Анализ и оценка эффективности сбытовой деятельности на примере оптового предприятия

Можно отметить, что эффективное управление сбытом продукции является одним из главных факторов успеха фирмы. Проблемы, возникающие со сбытом продукции, могут привести к значительным финансовым потерям и частичной или полной остановке производства. Система сбыта продукции любого предприятия должна быть предельно эффективна, и ориентирована на потребности рынка.

Объектом исследования дипломной работы является общество с ограниченной ответственностью«Кенгуру-опт», центр которого располагается по адресу: 153003, г. Иваново, ул. Красных Зорь, д. 45.

ООО «Кенгуру-опт» входит в Группу компаний, представляющую сеть гипермаркетов товаров для дома и ремонта «КЕНГУРУ». Сеть гипермаркетов товаров для дома «КЕНГУРУ» была образована22 декабря 1991 года.

В процессе развития у предприятия сложилась своя философия, она заключается в том, что клиент самый важный человек для фирмы.

Миссия предприятия «Кенгуру-опт» сформулирована следующим образом: «мы помогаем людям обустроить свой дом и жить лучше».

На основании проведенного исследования данному предприятию можно дать следующие рекомендации по совершенствованию сбытовой деятельности:

1.Обеспечить выполнение обязательств по договорам.

Причина - нарушение поставщиками своих обязательств по поставке данному предприятию ресурсов.

Для устранения данной проблемы необходимо стимулирование партнеров и персонала торговой службы.

2.Увеличение объема реализованной продукции.

Для устранения данной проблемы необходимо широко использовать средства рекламы, причем основным направлением должен стать выбор наиболее эффективных средств рекламы.

Другим направлением является стимулирование потребителей. Для удержания лидирующих позиций на рынке и увеличении доли продаж предприятию требуется постоянный поиск мероприятий для привлечение потребителей, таких как проведение рекламных акций с вручением призов покупателям при покупки товара.

Также возможно ипродукции-подарков при реализации продукции компании и проведение тестов на качество продукции

3.Увеличить количество заключенных и выполненных контрактов.

Для этого необходимо внедрить систему оценки и стимулирования торговых представителей в виде матрицы критериев.

В общем итоге объем реализации должен увеличиться на 21%, что составляет 33 247 200 рублей при общих затратах от предложенных мероприятий 439 425,1 рублей, в общем итоге объем реализации должен составить 191567200 – 439 425,1 = 191 127 780 рублей.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Маркетинг. / Под ред. В.М. Власовой.
2. Балабанова, Л. В. Оптовая торговля: маркетинг и коммерция [текст]: Учебное пособие / Л. В. Балабанова. – М. : Экономика,– 207 с.
3. Денисова, Н. И. Коммерческая деятельность предприятия торговли [текст]: учебное пособие/ Под ред. Н. И. Денисовой – М.: ИНФРА – М, 2011. – 480 с.
4. Дашков, Л. П., Памбухчиянц, В. К. Коммерция и технология торговли [текст]: учебник/ Под ред. Л. П. Дашкова, Изд. 2-е – М.: ИВЦ «Маркетинг», 2000. – 448 с.
5. Багиев Г.Л., Аренков И.А. Основы маркетинговых исследований: Учеб.пос. – 417 с.
6. Брагин, Л. А., Данько, Т. П. Организация и управление торговым предприятием [текст]: учебник/ Под ред. Л. А. Брагина – М.: ИНФРА – М, 2005. – 303 с.
7. Егоров, В. Ф. Организация торговли [текст]: учебник/ Под ред. В. Ф. Егорова – СПб.: Питер, 2006. – 352 с.
8. Панкратов, Ф. Г. Коммерческая деятельность [текст]: учебник/ Под ред. Ф. Г. Панкратова, Изд. 6-е, перераб. и доп. – М.: ИТК «Дашков и К°», 2003. – 504 с.
9. Петров К.Н. Управление отделом продаж [электронный ресурс]:Учебное пособие – Вильямс – М, 2011 – 336 с.
10. Платонов, В. Н. Организация и технология торговли [текст]: учебник/ Под ред. В. Н. Платонова – Мн.: ГЭУ, 2009. – 317 с.
11. Половцева, Ф. П. Коммерческая деятельность [текст]: учебник/ Под ред. Ф. П. Половцевой – М.: ИНФРА – М, 2009. – 248 с.
12. Терещенко, Н. Н., Емельянова, О. Н. К вопросу об оценке эффективности деятельности предприятий торговли [текст]/Н. Н. Терещенко, О. Н. Емельянова//Проблемы современной экономики. – 2010. – № 4(12). – 118 с.
13. В.К. Фальцмана, Э.Н. Крылатых. Интенсивный курс МВА: Учеб.пособие — М.: ИНФРА-М. — 544 с. — (Учебники для программы МВА)., 2011
14. Бабенцова Е.И. Сбытовая деятельность и диверсификация производства // АПК: экономика, управления. – 2003. - №8 – с.39-41.
15. Болт Г.Дж. Практическое руководство по управлению сбытом. Пер.с англ. / Науч.ред. и авт.предисловия Ф.А. Крутиков. – М.: Экономика, 2002. – 189 с.
16. Бурцев В.В. Совершенствование системы управления сбытом продукции // Маркетинг в России и за рубежом. - 2002. - № 6(32). – с. 47-54.
17. Журавлев В.В., Савруков Н.Т. Анализ хозяйственно-финансовой деятельности предприятий. Конспект лекций: ЧИЭМ СПбГТУ. Чебоксары, 2002. – 135 с.
18. Крейнина М.Н. Финансовое состояние предприятия: Методы оценки. – М.: ИКЦ «ДИС», 2002. – 224с.
19. Маркетинг: Учеб-к для вузов поспец «Маркетинг и Менеджмент» / Под ред. А.Н. Романова. – М.: Банки и Биржи, 2009. – 558 с.
20. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – М.: Финансы и статистика,2009. – 439 с.
21. Спивак В. А. Организационное поведение и управление персоналом. [текст]: учебник – Питер, 2000 – 416с.
22. Терещенко, Н. Н., Емельянова, О. Н. К вопросу об оценке эффективности деятельности предприятий торговли [текст]/Н. Н. Терещенко, О. Н. Емельянова//Проблемы современной экономики. – 2010. – № 4(12). – 118 с.
23. http://www.economicportal.ru
24. http://www.e-xecutive.ru
25. http://www.rcb.ru
26. http://www.srinest.com/book.
27. http://zapolceni.narod.ru