішнім, так і із зовнішнім середовищем підприємства.

Головним джерелом зовнішнього  непрямого опосередкованого впливу на систему управління персоналом підприємства є державна система управління персоналом. Прямий вплив зсередини здійснює виробнича система підприємства через шість факторів впливу: внутрішній ринок труду та п'ять систем управління підприємством. Прямий вплив ззовні здійснюється через ринок труду, де джерелом основних факторів впливу виступають: освітні заклади, спорідненні підприємства, біржі труду. Особливу роль в цій схемі займають профспілкові та суспільні організації.

 

 

Рис. 1.2  Схема взаємодії системи керування персоналом підприємства із зовнішнім і внутрішнім середовищем підприємства

У процесі визначення ролі системи  керування персоналом підприємства, необхідно визначити основні  її цілі, у тому числі й головну  мету, яка полягає в забезпеченні підприємства персоналом, його ефективному використанні для досягнення організаційно-виробничих цілей, професійного й соціального розвитку.

У результаті вивчення праць учених [4-13] було виявлено, що організація ефективної системи керування персоналом на підприємстві неможлива без використання певної методичної бази, що включає в себе як загальні наукові підходи, принципи, методи й функції керування, так і специфічні, властиві саме процесу керування персоналом. У системному виді методологічні основи організації системи керування персоналом нами представлено у вигляді трьох взаємозалежних організаційно-економічних блоків, кожний з яких є комплексним зі своїми цілями й завданнями, з відповідним інформаційним базисом, ув'язаним у просторі й часу (рис. 1.3).

Такий підхід до розгляду методологічних основ організації системи керування  персоналом підприємства у вигляді  безупинно взаємодіючих організаційно-економічних  блоків зможе забезпечити досягнення поставлених цілей, підвищити ефективність системи керування персоналом, його конкурентоспроможність і, як наслідок, стабільність функціонування підприємства [2]. Таким чином, можна визначити керування персоналом підприємства як цілеспрямовану діяльність керівного складу підприємства, керівників і фахівців підрозділів системи керування персоналом, спрямовану на своєчасну розробку концепції й стратегії кадрової політики з використанням принципів, методів керування персоналом підприємства й механізму реалізації рішень по ефективному управлінню персоналом.

 

 

Рис. 1.3 Методологічні основи організації системи керування персоналом підприємства

 

2.   Особливості формування системи керування персоналом