Комплекс мероприятий по повышению конкурентоспособности ЗАО «Форт Диалог» на IT рынке

 

                                                                                  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 6.

Анкета

Здравствуйте!

 Просим Вас принять участие в маркетинговом исследование рынка IT услуг,  ответив на несколько вопросов.

 

1.  Сотрудничает ли  Ваша организация с IT компаниями?

• да
• нет (почему?) __________________________________________________

 

2. С какими IT компаниями вы сотрудничаете?

• Абак
• Центр
• ТатАИСэнерго
• МЭЛТ
• АйТи
• Линт
• Форт Диалог
• РБС
• ICL КПО ВС
• Logic Systems
• Другое _______________________

 

3.  Какими услугами  IT компаний Вы пользуетесь?

• Поставки компьютеров и оргтехники
• Сервисное обслуживание технических и программных средств
• Поставки расходных материалов
• Консалтинговые услуги в области информационных технологий и организации управленческих процессов
• Проектирование, монтаж и наладка сетевой и коммуникационной инфраструктуры информационных систем предприятий и учреждений
• Проектирование и создание инженерных систем зданий и сооружений
• Построение систем технической безопасности
• Построение систем информационной безопасности
• Создание корпоративных информационных систем (ERP, CRM, и т.д.)
• Внедрение систем автоматизации процессов подготовки производства (САПР, PDM/PLM

 

3. Какие критерии для Вас являются решающими при выборе поставщика IT услуг (10 – очень важно, 1– совсем не важно)

• качество обслуживания
• гарантии
• репутация компании
• уровень цен
• широта ассортимента
• сроки по установке и исполнению работ
• наличие рекомендации
• наличие сертифицированных специалистов
• удобные условия оплаты
• другое __________________________________________

 

 

5. Оцените по 10–ти бальной шкале, насколько реализованы данные критерии услугах известных Вам компаний

Критерий	Форт Диалог	Абак	Центр	ТатАИСэнерго	ICL	АйТи
качество обслуживания
гарантии
репутация компании
наличие рекомендации
уровень цен
широта ассортимента
сроки по установке и исполнению работ
наличие сертифицированных  специалистов
Удобные условия оплаты

 

 

6. Откуда Вы получаете  информацию об IT компаниях и их услугах?

• на выставках
• на семинарах
• по рекомендациям
• из интернета
• из печатных и специализированных СМИ
• другое _____________________________

 

 

7. В какой отрасли работает  Ваша компания?

 

• Автомобилестроение  
• Банковская деятельность
• Машиностроение  
• Нефтехимическая промышленность
• Пенсионное обеспечение
• Пищевая промышленность
• Сельскохозяйственное производство
• Стекольная промышленность
• Строительство  
• Сфера обслуживания
• Управление  
• Энергетика
• Образование
• Другое ________________________________

 

8. Вы являетесь:

• Снабженцем
• Специалистом по  информатизации
• Инженером
• Управляющим

9. Дополнительные  комментарии   к  ответам (запишите  номер   вопроса,  к  которому принадлежит  комментарий) 

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

 

 

 

Спасибо! Удачного вам дня!