Комплекс мероприятий по повышению конкурентоспособности ЗАО «Форт Диалог» на IT рынке

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Февраля 2013 в 13:46, курсовая работа

Описание работы

Целью данной курсовой работы является разработка комплекса мероприятий по повышению конкурентоспособности ЗАО «Форт Диалог» на IT рынке республики Татарстан и разработка предложений по повышению конкурентоспособности компании.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
изучить теоретические аспекты конкурентоспособности организации;
провести анализ конкурентоспособности ЗАО «Форт Диалог» на IT рынке республики Татарстан;
предложить пути повышения конкурентоспособности ЗАО «Форт Диалог» на IT рынке республики Татарстан.

Файлы: 1 файл

Документ Microsoft Office Word (2).docx

— 252.86 Кб (Скачать файл)

В таблице 2.1.2. показана структура  себестоимости услуг ЗАО «Форт  Диалог».

Таблица 2.1.2.

Общая структура  себестоимости услуг

Наименование  статьи затрат

2007 г.

2008 г.

2009 г.

9 мес. 2010 г.

Сырье и материалы, %                  

0

0

0

0

Приобретенные комплектующие  изделия, полуфабрикаты, %

81,2

83,4

83,4

81,2

Работы   и   услуги   производственного характера,    выполненные  сторонними организациями, %                      

3,0

3,1

3,1

3,0

Топливо, %                            

0

0

0

0

Энергия, %                            

0,2

0,2

0,2

0,2

Затраты на оплату труда, %            

5,7

5,6

5,6

5,7

Проценты по кредитам, %               

0,7

0,6

0,6

0,7

Арендная плата, %                     

1,1

1,1

1,1

1,1

Отчисления на социальные нужды, %     

1,7

1,7

1,7

1,7

Амортизация основных средств, %       

0,7

0,7

0,7

0,7

Налоги, включаемые в себестоимость  продукции, %                          

1,4

1,4

1,4

1,4

 Прочие затраты (пояснить), %  

0

0

0

0


Продолжение таблицы 2.1.2.

амортизация по нематериальным  активам, %

0

0

0

0

вознаграждения за рационализаторские предложения, %                        

0

0

0

0

обязательные страховые  платежи, %     

0

0

0

0

представительские расходы, %          

0,7

0,7

0,7

0,7

иное, %                               

3,6

1,5

1,5

3,6

Итого:  затраты   на     производство и  продажу   продукции   (работ,    услуг) (себестоимость), %                                 

100

100

100

100

Выручка от продажи продукции  (работ, услуг), руб.

739 580 000 руб.

827 178 000 руб.

597 519 000 руб.

554 135 000 руб.


 

Из таблицы 2.1.2. видно, что  в структуре себестоимости более 80% занимают приобретенные комплектующие  изделия и  полуфабрикаты.

В таблице 2.1.3. показаны показатели, характеризующие прибыльность и  убыточность компании в период с 2007 по 2010 г.г.

Таблица 2.1.3.

Прибыль и убытки ЗАО «Форт Диалог»

Наименование показателя

Рекомендуемая методика расчета

2007 год

2008 год

2009 год

9 мес. 2010 год

Выручка, руб.                    

Общая     сумма  выручки  от  продажи    товаров, 
продукции, работ, услуг                         

739 580 

000 руб.

827 178 

000 руб.

597 389 000 руб.

554 135 000 руб.

Валовая прибыль, руб.            

Выручка   –  себестоимость  проданных    товаров, 
продукции, работ, услуг (кроме коммерческих     и 
и управленческих расходов)                      

76 989 000 руб.

83 778 000 руб.

53 231 000 руб.

71 847 000 руб.

Чистая   прибыль (нераспределенная 
прибыль (непокрытый убыток)), руб.

Чистая прибыль (убыток) отчетного  периода       

8 105 000 руб.

5 435 000 руб.

6 732 000 руб.

20 342 000 руб.

Рентабельность        собственного 
капитала, %                      

(Чистая прибыль) / (Капитал  и резервы –   целевые 
финансирование и поступления +    доходы  будущих 
периодов – собственные   акции,   выкупленные   у 
акционеров) х 100                   

6,18  %

4,04  %

5,26  %

11,08  %


 

Продолжение таблицы 2.1.3.

Рентабельность активов, %        

(Чистая прибыль) / (Балансовая  стоимость активов) 
х 100                                           

3,66%

2,17%

3,18%

6,73%

Коэффициент чистой прибыльности, %

(Чистая прибыль) / (Выручка)  х 100              

10,96%

0,66%

1,6%

3,67%

Рентабельность продукции (продаж), 
%                                

(Прибыль от продаж) / (Выручка)  х 100           

2,97%

2,96%

3,92%

4,80%

Оборачиваемость капитала         

(Выручка) / (Балансовая стоимость         активов 
– краткосрочные обязательства)                  

5,64%

6,14

3,29

3,02

Сумма     непокрытого   убытка  на 
отчетную дату, руб.              

Непокрытый    убыток  прошлых  лет  +  непокрытый 
убыток отчетного года                           

0

0

0

0

Соотношение непокрытого  убытка  на 
отчетную дату и валюты баланса   

(Сумма  непокрытого   убытка  на  отчетную дату) / 
(Балансовая стоимость активов)                  

0

0

0

0


 

Таблица 2.1.3. свидетельствует  о том, что  выручка, резко упавшая  в 2009 кризисном году на 28%, за 9 месяцев  текущего года почти сравнялась с  показателем 2009 г., что свидетельствует о выходе из кризиса и росте продаж. Более чем в 3 раза увеличилась чистая прибыль, что обусловлено ростом коэффициента чистой прибыльности продаж в 2,2 раза. Уровень рентабельности возрос на 18%, по сравнению с 2009 г.

В таблице 2.1.4. показаны сведения о платежеспособности ЗАО «Форт  Диалог» за последние три года и последний отчетный период текущего года

Таблица 2.1.4.

Сведения о  платежеспособности ЗАО «Форт Диалог»

Наименование показателя

Методика расчета

2007 г.

2008г.

2009г.

9 мес.

2010

Коэффициент платежеспособности

Оборотные активы/ краткосрочные  обязательства 

1,94

1,74

2,06

2,16


 

Продолжение табл. 2.1.4.

Обеспеченность собственными источниками финансирования

(Собственный капитал  – Внеоборотные активы) /Оборотные активы

0,48

0,42

0,73

0,54

Коэффициент текущей ликвидности  

(Оборотные активы –  долгосрочная дебиторская задолженность) / (Краткосрочные обязательства (не  включая доходы будущих периодов))

1,94

1,74

2,06

2,16

Коэффициент быстрой ликвидности

(Оборотные активы –  запасы – налог на добавленную  стоимость по приобретенным ценностям  долгосрочная дебиторская задолженность) (Краткосрочные обязательства (не  включая доходы будущих периодов))

1,00

1,14

2,94

1,60


 

Таблица 2.1.4. свидетельствует  о стабильном росте коэффициента текущей ликвидности, который в  2009 г. составил 2,06, а за 9 мес. 2010 г. – 2,15, когда норма данного коэффициента равна 2.

Среди клиентов компании «Форт  Диалог» значатся крупнейшие предприятия  и государственные структуры  Республики Татарстан: группа компаний «Татнефть», ОАО «КАМАЗ», «Набережночелнинский картонно–бумажный комбинат», «Транснефть», «Сбербанк», Налоговая инспекция Наб. Челны, Исполнительный комитет г. Наб. Челны. Основные клиенты компании сосредоточены в нефтяной, нефтегазовой и химической промышленности – более 30%  (рис. 2.1.3.).

 Особое место в проектах  компании «Форт Диалог» занимает  Консигнационный склад  ОАО  «Татнефть», который работает с 2005 года. Консигнация – часто применяемое в мировой торговой практике условие продажи товаров со специально предназначенных для этих целей складов. При этом поставка товаров на склад, хранение, обеспечение необходимого ассортиментного запаса осуществляется силами и за счет поставщика. Он же несет риски по доставке товара, его хранению и даже утрату товаром его свойств вследствие длительного хранения. Консигнация, как один из видов аутсорсинга, достаточно редко используется в IT –отрасли, в этом ракурсе «Татнефть» является новатором, и даже первопроходцем.

Рис. 2.1.3. Структура  продаж ЗАО «Форт Диалог» по типам  клиентов

Поставщиков ЗАО «Форт  Диалог» можно разделить на две  основные группы: вендоры (фирмы-производители), дилеры и дистрибьюторы:

  •  К группе вендоров относятся, как правило, крупные фирмы–производители компьютерного оборудования и комплектующих, продукция которых пользуется постоянным спросом. Объемы закупок у фирм–производителей достаточно велики, что позволяет ЗАО «Форт Диалог» снизить издержки связанные с приобретением ходовых моделей компьютерного оборудования и комплектующих. Преимуществом при работе с вендорами является также предоставление ими товарных кредитов и оптовых скидках на производимое ими оборудование, что является важным фактором при выборе поставщика;

  •  ЗАО «Форт Диалог»  также является дилером и дистрибьютором достаточно большого количества различных фирм–производителей компьютерного оборудования, комплектующих и программного обеспечения. Так, ЗАО «Форт Диалог»  является дилером и дистрибьютором таких крупных и известных компаний, как: IBM, Novel, Seagate, Western Digital, Hewlett Packard, 3Com, Cisco Systems, Intel, APC, ViewSonic, Epson, Compaq, ANK, Sony, D–link.

По данным отдела логистики  ЗАО «Форт Диалог» за 9 месяцев 2010 года, средняя доля поставляемого  в компанию компьютерного оборудования и комплектующих вендорами составляет, примерно, 67%. Из которых около 41% оборудования ЗАО «Форт Диалог» поставляет непосредственно с заводов и центральных складов фирм–производителей, расположенных за границами Российской Федерации. Если учитывать затраты, связанные с перевозкой, складированием, таможенными пошлинами и расходами на командировки, то себестоимость привезенного из–за границы компьютерного оборудования, приобретенного у вендоров, примерно на 3–7% ниже затрат, связанных с приобретением компьютерной техники у компаний–дилеров и дистрибьюторов этого компьютерного оборудования, расположенных в Российской Федерации. Закупки компьютерной техники у фирм–производителей являются важным конкурентным преимуществом. Так, в жесткой конкурентной борьбе у ЗАО «Форт Диалог» появляется возможность применения эффекта «ценового зонтика», выраженного в возможности более сильного понижения отпусконой цены на компьютерное оборудование, по сравнению с торговыми компьютерными компаниями, издержки которых на приобретение этого оборудования выше, чем у ЗАО «Форт Диалог».

По данным отдела учета  ЗАО «Форт Диалог» за 9 месяцев 2010 года, средняя доля приобретаемого у дилеров, дистрибьюторов и посредников  оборудования и комплектующих составляет, примерно, 33%. Из которых около 27% оборудования ЗАО «Форт Диалог» закупает у  дилеров и дистрибьюторов компьютерной техники. Остальные 6% компьютерного оборудования и комплектующих поставляются посредниками. Основными поставщиками ЗАО «Форт Диалог», относящимися к дилерам и дистрибьюторам компьютерных фирм–производителей, являются компании DEALINE, C2000, Logitek Systems, OCS.

К концу 2009 г. численность персонала ЗАО «Форт Диалог» составляла 275 человек (в 2008 и 2007 г.г. этот показатель равнялся соответственно 244 и 230 человек).

В ходе кризиса были перестроены  финансовые взаимоотношения с поставщиками и клиентами. В разгар кризиса  компания практически отказалась от кредитования клиентов, сохранив его  только для государственных контрактов. Сейчас,  практика кредитных поставок восстанавливается, однако процедуры  оценки клиентов стали более жесткими. Появились специальные процедуры  контроля запасов и работы с дебиторской  задолженностью.

По оценкам руководства  компании, сейчас на территориях, где  представлены филиалы ЗАО «Форт  Диалога», сложилась ситуация, когда  ни одна компания (ни местная, ни региональная) не может считаться безоговорочным лидером регионального IT  рынка, доля самого крупного игрока – не более 10%. Потенциал территорий настолько  велик, что за последние пять лет  «Форт Диалог» увеличил свои обороты  в пять раз, не расширяя географии  представительств. Растущие рынки позволяют развиваться, не открывая новых филиалов. Сейчас цель компании — входить в тройку ведущих игроков в регионах присутствия.

В планах ЗАО «Форт Диалог»  увеличить долю сервисных услуг, в том числе и нестандартного, в области ПО и долю работ, а  не продаж. Кроме того, компания планирует  выход за рамки территорий, на которых  сейчас работает. В 2009 г. около 15–18% продаж ЗАО «Форт Диалог» пришлось на клиентов, находящихся в регионах, где нет представительств компании (в Тюменской области, Волгограде, Кургане, Сочи). Ранее «Форт Диалог» не работал с такими заказчиками, а теперь силами филиалов и головной структуры компания решила выходить за границы привычной территории.

 

 

 

 

2.2. Обзор IT рынка республики Татарстан

Татарстан – один из наиболее развитых в экономическом отношении  субъектов Российской Федерации. В  силу исторических, географических, природных  условий и других факторов Республика Татарстан (РТ) стала крупнейшим промышленным, научным и образовательным центром  России. Такое положение стимулирует  развитие разных отраслей экономики, в  том числе IT – бизнеса [26].

Информация о работе Комплекс мероприятий по повышению конкурентоспособности ЗАО «Форт Диалог» на IT рынке