Организация и нормирование труда в компании ОАО «Сеть Делового Обслуживания»

Удостоверяющий центр выпускает квалифицированные ключи электронной подписи. В зависимости от области применения ключа в нем содержится разный набор OID. И различный пакет документов, подлежащий проверке перед изготовлением ключа. Следовательно, сложность изготовления ключа разная. В соответствии с ней определена «цена» одного ключа. (Таблица №5)

№ п/п	Тип ключа	Цена ключа
1	Госторги	70-00
2	Госуслуги	15-00
3	Документооборот	15-00
4	ЕФРСДЮЛ	15-00
5	Закупки ГОВ	45-00
6	Исправление	0-00
7	Минфин	15-00
8	Охрана труда	15-00
9	Перевыпуск	15-00
10	Росалкоголь	15-00
11	Росимущество	15-00
12	Роскомнадзор	15-00
13	Росреестр	15-00
14	СБиС++	15-00
15	СБиС++ Нулевка	0-00
16	СМЭВ	15-00
17	ФСС	15-00
18	ФСТ	15-00

 

Таблица №5

Ежедневно ведется автоматический учет выпущенных ключей по контрагентам, с учетом типа ключа и автора ключа. При окончании работы удостоверяющего центра, данные обо всех выпущенных за день ключах переносятся в базу 1С. Так же сотрудники удостоверяющего центра ответственны за полное и актуальное занесение в базу данных информации о доверителях уполномоченных бухгалтерий. Уполномоченная бухгалтерия – это организация, которая покупает один ключ для сдачи отчетности, а сдает отчетность за несколько организаций. Информация обо всех организациях, входящих в уполномоченные бухгалтерии необходима для корректной работы Оператора Связи. За занесение информации об одной организации сотрудник удостоверяющего центра получает доплату в размере 7-00 рублей.

Пример начисления премии по удостоверяющему центру за ноябрь 2013:

1	Аристов	ФСС	2	30,00
2	Аристов	СБиС_УПБ	1	15,00
3	Аристов	Закупки ГОВ	1	15,00
4	Аристов	Роскомнадзор	2	30,00
5	Аристов	Минфин	18	270,00
6	Аристов	Перевыпуск СБиС	8	120,00
7	Аристов	СБиС	11	165,00
8	Паршина С.Н.	СБиС_УПБ	30	450,00
9	Паршина С.Н.	ЕФРСДЮЛ	1	15,00
10	Паршина С.Н.	Роскомнадзор	2	30,00
11	Паршина С.Н.	Росимущество	4	60,00
12	Паршина С.Н.	Госуслуги	1	15,00
13	Паршина С.Н.	ФСС	11	165,00
14	Паршина С.Н.	Доверители	12	84,00
14	Паршина С.Н.	РосРеестр	1	15,00
15	Паршина С.Н.	СБиС_2_РМ	1	15,00
16	Паршина С.Н.	Перевыпуск СБиС	32	480,00
17	Паршина С.Н.	Росалкоголь	3	45,00
18	Паршина С.Н.	Торги	27	1890,00
19	Паршина С.Н.	СБиС	68	1020,00
20	Паршина С.Н.	Минфин	37	555,00
21	Паршина С.Н.	Закупки ГОВ	2	30,00
22	Романенко Л.С.	СБиС_УПБ	11	165,00
23	Романенко Л.С.	Торги	41	2870,00
24	Романенко Л.С.	СБиС	139	2085,00
25	Романенко Л.С.	Доверители	175	1225,00
25	Романенко Л.С.	ЕФРСДЮЛ	1	15,00
26	Романенко Л.С.	Росимущество	1	15,00
27	Романенко Л.С.	ФСС	26	390,00
28	Романенко Л.С.	Закупки ГОВ	6	90,00
29	Романенко Л.С.	РосРеестр	3	45,00
30	Романенко Л.С.	ФСТ	2	30,00
31	Романенко Л.С.	Минфин	39	585,00
32	Романенко Л.С.	Госуслуги	3	45,00
33	Романенко Л.С.	Перевыпуск СБиС	55	825,00
34	Романенко Л.С.	ОхранаТруда	1	15,00
35	Романенко Л.С.	Роскомнадзор	3	45,00
36	Романенко Л.С.	Документооборот	1	15,00
38	Романенко Л.С.	Росалкоголь	8	120,00
39	Романенко Л.С.	СБиС_2_РМ	2	30,00
	Аристов	645,00
	Паршина С.Н.	4869,00
	Романенко Л.С.	8610,00

 

Таблица №6.

Таким образом, заработная плата удостоверяющего центра за ноябрь 2013г составляет:

№ п/п	ФИО	Оклад	Премия	Всего
1	Аристов В.А.	20000-00	645-00	20645-00
2	Паршина С.Н.	15000-00	4869-00	19869-00
3	Романенко Л.С.	15000-00	8610-00	23610-00

 

Таблица № 7.

Подробная таблица расчета начисления премии удостоверяющего центра за ноябрь 2013г. в Приложении №1.

Таблица со средней заработной платой по удостоверяющему центру:

№ п/п	ФИО	январь	Февраль	Март	Апрель	Май	Июнь	Июль	Август	Сентябрь	Октябрь	Ноябрь	Декабрь	Средняя з/п
1	Аристов В.А.	22 329-59	18 656-44	22 646-00	22 089-00	20 128-00	23 847-00	24 755-38	20 153-09	20 432-66	13 106-00	20645-00	53 114-36	23 750-68
2	Паршина С.Н.	21 044-40	20 240-00	19 170-00	24 046-00	20 388-00	18 062-00	25 546-66	27 263-42	12 022-18	20 928-00	19869-00	37 316-00	21 903-06
3	Романенко Л.С.	17075-00	19245-00	16370-00	22476-00	21155-00	21442-00	22697-00	19775-00	16475-00	22110-00	23610-00	49420-00	22487-50

 

Таблица № 8

Таким образом, средняя заработная плата сотрудника удостоверяющего центра в 2013 году составила 22713-74 руб.

Отдел продаж отвечает за продление лицензий абонентов и привлечение новых клиентов. Так же в обязанности сотрудников отдела продаж входит оформление первичной документации, передача ее в бухгалтерию, контроль своевременной оплаты. На основании отчета об окончании лицензий за очередной месяц менеджерам выставляется план по продлениям. (См. Приложение 2), где собраны ключи контрагентов, подлежащие продлению со сроками начала и окончания действия ключа, контактные телефоны абонентов, состояние этапа работы с абонентом, отмечены уже продленные ключи.

В соответствии с количеством продленных и не продленных абонентов по итогам месяца рассчитывается коэффициент премии по данному месяцу для премирования за продление.

Справочник "ПроцентПлана"
Код	Наименование	Коэффициент	ПланОт	ПланДо
2	Допустимо	0,9	6,0000001	10
4	Печалька	0,5	15,0000001	20
3	Терпимо	0,7	10,0000001	15
6	Ужасно	0,1	25	29,9999999
5	Уныло	0,3	20,0000001	25
1	Эпично	1	0	6

 

Таблица № 9.

Если процент продлений находится в границах от 100% до 94%  тогда коэффициент премирования за продления этого месяца равен единице. Если процент продлений меньше, то в соответствии со справочником «Процент плана» используется понижающий коэффициент. Сумма за продление одного абонента приведена в таблице № 10:

Справочник "ЦеныПродлений"
Код		Наименование		Цена	УПБ_от	УПБ_до
1		Продление СБиС (более 50 организаций)		700	51	9999999999
2		Продление СБиС (до 6 организаций)		90	0	5
3		Продление СБиС (от 11 до 25 организаций)		180	11	25
4		Продление СБиС (от 26 до 50 организаций)		230	26	50
5		Продление СБиС (от 6 до 10 организаций)		150	6	10
Код	Наименование		ТипКлюча				Цена
4	Минфин		Минфин				90
2	Росалкоголь		Росалкоголь				90
3	Росреестр		РосРеестр				90
1	Торги простые		Торги				165

 

Таблица № 10.

Сумма за подключение нового абонента приведена в таблице № 11:

Справочник "ЦеныНовыхПодключенийСбис"
Код	Наименование		Цена	УПБ_от	УПБ_до
5	Новые подключения (более 50 организаций)		860	51	9999999999
1	Новые подключения (до 6 организаций)		110	0	5
3	Новые подключения (от 11 до 25 организаций)		220	11	25
4	Новые подключения (от 26 до 50 организаций)		280	26	50
2	Новые подключения (от 6 до 10 организаций)		190	6	10
Код	Наименование	ТипКлюча				Цена
4	Минфин	Минфин				90
2	Росалкоголь	Росалкоголь				90
3	Росреестр	РосРеестр				90
1	Торги простые	Торги				165

 

Таблица № 11.

Менеджер премируется за продление или подключение абонента только в том случае, если его работа с абонентом подтверждена наличием телефонных звонков абоненту. На основании данных по телефонии за месяц определяются клиенты, которые были обзвонены или не обзвонены менеджерами. Если клиент пришел самостоятельно, то работа менеджеров с этим клиентом сводится только к выписке документов. Оплата за данную работу входит в оклад и премированию не подлежит.